4/11に現地でオーダーしたものが、まだ届きません。
2weekと言われていたのですが…
メールもしたのですが、2日たってまだ返信がきません。
ご確認いただけるでしょうか？
名前はTatsumiです。
よろしくお願いいたします。

こんにちは！PS.MARYJANEです。
2018年の旧正月による営業時間は、下記の通りとなります。

-2/16日(旧正月当日)　終日休業

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
春物商品の入荷や冬物SALEも行っておりますので、是非ご来店ください^^
よろしくお願いいたします。

いつもPS.MARYJANEをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2017年の秋夕による営業時間は、下記の通りとなります。

-10/4日(秋夕当日)　終日休業
-10/5日　13時から営業

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
秋の新商品も続々入荷しておりますので、是非ご来店をお待ちしております。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください^^

お店行ったら場所変更してます
その上分かり難い地図しかない
これでは、無駄足です

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、新沙洞578-4に
移転したとのことでした。
記事は修正させていただきました。
貴重な情報をありがとうございました。

定番ポイント本革のブラックバレエシューズを作りました。

オーダーシューズは初体験だったので楽しかったです。
ただし、クーポンの利用はできませんでした。

幅広甲高仕様にして頂いて助かりました！
また色違いで何足かお願いしたいです(^ ^)

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、担当スタッフが誤ってお伝えした可能性があるとのことでした。
クーポンに関して改めてスタッフへの周知徹底を行うとともに、
せっかくご持参いただいたのに、申し訳ございませんとお伝えくださいとのことです。
よろしくお願いいたします。

わざわざ問い合わせて頂きありがとうございます。

次回はクーポンで利用してみたいと思います☆

狎鴎亭のお店と通販サイト（http://psmaryjane.net/）は関係がありますか？

先日、狎鴎亭店でオーダーしましたが、さらに靴が欲しくなり通販しようと思いました。
久しぶりに通販サイトを見てみるとバレエシューズの種類が少なくなっていました。それならもっとオーダーしてくればよかったとちょっとガッカリしています。
（ちなみに、狎鴎亭店でも通販サイトでも購入の経験があります。）

今後、通販サイトの種類が増える予定はあるでしょうか？

1ヶ月経ちましたが返答はありません。
対応、悪すぎです。
残念です。

メールで送ったのですが一向に返信がないので、こちらにも書き込みます。

オーダした靴が届きました。デザインもオーダー通りで良かったのですが、
幅が広すぎで、歩くと脱げます。
調整していただけるのでしょうか。
ご返信お願いします。

昨日日本に帰国したのですが・・・
最終日に回に行こうとしていたのですが、エステが予定より長引いてしまって
カロスキルに回る時間がありませんでした。
グレージュ（色）様な革素材のオーストリッチ型押しのlarge確か170,000ｳｫﾝくらいだったと思います。
10％ディスカウントしてます。。。と教えていただいたのですが。
写真も取っているので、通販可能であれば写真も送ります。
是非ご検討お願いいたします。

先日訪問した際に試着した既製品のブーツをやはり購入したいのですが、
日本への通販しておりませんでしょうか？
ショッピングサイトを拝見しましたが希望の商品はありませんでした。
宜しくお願いいたします。

昨年12/8にパンプスを1足ｵｰﾀﾞｰしたのですが、まだ商品が届きません。
カワカミと申します。状況の確認していただけますか？

すぐに確認して連絡いたします
本当に申し訳ございません。！

足のサイズが小さいのですが、オーダーは何センチから可能なのでしょうか？
ちなみにサイズは205から210です。
足の横幅も狭いのです。

psmaryjaneです。
サイズは210から265まで作れます＾＾

２０１２、１１，２．妹がオーダーしたくて行きました。
結局、既製品のブーティーを２足買っていました。

安い買い物ではなかったので、悩みに悩みました。
何度も履きなおしたり、あっちこっち履いてみたりサイズを微調整したり、、、。
１時間以上吟味をしたと思いますが、日本語ペラペラ（たまに関西なまりあり？）なお姉さんが嫌な顔一つせず、なおかつとても親身に対応してくれました！
悩んでる間お姉さんラジオから流れる曲歌ったりしてました（笑）

個人差が出やすい靴選びで、細かいニュアンスまで伝わる店員さんがいることは素晴らしいと思います！
妹も「あのお姉さんがいなければ買えなかった」っといっていました。

本革、デザイン、値段、どれをとっても日本では簡単には見つからない商品に出会えました。大満足です。

お店情報で日本語の他は不可となっていましたが、
英語を話すお客さんにしっかり対応する店員さんもいたので英語も可ですよ☆

一からのオーダーはしていないようだったので行かれる方はそのつもりで。

観光でソウルに行きます。
年中無休とこのHPには書いてありましたが、
週末休みと書いてある情報誌もあり・・・

フリータイムがあるので、お店に行こうと思っているのですが、
11月25日の日曜日は営業されますか？？

コメントありがとうございます。
店は年中無休で　１０：００から２２：３０までやっております。
ではご来店お待ちします＾－＾

前に一度オーダーメイドした靴が小さいということで質問の書き込みさせていただいた者です。
返事がなかったので再度質問させていただきます。


靴が両足ともサイズが全然あっていません。

日本の靴屋さんに革を伸ばしてもらおうと持っていくと『ハラコなので伸ばさないほうがいい、縦にも小さいが縦を伸ばすのは無理』と言われました。


次回韓国を訪れる際に、足のサイズを測ってピッタリの靴に無料で交換してほしいです。


返事お願いいたします。

まず本当に申し訳ございません！
前に質問した分についてはその当時こちの間違い返事できなかった点本当に申し訳ございません！
次回韓国に来られた際にご来店いただいたらお客様に最大限にあわせて新しい靴を作るので
ぜひきてください。
ご来店のときにそのあわなかった靴だけ持って来ていただいてもいいですか？
それだけお願いしします
ありがとうございました。

返信ありがとうございます。

12月17～19日に韓国へ行く予定なので17日か18日(おそらく18日)にそちらへ伺いたいと思います。
できれば日本語の分かるスタッフがいらっしゃると嬉しいのですが、分かる方はいらっしゃいますか？

また、新しく作る際は送料がかかりますか？