今回、残念ながら私の視力の乱視が強すぎてレンズを取り寄せないと無理とのことでした(>_<)5日ほど滞在してたのではじめの日にいけば良かったです。。

流行りの丸眼鏡が欲しかったので、今回はフレームだけ買いました。

接客は日本語のできる方が付いてくれます。見られてるので若干緊張しますが、打ち解ければ買いやすいと思います。韓国ファッション(韓国の方の視点)で選んでくれたものと、自分の好みのフレームが買えたので満足です(*^^*)
レンズは日本で入れるか、またと渡韓の際に持っていきたいと思います！

sara6v6様

こんにちは。このたびはご来店ありがとうございました。

フレーム、ご満足いただけて嬉しいです。
レンズがご滞在中にご用意できず 申し訳ございませんでした。

どうぞ、また次回もお気軽においで下さい。
心からお待ちしています。

ビエンナメガネより

8/18に伺いました。
代表の方に、自分の似合う眼鏡を見てもらいながら選びました。
似合わないものはちゃんと「外しましょう！」と言ってくれます(笑)
眼鏡の値段もちゃんと表記してあり、日本語が堪能な方々なので全く困りません。
来店した日がちょうど誕生日でその話を何気なくしたら、本当に良くしていただいて感謝してます。ありがとうございました～！
また眼鏡が必要になったら必ず伺います！(帰国してからビエンナメガネさんの宣伝をしてます(笑))
郵送をお願いしている残りのひとつもよろしくお願いします！

Lee Chiho様

こんにちは。8月18日はご来店下さいまして、どうもありがとうございました。

お似合いになるもの お選びしましたが、気に入って下さって本当に良かったです。
ご満足いただけまして、とても嬉しいです。

郵送のメガネは、しばらく楽しみにお待ち下さいませ。

次回もお気軽にお越し下さい。
お目にかかるのを心からお待ちしています。
　　～ビエンナメガネより～

こんにちは！11月に訪問予定です。
手持ちのフレームにレンズのみの購入したいのですが、薄型のレンズの価格帯を教えてください。
よろしくお願い致します。

夜のカフェテラス様

こんにちは。このたびはお問い合わせをありがとうございました。
お尋ねについてですが、薄型レンズは種類もいろいろございますので、詳しくはお店でご説明いたします。
どうぞお気軽においで下さいませ。^^

11月に 心からお待ちしています。
～ビエンナメガネより～

ガラスレンズのサングラを作って頂く場合、予算はおいくらぐらいでしょうか？宜しくお願いします。

あぼかど様

こんにちは。このたびはお問い合わせをありがとうございました。

お尋ねについてですが、大変恐れ入りますが
サングラスには プラスチックレンズはお作りできますが、ガラスレンズはお作りできません。
どうぞご了承下さいませ。

ビエンナメガネより

下記内容を　To vienna4677　の方に送信しております
お忙しいところ恐縮ですが　確認頂き　ご返信下さいませ


ビエンナメガネ　朱社長様

いつもお世話になっております
先月　御邪魔して遠近のメガネを作って送付いただいたのですが
度・フレームサイズ　が、合っていないようです
Paul Smith ＰＭ8216　1618　Ｌeａ　52ロ17 145

お店で　試した時は　良かったはずなのに、　ズレ落ちてきます

そして　手元がぼやけます

近々　ソウルに行く予定はないのですが　どうしたらよいでしょうか
ご指示頂けますか

yenyenjp様

こんにちは。
このたびはお問い合わせをありがとうございました。

ご連絡させていただきました通り、大変お手数をおかけしますが、お店までメガネをお送りくださいませ。
新しい移転先のお店の住所を、念のためにお送りします。
こちらになります。
　　　↓
【お店の住所】
SEOUL 特別市  中区 明洞2街 53-1、2 . 3号
VIENNA OPTICAL
TEL.  02-753-4677　（電話番号は変わっていません。）

どうぞよろしくお願いします。
ビエンナメガネ

7/7、友達と二人で眼鏡を作りに行きました。
7/21現在、友達の眼鏡はまだ到着していないようですが
私の眼鏡は16日に到着しました。
私は、遠近両用用を２つ作ったのですが、残念な事に
右目の方のレンズがどうも合わないようなんです。
左目がとても良く見えるので、眼鏡をかけると、めまいがしてしまいます。
せっかく２つ作ったのに、使う事が出来ず、残念です。
右目のレンズだけ直す事は可能でしょうか？
お店で、再検査出来ればいいと思いますが
今年はもう韓国に行く予定はありません。
日本で、視力検査して、そのデーターを元に作成する事など
可能でしょうか？
とても気に入ったフレームなので、使えるようにしたいのですが
どうしたらいいでしょうか？

anirin様

こんにちは。このたびはご連絡をありがとうございました。
遠近両用メガネの右レンズが合わないのですね。ご不便をおかけして申し訳ございません。

それでは、お手数をおかけしますが、
日本で視力検査を受けていただいて、そのデータとメガネを一緒に、お店まで送っていただけますでしょうか。
こちらで作り直して、日本のご住所にお送りいたします。

お店の住所は、こちらです。

SEOUL 特別市  中区 明洞2街 53-1、2.3号
VIENNA OPTICAL

TEL.  02-753-4677

*お友達のメガネは14日にお送りしました。もうしばらくお待ち下さいませ。

どうぞよろしくお願いします。
ビエンナメガネより

昨夜は、丁寧にお電話ありがとうございました。
こちらの大手の眼鏡屋で見てもらった所、
ビエンナさんで作ったレンズで、問題ないと言う事でした。
私の視力が0.8 0.5で、老眼もわずかなのに、
初めての眼鏡で、いきなり遠近両用を作ったので
遠近両用レンズの特徴を知りませんでした。
遠近両用は、慣れとコツがいる事を教えてもらったので
少しずつ慣れたいと思います。
せっかく気に入ったフレームを見つけたので、２つとも愛用させていただきます。
レンズが合わないと言ってしまい、申し訳ありませんでした。
今回のビエンナさんの電話での対応、お店での接客など、
とても良く、安心して友達にもおすすめ出来るお店だと思いました。
また韓国で眼鏡を作ると時は、ビエンナさんに行きたいと思います。
色々ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

anirin様

こんにちは。お返事をありがとうございました。
はじめてのメガネで戸惑われたと思います、少しずつ慣れていくかと思います。 どうぞご愛用下さいませ。

また、ソウルに来られた時はお気軽にお寄り下さい。心からお待ちしています。

ビエンナメガネより

　偶然6月1日　引っ越し直後のお店に伺いました。
迷いながら到着、サボイホテルの裏の方です。
いつもとかわらず、親切丁寧に接客いただきました。
友人のサングラスも、先日無事届きました。
ソウルで、安心して眼鏡が買えるお勧めのお店です。

てんてんちゅん様

こんにちは。1日は、お店にお越し下さいましてどうもありがとうございました。
新しいお店の場所、少し迷われましたね、申し訳ございません。

お友達のサングラス、無事届きましたね。ご連絡ありがとうございました。^^

新しいお店で、 ますますはりきってまいります。
これからもどうぞよろしくお願いします。

～ビエンナメガネより～

4年前お世話になり、先日久しぶりに伺いました。

新しいサングラスを探していて、オーナーさんにお任せして選んでいただきました。
PRADAの上品なサングラスでとても気に入りました。

そして、前回同様にオススメのお店も色々伺えてとても助かりました。
おかげさまで、無事弘大の教えてもらったお店にも入店出来ました。

また韓国に行く際はお店に寄らせていただきます。
お世話になりました。

のあちゃんらぶ様

こんにちは。このたびはご来店下さいまして、どうもありがとうございました。
サングラス 気に入っていただけて、本当に嬉しいです。
どうぞご愛用下さいませ。^^
ホンデのお店も無事に行かれましたね。

また、次回もどうぞお気軽にお店においで下さいませ。心からお待ちしています。

～ビエンナメガネより～

お店のオッパが親切でよかったです(^-^)
眼鏡が出来上がり、持ち帰って夜ホテルで
かけてみたら合わず。次の日に持って行ったら、すぐにレンズを変えてくれました♪
250000ウォンで、他の眼鏡屋さんよりも
高かったけど気に入りました！

ことりゆうちゃん様

こんにちは。このたびはご来店下さいましてどうもありがとうございました。
お作りしたメガネ、気に入っていただけて良かったです。どうぞご愛用下さいませ。

また、次回もどうぞお気軽にお越し下さいませ。
心からお待ちしています。

～ビエンナメガネより～

　今回、前回と同じくレンズの交換をお願いいたしました母娘です。
帰国日4/14に時間があり　母とともに休憩をさせていただきました。


社長様　長々とお話をしてしまいお仕事のお邪魔をして申し訳ありませんでした。


また　突然の雨に傘を持っておらず　もう帰るので返すことができないというのに快く傘を貸していただきありがとうございました。すみません、機内に持ち込むことができないかと思い　どなたか譲る方を探したのですが見つからず　結局処分してしまい、まことに申し訳ありませんでした。本当に助かりました。


眼鏡は時間がかかってもよろしいので　どうかよろしくお願いいたします。

aiairine 様

こんにちは。先日はご来店下さいまして、どうもありがとうございました。

いつもごひいき下さいまして、心からお礼を申し上げます。
メガネ、もうしばらくお待ち下さいませ。

お帰りの日に雨で大変でしたね。わざわざ
傘のご報告ありがとうございます。^^

また、どうぞ 次回もお気軽にお寄り下さいませ。 心からお待ちしています。
　　～ビエンナメガネより～

昨日　頼んでいました眼鏡が無事に届きました。
思ったより早くて驚きました。
今回は不備なく　大丈夫かと思います（苦笑）
次回伺うことがありましたら　またよろしくお願いいたします。

aiairin 様

こんにちは。メガネが無事に届きましたね。
わざわざご連絡をありがとうございました。
どうぞご愛用下さいませ。

これからも どうぞよろしくお願いいたします。
～ビエンナメガネより～

4/6(木)の午前中に伺いました。お店のご主人がとっても優しく丁寧に日本語で対応してくれました。せっかくなので、韓国ブランドのフレームで選んでいただきピッタリのデザインを購入することができました。
旅行中何か困った事があればお店に来てください。と言っていただいて1人で旅行していたので本当に嬉しかったです。
新しい眼鏡で旅行も楽しく終わる事ができて本当に良かったです。

chi-ro様

こんにちは。6日は、ご来店下さいましてどうもありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。どうぞご愛用下さいませ。^^

楽しいご旅行のなかお寄り下さって、心からお礼を申し上げます。
また、どうぞお気軽にお越し下さいませ。
心からお待ちしています。

～ビエンナメガネより～

3/18（土）午後　義母と娘の3人で行きました。私はシャネルのメガネ、義母は老眼鏡を購入しました、お店の男性がとても良い対応して下さり気持ち良く買い物が出来ました。それにすごく安くしてくれました！また利用したいお店です。

abenori 様

こんにちは。18日はお店にお越し下さいまして、どうもありがとうございました。
メガネとお義母様の老眼鏡、ご満足いただけて本当に良かったです。
どうぞご愛用下さいませ。^^

また、次回もお気軽にお立ち寄り下さいませ。
心からお待ちしています。
　　　　　　～ビエンナメガネより～

年末に手持ちのメガネのレンズ交換をして頂いたのですが、先日、ヒンジ(丁番)部分が折れてしまいました。
付け替えして頂く事は可能でしょうか？
もし可能であれば、3/16〜19の間でお伺いしたいです。

Maki様

こんにちは。このたびはお問い合わせをありがとうございました。
年末もお越し下さいまして、心からお礼を申し上げます。

メガネをお持ち下さいましたら、拝見して 可能ならお直しいたします。

心からお待ちしています。
ビエンナメガネより

ありがとうございます。
ヒンジ部分からポキっと折れてしまってますが、気に入っていますので、修理は難しいかもしれませんが、16日にお伺いします。
いつもメンテナンスも丁寧にしっかりやって下さって非常に助かっています。ありがとうございます！

お返事をありがとうございました。
はい、かしこまりました。

心からお待ちしています。^^
ビエンナメガネより

先日は壊れたメガネを持ち込んだ際に、説明をしっかりして頂き、こちらの不備にもかかわらず、色々ご配慮、お気遣い頂きありがとうございました！
今後もよろしくお願いいたします。

Maki様

こんにちは。先日はご来店下さいましてありがとうございました。
いつもごひいき下さいまして、心からお礼を申し上げます。

また、次もお気軽においで下さいませ。楽しみにお待ちしています。
～ビエンナメガネより～

2016年7月に明洞店で作っていただいたBywpのメガネの修理は可能でしょうか？
ヒンジ部分が取れてしまいました。すべてのパーツが揃っています。

そこで質問です。
1.修理することは可能でしょうか？
2.小包として送って修理は可能でしょうか？

piko3313様

こんにちは。このたびはお問い合わせをありがとうございました。

お尋ねのメガネですが、大変恐れ入りますが、うちのお店でご購入いただきましたでしょうか。
こちらのブランドはお店でご用意していないものとなります。
また、拝見しましたところ お直しは難しいかと思われます。
一度ご確認いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

～ビエンナメガネより～

PC用の度入り眼鏡が欲しくて、
3月３日の午前中に伺いました。
韓国製の黒縁眼鏡をリクエストしたところ、
いくつかピックアップして下さり、
その中の一つ、特にピン！と来た眼鏡に決めました。
どのデザインが自分に合うのか、
一人で決めるのは迷ってしまい、なかなか難しいですが、
こちらでは、お店のご主人が顔型に合わせて似合うデザインを
勧めてくださるので本当に助かりました。
とても良心的で親切なお店です。

ビエンナメガネ様

この度は、素敵な眼鏡をどうもありがとうございました。
検眼もして頂いたおかげで、度もピッタリです。大切に使います。
割引とお土産もありがとうございました。
訪韓の際には、また別のデザインをお願いしようと思います。
よろしくお願いいたします。＾＾

fana0914様


こんにちは。3月3日はご来店下さいまして、どうもありがとうございました。
いくつかお見せしましたが、メガネを気に入って下さって本当に良かったです。
どうぞ、楽しくお使い下さいませ。＾＾

ご満足いただけまして、とても嬉しいです。
また、どうぞ次回もお気軽にお寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　
お目にかかるのを心からお待ちしています。
　　～ビエンナメガネより～