渡韓時はかならずパックを購入して利用しています。
1/31の9:30から​精密診断と体験サービスの予約をしたいのですが、2名でお願いできますでしょうか？

アンニョンハセヨ、コネストです。
掲示板は情報共有の場であるのと、連絡の行き違いが発生する可能性が
非常に高いため、予約の申し込み・変更、空き時間の確認等の
ご連絡はご遠慮いただいております。
お店に直接ご連絡いただきますようご協力のほどよろしくお願い致します。

韓国語が少ししかできないのですが、日本語が話せる方はいるのですか？

​Tyong さん
こんにちわ
セラゼナスッタフは、日本語できますので
安心して　来店くださいませ
​Tyong さんにお会いできるのを楽しみにしております。
　　　　　　　　　　セラゼナ

9月に6人で肌診断へ行きたいと思っています。
一度に何人まで可能ですか？
一人にどのくらい時間かかりますか？

sunmi さん

こんにちわ
sunmi さん
体験は、おひとりさま　役　40分くらいで
体験出来ます
椅子の数が、少ないので4名様までは
できます　恐れ入りますが　ご理解下さいませ
詳しことは、ライン　 wa3000まで　ご案内致します。
　　　　　　セラゼナ　

ありがとうございます。
やりたい人だけいきます。
もし全員なら別日に分けていきたいとおもいます。

sunmiさん
こんにちわ
お会いできるのを楽しみにしております。
今日も、素敵な日にされてください
　　　　　　　　セラゼナ　　　

はじめまして
6/23日午後母娘で肌診断と限られた時間内で試せる体験をしたいと思っています。予約をできたら有り難いのですが予約方法を教えて下さい

ふしみこ さん
こんにちわ
ふしみこ さん
午後からでしたら、予約無しで大丈夫です
来店されて、化粧をとってからの体験になりますので
夕方の方が、いいと思います
いかがでしょうか。
いつでも　来店くださいませ
　　　
　　　　　　　　セラゼナ

肌診断の予約に関してですが、旅行日程の都合上予約出来るのであれば是非させて頂きたいと考えております。
渡韓日程は2/12〜14です。
急なお願いで申し訳ありませんが、もし可能であればラインでの予約などのご対応を頂ければと思います。

じかぶん さん
こんにちわ
肌診断は、予約なしに大丈夫です。
お会いできること　楽しみにしています

　　　　　　　　　　セラゼナ

お返事有難うございます。
それでは当日直接伺わせていただきます。

肌診断で予約がいるのでしたら予約をしたいのですがコネストさんの画面で見ていますが、予約する所がないのですが、どこから予約を入れればいいですか？それとも直接伺って見て貰えますか？よろしくお願いします。

アマル さん
こんにちは。
肌診断で予約は、必要ないですが
込み合うことがありますので、ご理解くださいませ。
いつでもお越しください。

　　　　　　　　　　　　　　　　セラゼナ

バイオコラーゲンハイドロジェルリフティングマスクですが

このパックには本当にコラーゲンがパックに含まれているのですか？

パックを使用してみてあまりヒンヤリ感と言いますか濡れてるカンジがしなかったのでただのリフトアップ効果のみのパックなのかな？という印象でしたので質問させて頂きました。

けれど、商品名にはちゃんとバイオコラーゲンハイドロジェルと書かれていますし、コラーゲンが入っていないように思えるだけでちゃんと入っていて、尚且つリフティング効果のあるマスクという事なんですかね？

それとパッケージには注射型の写真が載っているからマスクに含まれている成分は注射型のノボピルのコラーゲンですよね？

youtubeなどでこのマスクにはボトックスが含まれているらしいと言っている方もいました。

マスクにはどんな成分が入っているのか詳しく教えて下さい。

​ゆれもは さん
こんにちわ
遅くなって申し訳ありません
恐れ入りますが。　
ラインで　​novo1004 こちらのほうに、登録いただけますか？
詳しく案内いたします
ライン下さいませ　　　　　セラぜナ　　　

初めまして。
肌診断をお願いしたいのですが、予約をしないとダメなのでしょうか？
予約をするなら予約方法をお教えください。
来店予定は10/17（夜）～10/19（昼）までの間です。
宜しくお願い致します。

こんにちわ
セラゼナです
　ライン　wa3000まで　連絡くださいませ
　案内します
　　　　　　　　セラゼナ

9月12日〜9月16日までの渡韓中に肌診断と体験をしたいと考えています。2名で同じ時間に予約することはできますか？ラインでの予約の場合、IDを教えていただけますと幸いです。よろしくお願い致します！

むにゅ225 さん
こんばんわ
遅くなって申し訳ありません。
ライン　wa3000　に　
連絡くださいませ

　　　　　　セラゼナ

先日ジェルやピーリング等、買わせていただいた時に、紙袋の中に水色のスポンジが入っていました。
このスポンジはどのように使うのでしょうか？

めぐきょん さん
こんにちわ遅く成って　申し訳ありません
白いクレンジング　使用時　10分後に洗い流すとき
水を含んだ状態で洗い流しの時に　スポンジ愛用下さいませ

　　　　　　セラゼナ

8/19一泊で韓国に行くのですがホテルが蚕室のために明洞本店以外で購入することは可能でしょうか？娘がパックをとても気に入って また使いたいと代理で頼まれました。
日曜日の閉店は10時30分でしょうか？

8月13日から15日まで旅行予定で、その間で肌診断と体験をしたいです

予約はどのようにしたら良いですか？？

​irodorin様
お問い合わせありがとうございす。返事が遅くなって申し訳ございません。
肌診断は一人当たり1分ぐらいしかかからないですが、
体験は40分～60分ぐらいかかります。別に予約はいりませんが、
もし、予約を入れたいならば
LINE ID : jinionni でご連絡お願い致します。
では、よろしくお願いいたします。

こんにちは。肌診断を予約したいのですが、どのように行なったら良いですか？

munnnnn さん
こんにちわ
ライン　wa3000にライン下さいませ
予約を　案内致します。
　　　　　　　　　serazena

はじめまして。
今週28日か29日に予約をさせて頂きたいと思っています。予約方法を教えてください(_ _;)

あんドーナツ二千 さん
こんにちわ
予約方法は　日程　時間　人数とう
この欄にて　教えてくださいませ
　　　　　　セラゼナ

返信有難うございます。
28日14時頃に肌診断と体験の予約をお願いしますm(_ _)m

​アンニョンハセヨ、コネストです。
​掲示板上での予約のやり取りはトラブルの原因になりますので
ご遠慮くださいます様お願い致します。
直接お店へご連絡をお願いいたします。

6/28〜30で渡韓予定でSERAZENAさんにも行きたいと思っています。
少し前の質問の回答で診断・体験は12時〜20時と書いてありましたが、午前中や20時〜閉店までの時間に行っても体験はできないのでしょうか？
また、当日に来店の予約をすることはできますか？できるなら連絡方法を教えてほしいです。

​acuy様
アンニョンハセヨ～セラゼナでーす。
訪韓の時に本店にお越しの予定ですね。誠にありがとうございます。
体験のご希望の時間はいつでしょうか。
お答えはLINE ID : jinionni の方にお願いいたします。
宜しくお願いいたします。