ソウルに行くたびにに立ち寄っています。以前簡単な修理があり連絡メールし、ソウルに行く時持参し、すぐ処置をしてくださいました。
また、社長さんが、顔に合ったフレームを選んでくださるのがお上手で、検眼も素早くて、日本語もお上手なので安心です。今回は母も連れて行き、私のとあわせて作りました。母は、すごくデザインが気にいり、日頃かけなかったのに帰国後テレビ見る時いつも、よく見えると言ってかけてます。素敵なメガネを薦めてくださり感謝です。

利用日：2023.08.13

11/24日に夫婦で眼鏡を購入した者です。
本日11/28届きました。
早い到着でびっくりしました！
2人とも試着をしましたが
軽くてデザインも
とても気に入りました。

次は娘の眼鏡も購入したいと考えますので
その節はよろしくお願い致します。

利用日：2019.11.24

ゆから　様
こんにちは。
先日はありがとうございます。
メガネが気に入って頂いて、とても嬉しいです。
またのご来店楽しみにしています。カムサハムニダ～

初めての眼鏡を作りたくて口コミが良かったので数軒のメガネ屋さんを通り過ぎ行きました。
予算を5〜6万wだと言うとかなり安っぽいおもちゃの様なフレームばかり。そんなに気に入った訳じゃないけど妥協しこれは？と尋ねた重めのフレームは、ノーブランドでもレンズを入れると2〜3万wupとの事。裸眼は近視と乱視で視力は0.1。視力通りにキツいレンズは頭痛がするので乱視も含め弱め希望。レンズが分厚い牛乳瓶の底になるのは嫌だと希望、少しだけ色付きを希望。レンズが入るとそれで16万w。
待ち時間に視力検査をしていた娘も結局勧められ、裸眼で0.4で弱めのレンズと曲がるフレームで4万w。最後にクーポンを見せると、クーポンあるんだ？じゃあ2つで18万wねとの事。クーポン20%割引じゃなかったっけ？マスクシートなんてもらってないよ、明細は？…と疑問ばかりの丼勘定でした。。
帰国後、メガネ市場でメガネの相場を見てきましたが… 正直、こちらで作った事を後悔しました。
ノーブランドならフレームのレベルを上げても1万円ちょっとで作れたし、こんな事ならもっと出してもハイブランドの気に入った軽いフレームで作るべきでした。
クレカ精算は出来ましたが、その場から離れた場所に持って行かれるので明細が来るまで心配もあります><
不景気だから丼勘定なのかな？値段はあってない様なものなんだな。。クーポンなんてないのと同じだね。
韓国はメガネが安いとの噂、私は覆されました。
辛口評価ですが、正直な感想です。
スタッフの男性は、日本語堪能で話し易い雰囲気です。

​ぴちちゃぷらん 様
先日はありがとうございました。
折角の韓国の旅に不愉快な気分にさせてしまった事、本当に申し訳ございません。
ご予算以上の眼鏡を購入されたのにも関わらず納得がいかなかったこと、​またクーポンがちゃんと使えてななかった事は私達の説明不備、お客様に対しての軽率な行動だったと深く思っています。
お客様の貴重な​辛い評価を通してもう一度反省をし、また同じことの繰り返しがないように社員全員教育をし直したいと思います。
クレカ精算に関しましてはなにか一つでも、不明、納得がいかないことがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
また、韓国に来られる時がございましたら一度当店へ寄ってください。
そのときはもう一度ちゃんと事情を説明し、お詫びしたいと思います。

こんにちは。
先程返信拝読致しました。
2年振りですね。
手持ちのフレーム２つに、前回同様(度数やレンズ厚みとカラーなど)のレンズを入れるなら、2つでおいくらになりますか？
お値段を先に教えて頂けましたら、もう一度お邪魔して２つお願いしようと思います。
フレームは、どちらもOLIVER GOLDSMITHです。
宜しくお願いします。

​ぴちちゃぷらん 様
こんにちは。お久しぶりです～
メガネはお持ちですね。
本当に申し訳ございませんが、当店は個人情報管理のため１年以上お時間が過ぎたデータは廃棄しております。そのため​、前回同様(度数やレンズ厚みとカラーなど)のレンズもしくはレンズのお値段は確認が出来ません。
申し訳ございませんがもし、訪韓の際に当店にもう一度足を運んでくださればご満足が出来るよなサービスをいたしますのでよろしくお願いいたします。


​ぴちちゃぷらん 様のご来店お待ちしております。

6／19に訪韓し仁川空港までお迎えに来て頂き、到着時間が夕方だったし子供がいるので気を遣って頂き当日は東大門のホテルまで直接送っていただき「明日時間あったら来て下さいね亅って心遣い、ありがとうございました。翌日来店させて頂き別行動だった母達が道に迷ってた所、迎えまで行ってくださり感謝感激です。日本語も上手で安心して眼鏡を買う事が出来ました。20日にお伺いしたので、そろそろ眼鏡は届きますか？楽しみにしてるので何日くらいに届くか教えていただけますか？

​hiron007 様
こんにちは。
先日はこちらこそありがとうございました。
皆さんに会えてよかったです。
メガネは日曜日か月曜日頃にご自宅に届くと思います。
では、よろしくお願いします。

先日は空港でのピックアップ、買い物中の荷物の預かり、同行者のメガネの作成までありがとうございました。

ただ、少し改善された方が良いと思った事がありますので、これから訪問される日本人の方の為に、少しだけアドバイスさせて下さい。

空港でのピックアップですが、出口で待ってますとお返事いただいたので、ツアー会社がやっているように、名前を書いた紙（もしくは店名）を持って待っていて下さると思っていたのですが見当たらず…付近にいらした方に片っ端から声をかけてもわからず、電話をかけるにもスマホからのかけ方がわからず、なんとか公衆電話からお店に電話すると「ダンキンドーナツ前で待ってるハズです」と言われました。お店の方がそうおっしゃったという事は、そこで待つルールになっているのだと思うのですが、メールにはそのような事は書いていませんでした。あと、お名前だけで性別も年齢もわからなかったので、お返事をいただく際には、待ち合わせ場所の詳細、性別や年齢等もご連絡いただけるとわかりやすいと思います。

あと3人で伺ってメガネを作りたかったのですが、高めの予算を伝えた2人はしっかりと接客してもらい素敵なメガネを作ってもらいましたが、私は低予算を伝えたからなのかあまり話を聞いてもらえず、結局作るのを諦めました。数年前にお世話になって、今回は私が提案してこちらのお店にコンタクトを取っただけに残念でした。

ただ、友人達はとても喜んでましたので、私のメガネはまたの機会にと思っています。ありがとうございました。

こんにちは。
先日はありがとうございました。
くるみのママさんの貴重なアドバイスをいただいて本当にありがとうございます。
このたびはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
これからはもっと慎重に詳しくお客様と連絡をし、楽しいたびになりますよう頑張ります。
まだまだ未熟でサービスを改善するところも多い当店ですが、これからもお客様に少しでも役に立つように頑張りますのでよろしくお願いします。

いつも、ありがとうございます。

PICK UPサービスをいいことに、最近は「アッシー」代わりに空港まで迎えに来させるのですね。。。

お店も大変ですな。

1月16日にお世話になりました。
5月15日、am11時50分仁川空港 到着 7c1306です。
今回は夫婦共に購入予定です。
お迎えして頂けますでしょうか？
お返事お待ちしています。
よろしくお願いします。

ヨシコ　さま
こんにちは。担当　キムです。
ピックアップのお問い合わせありがとうございます。
​5月15日、am11時50分仁川空港 ピックアップは参ります。
念のために当店のメールにヨシコ　様の緊急連絡先などもう一度詳細を送って
いただければうれしいです。
では、よろしくお願いします。

渡韓の際は金浦空港まで迎えにきてくださり、帰りはホテルまで送っていただき、ありがとうございました。
注文した遠近両用が無事に丁寧な梱包で届きました。初の遠近ですが、思っていたより楽な感じです。
まだしばらくは階段が怖いですが。
眼鏡のケースは立派なのが付いていましたが、友達がもらっていたベストメガネさんの可愛いケースも欲しかったなぁ〜〜(≧∀≦)

こんにちは。
先日はありがとうございました。
遠近両用の眼鏡は本当に楽です！最初なれるまで少しお時間が必要ですがあきらめず
頑張って使いこなしましょう！
あと、眼鏡ケースは言えばよかったの。。。。
また韓国にきたら遠慮なくおっしゃってください～

11月頭にベスト眼鏡さんで度つきのサングラスを買いました。
選ぶのに時間が掛かってしまいましたが、とても親切に対応して下さいました。大体、一週間位で日本に届くと言っていたのでとても楽しみに待っていたら、1週間で送られてきました～。とても気に入りました。ありがとうございました。

​ケリーのママ 様
先日はありがとうございました。
サングラスも届いてよかったです。また、韓国に来られたら遊びにいらっしゃってください。カムサハムニダ～＾＾

BESTメガネのみなさん、今回も色々とお世話になりありがとうございました
ソウルの天気は曇りで時々小雨に降られましたが、楽しい旅となりました。
今回はそちらでサングラスを購入いたしました
前から欲しかった大きめのデザインを一緒に選んでもらいました。
日本に帰っても友達から好評で大満足しています。
次回は秋頃になるかと思いますがまた寄らせていただきます。
キムさんにはタクシー運転手さんに行きたい場所の説明を書いてもらい、
本当に助かりました。完璧でした！
本格的な夏になりますので皆さまご自愛下さい

​namju 様
こんにちは。
先日はこちらこそ、ありがとうございます。
お天気の悪い中わざわざと当店まで来ていただいていつも感謝です。。
サングラスも気に入っていただいて何よりです。
私達もまた​namju 様に会えること楽しみにしま～す。

カムサハムニダ～

3月13日、お店に伺いました。昨年の7月にベストメガネさんで作って頂いた、メガネの度が合わなくなりレンズ交換をしました。いつも社長さんに接客していただいてますが、対応が親切、丁寧、信頼できる方です。今回は、美味しい韓国海苔のお店も紹介していただき、本当にお世話になりました。
6月にまた訪韓する予定ですので、また伺います。いつもありがとうございます。ベストメガネの皆様、身体に気をつけて頑張って下さいね！

​ケエ　様
こんにちは。
先日はこちらこそありがとうございます。
おかげさまで楽しいお時間が過ごせました。いつも感謝してます。
また、会えることとても楽しみにしますのでよろしくお願いします。

ベスト眼鏡のみなさん、先日はお世話になりました。
今回は、姉に頼まれて眼鏡を２つ作りました。
姉がとても気に入っております度もピッタリとのことです
フレームととても軽く着け心地が良いと喜んでいます。
東京もだんだんと寒くなってきました
みなさんもお体に気をつけてお仕事がんばって下さい。
次は１月に行きますのでお会いできるのを楽しみにしています。

namju 様

こんにちは。
いつもありがとうございます。
今回も眼鏡を作っていただいて感謝します。
久しぶりにお会いできまして嬉しかったです。

次回は１月ですね～
一月をとても楽しみにします～カムサハムニダ～

11月7日に遠近両用メガネを作りました。勧められたメガネは考えていた予算より高かったのですが、社長さんの言葉を信じて思い切って決めました。17日に届きましたよ。
今まで使っていた眼鏡より度数が進んでいるので、慣れるまで時間がかかるかなと思っていましたが、まったく違和感無く使えています。社長さんのおススメでフレームは韓国製の軽くてフィットするタイプ、レンズはドイツ製のレンズです。
格段に見やすくなりとても快適に過ごしています。会話も楽しくて良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

cha55 様

ありがとうございます。
その節はお世話になりました。
こちらこそ楽しいお時間を頂いて嬉しかったです。
メガネも気に入っていただいてなにより嬉しいで～す。

11/08に寄らせて頂きました。
朴社長のノリの良さと千里眼で
友人も一緒に眼鏡購入。
結局、元値はいくらか解らないものの
60000ウォンと80000ウォン程度で
楽しく買い物が出来、お土産も沢山頂きました。
(もう少し見たかったなぁとゆうのは本音)
家族以外には眼鏡を外さない眼鏡命なコダワリ派の友人もまさかの眼鏡購入。
とても良くして頂きました。
次回行く事があれば、また寄りたいと思います。
お菓子交換ありがとう！！
翌朝、ホテルで美味しく頂きました！！
奥に写ってるCDは
日本語勉強しているってゆう
タクシーの運転手さんとお菓子交換した物です。
16年ぶりの韓国、タクシーびびってましたが、良い方に当たりました。

hanakurouni 様

先日はありがとうございました。
こちらこそ、おかげさまで楽しかったです。
メガネも気に入っていただいて何より嬉しいです。
これからもよろしくお願いします～

9月25日に行きました。
お店の場所は南大門の入り口あたりにあり、とてもわかりやすいです。
以前(7月)、こちらで遠近両用眼鏡を作ったのですが、とても可愛らしく年齢を感じさせないオシャレな眼鏡が出来ました。レンズの質は日本と変わりないです。検眼も丁寧にしっかりとしてくれました。
今回は、サングラスと子供のブルーライトカット眼鏡を作りましたが、子供にも親切に対応してくれてよかったです。お店のスタッフの方も日本語が上手なので、色々心配な事を聞いてもきちんと返答していただき、安心でした。 次回もよろしくお願いします。

ケエ 様

先日はいろいろとありがとうございました。
お会い出来て楽しかったです。
韓国へ来られる時には気軽に当店へ遊びにいらっしゃってください。

では、ケエ 様にあえる事楽しみにしております。

子供にもよろしくお伝えください～

各国来訪時は必ずメガネを作りますが、今回は初めてベストメガネさんにお邪魔しました。というのは遠近両用を始めて作りたいと思っていたところ看板に遠近両用お安くという日本語を見つけて思わず入店・・・
フレーム選び・視力検査・遠近両用の注意点等わかりやすく(日本語で)説明してくれて不安なく購入できました。尚遠近両用は納期1週間なので、短期ツアーの方は現地受け取りは難しいですが、日本送付してくれるので仕上がり時の微調整を気にしない方はよいかも。値段は・・・・うーん安くないです。日本に比べればもちろん安いのですが、遠近両用に耐える最低品質のレンズを入れると1つ25000円以上かな。。。もう一分張りしてくれたらリピニなっちゃうんだけどなー。

こゆうた 様

先日はご来店ありがとうございます。
メガネは選んで頂いたフレームと選ばれたレンズによって
お値段が決まりますがご満足を頂いてない事は本当に申し訳ありません。
これからはもっとお客様のご満足いただけるようなサービスを提供いたしますので
よろしくお願いします。。。
こゆうた 様のまたのご来店お待ちしております～