色、サイズともオーダー通りでしたが、デザインが違っていて、かかと部分がエナメルが使われていました。お店で見たときは同素材のものだったと思います。
エナメルがとても違和感があるので、交換してもらいたいのですが・・・

そして、他の人の靴が同梱されていました。
お名前は「KOMINE　ＨＩＲＯＫＯさん（サイズ２３５）」です。
対処について連絡いただければと思います。

よろしくお願いします。

先日のご来店ありがとうございます！
エナメルの部分についてなんですが、ハラコは傷ができやすいので一番傷ができやすい後ろの部分はエナメルにして長く履けるようにデザインしております。
店にあるサンプルも同じようなデザインでしたが、、、、
一応店にあるサンプルの写真も載せます。
サンプルをみて選んでいただいたのでわかっていると思ってました。
その部分をいい忘れた点すみません！
hirokoさんの分についてはお電話で詳しくお話したいんで、連絡いたします！

先ほど、電話連絡いただき、かかと部分は写真をみて「そうだったのか～」と納得しました。が、届いたときに靴の色はよかったんですが、何か違和感があるなとおもったのが、送られた写真をみて、リボンとパイピングの色が違っているからだと気づきました。
確か、オーダーしたときはデザインを全く変えずに、サイズのみ調整してもらったと思います。
さっきの電話では画像を見ていなかったので、話せなかったのですが、パイピングの色を変えてもらうことはできますか？

メッセージで返信しました！

2012/10/06に5名で来店した者です。

3名の注文を一括で私の自宅に郵送するようお願いしました。

本日、靴が到着しましたが、2名分しか届いていません。
あと一つの靴が届いていないので、まだできていないのか、配送の手配ミスなのか、ご確認頂けますか？

必要な情報等がございましたら、メッセージを頂ければ、情報をお送りいたします。
靴がとても良い仕上がりで、とても嬉しかった分、ちょっと残念でした。

ご対応、お願いいたします。

ｐｓMary Jane です！
お名前を教えていただいてもよろしいでしょうか？
こちらかtら確認してからできればお電話しても大丈夫ですか？

るいさん！
確認してお電話しましたが、つながらなくて。。
10・６の注文書とレジの履歴を確認したんですが注文されたぶんが二足でその場で買ってお持ち帰られたんが１足なんでしたが、その届いてない分というのは渡した確認証はお持ちでしょうか？
また連絡お待ちしてます。

先日の電話に出れなくてすみません。
大変申し訳ございません…！
こちらの勘違いだったようで、もう一足分はその場で友人が持ち帰っていたことが分かりました。
こちらの思い違いで御手数おかけして、本当にすみません…。
届いた二足は、早速履かせて頂きました。
オーダーメイドだけあって、ぴったりフィットしてとても歩きやすく大満足です！

今回の件に関しても、こちらのミスにも関わらず、素早く誠実なご対応をしていただき、とても助かりました。
次回、韓国に行った際にも是非利用したいお店です。

よかったです！
もしちがうかったのかなって心配しました＾－＾
また韓国に来たら是非また来てください＾＾！！

10/12に行ってきました。
初めの韓国で、場所が分かるか不安になりながら
歩いているとｺﾈｽﾄさんの看板も下の方にあり
すぐ到着！

お店に入ると可愛い靴ばかり．．．
いつも靴が合わず泣かされていたので、ｾﾐｵｰﾀﾞｰしてみるか！
位の気持ちで行ってみました。

沢山ﾊﾞﾚｴｼｭｰｽﾞがある中、ﾊﾗｺの靴が目に入り．．．
試し履きをした感じ
「ん??　微妙なｻｲｽﾞ??　でも可愛い～しな～
　ｵｰﾀﾞｰしようかな～」
と思ってるとｽﾀｯﾌさんがそんな感じでOKとのｺﾄ。
ﾃﾞｻﾞｲﾝが良かったので購入しました。

帰国して履いて出掛けたところ、全然痛くならずに歩きやすい!!!
もう一足買ってくれば良かった(>_<)　
韓国行くときは又、是非是非

ご来店ありがとうございます！
足が痛くならなくて本当によかったです！。
また韓国にこられたらまた来てください＾－＾
お待ちしてます！＞＜！

こちらのお店でオーダーメイドするとしたら・・・

生地を選んだり、測ったりしてもらう時間ってだいたいどれくらいになりますか？

もちろん悩んだり、お店の混み具合にもよると思いますが、目安の時間をよろしくお願いします。

こんにちは＾＾
psmaryjaneです！
大体２０～３０分くらいかかります＾＾

大阪で留学してた、という日本語堪能な方に接客してもらいました。
オーダーする予定だったので、革選びなど　すごく楽しい時間でした。

ただ、思っていたオーダーシューズではなかったです。
甲周りなどサイズ計測していただきましたが、縦と横の数値から　既製品のどのサイズが一番合うかを判断する程度のもの。私の場合は、横幅があるから、普段よりワンサイズ大きくしましょう、という感じでした。

それならオーダーじゃなくても　店内在庫品で選べばいいか、と思いましたが、私のサイズは２つしか在庫がなく、安いものではないため、気に入った革で作ってもらう方を選択。

なんの問題もなく　１０日くらいで届きました。
インナーのクッションのおかげで　履き心地はいいです。できあがりも気に入っています。サイズも試着した通りで問題ありません。

送料込でコネストさんのクーポン１０％ＯＦＦ使って　15万ウォンちょいでした。
自分の足のサイズで作ってもらう完全オーダーメイドならお安いですが、そうではないので、正直ちょっと高いかなーという感想です。日本のセール品の方がトラブルの心配もなく、安いです。

でも、海外で旅行中に靴を作って　送ってもらうっていう体験は初めてだったので、
購入してよかった、と思っています。

２年ほど前になりますが、ショーウィンドーに飾ってあった靴に一目ぼれして、自分足のサイズに合わせた靴を購入したのですが、実際届いたのを履いてみると、少し小さかったです。

当時は、このようなクチコミの情報もなく・・・しょうがないと思っていましたが、修理していただいてると聞いて、もしかしたら私の靴も出来るのではないか？と思い、おたずねしました。

時間が経過しているのと、店頭にあって、その当時の流行の靴なので無理かもしれませんが、もし修理が可能であれば、訪韓する予定があるので、お店に立ち寄ろうと思います。如何でしょうか？

ps.mary jane です。
韓国にはいつこられる予定ですか？＾＾
幅を広げるくらいだったら可能ですけど、、、
無理じゃなっかたらご来店のときに持ってこられますか？
実際に見れるんであれば、見てから判断したほうが一番いいとおもうんで、、
それか連絡先教えてもらったら連絡いたします＾＾

訪韓は、11月になります。お店まで行く時間はあるので、持っていきますね。
横幅は良さそうですが、縦の長さが少しキツイです。
指を曲げて履く形になってしまい、どうしても靴擦れを起こします。
時間が経てば、緩くなるかと思ったのですが・・・

ps Mary Janeの靴が大好きなので、
また気に入ったものがあれば購入したいと思いま～す。

先日オーダしたのですが、２足たのんで、
一足は、オーダー通りにあがってきてとても満足！
かわいい仕上がりですが、既存のデザインだった黒のエナメル靴が、
甲野カットをかなり浅く頼んだにも関わらず、
他の方も投稿しているようにかなり深い。。。。

みなさん対応していただいているようなので、
いちを連絡してみていますが、
対応してもらえるか。オットケー。

素材や価格、デザインはかなり優秀なので、
どうにかしてもらえるとうれしいな〜。

ちなみに、２週間かからずに、到着しましたよ〜。

ps.mary jane です。
ご来店いただいてありがとうございました！
詳しく聞いて直せるか確認したいんで、連絡先もらえますか？
それかご来店の日にちと名前だけ教えてもらえますでしょうか？＾－＾

７月１日の朝伺い、オーダーメイドをお願いした者ですが、

外出していて内容が解りませんでした。

お店に、メールアドレスがあればと思ったのですが、なさそうなので、

すみません、コネストさんの伝言を利用させて頂きました。

私の書いた住所等が間違いでしたか？

もし、ご連絡でしたらもう一度お願いします。　すみません。

６月２９日の夕方、靴を作りに行ってきました。

システムがよくわからないままオーダーをお願いしたので？だらけでしたが、
対応してくれた店員さんは日本語が得意じゃないにも関わらず丁寧に足のサイズを図ってくれました。

浅め・深めは聞かれることなく、私もすっかり忘れていたのですが・・・。
浅めがよかったんだけど、どっちでできあがってるのかちょっと心配です。

こちらのクーポンも持っていったけれど、結局使わず・・・(^_^；)

私は足は小さいのですが、幅広甲高で外反母趾という、かなり厄介な足なので
履きやすい靴に仕上がってるといいなあ。

とりあえず３週間後を楽しみにしています。

６月１１日、平日の昼間に行ったので、お客さんは私たち二人だけでした。
私を担当してくれた店員さんは態度が悪く、右足を紙の上にのせて
サイズをはかるのみ。友人を担当してくれた店員さんは、両足のサイズをはかってくれて、
足の甲の高さも丁寧にはかってくれていました。
甲部分の深さを迷っていましたが、浅めは脱げやすいからとミディアムに決められ、試着させてもらえませんでした。届いてみて、やっぱり浅めにすれば良かったと後悔。
送料込みで13000円ぐらい。まぁ、オーダーメイドで靴を作るなんて滅多にないことなので、
いい経験になったかなと。
ものすごく期待して行ってしまったので、まあまあと言ったところです。

６月３日に行ってきました。
朝いちで伺ったので、店員さんと相談しながらゆっくり選ぶことができました。

甲が高く幅広なためなかなか合う靴が見つからないので、今回２足オーダーしました。（浅め）
普段履き用（無地の青）とお出かけ用（柄シルバー）です。

シューズは思っていたより早く、昨日届きました。
とても丁寧に梱包されていて、信頼できるお店だな～と思いました。

「サイズが合わなかった」などの口コミがありましたので、交換等を見越しすごーく気を遣って開封しましたが…
ピッタリでした!!（笑）
オーダーなので当たり前なのですが、、革はやわらかくとても良い履き心地です♪

次回はウェッジフラットシューズかウェッジシューズをと考えていま～す(*^_^*)

2月に韓国へ行き、バレエシューズをオーダーしました。
1ヶ月くらいかかると言われていたけど2週間位で届きました。その店は評価。

しかし、届いた靴を履いてみると…　　足が入らない！小さい！
お店で履いたときはちゃんと足が入ったのに、届いた靴はキツキツでとても履けたものではありません。

何のためのオーダーメイドなのでしょうか？
一度も履けないまま下駄箱に眠ってます。

7月にまた韓国へ行くので、靴を持っていけばなんとかしてくださるのでしょうか？
もし、何の対応もしてくださらないのだとしたら
このお店には2度と絶対に行きません。

ぴろきちさん

はじめまして。
楽しみにしていたシューズがサイズが合わないなんて
とっても悲しい思いをされましたね。

私もデザインが違っていたので靴の箱に入っていたメールアドレスに連絡したところ
大変丁寧・迅速に対応いただけました。

是非連絡されてみてくださいね。

履ける状態の靴がお手元に届くことを陰ながらお祈りしています☆

去年の年末にハラコ柄のバレーシューズをオーダーしました。

届いたものを履いてみると片足だけ全体的に窮屈で特に親指あたりの高さが低いのか、爪が痛く感じました。

サイズが小さいようなのですが、シューズをお店に持っていけば調整をしてもらうことはできますか？

もし、出来るとなれば幅のみの調整になりますか？
指先の高さやシューズ全体の長さは調整できますか？

その場ですぐ直していただけるのか後日郵送になるのか、また費用がかかるのか教えてほしいです。

デザインはとっても可愛くてお気に入りなので修理できると嬉しいです♪

3月中旬にお店に伺って、本日もう届きました。
1か月はかかると思っていたので、お仕事の早さにびっくりです。

2足同じ柄の革で色違いでオーダーしたのですが
仕上がりはすごーーーく素敵！

リボン等変更なしで店頭と同じデザインにしたので
送料込みで1足10000円ほどでした。

ただ大きな難点が！
2足とも浅めの履き口でお願いしていたのですが
1足はどう見てもミディアム。中くらいの履き口です。

この場合はコネストさんを通してお聞きするべきでしょうか？
それとも直接電話を入れるべきですか？

このまま履いてしまおうか少し迷っています。

こんにちは^^靴をよく受けショトダニ幸いです。ところで一つのデザインが間違っているとはとても申し訳ありません。詳しくは確認してみてみるべき多くの注文があったので、できるだけ早く送っていただくために努力しています。
サイズは、よく当たる時はゴンジヨ？気になる部分がある場合はメールまたはお電話でお問い合わせください心配をおかけして申し訳ありません^^
次に訪問していただければ、より良い商品でお応えいたします！ありがとうございます^^

先日オーダーしたデザインと少々違うものが届いた件で、
すぐに連絡をいただきオーダーの商品なのに
素早く対応、また交換をしていただくことができました。

とにかく何から何まで親切で、日本でもこんなサービスを受けることは珍しいです。

靴のファンでもありますが、お店の心がけやスタッフさんの心遣いのファンになりました。

とてもお勧めのお店です。

また次回訪韓の際には絶対に伺おうと思います。

ありがとうございました。

オーダーしていたバレエシューズが、先日届きました。オーダーしてから、10日ほどで届いて、びっくりです。早い！

かわいい袋と、ボックスにていねいに梱包されていて、気配りを感じました＾＾

サイズもピッタリで、インソールもクッションがしっかりしているし、革はやわらかいし、とっても履き心地がよかったです♪

期限の入っていない10％オフクーポンもいただきましたので、
次にソウルを訪問するときも、必ず立ち寄らせていただきますね。

ありがとうございました～。