コレールパスを乗るとき予約確認書だけもって窓口に行けばよいのでしょうか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

KORAIL公式ホームページにて事前に列車指定をされない場合、
窓口にて印刷された予約確認書(バウチャー）をご提示いただければ
KTXの指定が可能となっております。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

コネストさんのHPで​「座席指定券は1人1日2回まで」とありますが、１人（代表者）が4人分を予約する場合、​座席指定券は1日8回（4人ｘ2）まで大丈夫なのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

１人あたり１日２回までの座席指定が
可能ですので、SAVERPASSで４名様ご利用の場合、１日８回というかたちになります。
なおSAVERPASSの場合、４名様ともすべて同じ列車にご乗車いただくのが条件となりますので
予めご了承くださいませ。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

ご連絡ありがとうございます。
秋に訪韓予定ですので、予約させていただきます。

7月17日より一日券、連続七日券及び青少年券の廃止とKorail公式ホームページにあるのですが、本当でしょうか。八月に行く時に利用したかったのですが、とても残念です。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
７月17日からのコレールでの販売形態改編により、弊社でも予約ページ内修正予定ですが、
現在は、既存どおりコレールパスのご購入が可能です。
予約ページにてご参考ください。

コネスト予約センター
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8月に利用予定ですが、7月17日以前に購入すれば１日券でも購入可能ですか？

大丈夫みたいです。
私も8/24予定ですが予約できました。

ありがとうございます。
７月１７日までに購入したら大丈夫なんですよね。きっと。
早速予約してみます。

質問です。
6月に仁川空港に早朝につくので、仁川から釜山に行く予定なのですが、
KTXで仁川空港駅からソウル駅で一旦下車しソウル駅のロッカーにスーツケースを入れて
そこからまたKTXで釜山駅まで向かうのにコレールパスで仁川空港→ソウル→釜山までの使用は可能でしょうか？　コレールパスはソウル駅～釜山駅の区間しか利用出来ませんか？
お分かりになられる方がいらっしゃいましたらご回答お願い致します。

空港鉄道は使えないので別に購入が必要です
コレイルパスの紹介ページに記載あるのでよくよんでみるといいですよ。

早々の回答ありがとうございました！

＞​コレールパスで仁川空港→ソウル→釜山までの使用は可能でしょうか？

コレールパスはKTXは使える、空港鉄道は使えない、
というのが正しい解釈です。
現在は、仁川空港→ソウル間でKTXが運行していないため、
空港鉄道で移動するしかないため、コレールパスは使えない
ということになります。
KTXが走っていれば、コレールパスで乗ることはできます。

コネストさんでコレールパスの予約をしました！
ソウル〜釜山の特室に乗りたいのですが、どのように座席指定したら良いのでしょうか？
HPから座席指定できると書いてありますが特室も選べるのでしょうか？
ご返答よろしくお願いします！

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認しましたところ、
特室のご予約も可能となっております。
お座席の指定は一般室ではなく特室をクリックしていただくとご予約が可能です。
ただし特室ご利用の場合は追加料金が発生いたします。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

コレールのサイトでコレールパスを購入し、
サイトで列車予約をしているのですが、
列車のキャンセル（払い戻し）をする場合の
手数料はどうなるのでしょうか？
サイトの説明では、コレールパス原券の払い戻しの
手数料については、書かれているのですが、
列車のキャンセルについての手数料が記載されていないようです。
画面操作で、キャンセルの一歩手前？まで進めてみましたが、
手数料に関する情報は表示されませんでした。。。
ご存知の方教えてください。

カンモニア さん

KORAILの乗車券を予約するページのメニューから、ヘルプを見ると記述がありますよ。

＞​KORAILの乗車券を予約するページのメニューから、ヘルプを見ると
Ｑ＆Ａのところのことでしょうか？
それなら「パス原券のキャンセル手数料」のことだと思われます。
「列車指定のキャンセル手数料」の記述が、私にはみつけることができません。
具体的にここという場所を教えていただけると助かります。

列車のキャンセルで宜しいんですよね？
こちらはご覧になりましたか？
http://www.letskorail.com/ebizbf/EbizBfHelp.do

リンクが正しく動作するか微妙なので…
手順で説明すると、「乗車券」→「ヘルプ」の順に選択していただくと出てきます。

ありがとうございます。
これですね。全然みつけられなかったです。。。
ネットだと、該当列車の発車前日までは、
まったく手数料かからないってことですかね？

その認識で合ってると思います。
乗車変更や払い戻しに関しては、日本よりもかなり柔軟ですね。

ありがとうございます。
そうですね。
列車発車後（乗り遅れ？）でも、窓口で手数料引いて
払い戻してくれるなんて、太っ腹？ですね。

清涼里から正東津まで電車で行ってみようと思い色々調べていましたら、清涼里駅発が深夜0時を回る前（23：30頃でしたっけ？）でした。
その場合コレールパスは2日分かわなければいけませんか？
コネストからの予約と直接購入とどちらが安いですか？
直接当日清涼里駅で購入？空港に到着後直ぐに購入可能ですか？
質問ばかりすみません。
いつも車での移動だったので電車のことが全くわからなくて、、、
よろしくお願いします。

luck さん

KORAIL PASSの使用期限は出発日を基準としているので、日をまたいで使用するのであれば 2日分必要です。
KORAIL PASSの価格は、KONESTさんが円建て、KORAILで直接購入する場合はウォン建てで、比較はレート次第となるため難しいですが、基本的にあまり変わらないと思います。
KORAIL PASSは駅の旅行センターでも購入できるようですが、オンラインの予約が便利です。

そもそもですが、KORAIL PASSが必要なほど何度も電車に乗る予定なのでしょうか？
清涼里駅と正東津駅を往復するだけなら、窓口で乗車券を購入したほうがはるかに安いと思うのですが…
（清涼里駅→正東津駅は、片道：約21,000ウォンです）

Maiko3150さん

わかりやすく教えてくださりありがとうございます。
一週間ほど行くのでゆっくりあちこち見ながらソウルに戻る、汽車の旅でもしようかなと思っていたのでコレールパスがいいかなと思ってました。
もう少し調べてみます。
ありがとうございます

コレールパスは乗る列車の出発日が基準ですが、
夜行列車にのるには、「乗車駅の日付」が有効なパスを
持っていれば乗れます。

わかりやすく言えば、
コレールパスの5日券を持っている場合、
最終日（5日目）に発車する夜行列車にのれば、
その列車を降りるまで（6日目にまたがっていても）は
パスは有効です。

つまり、あなたのケースでは、
チョンニャンニ駅を乗車する日付のパス（1日分）をもっていれば、
その夜行列車に乗ることができます。
2日分のパスは必要ありません。

コレールパス3日券を購入しました。
利用日の前日にソウル駅で引き換えと、KTXの座席予約は可能でしょうか？
できたら、3日分の予約をしたいと思ってます。回答宜しくお願いします。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

現在、弊社を通してKORAIL PASS（コレールパス）をご予約頂いた場合、
予約確認書発行後、KORAILホームページより
列車および指定席の事前予約が可能となっております。

列車および指定席の事前予約方法は紹介ページをご参考下さいませ。

■KORAIL PASS（コレールパス)紹介ページ
https://www.konest.com/contents/traffic_info_detail.html?id=4140

コネスト予約センター
tour＠konest.com

8月にTmark grand Hotelに滞在の予定です。KorailのサイトにKorail passを持っていると、このホテルが60%オフになるとの記載がありますが、本当でしょうか？ホテルに電話してみましたが、こんな話は聞いた事がないし、Korailに電話して確認して欲しいとの事でした。Korailに電話しましたが、英語がわかる人が居なくて確認出来ませんでした。何方かご存知の方いらっしゃいませんか？

正規室料の60%オフ（繁忙期は除外）

ホテル公式サイトで正規室料で部屋を販売していなかったのでわかりませんが、
正規室料はそこそこ高いはずです。

８月だと一般的に繁忙期だと思うので、あまり気にしない方が良いのでは？^^

そうですね。お高めのお部屋を取ったので、割引きがあったらいいな、、と思っていました。ご返信有難うございました。

ＫＲパスを使うのは、3年ぶりで、
だいぶ勝手がかわっているようなので、質問します。
初めて、コレイルのＨＰからパスを購入したのですが、
以前はバウチャーを印刷して持っていき、現地で本券と
交換、それから窓口で列車の予約、という手順でしたが、
今はパスの本券は存在しないのでしょうか？
パスの購入によって16桁のパスＮｏはわかっている状況です。
これで事前にＨＰから予約ができると思っていますが、
現地へ入った後、パス本券の入手が必要なのか？、
そして、事前予約した列車のチケット（レシートみたいなやつ）の発券も
必要なのか？
教えてください。



　　　
　　　

ありがとうございます。
説明は一通り読みました。
予約列車のチケット発券はどうなるのでしょうか？
パスＮoが書かれた印刷紙を窓口で見せれば、
予約列車のレシートをまとめて発券していただけるのでしょうか？

ありがとうございます。
＞​印刷して持って行けばよいです。
列車の予約数はかなりの数になる（1日中のりまくるので）んですが、
印刷は必要なんでしょうか？携帯に保存？して、車内でみせればＯＫ？
にはならないでしょうか？
あと、窓口で予約している分をすべて発券してくれ、というのは
できないでしょうか？

＞​​https://comm.konest.com/topic/378908
この画像がなぜだか見れません。。。。

ありがとうございます。
​＞​窓口で発券してもらった指定券のほうが、見慣れているので安心
おっしゃるとおり、パス原券も列車指定もすべて、発券してもらったものが
何もない状態で列車にのるということに、なんだか不安がありました。
印刷環境がないため、ＫＲパスの原券の購入結果画面や
列車の指定予約画面を全て写メしていくことにします。
現地で時間があれば、窓口で指定券の発券をお願いしようかと思います。
慣れれば、窓口に行かなくて済む、というのは、
非常に便利に感じるように思います。

迅速・丁寧なご回答ありがとうございました。
非常に助かりました。

ありがとうございます。
パス本券についてですが、
印刷環境がなく、購入結果画面をハードコピー（キャプチャ）したものを
エクセルに張り付けて、コンビニで印刷するしか方法がなく、
その場合、必要な情報（パス番号や氏名・パスポート番号など）は
表示されていますが、How to use以降の下部の部分がスクロールもできない
（スクロールしない）ため、上の部分しか印刷できないのですが、
それでも大丈夫でしょうか？
大事な部分は印刷できますが、、、ということです。
直接プリンタに遅れないと、購入結果画面を保存できないばかりか、
指定したメールアドレスにもメールが来ないので、それしか方法が
ないかなと思っています。

ありがとうございます。
そうですよね。
しかしながら、どうにも印刷ができない以上、
印刷できた重要な部分と、持っているパスポートが一致していることで、
まずはパス本券自体を窓口で印刷してくれるようお願いしてみます。
とりあえず、持っていける情報として、できる範囲の印刷物と転送できるデータは
スマホに送っておいて見せられるようにして、あとはＰＣの画面なども写メなどで、
見せられるようにして、使えるかもしれないものは全部使える・見せられるように
準備していこうかと思います。

ありがとうございました。

関係ないかもしれませんが、
以前の、窓口でパス原券を発行してもらうために、
バウチャーの印刷物を用意して見せていた時も、
下の説明部分は切れた印刷物をみせてました（笑）。
そういう意味では、大事な部分があれば、大丈夫な気もしてきました。
まあ、不正とかしていませんし、するつもりもないので、
堂々と行きたいと思います。言葉全くできないですけど（笑）・・・
まあ、これも勉強、経験ですね。

遅くまでありがとうございました。

「KORAIL」ホームページで事前に座席指定をしようとしたのですが、Koreil Pass Noを入力すると１桁登録できませんでした。
コネストで予約したKoreil Pass Noでは事前登録できないのでしょうか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

確認したところ、発行されるパスのKorail Pass NOが下記の形式となっております。
例)　10000-2000-0123456-00(５桁-４桁-６桁-２桁)
６桁に値する番号の最初の数字が通常｢0｣となりますが、その｢0｣を省いて
ご入力をいただけますでしょうか。

ご利用にご不便をおかけし申し訳ございません。
再度ご確認をお願いいたします。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

御返答ありがとうございました。
やってみます。

ソウル駅から蔚山駅まで往復するために
コレールパス2日券を買いました。
KORAILのホームページで事前座席指定をしようとしたのですが、どの時間帯を選択してもエラーページになってしまい全く次に進めません。
これは窓口などにいかないとダメですか？

少し前の質問で似たような問題の問い合わせがあり、コネストさんが回答として

===コピペここから===
確認したところ、発行されるパスのKorail Pass NOが下記の形式となっております。
例)　10000-2000-0123456-00(５桁-４桁-６桁-２桁)
６桁に値する番号の最初の数字が通常｢0｣となりますが、その｢0｣を省いて
ご入力をいただけますでしょうか。
===コピペここまで===

と書いていらっしゃるのですが、これに該当するでしょうか？お試しください。違う問題でしたらごめんなさい。

また、もしコネストさんでKORAILパスを買ったのが3/18 15:00以前の場合はそもそもオンラインで座席指定出来ないみたいです。これもコネストさんの記事からコピペを。。

===コピペここから===
・2018年３月28日15：00以降のお申し込み分より、「KORAIL PASS」のご利用方法が変更となります。(2018.03.28)
１．コネストで発行したバウチャー(乗車券交換券)を駅や窓口で乗車券に交換の上、列車を利用する方法でしたが、コネストから直接、パス(乗車券)を発行することになりました。
２．駅や窓口で行っていた事前の座席指定が「KORAIL」ホームページで、できるようになりました。
※2018年３月28日15：00より前に「コレールパス」を購入された方は従来どおり、バウチャーから乗車券への引き換えが必要です。座席指定も駅や窓口でのみ可能です。
===コピペここまで===

ここまではコネストさん経由で買った前提ですが、それ以外の経路で手配した場合と上記の問題以外でお困りでしたら詳しい方の登場を待ちましょう。。

恐れ入ります。
詳しい方に質問です。
コレールパス（セイバー）で友人と江陵方面を1日旅する予定です。
以前もコレールパスは利用したことがあるのですが、korailのHPからパスの購入をした場合、以前は予約確認書（バウチャー）をソウル駅などの案内所窓口でパスに替えなくてはいけなかったのですが、今はバウチャーのみで乗車できるのでしょうか？
また​korailのHPから「コレールパスを使用する場合の座席指定」ができるのでしょうか？以前はパスに替えた後に座席を取らなければならず事前に座席指定ができなかったため（満席で）乗りたい列車に立ち席で乗った苦い経験があります。
また、江陵駅で用事を済ませた後に正東津駅までKRパスで往復できるのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてくださいm(__)m

情報ありがとうございました！
KORAIL/HPよりKRpass購入しました！
ご教示いただいた通り列車の予約ができました。ありがとうございます。
江陵⇔正東津は列車が出てこなかったので開通してないようですね。
シャトルバスかタクシーで行ってみようと思います^^
とても参考になります。ありがとうございました！！！

こんにちは。
4月7日と9日にKTXを利用する予定で、コネスト経由でコレイルパス（フレキシブルパス　2days use)を購入しました。
クチコミを見るとコレイルHPから事前に座席の予約ができるとの事ですが、予約確認書に書かれているはずのパス番号がどこにも見当たりません。

コネストから届いた予約確認書を見るとコレイルのEチケットが届いており、利用者の名前、korail Pass type、パスポート番号、Reservation Numberなどは記載されています。（Reservation Numberはパス番号と桁数が違うのでこの2つは違うようです）

これはやはり現地の窓口でEチケットを提示し乗車券を購入するのでしょうか？
教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。

ここのページに書いてあるのですが、

https://www.konest.com/m/tour/tour_detail.html?t_id=krpass

コネストさんで申し込んだ場合、それが
いつだったかで窓口で引き換えが必要な場合と
ウェブサイトで予約できちゃう場合があるみたい
なので、確認してみてもいいかもしれません。
私もこの週末使うつもりで買ってあるんですが
結構前に申し込んだので一旦窓口で交換
しないということで、タイミング悪かったなぁ、
って思ってます。

これじゃなかったらすみません。

===コピペここから===
・2018年３月28日15：00以降のお申し込み分より、「KORAIL PASS」のご利用方法が変更となります。(2018.03.28)
１．コネストで発行したバウチャー(乗車券交換券)を駅や窓口で乗車券に交換の上、列車を利用する方法でしたが、コネストから直接、パス(乗車券)を発行することになりました。
２．駅や窓口で行っていた事前の座席指定が「KORAIL」ホームページで、できるようになりました。
※2018年３月28日15：00より前に「コレールパス」を購入された方は従来どおり、バウチャーから乗車券への引き換えが必要です。座席指定も駅や窓口でのみ可能です。
===コピペここまで===

Taijiさん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
結構前（2018年3月5日）に申し込んだのでやはり従来のようにいったん窓口で交換しないといけないようですね。

ありがとうございました。

こんにちは！
今度ソウルから釜山へ友達と行くのですが、Flexible(フレキシブル)】YOUTH PASSを予約しようとした際代表者の名前を書く欄しかないのですがこのチケットは1人ずつ予約したのがいいのですか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。​

弊社を通して「​Flexible(フレキシブル)】YOUTH PASS」を
お申込みいただく場合、お一人様ずつご予約が必要です。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com​