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ソウルキムチ文化体験館

ソウルキムチムナチェホムグァン / 서울김치문화체험관
コネスト 投稿
4.7 エリアソウル > 明洞 店ジャンル 文化体験施設 観覧時間の目安1.0 時間
お気に入りに追加(58人)  *登録日時点の情報のため、変更する可能性があります。
クチコミ数:206 (157106231) 編集申告閉店申告
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[336569]
最高です (返信: 0 )
投稿者:mouse327 さん 17.05.21
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5/19に伺いました。
すぐに支払いを(15,000W)済ませ、出して頂いたお茶を飲んだらチマチョゴリを選びます。

着せて貰ったら写真を沢山撮ってくださり、その後自分達でも好きに撮れるフリータイムもありました!

ほんとに可愛いチマチョゴリが着れて嬉しかったし、良い経験ができました。
ありがとうございました😆
    
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[333986]
うれし恥ずかし韓服体験&キムチ作り (返信: 0 )
投稿者:skymom さん 17.04.29
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4月27日午前10時からの部に夫と参加しました。香港のOLグループと一緒でした。韓服を着て私のIphoneで写真を大量に撮ってくれました。ポーズ注文がすごかった!ハートマークを手で作り夫と見つめ合えとか、くっついて肩に手をかけろとか、日常ではあり得ない写真が撮れました。良い記念になりました。
キムチ作りは英語と日本語とユーモアを交えて手際よく教えて下さり、おいしいキムチを日本に持ち帰れました。ぜひ家で作ってみます。
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[333646]
ソンセンニムチェゴ! (返信: 0 )
投稿者:そんだん さん 17.04.26
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はじめての韓国という友人と参加しましたりキムチ体験の前に、好きなチマチョゴリを選ぶと着付けてくれ、私たちのスマホでたくさん写真を撮ってもらい、その後、調理室で韓国風の素敵なエプロンをしてキムチ作り。先生は、日本語でも説明してくださり、楽しく手際よく、お土産に自分で作ったキムチを持ち帰れます。一時間弱、すっかり楽しめました!
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[333258]
楽しかった❣️ (返信: 0 )
投稿者:otom さん 17.04.22
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4月20日に、行って来ました。最初は、韓服を着ての撮影でしたが、スタッフの方が、テキパキ、サッサと撮影するので、恥ずかしさも忘れてポーズとってしまいました(笑)。
キムチ作りでは、フィリピンの団体の方々と一緒になり、日本人は私たちだけでした。でも、スタッフの方が私たちにも充分気を使ってくださり、フィリピンの方々も友好的でとても楽しかったです❗
少々、慌ただしかったけど、何かを売りつける事もなく、非常に良かったです。
    
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[332806]
とても良かった! (返信: 0 )
投稿者:ライアンマン さん 17.04.18
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4月16日にキムチとチマチョゴリコースで伺いました!とても楽しく過ごすことが出来ました!
写真もたくさん撮ってもらえて大満足です!
他の国の方とも交流できるし貴重な時間を過ごすことが出来ました。
 
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[332628]
慌ただしかった (返信: 0 )
投稿者:B子 さん 17.04.16
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以前別なキムチづくり体験に申し込みましたが,今回はキムチ文化体験館に申し込みました。
先生はいろいろな言葉を使いこなし,日本,中国人,香港からの体験の方々に対応していました。材料も全て用意されていて,キムチ作りの薬味を白菜にのせていくだけなので,活動自体は30分程度でした。
チマチョゴリも着たかったので申し込んでおきました。そちらを着て写真撮影の時間の方が長かったかな・・・
キムチの味も,前回体験したときの方が私には合っています。異文化体験をすることは楽しいことなので,よかったとは思いますが,終わたら各自解散・・・て感じで,そこがいまいちでした。
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[331256]
キムチ体験 (返信: 0 )
投稿者: ソナママ さん 17.04.04
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先日娘と一緒にキムチ作り+韓服体験させて貰いました。
私は2回目でしたがウキウキ♪
始めに韓服体験、娘は初めての韓服嬉しそう。

キムチ作りの間に先生が各自のカメラで何枚も撮ってくれます。
これ嬉しいし記念になりますよ。
キムチ開封楽しみです。
先生ありがとうございました。
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[330878]
めちゃくちゃ楽しい (返信: 0 )
投稿者:ルナもも さん 17.04.01
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3月30日に、体験させていただかましたが、ホントにめちゃくちゃ楽しかったです。先生の、優しさに、感動しました。、韓服まで着せていただき、感謝します。一生忘れませんし、習ったけど、またいきたいです、
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[329469]
コネストの対応に問題がある (返信: 3 )
投稿者:コグマアイス さん 17.03.23 / 最新レス:コグマアイス さん 17.03.27
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きむち体験自体はたのしかったです。
ですが、予約をするまでのコネストの対応、態度、レスポンスのおそさ、あと、お店へ報告もされてないところが、問題かとおもいました。
コネストから予約しました。コネストのカレンダー上は予約可能になっていました。
ですが、本来は満席でだめだったと連絡がきました。なんで、予約ホームからしたのにだめなのかきいたら、コネストの予約ホームで予約をしただけでは、予約完了ではなく、コネストが客から予約はいってから店に予約して取れたらOKというシステムで、お客の代わりに電話で予約をしてるだけのようです。それで向こうから手数料をとっているみたいです。それは理解出来るんですが、予約ホームでカレンダーで空席をみれて、そこから予約をしてるのに、かなり時間が経ってから予約できませんでしたといわれても、かなりこまりました。わたしはそんな原始的な方法ではなく、ちゃんとお店のスケジュールとコネストの空席カレンダーはリンクできてるのだと信じていました。ですが、実際当日にわかったんですが、私たちがはじめ申し込んだ時間には随分前からの予約の団体客がはいってたそうです。コネストのレスポンスのおそさ、あと、私とコネストの間で申し上げたいことをメールでやりとりしなのに、お店にはなにもつたわっていませんでした。実はこれは、前回もそうでした。お店の代行としてお店から手数料とっているのに、お店の顔にもなってしまうことがあるのに、お仕事が中途半端で責任が取れないやりかただとおもいます。
韓国で直接予約すると予約がとれてなかったとかにならないために、気持ち安心感のある日本向けサイトを通して予約をしているのに、まったく逆の結果になり、残念です。
次回から直接予約をすることにします。
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コネスト予約センターさん / 17.03.24 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

コネストでツアー商品のご予約を承る形式は、「リクエスト予約」と「即時予約」の
2つがございます。

【リクエスト予約】
https://www.konest.com/tour/tour_help.html
【即時予約】
https://www.konest.com/tour/tour_help_2.html 

「リクエスト予約」はお客様からご予約を承った時点では、「予約の受付」が完了し、
ご予約施設のスケジュールをシステム上で確認後、 予約可否を12時間以内にメールにて
返答を差し上げております。
また、万一満席の場合や他の予約の状況により予約がお受けできない場合、条件の近い予約可能日時や座席があればそちらもご案内しております。
「リクエスト予約の場合」は該当の予約内容でお客様からの確認が取れた時点ではじめて
「予約完了」となります。
「ソウルキムチ文化体験館」は予約ページに記載のとおり、「リクエスト予約」となります。

ご予約受付内容を確認しましたところ、ご希望の日時が満席で埋まっているため
別のお時間をご案内する「代替日時のお知らせ」をメール送付いたしました。
その後、代替日時にて「予約希望」のご返答をいただきましたので
ご予約完了にて進行させていただきました。

今後は、ご予約の流れにつきましてお客様に対してのサイト上での
事前周知を徹底して参る所存です。

この度は弊社でのご予約進行において、ご満足のいただけないかたちとなってしまいましたこと
お詫び申し上げます。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参る所存ですので
何卒よろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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ぽむぅさん / 17.03.24 翻訳(번역)
批判されることも覚悟してコメントします。
コネストさんの対応には全く問題無いのに詫びる必要はあるのでしょうかね…?
リクエスト予約の意味も知らずに逆ギレするユーザーにも対応しなければならない
サービス業って大変だ……

そもそもこの方は韓国での仕事の掲示板にも問い合わせしているように在韓の方なのでは?
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コグマアイスさん / 17.03.27 翻訳(번역)
ぽむぅさん。
コメントありがとうございます。
すべてよんでいただけたでしょうか?

私は韓国に住んでいます。.。゚+.(・∀・)゚+.゚

韓国で上に書いたように直接予約することも可能です。
ですが、こちらの方で適当なお店とかは電話で予約してもとれてなかった、というこたがたまにあります。なので、返って、大手サイトや、コネストのように、お店からみたとき、仕事をとってきてくれるちゃんとしないといけない相手を通して予約したほうが確実だと今までの経験でおもっています。

なので、利用しました。
(大事なお客様といく予定でしたので)

書いたように、予約がとれなかったことが一番の問題ではありません。(´-` )

レスポンスの遅さ、態度、また、かならず伝えてほしことがなにもつたわってなかった(コネストでの予約で2回中2回とも)ことが、すごく気になったんですね。

たとえば、近所の美容院に暇な日に予約していくというのであれば、大きな問題ではないでしょう。

ですが、レスポンスの遅さ、かならず伝えてほしいことが伝わっていないというのは、海外旅行中の人からしたら大きな問題です。

コネストはいろんな方から信頼されているサイトだとおもいます。

だからこそ、伝えて欲しいといったことはつたわっていると前提で現地にむかうとおもいます。また、自分では伝えられないからコネストを通して予約もするし、伝言もおねがいするのだとおもいます。

それで伝わってなかったら、まず、「コネストが伝えてくれてるはずなのに、このお店の人はどうしてこうするの?」とお店の人がちゃんとできてないのだと勘違いしてお店に不信感をおもってしまいます。

前回利用したときは、私はそれでお店の人と喧嘩になりましたが、コネストがつたえてなかったと判明しました。今回はそのときより、私は韓国語が話せますし、前回のことがあったので、「またどうせコネストがつたえてないのだろ」と、すぐ「コネストからきいてないですか?」ときくことができ、相手を誤解することにならずにすみました。

ですが、韓国語できないからコネストをたよりにしている人が同じ境遇にあったらどうでしょうか?その後の旅行の予定がくずれたり、または、仕事を兼ねて来ている人からしたら、それに支障がでたり、飛行機に乗れない自体、持病があり病気に関係した内容だったら?とわたしはおもってしまうんですね。

おそらく、コネストさんもわたしのはじめのコメントの文章をちゃんとよんでないのだと、予約の種類の説明などを中心とした内容をかかれているのでわかりますが、、、

おそらく、メールのやり取りも流し読みでだいたいの内容にあったメールをコピーペーストでかえしてくれているのだとおもいます。

それによって、人の大事な時間をうばってしまったり、せっかくの旅行が台無しになったりするというこをわかってサービス向上していただきたいです!(ฅ・ิω・ิฅ)
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[329986]
キムチ体験館 (返信: 0 )
投稿者:ちゅあよ さん 17.03.26
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3月22日の18時にキムチ体験をしました。写真撮影のお姉さんもキムチ作りの先生も気さくで親切でとても楽しく過ごせました。有難うございました。
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[329761]
キムチ体験 (返信: 0 )
投稿者:エーデル さん 17.03.25
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とっても楽しかったです。先生達も優しかったし、一緒に参加した他の旅行者さん達との交流もあって、あっという間に時間が過ぎました😁もって帰ったキムチは凄く美味しい!とまではいきませんでしたが、思い出に浸りながら美味しく食べました。又韓国にいった際には2度目のチャレンジしたいと思います🎵
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[329697]
家族みんなで楽しく参加♪ (返信: 0 )
投稿者:yukka-yukka さん 17.03.24
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10時からの教室を体験しました。参加者多数だったので(20名ちょい)、キムチ作り前の韓服体験はバタバタでした💦
少し時間に余裕をもって参加することをオススメします。
スタッフの方に撮影をお願いすると、色んなポージングを提案してくれて楽しい写真になりますよ‼
キムチ作り体験は、先生のトークも手際もとても良くてすごく楽しかったです!
普段お料理をしない子供たちもとても楽しかったと喜んでいます😊
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[329641]
キムチ体験 (返信: 0 )
投稿者:千栄 さん 17.03.24
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オススメです🌟
時間も金額もコンパクトなので、ちょっとした空き時間でのご利用が出来るのが嬉しいです😃

4人で予約を入れたのですが、不運にも飛行機の都合で参加出来なかった友人2人分は、先生が作って持たせてくれました(キャンセル料はお支払いしました)

次回は京東市場でキムチの材料も買って来れたら嬉しいなぁ〜😊
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[329542]
午後からの体験がお勧めです。 (返信: 0 )
投稿者:hitohanna さん 17.03.23
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大人2人と小学6年の甥っ子と
16:00〜の回に、参加しました。私達3人を含め日本人8人の参加者でした。
キムチ作りは、先生の指示通りあっという間に出来上がりました。
先生や、助手の方が、手際よく手伝ってくれました。甥っ子の薬味の野菜の千切りも手伝って頂き、甥っ子も難なく出来上がりました。

慌ただしいキムチ作りの間に、先生達が、それぞれのカメラ、スマホ、タブレットで、写真を何枚か撮ってくれました。
その後、韓服を選んで着せてもらい、甥っ子の男の子の韓服もちゃんとあって、良かったです。私達もたくさんの中から選びました。

その後の予定もなかったので、他の参加者さんが帰られた後も、私達3人、ゆっくり写真を撮る事が出来ました。助手の方も撮って下さいました。

私達が、体験した日の午前中は、20人ぐらいの参加者がいた回もあったようで、先生に、「あなた達は、良い時間に予約した」と言われました。

時間の余裕のある方は、午後からの回をお勧めします。
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[328278]
思った以上に楽しかったです (返信: 0 )
投稿者:chigaeri さん 17.03.15
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キムチを作る前に韓服体験があります。韓服は男性、子供用もありました。種類も沢山あり迷います(≧∀≦)また服の上から着られような簡素な作りになっているので着替える面倒がなくて良かったです。とにかく写真が趣味だというキムさんがたーくさん写真を撮ってくれます。一人で行っても心配ありません(*´∇`*)
キムチも簡単に作る事が出来るよう、下準備されていて、あっという間に出来ました。が、きちんと日本で自分でも作る事が出来るくらいの説明はしてくれます。
帰国後食べたキムチは美味しくできていました٩(^‿^)۶
  
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掲載日:15.10.28   最終更新日:17.04.28 (更新履歴
・一部記事内容を変更しました(20170428)
・移転に伴い一部記事内容を変更しました(20170306)
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