※予約の確認・変更は マイページ からお願いします。 その他予約に関して不明な点はFAQ (ホテル ・ツアー ・エステ)をご覧ください。
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利用時期：2025.12お気に入り追加以前昼間に行ったので今回は夕日を見に行こうと思いました。エレベーターが混んでいて上に上がるまでに結構時間がかかりました。ギリギリ夕日は見れましたが、少し早めに行くことをお勧めします。
コネストではQRコードを見れれば良いと書いてありましたが、チケットと交換するように言われました。
投稿日：コネスト予約センターさん | 26.01.08アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
このたびは、弊社のご案内内容と現地での対応に相違があり、混乱を招いてしまいましたこと、またご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
状況を確認いたしましたところ、ソウルスカイ側にて一時的なシステムエラーが発生し、発行されたQRコードが正常に反応しないケースがあったため、現地にてチケットへの交換対応が行われていたことが判明いたしました。
お客様からの口コミを受け、関係先とともにシステムの点検およびテストを行い、現在販売中および今後ご利用予定のチケットにつきまして、QRコードによる即時入場に問題がないことを確認しております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もより安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour＠konest.com -
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楽しかったです (返信： 0)投稿者：konewatukuさん | 25.11.12
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スカイタワー 良かったです！ (返信： 0)投稿者：会員9697834140さん | 25.11.01
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利用日：2025.10.16お気に入り追加スカイタワーは良かったのですが、QRコードで入場できませんでした。係員の方が、別途入場券を持ってこてくれました。投稿日：コネスト予約センターさん | 25.10.17
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
この度はご利用にあたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
メールにてご連絡を差し上げましたのでご確認下さいますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com投稿日：会員7301735252さん | 25.10.17予約センター 高橋様 ロッテスカイタワーのご質問の回答です。訪問日は10月15日です．時間はAM11時頃です。チケット売場に並ばすに直接入門ゲートに行きました。口コミにもそう書いてましたので。そこで、QRコードをかざすと入れないとのことでした。日本語の話せる人か来て、少しお待ち下さいとのことで
待ってると別の入場券をくれました。以上です。原田投稿日：コネスト予約センターさん | 25.10.28アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社の確認に時間を要し、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
当日の状況について確認いたしましたところ、ソウルスカイ側の一時的なエラーにより、入場に支障があったことが確認されました。
当日はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
コネスト予約センター
tour@konest.com -
質問です。
説明に「有効期限内ならいつでも使用可」とありますが、
例えば10月１日を予約したら、有効期限はどのようになりますか？投稿日：コネスト予約センターさん | 25.09.29アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せ頂きました件につきまして、現在ご購入いただきますと有効期限はおおよそ５か月程度ございます。
ご参考ください。
コネスト予約センター
tour@konest.com -
入場時 (返信： 0)投稿者：takamiko1510さん | 25.09.25
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展望台への入場券を購入したのですが、時間はこちらで決めることは出来ないのでしょうか？投稿日：コネスト予約センターさん | 19.07.30
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
営業時間内であればお好きな時間でご入場可能です。（最終入場終了1時間前まで）
ただ安全性を考慮し、一度に入場できる人数を制限した時間別の入場となっています。
当日地下１階チケット売り場で入場券と引き換える際に、入場可能な時間帯をご確認ください。
コネスト予約センター
tour@konest.com投稿日：会員6138280341さん | 25.09.22すみません。この度チケットを購入したのですが、集合場所と時間がメールに書かれております。
集合時間に間に合わない場合はどうされますでしょうか。よろしくお願いいたします。投稿日：コネスト予約センターさん | 25.09.22アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問い合わせ頂きました件につきまして、個別のご質問に関しましては詳細を確認させて頂きますため、下記の弊社予約センターまでご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
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