6月15日の夕方に行きました。
他店で化粧品を買って一緒にEMSで送りたいから荷物を置いといて欲しいという私たちのわがままを聞いてくださり、本当にありがとうございました。
また韓国へ行くときは寄らせてもらいます。

女性の店員さんお二人いましたがお二人とも日本語が出来て、感じも良く丁寧でした。EMSの荷物をつめてる時に社長と呼ばれる男性の方がいましたがその方もニコニコして見守ってくれてる感じでした。何度も韓国に行ってますがこんなに感じのいいお店は他にはなかなかないでしょう。

お客様のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
また職員達の対応をも称賛して下さり有難う御座います。
当店では、他店で購入された品物も一緒に包装してEMSで送るなど
常に良いサービスを提供しようと努力しております。
またのお越しをお待ちしております。有難う御座いました。

3月に某旅行会社の被害にあった方のこちらのお店の人達に助けられた！との投稿を見て、なんて親切な人達のいるお店なんだ！と感動して絶対こちらで買い物をしようと思い、6月9日19時頃に来店しました！
ホテル配送サービスがあると知っていたので、お願いすると快く応じて頂き、とても親切でした！！
お店はコンパクトながら必要な物が揃っていて品揃えは十分！短時間でパパッとお土産を買うにはとても良いお店だと思いました！！おまけに配送して貰えるので、またそこから行きたいところに手ぶらで行けるので楽だし！
23時頃にホテルに戻ると.買った状態で袋詰めになった物がダンバールに丁寧に入ってました！！4人分の品物だったけど、買った状態のままなので、誰の買ったものか？がすぐわかり凄くたすかりました！
次回韓国に行く時もこちらで買い物をしようと思います！！
その時はまたよろしくお願いします！！

明洞マートでのショッピングに御満足され、また職員の対応を褒めていただき
感謝申し上げると共に、私共もとても嬉しく思っております。
また韓国に来られましたら是非お立ち寄り下さい。
有難う御座います。

EMS利用で、持ち込み商品なのに、これは送れなくかもと、いろいろ考えていただきました。
社長、店員の方皆さんが親切、親身になっていただきました。
EMS届くのも、とても早かったです。
ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
送る過程で税関で返品される心配があるため、商品全てを確認してお送りましたが、
EMSが無事にお手元に届いたと聞き、私共も安心致しました。
これからもお客様がご満足頂けるよう最善を尽くします。
有難う御座います。

口コミではなくすみません。
質問なのですが、こちらにジップロックコンテナ（タッパー）は販売されていますか？
ピンク、緑、黄色などのタッパーを探しております。

お問い合わせに御座いますジップロックの製品は
残念ながら当店では取り扱っておりません。
大変申し訳ございません。

3/28の夕方に2人で3袋をKYヘリテージホテルに配達してもらった者です。
ホテルに届いたのは2袋でした。
私が買った物は３つ入った袋だから２袋にしたかったのはわかりますが1番小さな絆創膏がなかったです。
たかが1000wですがお土産として買ったものがなくなってたら5%引いてもらっても無料配達してもらっても意味がありません。
いつもはハーモニーマートで買って配達してもらってるので、たまには違う所にしようと思ったのが間違いでした。
ちなみにハーモニーマートはダンボールに入れて配達してくれますよ。袋を詰め替えるとかありえないです。

お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お会計の後、ビニール袋に入れるときに絆創膏1個の入れ忘れがありました。
担当の携帯（＋82-10-2068-2753）までご連絡頂ければ、お客様の住所を教えて頂き、それに相当する製品をお送りさせて頂きます。通信料金やEMSの送料はこちらの負担とさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

そこまでしていただかなくて結構です。
そのうち（半年以内）また行きますので
その時に声をかけますね。

5/29～6/1までの間に伺いますので絆創膏取りに行きますね！
いつ行くかわからないのでレジの人に言えばわかるようにしておいてください。

お客様の5月29日から6月1日の韓国訪問予定の日程に合わせてお待ちしております。
会計の職員が午前と午後で交代時間となりますので韓国に到着されましたら、
担当者に訪問予定日時を知らせていただければ、ご用意させていただきます。
担当者（010 - 2068 - 2753） まで連絡ください。
ありがとうございます。

昨日絆創膏取りに行きました
レジの方にはキチンと伝わっていて
すぐに謝罪の言葉とビックリする程の
お詫びの品を用意して頂きました
ホテルへの無料配送もダンボールに入れるよう改善されて良かったです
元々感じの良かったお店を怒りにまかせて
評価悪のコメントをしてしまい申し訳ありません
これからも利用します
ありがとうございました

こんにちは。
明洞周辺のホテルは配送無料となっていますが、
東大門歴史文化公園付近になります、東横インホテルは配送対象外でしょうか？
教えていただけると光栄です。

お客様からのお問合せ頂きました件につきまして、回答させて頂きます。東横インホテルは配送無料地域になっております。韓国にお越しの際はぜひお立ち寄りください。ありがとうございます。

今月末にソウル旅行に行くのですが、ホテルまで無料配達していただけると聞きましたが、、、

ホテル明洞は無料配達範囲でしょうか？
ご解答よろしくお願いします。

お客様からのお問合せ頂きました件につきまして、回答させて頂きます。ホテル明洞は配送無料地域になっております。ありがとうございます。

先日、５月１日にお邪魔しました。
お土産ようにいつも購入させていただいています。
その時に、他店で購入した化粧品もEMCの配送に入れさせていただいています
が、購入した商品だけではなく、他店の商品にも丁寧に梱包していただいて
います。
日本に帰り、荷物を開けた時に、韓国旅行での思い出や、温かさを感じています。
お忙しい中、ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。（５月３日に届きました)
８月の渡韓の時も、お邪魔できるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

お客様が楽しくお買い物をして頂けたようでよかったです。
明洞マートでは他店で購入した商品もEMSで送付する際には別途梱包しお送りさせていただいております。
ありがとうございます。

お菓子などの品揃えも良くEMSも送ってくれてとってもいいお店なんですが、当たった店員さんが…
こちらでクチコミを見てから行ったので、店員男性の無愛想&EMSの箱の扱い方にビックリ…
EMSはしっかり届いたし何にも問題なかったけれど、ちょっとしょんぼりな気分になりました（笑）

お客様、男性社員の未熟な対応、大変申し訳ありませんでした。
会計は、女性社員で構成しておりますが、休暇または勤務の交代時間のため席をはずした際におきてしまいました。
これからは、このようなことがおきないように致します。
本当に申し訳ありませんでした。

REXホテルに宿泊します。配送無料地域になると思いますが、大丈夫でしょうか？
荷物はホテルのフロントまで届けて頂けるのかお部屋まで届けて頂けるのかどちらでしょうか？
またホテルに不在な時が多いと思いますがフロントに預けるなどの対応になるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

お客様からのお問合せ頂きました件につきまして回答させて頂きます。REXホテルは配送無料地域になります。お客様がお買い物された商品をホテルのフロントまでお届けいたします。REXホテルのフロントは24時間体制でスタッフが勤務しておりますので、ご安心ください。ありがとうございます。

4月末に渡韓予定です。
明洞マートさんでお買い物予定なのですが、別のお店で買った物も一緒にEMS配送はお願い出来るのでしょうか？？

お客様からお問合せ頂いた件についてですが、別のお店で買った物も一緒に配送させていただいております。
ありがとうございます。

毎回利用させてもらっています。
お土産のお菓子は十分な種類で、必要なものは揃います。
残念なのは、免税のための領収書はこちらから申し出ないと頂けないことと、キムチの種類が少ないことです。今回は17時ごろに行きましたが、午前中の方がキムチの量は多いのでしょうか。
ホテルへの配送も毎回利用しており、他のお店の物も嫌な顔せず届けて頂けて本当に助かります。次回も利用します。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、免税のための領収書はクーポン券を提示する際にお申し出いただければ発行いたします。
キムチの種類は、週末の夕方になると若干少なくなることがあります。
お客様にご不便をおかけすることがないよう、仕入・調達に努力しております。
ありがとうございます。

4月5日、昨日そちらで買い物したのですが、
レンタルWifiの黒のケーブルを落としました。
届いてないでしょうか？？

お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の落とし物は残念ながら届いておりません。
本店では、お忘れ物、 落とし物は事務所にて保管しております。

わかりました。お手間おかけしてすいませんでした。
お返事ありがとうございました！！

いつも韓国へ行った時はお買いものしています。
他店で買うよりお安いですし、品ぞろえも良く、店員さんが、とても親切で、
他店で心が折られても、明洞マートさんでは気持ち良くお買いものできます。

またお世話になります。ありがとうございました！！

訪韓7回目で、はじめてこちら利用しました。
今まではｿｳﾙ駅のﾛｯﾃﾏｰﾄでしたが、こちらも系列だと知り、閉店1時間前にいったら、日本人でいっぱい(笑)
品物も結構品切れしてましたが、ｶｰﾄを使いEMS使うつもりでたくさん買いました。
閉店前なのもあり、ﾚｼﾞも並ぶくらいでした。
眼鏡のお姉さんがとても丁寧に「お待たせしてすいませんー」と優しかったです。
EMSをお願いすると、ﾛｯﾃﾏｰﾄの配送とは比べ物にならないくらいの丁寧な梱包作業！

お姉さんは口をひらくたび、対応が遅くなりすいません～と、
こっちが申し訳ないくらいに謝ってました。
お姉さんが、3日以降に着きますと言ってたんですが、閉店前に買って、２日後の15時には着いてました
お店が狭い分、品物も種類豊富とは言えませんが、対応、立地は問題無しです

明洞マートをご利用頂き、ありがとうございます。
EMS配送の件も、ご満足いただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

コネストのクチコミを見てて日本人の求めるサービスが出来ている素晴らしいお店だと感じました。
数日後韓国に行きますので是非利用したいと思いました。

コネストのクチコミから当店を良い店と判断して頂き感謝申し上げます。
これからもより一層、お客様に満足して頂けるよう努力致します。
韓国ご訪問の際には是非お立ち寄りください。お待ちしております。
有難う御座いました。

お返事ありがとうございました。