EXOのコンサートの次の日の平日に参加。
お昼ご飯の前に立ち寄りたかったのですが、時間が読めなかったので予約しないままCOEXに到着。開店時間を知らないで行ったのですが11時オープンで着いたのが11時少し過ぎ。既にグローバルツアーの方達が買い物をしていたのでショップのレジは混んでしましたがすぐ用が済んだので、買い物後に1130〜の回で予約。すぐに返信メールも来て支払いもクレカで済ませ、あとは時間になったら受付に行くだけでした。カウンターでの細かいやりとりなしでいいのでとても便利です。価格も20%オフでしたが、これはEXOのVISAプリペイドを提示でも同じ、SMEのアーティストのCDに入っているチラシの割引券でも同じなのでお得感はないですが、支払いはどうするかなど細かいやり取りを韓国語か英語でしなくて済むのは助かると思います。私は1年前に一度入ったことがあるので、そのあと追加された展示のみ見たのであっという間に出ました。中は混雑してなかったです。

利用日：2019.07.22

友達が東方神起を好きで、私は特にこの人が好きというのがなく、別行動をするのが嫌だったので、一緒に行きました。正規料金よりは少し安い値段で入れたのは、良かったです。土曜日の１１時半に予約をしました。３分前に着いて、すでに入場している人たちがいました。携帯では写真が撮れますと言われ、デジカメはどうなんだろう？あえて聞きませんでした。だめだと言われたら、１枚も撮れないので。
面白かったのは、受付でいただいたＱＲコードをかざすと、芸能人が寄ってきて一緒に写真が撮れることです。もちろん画像ですが。写真は買ってません。ファンでなくても面白いと思いました。３か所でできます。同じところでもできます。ライブ映像や衣装やメイク室、スタンプも押せて、誰だかわからない人たちばかりでしたが、結構楽しかったです。１時間１５分くらいはいました。

利用日：2019.07.20

念願のMUSEUMは最高でした 受付に向かうエスカレーターから見えるお出迎えの写真でテンション上がりまくりでした グッズはお目当てのSHINeeの物がちょっぴり少なくて残念でしたが楽しかったです。

利用日：2019.07.10

当方、8月に予約をしたのですが、お写真などは自由に撮影可能なのでしょうか？
また、EXOのエリアやグッズなどは少ないでしょうか？
宜しければお返事よろしくお願い致します（ ; ; ）

何時頃行かれたんですか？所要時間教えてください。私もSHINeeグッズ買おうと思ってます。

日曜日の午後３時半から利用しました。
SHINeeのテリロガ衣装が入場口に展示されていて嬉しいかった(⌒▽⌒)
すいていて写真もたくさん撮りやすく楽しかったです!

利用日：2019.06.24

こちらは何時から何時までやっていますか？特にショップの営業時間が知りたいです。よろしくお願いします。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認しましたところ、
​​｢SMTOWN MUSEUM｣の営業時間は ​11：30～20：50(20：00まで入場)となります。
２階にある「​SUM(Celebrity Shop)」は11：00～21：00までの営業となります。

以上ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

有り難うございます。大変助かりました！

一度行ってみたいと思いながらも中々行けず、今回
ひとり旅だったので予定に入れてみました。
GW中だったので念のため予約をして行きましたが、
特に予約なしでもすぐ入れているようでした。

エレベーターで3階に到着した瞬間から「わぁ」と
なるくらいたくさんの写真がお出迎えしてくれます。

受付の左右には東方神起のお二人の等身大？パネルが
あり、テンション上がりまくりでした！

展示してある衣装や小物も間近で見ることができ、
携帯であれば写真もOKなので、夢のような空間でした。

利用日：2019.04.29

教えて下さい。
写真撮影はスマホのみで、デジカメはNGなのでしょうか。
その辺りの情報が無くて困ってます。

初回だったせいか空いて見やすかった。
ARで一緒に撮れるので楽しい。ただその写真は出口でお買い上げ500円〜

利用日：2019.05.29

韓国語が出来ないので、先に予約して携帯を見せるだけで良かったので、ラクチンでした

利用日：2019.05.17

ユノとチャンミンの歴史や間近で見れる衣装、ユノとチャンミンを思い切り堪能できて最高でした！
エスカレーターで上がるとたくさんの写真達があり、まずそこでテンションアップ！
受付カウンターではユノとチャンミンがお出迎えしてくれました～
東方神起のグッズが少なめだったのが残念でしたが、思う存分楽しめました♪+.(≧∀≦)ﾟ+.ﾟ

利用日：2019.05.10

バウチャーとパスポートみせるだけでスムーズに受付できました。
一人旅で韓国語も英語も判らないので、事前に予約できたことはとても安心でした。
ユノとチャンミンと一緒に写真を撮ることが目的だったので、他のお客さんが各ブースでワイワイしてる隙に一足早く向かい、
順番待ちの人もいないなか、ゆっくり写すことができました。

利用日：2019.05.01

SM好きな親子にはたまらない場所でした。

利用日：2019.05.01

日本語の対応はできないけど、それなりに通じてました。まぁ韓国だからこんなものと思ったら普通かな
日本とは比べない方がいいです。

利用日：2019.04.24

ゴールデンウィークを避けて、平日に行きました。館内はガラガラで写真もたくさん撮りました。残念だったのは、グッズを買った時、商品を渡す時の態度が残念でした。よそを見ながらぞんざいに扱う態度に接客業としてどうなのでしょう。
一緒に行った娘もびっくりしていました。
ＳＭの印象が悪くなります。残念でした。

利用日：2019.04.23

入場券の予約はいつまでにしたら良いのでしょうか。
ご教示ください。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

本商品は、ご参加１日前の17：00までご予約を承っております。

以上、ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

ずっと行きたくてやっと3/28に行ってきました。SMTOWNパスポートと、パスポートを提示して割引されて通常より安く入場できました。
平日であまり、混んではいなかったと思います。ARの動画や写真のデータをUSBに入れたかったのですがどのデータを入れるか選択する時に一部のデータが消えていて店員さんに言い、もう一度入って撮ってきましたそれと写真も印刷すると勘違いされて合計が80000ウォンと言われ、びっくりしましたがデータオンリー！NO プリント！でなんとか通じたので良かったです 欲しいトレカや写真を端末で選んで番号をプリントしてお会計に持っていけば買えたのですが何度やっても全然プリントされなくて故障？してたので諦めました....店員さんに言えば直してくれたと思いますが..

利用日：2019.03.28