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ソウルでタクシーに乗る前に知っておきたい12のこと

서울에서 택시를 타기 전에 알고 싶은 12가지
日本に比べて利用料金が安いタクシーは、韓国旅行中の役立つ移動手段の1つ。
しかし、日本と似ているようで違うシステムや、地下鉄バスとは違い、韓国語でコミュニケーションをとる必要があるため、初めて利用する際には不安な点も少なくないでしょう。
ソウルでタクシーに乗る前に、これだけはおさえておきたい12のことをご紹介します。
1.乗車前にタクシーの色をチェック!
白、シルバー、オレンジ色は一般タクシーで、ソウルは初乗り料金3,000ウォン。日本語やその他外国語は基本的に通じず、サービスは運転手によって差があります。

高級感漂う黒色のタクシーは模範タクシーで、サービスのよさと外国語が通じる運転手が多いことが特徴。その分、初乗り料金は5,000ウォンと一般タクシーより高いため、知らずに乗って「ぼったくられた!」と勘違いしないようにしましょう。

タクシーを拾いたい時は、日本と同様に道端で手を挙げて。空車の見分け方は、運転席のガラス越しに見える「빈자(ピンチャ)」という赤いランプの表示。夜なら表示灯にランプが点灯していることも目印になります。また、迎車の場合は「예약(イェヤッ)」という青いランプの表示で、表示灯のランプは消灯しています。
2.タクシーをつかまえても断られた!なぜ?
無事にタクシーをつかまえても、目的地を伝えると断られてしまう場合があります。
その理由は、目的地と反対方向から乗車した際や、交差点近くで拾った際にルート上の問題で行けない、あるいは迂回が面倒な場合があり、その判断はタクシー運転手によって個人差があるので、まれに断られてしまうことがあります。交差点付近では、少し手前でタクシーを捕まえてみるとよいでしょう。

目的地の方向を考えながらタクシーを捕まえるのは、韓国人や韓国在住者でも簡単ではありません。不安な時には、駅前や観光地にあるタクシー乗り場や、ホテルなどコンシェルジュが助けてくれるような場所から乗車すると安心です。

また深夜には近距離の場合、断られるケースが少なくありません。
最後に、乗車拒否の理由にはタクシーの事業区域制があります。例えばソウルで営業許可を得ているタクシーはソウルから京畿道までお客を送ることはできても、到着地である京畿道でお客を乗せることはできません(お客の目的地がソウルである場合を除く)。つまりドライバーの立場では乗車拒否ではなく、法律上、不可なのです。旅行者がナンバーや車体表示で見分けるのは難しいので、知識として覚えておくとよいでしょう。
3.ドアの開閉は自分で!
韓国のタクシーのドアは、日本と違い手動ドア。乗降時のドアの開け閉めは自分で行ないましょう。

特に降車時は、タクシーの脇を後ろからオートバイがすり抜けることがあるので、後方を確認してから降りましょう。
降車時の接触事故防止のため、後部座席扉には乗客用のバックミラーを設置しているタクシーも増えています。
4.トランクの荷物の出し入れも自分で!
大きなスーツケースやたくさんのお土産袋などの手荷物は、日本同様トランクに入れてOK。ただし運転手が手荷物の出し入れを手伝ってくれることは少ないので、手荷物があること、トランクを開けてほしいことを一言運転手に伝えてから自分で出し入れします。

トランクの中には運転手の私物が入っていて、手荷物が入らないことも。そんな時はスーツケースなど大きな荷物でも車内に乗せても良い場合があるので、運転手に手荷物があることを伝えます。
また降車時も忘れずに、トランクを開けてもらうよう運転手に頼みましょう。
[覚えておくと便利なフレーズ]
◆荷物があります
짐이 있어요
チミ イッソヨ

◆運転手さん、トランクを開けてください
기사님 트렁크 열어주세요
キサニム トゥロンク ヨロジュセヨ
5.行き先は「文字」で伝えると確実!
行き先を伝える時は、地図を見せたりお店やホテルの名刺があればそれを見せるなど、韓国語表記の住所を使い、文字で伝えると確実。
コネスト韓国地図」は、運転手に行き先を告げる際に役立つ、各目的地の韓国語表記の住所と電話番号や、タクシー移動の際の所要時間や料金の目安を検索することができます。

ただ最近はホテルの数が増え、新しいホテルは運転手も知らないことがあります。不安な時はホテルに電話し、ホテルスタッフから運転手に場所を説明してもらうとよいでしょう。
6.メーターの動作確認は必須
無事行き先を伝えたら、運転手がメーターを押したか、走り始めたらメーターが正常に作動しているか、必ず確認しましょう。もしメーターが動いていないようであれば、メーターを押してもらいましょう。

なお、ソウルの道路にはUターン地点が多いため、タクシーに乗車した位置や目的地の方向によっては、迂回したりすることがあります。
韓国人でもわざと遠回りしているのではないか、と不安になることがあるので、そんな時は道が合っているか聞いてみてもいいでしょう。
[覚えておくと便利なフレーズ]
◆メーターを確認してください
미터 확인 좀 해주세요
ミト ファギン チョム ヘジュセヨ

◆この道、合ってますか?
이 길이 맞아요?
イ キリ マジャヨ?
7.支払い方法は「事前に一言」がマナー 
料金の支払いには、現金の他にクレジットカードや、プリペイド式の交通カード「T-moneyカード」が利用できます。韓国の硬貨や紙幣に慣れていない場合は、これらのカードで支払うようにするとスムーズです。

ただし、クレジットカードや交通カードでの支払いを希望する際は、まれに機械の故障などで使用できない場合もあるため、乗車時に確認するとよいでしょう。
[覚えておくと便利なフレーズ]
◆T-moneyカード/クレジットカードで支払います
티 머니 카드/신용카드로 계산할게요
ティーモニーカドゥ/シニョンカドゥロ ケサナルケヨ
8.小銭のおつりはもらえないことも?!
韓国人はカード払いも多いため、現金で支払う場合に、運転手がおつりを持っていないことも。あらかじめ小額紙幣の千ウォン札・5千ウォン札を用意しておくと支払いがスムーズになるでしょう。

また、特に10ウォン単位の硬貨はあまり流通していないため、現金払いの際におつりが細かいと、まれに運転手が端数分を渡してくれないことがあります。10ウォン程度はチップと思って気にしない乗客も多いようですが、おつりをきちんと返してほしい時ははっきりと伝えてみましょう。
それでも運転手の持ち合わせが無い場合には、おつりはもらえないため、事前に小銭を用意しておくか、クレジットカードやT-moneyカードで支払うようにするとよいでしょう。

なお、支払いの際にレシートをもらっておくと、万が一の忘れ物やトラブルの際に役に立ちます。
[覚えておくと便利なフレーズ]
◆おつりをください
거스름돈 주세요
コスルムトン チュセヨ

◆レシートをください
영수증 주세요
ヨンスジュン チュセヨ
9.深夜・早朝はタクシーがつかまりづらい!
ソウルでは、金曜日や土曜日などの深夜・早朝は、タクシーがつかまりづらい時間帯です。やっとタクシーをつかまえても、近距離の場合などは乗車拒否にあってしまうことも。
タクシーの乗車拒否は法律で取り締まっており、ソウル市や警察が改善に乗り出してはいるものの、実際には少なからず起こっているのが現状です。

深夜であれば飲食店などからタクシーを呼んでもらったり、早朝はホテルのフロントに事前に頼んでおくとよいでしょう。

また、深夜・早朝の時間帯は、韓国のタクシーでも日本と同様に割増料金となります。ただし、黒色のタクシー・模範タクシーは料金が高いため割増料金にはなりません。
10.乗ってはいけない違法タクシー
大きくて黒い「コールバン」と呼ばれる貨物車は、メーターがなく料金が交渉で決まる違法のものです。基本的に大型タクシーの流しはないので間違える事はありませんが、車体に「VAN」、「CALL VAN」、「日本語可能」などの文字がある車には乗らないようにしましょう。

この「コールバン」は、深夜などタクシーがつかまりづらい時間帯に、観光客を狙って現れることがあります。メーターを利用せず料金を交渉してくるタクシーは、法外な料金を請求されるなどトラブルにつながる恐れがあるので、絶対に利用しないようにしましょう。
11.日本語で話したい!忘れ物をした時は?
韓国のタクシーでは、無料で携帯電話を通した通訳サービス(日本語・英語・中国語)が受けられる車両があります。「FREE INTERPRETATION(無料通訳)」のマークがついたタクシーでは、運転手に「フリーインタープリテーション」と言えば通訳サービスを受けられます。

また、ソウル市が運営する外国人電話サービス「タサンコールセンター」でも日本語での相談が可能。行き先がうまく説明できない時などに活用できるでしょう。

万が一車内に忘れ物をした時は、利用したタクシーが分かる場合はそのタクシー会社のカスタマーサービスセンターに問い合わせましょう。タクシーを利用した日、時間、乗った場所と降りた場所などが分かるとスムーズに見つかりやすいので、常にレシートをもらっておくようにするとよいでしょう。
12.もし、トラブルになったら?
法外な料金の請求や、サービスの問題など、運転手とトラブルになった場合には、その場で争うのは危険です。慌てずに、なるべく人通りの多い場所で降りましょう。
下車後、警察(112番)もしくは韓国観光公社観光苦情申告センター(1330番、日本語可)へ相談しましょう。
車のナンバーを覚えておいたり、領収書など何か情報につながるものがあれば役に立ちます。ただし、もめている最中に撮影するなどの行為は危険を伴うので慎重に行動を。
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  最終更新日:17.06.16
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