仁川空港トランジットホテル【第1ターミナル】
인천공항환승호텔(터미널1) (インチョンコンハンファンスンホテル(トミノル イル)) / Incheon Airport Transit Hotel(Terminal1)- クチコミ評価
- 3.1/5.0(72件)
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今回行き、帰り共に6時間利用しました。
料金は高いです。
しかし「空港内の施設なのでこんなもんかな」という料金だと思いました。
空港内には他にシャワーだけとか、少しリクライニングできるイスや、有料ラウンジなどもありますので、料金が気になればそちらを利用すれば良いと思います。
基本的に口コミのとおりで、フロントの女の子の態度は悪いです。
同僚同士ではキャッキャ話をしていますが、客に対してはつっけんどんでしかも英語は聞き取りにくかったです。
飛行機のチケット、キャッシュカードの確認のための提出はありました。
客室はきれいです。
お菓子などなど、全てのものが有料です。
私は歯ブラシ、化粧水などは事前に準備しましたので一切利用しませんでした。
利用料金が怖いですから・・・
帰り利用の際。
フロントに年配の男性(スーツ姿)と女子従業員がいて、なぜか丁寧な対応でした。
日本語もOKでした。
多分上司がいたからかな?と思いましたが・・・
帰りは予約なしで直接フロントにてチェックインしましたが、要注意はココです!!!
フロントでは、始め部屋の種類は何も言わず、デラックスの料金を言います。
「高い!一番安い部屋にしてください」と言った結果、ダブルルームになりました。
言わなければ大変高い料金の部屋に滞在することになりますので、要注意!!!
しかも!!!
ベッドの布団の中にはダニがいるのではないか?と思うのですか???
シャワーの後、仮眠しましたが、なんだかモゾモゾ気配がして、後で気がつきましたが、お腹に軽く4ヵ所やられていました。
実物は見ておりませんので、確信はないですが、あの気配はベッドの中でしか感じていませんので・・・多分。
他の口コミの方が「窓があるか、無いか」とのことでしたが。
行きは窓はありませんでした。
帰りは窓がありましたが、空港内の人が歩いている様子を上から眺める景色でした。
シャワー、仮眠のために部屋を使いますので、窓は必要ありませんでしたよ。
大人二人(夫婦)でダブルは利用できますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「スタンダードダブル」は定員が1名となっております。
2名1室でご利用の場合は「スタンダードツイン」をご予約下さいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
5/6の午前4時頃トランジットのため事前に宿泊予約したうえで疲れた中チェックインしましたがフロントの女性が無愛想で笑顔がなかったため注意したところ文句があるならホテルの苦情センタ-へ意見を言ってくれと英語で言っていた。
最悪の対応で神経を疑ってしまう。シェラトンウオ-カ-ヒルが運営しているようでかなり高飛車な対応であった。
また事前に窓のある部屋とリクエストをしていたにも関わらず窓なしの部屋。ボディ-ソ-プや歯ブラシもなく次回は絶対に利用しない。
コネストの方にお願いですがフロントの女性の最悪の対応をホテルの苦情センタ-に連絡しておいて下さい。同じ不愉快な思いをしている人がいる可能性があります。またあの女性の言動(誤りもせずにホテルの本社に言ってくれ)は、絶対に許せません。
リクエストしたのに窓ないのはいただけない話ですが。。。
疲れていて気分を害されたことと。。。
しかし歯ブラシは韓国は置いてないのが普通ですね
そういう方針の国だそうですよ
笑顔はあまりどこでもないですよ
どこもたいがい無愛想
しかし本家シェラトンウォーカーヒルに泊まった事ありますが こちらは対応も素晴らしくまた笑顔もあり 素晴らしいホテルマン達でしたよ 日本人にあう気持ち良い対応でしたが。。。良いホテルは逆に高飛車ではないですよ
そのおねーさんの問題ですよね
ちなみに ウォーカーヒルには歯ブラシありましたけどね。。。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテル側には、フロントでの対応に問題があったことについて報告をいたしました。
今後はこのような事の無いよう、社員教育を徹底していくと申しておりました。
また、リクエストの窓のあるお部屋についてですが、予約の完了メールでもご案内の通り、
リクエストはすべて確約でのご案内は難しくなっており、当日の空室状況によっては
ご希望に添えない場合もございます。ご理解いただければ幸いです。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
とても便利なので今回も2月に予約しましたが、(宿泊は3月1日)カードの引き落としが、宿泊前になったのには、少し驚きました。ホテルに宿泊して初めての事。又チエックインの時、更にアウトまで前金を請求され、1万円を預けましたが・・・これにもびっくり!!!システムが変更になったのかもしれませんが、大空港にしてはおかしいですね。
又、二人なのにスリッパが1足。ホノルルでの笑顔のサービスになれていたせいか、無愛想でした。部屋は綺麗でした。
乗り継ぎの飛行機が次の日だったので、宿泊に利用しました。妻と娘(8か月)の三人です。日本語のわかる女性スタッフで、空港内の食事場所を詳しく教えていただいたり助かりました。部屋もシャワーも十分でした。NHKのテレビも見れました。コネストで予約して料金的にもとてもよかったです。
子供(一歳と五歳)と大人一人で宿泊の場合、スタンダードダブルのお部屋の予約でいいのでしょうか?
また、宿泊の際、お金をデポジットでいれる必要があるのですか?あるとしたらいくらなのでしょうか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ご希望の人数であれば、スタンダードダブルのお部屋に宿泊が可能です。(お子様は添い寝)
また、チェックインの際にデポジットとしてクレジットカードの提示を求められますが、
コネストを通してご予約頂いた場合は、そのクレジットカードで料金を請求されることはございません。
クレジットカードをお持ち出ない場合のみ、現金でのデポジットも可能ですが、
その場合は約50ドル(米ドル)程の金額を、ドル、円、ウォンのいずれかでお預け頂くこととなります。
以上、ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
部屋がきれいで快適でした。
使っていませんが、シャワーもあって十分宿泊できますね。
私は仮眠のために使いましたがチェックインまでに時間がかかってしまったのが、ちょっと残念でした。
次々来ていたので、予約していってヨカッタです。
しかも、少しお安かったのでまた乗継ぎの時に利用したいです。
正規の値段だとちょっと・・・・・高いですね。
6時間だけでなくもっと細かい、時間設定4時間とかあったらいいなと思いました。
ギリギリの申し込みだったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
こまめに連絡メールをいただいたので、安心でした。
ホテルの部屋は、一人には十分の広さだし、シャワー、トイレも広かったです。
ただ、ふつうのホテルと違っていて驚いたのが、窓の外が空港内だったということ。
搭乗時間や到着時間になるとたくさんの人たちが窓から見えました。
おもしろい経験でした。
フロントの方も丁寧に対応してくれたので、気持ちよかったです。
また、機会があれば、利用したいです。
1月6日 1泊
オーバーナイトフライトにて早朝7時到着 14時のフライトまでゆっくりしたいと思い、こちらを予約しました。
朝の8時にチェックイン予定にしていましたが、ちょうど人でごった返していたのか
部屋がまだ準備できてなく20分ほど待ちました。
受付の方は英語が十分通じます。
部屋はツインルームで、バスルームはシャワーだけですが
寝るだけには十分できれいです。
ただ、ロールスクリーンがうすめなので部屋が真っ暗にできないので
朝方寝たい方はアイマスクあったほうがいいかもですね。
最低枠が6時間からですが、3時間、4時間とかあってもいいかと思いました。
2012年10/27、ホノルル行きの乗り継ぎ時間が7時間あったのと、機内で殆ど眠れないので、6時間だけ仮眠に利用しました。
確かに日本語は通じないみたいですが、英語は通じるし、フロントのお姉さんの愛想も十分。
コネストで予約したお蔭か、サクサクチェックイン出来ました。
空港が広くて定かではないですが、多分東側でした。お部屋は静かだし、長いフライトの前にシャワーが浴びられ、フロント出てエスカレーター下りればすぐ喫煙所に行けるし、便利でした。また利用すると思います。
成田-ニューヨークのトランジットで滞在しました。
機内で眠れない体質なので、搭乗直前まで睡眠できたのはよかったです。
空港だし値段が割高なのは仕方ないでしょう
起床後に隣から子供の声がしたので、確かに壁は薄いですが、
夜間は問題なく寝られました。隣の客による影響が大きそうです。
受付は英語が通じたので十分。鼻歌うたいながら手続きしてましたが、
自分が平均的な日本人より適当な性格なのもあって、こういうのには寛容です。
他の方も書かれているように、確かに日本的なサービスを期待すると
満足できないかもしれませんね。
国際線トランジットカウンターに行くまでがわかりにくすぎましたが、
警備員の方が親切に案内してくれました
機会があれば次回も利用したいと思います。
まぁこんなものでしょう。
でも、便名も申請してあるのだから、乗り継ぎ便のゲート近くの部屋がよかったなぁ。
フロントも愛想なし。でも、日本のサービスは、日本を出た瞬間にわすれないといけないと思います。無愛想度合いは国際水準に達しています。仕方ないですよ。
時差ぼけ解消のため、飛行機内で寝たかったので、あまり良く眠れないベットも怪我の功名とでも言うのでしょうか、ちょうどよかったです。
確かに、隣の部屋の人のいびきが聞こえました。
もう少し、アメニティが充実していると。なんて、思いますが、日本式を望んだらいけません。
けど、値段は日本式に高かったかも。あのサービス、クオリティなら、もうちょっと安くしてほしいわ。
2012/08/04 20:00~翌日6:00利用。
予約時もお部屋の感じも悪くなかったです。空いていたのか音も気になりませんでした。口コミに多いようにフロントの態度はあまりよくなかったけど。フロントに用がなくて通り過ぎるときにみるといつも堂々とカウンターに肘つきながらスマホいじってました。韓国の人の勤務態度としては普通なのかな?あれで給料もらえるなんて羨ましい。同じフロアに24時間のキッズゾーンがあって助かりました。次も便利だし利用すると思います。
韓国に1泊で行くのですが、かえるひは朝早いのでこちらに泊まりたいのですが、日本へ帰るための韓国の出国手続きが済んでいたら泊まることができるのでしょうか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
基本情報にも記載の通り、こちらのホテルは仁川空港で国際線の乗り継ぎをされる方専用のホテルです。
韓国内にご滞在されていたお客様がお帰りになる際には、ご利用いただくことはできません。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
7月7日の夜に一人で泊まりました。
受付は愛想はあまりよくなかったのと、油断していて日本語が通じず苦戦しましたが、お部屋はきれいで一人で泊まるには十分な広さでした。
ベッドの寝心地もよくて熟睡できて快適でした。
みなさん壁が薄いとおっしゃってましたが、空いていたのか周りの声は聞こえませんでした。
空港内にあるしとても便利でしたよ
- 掲載日
- 09.11.30
- 最終更新日
- 16.01.08
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