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この土日に、友達を訪ねてソウルに行きました。
その時の地下鉄での話です。
初めて地下鉄に乗るとき、切符を券売機で買ったのですが、１００００ウォンをいれて１６５０ウォンの切符を買ったはずが、お釣りが６０００ウォンしか出てこず、エラー表示に。
幸い、ちかくにいらっしゃったご老人が、日本語が少しできるということで、駅員さんに話をしてくれました。ただ、完全に日本が通じるわけでもなく、この駅員さんも簡単な英語すらできず、四苦八苦。なんとか返金はできました。
さらに、友達と会ってからのこと。
景福宮にいく地下鉄に乗るため、同じ駅の別の券売機で同じく１００００ウォンをいれて同じく１６５０ウォンの切符を買ったのですが、お釣りがまったく出てこずエラー表示。
同じサービスセンターに行って、友達が駅員さんに話をして、返金。が、その返金額も２００ウォン足らず。たかだか２００ウォンですが、かなり不愉快に。
さらにさらに、友達と別れてひとりでソウル駅に行き、地下鉄へ乗るため切符を買おうとして、５０００ウォンをいれて買ったところ、お釣りが出てこず、またエラー表示。
今回は、友達も、もちろん日本語を話せるご老人もなし。赤いボタンを押して、係員に話をしようと思ったのですが、応答なし。
１日に３回も同じトラブルです。
いったいソウルの地下鉄の管理はどうなっているのでしょうか。
切符は買うなということでしょうか。確かに高額紙幣だったかもしれませんが、それしか持ち合わせていないこともあります。
あれだけ多くの駅に地下鉄を走らせて、券売機をそこかしこに置きながら、ほんとうにお粗末な管理です。
もう韓国に行くことはないと思います。
本当に最低な思いをしました。
みなさんもソウルの地下鉄では小額の紙幣を用意し、お釣りのないように切符を買うように気を付けてください。
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残念ながら、日本以外の国では「整備保守」という概念がないのか、壊れたまま放置という場面をたびたび見かけます。韓国も例外ではありません。まず、日本みたいに1万円で120円の切符を購入できることの方が世界的に見れば稀と思ってください。以前の韓国では紙幣すら使えませんでした。次に、こんな信用できない券売機なので、以前はみな窓口を使っていました。今は地下鉄窓口は全廃されました。（ただし、長距離電車（コレール）は窓口が主流です。自動券売機もありますが、みんな窓口に行きたがります）現在、日本以上にICカードが普及しています。みんな大半はカード乗車で、券売機を使うのはチャージくらいです。
私の地下鉄での体験。
①以前の旧式自動券売機にて、お財布にたまっていた小銭を次々と券売機にいれていて、いざ切符を買おうとしたら投入金額が「0」に。二度ありました。
②ボタンを押して「ジリジリ」と印字音がしたのに切符が出てこず。ブザーを押して、ややしばらくしてから駅員到着。切符が出てこないと訴えるといきなり券売機を叩きだす。すると詰まっていた切符が出てくる。
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自動販売機でどのように操作して切符を買われたのか説明して下さい。
たくさんの人が住んでいるソウルです。毎日多くの人が地下鉄やバスを利用しています。
もちろん、T-moneyなど交通カードを使っている人が大多数ですが、切符を買っている人も
よく見かけますが、トラブルに会っているような人を見たことがありません。
短期間で３度とはいかにも確率が高すぎます。
先日ソウル駅でKTXの切符を買おうとしてお金を投入している時に機械がフリーズしました。
係り員を呼んで、返金してもらいました。
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投稿者様がご指摘のように、韓国は隣国でありながらも日本ではありません。外国です。
海外の自動販売機や券売機など、無人の販売機には高額の紙幣をまず入れません。
理由は単におつりの返ってこない確率が高いからです。
私は過去に3回ほど、韓国の駅で日本人旅行客のこの類のトラブルを解決したことがありますが
いずれも1万ウォンを投入した方たちでした。（中には5万ウォンもいて驚きましたが・・・；
もう韓国に行くことはないとおっしゃっていますが、韓国には地下鉄に乗らなくてもいける
素敵な場所がたくさんあります。ぜひまたいらしてください。
それと、地下鉄ではT‐MONEYがおすすめです。有効期限はないし、プリペイドなので
地下鉄の駅ごとに財布を出し入れする必要もなく安全性もあがります。
ぜひご利用ください＾＾
それでは失礼します。
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専門的なことになりますが、韓国の自動販売機の制御には皆さんのパソコンと同じように
Windowsが使われています。 自動販売機を開けると中からキーボードが出てきます。
要するに中身はパソコンです。 日本のように最初は独自の制御方法で自動販売機が
進化してきた国と違って、一気にＩＴ化が進んだ韓国では、基礎技術の発展が遅れています。 そのため少しイリーガルな使い方をすると、それに対応できていません。
最初に、行先や品物など金額を選んで、それに対して「ＯＫ」のボタンを押して、必要なお金を
投入するような利用方法です。 日本では最高硬貨が500円ですが、韓国では500ウォンです。
500ウォンが50円として、２枚投入してもまだ地下鉄の切符は買えません。
韓国は現金での生活が不便な国で、実際の通貨（お札、硬貨）と、品物の価格が合って
いません。 ですので、信用カード（クレジットカード）やT-moneyなどのカードが使われている
ようです。
自動販売機の話から外れるかもしれませんが、一応は文明国と呼ばれる国で、多額の現金を
持ち歩いて生活している日本の方が少し変なのかもしれません。私の行っている学校でも
日本以下の国の人達は売店で結構クレジットカードでコーヒーや食べ物を買ってます。
両替とか為替レートがどうのこうのとか話題になりません。
レジなどのない場所で、言われた金額がいくらかわからないので、一番大きなお札を出して
お釣りを貰っている日本人観光客をよく見ます。1000ウォン札と小銭が財布に増えて行く結果
になります。
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次元の低い話ですが
昨年初めて韓国の地下鉄に娘と乗りました
何回か経験し普通に乗車しようと(駆け込みでは決してありません)私は右足を 娘は左足を車内に踏み入れ 体もちょうど半分入ったところで 前の男性が立ち止り動かない 
えっと思ってるうちにドアが閉まり私たちは背中合わせで コントの様に挟まりました
前の男性も知らん顔 ホームの人も知らん顔 日本なら駅員さんがすぐきて。。。というより ドア開くでしょ
「今までやさしかった韓国人はどこへ行った」 
ドアは開きません 誰も助けてくれません 救いは発車しない事のみ
片足ならともかく体半分挟まれ紙袋が車内側だと身動きとれない 私たちには長い時間でした。。。
片方の足と手で二人で助け合い 
またソウルに行くにあたり掲示板ず～とみてると ホテル、予約、クーポン、通販などトラブルの話が。。。
本人にとっては 許し難い事ばかり。。。
私の様に 地下鉄の時刻を一日中分調べ 何時何分仁どこそこを乗るとタイムスケジュールを作り旅をするものには アバウトな対応は  行ったらやってないなんてもってのほか。。。確認したよねと切れるよ
しかし 日本 日本人の対応は特別なんですね きめ細かなおもてなし精神 海外仕様の精神を持って望まないと 納得いかない事ばかりですよね 私もそうですが 言葉が通じないと 思いはましますよね。。。
こころして行ってきます  |
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こんにちわ。
ｆｉｓｈｍａｎさまの専門的なお返事に「おおーそうか！」と勉強しつつ
「そうだね～」と思ったところです。
韓国の券売機は お札を飲み込んでくれない所からイラッとが
始まりますよねー 
何度入れても戻ってくるし、入れたのにエラーだし（苦笑）
本当に日本の機械、係員、店員の対応は素晴らしいと思います。
ですが。それは日本でのことで、海外に同じ事を望むのはどうかと
思います。
「日本ではないからこの程度。。。」と思って海外に行かれるのが
不愉快にならないで楽しく旅行や生活出来る知恵（笑）だと思いますよ。
そんなこんなありますが、1日の不快な出来事だけでその国を
もう訪れないのは何だか残念に思います。
沢山良いところ、楽しいところもあると思いますので、またいかれてください。
プロフィールを拝見したところ、興味のあること：旅行、歴史と
されておられたので、他の国にも沢山いかれてるのでは？
旅の楽しみ方をご存知のはずでは
プロフィールは女性で感想のイラストマークが男性ですが
間違えられただけですよね？ |
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飛んだ災難に見舞われましたね。お気持ちは良く分かります。
在韓の私でさえも、いまだに日本→韓国に移動した際は、気合いを入れなおします。
何事に対しても、期待しない、よく変わる事に腹を立てない、上質は求めない、上手く行ったらラッキーの精神は、ここの生活には欠かせません。
欠陥に巡り合うのは当地人も同じで、次回にそれらと同じ事を食らわないように、各自が防御の方法を見につけて行くようです。それがここの国の縮図ではないか？と思う事もあります。
地下鉄をよくご利用なさるのであれば、プリペイド型のカードも券売機にあり、次回の来韓よりチャージしながら使うことができます。
めげずに困難に立ち向かって生活する、とはオーバーですが、数をこなして、そうこうしているうちに、当地人と同じように移動できるようになって、、、という風に韓国を移動を制覇なさってみてはいかがでしょう？
荒々しい運転、券売機がおかしい地下鉄、人とぶつかっても知らん顔、いろいろ思い浮かびますが、他の国と相対的に比べてみると、使いこなせばかなり便利なものがある国、、、となると思います。
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ここに書き込むのはスレ違い・・・と言われるかもしれませんが、私はたかだか2度しかソウルにいっていません、でも、ここの掲示板（毎日見てます＾＾）を見ていて思ったのですが、日本人は自分（自国）中心に物事を考えすぎてはいないでしょうか？
サービス精神にしても、日本はこうだから・・・って日本が基準のように考えていませんか？
世界にはたくさんの国がありたくさんの人種がいて、たくさんの生活習慣があると思います。
ボッタクリにしろ、無愛想な接客だの、いろいろすすめられて買わなかったりオーダーしないといやな顔をされる・・・
それがその国・・・なのかもしれません。
ボッタクリ・・・・かもにならなきゃいい。
無愛想な接客・・・・そう見えるだけかもしれない
いやな顔する・・・人間だもんね＾＾
って、ちょっとは広い心で物事をみれないんでしょうかね？
壊れた自動券売機を放置してたにせよ、それがお国柄なら仕方ないじゃないですか？
なんで、もう行かない！！なんてそんなことだけで決めちゃうんでしょうかね？
日本人は心が狭いのかな？（かくいう私も日本人です＾＾）
私はいろんなことを日本と比べて、ここは日本がいいなぁ・・・とか、ここは韓国を見習うべきでは？
とか、新しい発見ができるので、旅行は大好きですがねぇ・・。
まずは、旅行される国をよ～～く調べましょう♪♪♪
そうすれば、ソウルはカード社会の国ってこともわかるし、日本よりもいい加減（言葉が悪くてごめんなさい）っていうか、大雑把な国ってこともわかるし、それをふまえて、旅行されたら、何も不満は起きないって思いますが・・。
皆さんは、どう思われますか？
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まず投稿者に質問です。乗るときに大変でしたね。降りてから、デポジットの500ウォンの返金を忘れずしましたか?
この「コネスト」や同類のホームページがあり、利用されているのは渡航先で嫌な思いをしたくないからと思います。昔は、このようなものが無く、情報不足のまま海外旅行することになります。パックツアーや団体旅行をしたのでしょうね。
日本国内でも旅先で、とまどう事が無いわけではありません。一例として市内バスでは「前のり先払い」と「後ろ乗り払い」があります。地方では前扉だけのバスもあります。
私も、下調べして韓国へ行きましたが、想定外の経験があります。コンビニで、T-moneyカードが売り切れでした。若い店員の 「Sold Out 」の単語でやっと売り切れとわかりました。
投稿者、閲覧者の皆様の安寧を祈りつつ、筆を置きます＞
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私もT-MONEYで運賃よりも多く引かれていたことがありました。
でも、時間がなかったのと韓国語が出来ないのとで諦めました。
それ以外は特に機械の不良で何かあったってことはありませんが・・・。
cindyさんのおっしゃる通りだと私も思います。
ちょっとしたことで「もう韓国へは行かない！」と書き込まれている方を
時々拝見しますが、日本が異常なまでに行き届き過ぎているのだと思います。
私もいろんな国へ行きましたが、だいたいどこも同じような感じですよ。
日本と違う、ということで不愉快になることもあるでしょうが、
日本と違うから旅行は面白いんじゃないのかなぁ。
日本の良さを再認識するいい機会だとも思うし。
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もう少し図太くタフになれば？
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legolegoさん、yuri6さん、cidnyさん、寿太郎さん、smileさん
私は皆さんにご意見に「同意」です。
今でこそ、こと韓国に関してはKONESTさんや○○ナビさんのような書き込みなどをする
場所がありますが、昔はありませんでした。
海外旅行という物は、日常と違った世界に少し浸るということで、訪れた国のシステムに
少しの間入れて戴くということで、日常と同じことや状況を要求しても無理という物です。
言葉がわからないということも、ストレスがたまる原因かもしれませんね。
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Fishmanさん
切符の買い方ですが、券売機で、タッチパネルの「日本語」の部分を押す、次に左端の一回用を押す、お金を入れる。という買い方でした。１日に８回地下鉄に乗りました。５回は同じやり方でそのまま買うことができました。券売機の中がウインドウズかどうかはここでは関係あるのでしょうか。また、日本の基準を求めていると書いたつもりはありません。３回も同じトラブルが起こるような券売機に疑問をもち、さらにみなさんにご注意いただきたいだけです。
そゆんさん
コメントありがとうございました。３回も日本人のトラブルを助けている時点でおかしいとは思わないのでしょうか。やはり改善点があると思われますが。
はあちゃんままさん
日本人の対応は特別、とのことですが、たった８回の地下鉄利用で３回のトラブルです。さすがにどうかと思います。
yuri6さん
ご指摘ありがとうございました。プロフでは性別非公開にしていたのですが、なぜか女性として公開されていましたね。男性です。修正いたしました。
cindyさん
「世界にはたくさんの国がありたくさんの人種がいて、たくさんの生活習慣がある」とおっしゃるのであれば、「なんてそんなことだけで」なんてひとくくりに人の感情を説明することはできないとおもいます。
寿太郎さん
コメントありがとうございます。デポジットのリファンドはすべてきちんと済ませました。
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好きな国や贔屓の国ができるとその国の流儀＝品質基準になりがちです。
贔屓の引き倒しというのでしょうか、押し売りと言うべきでしょうか？
いつも自分はそれで失敗しております。
そのかわり外国を旅すると今まで見えなかったり気付かなかった
日本の良さを再発見できますね。
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