韓国旅行「コネスト」 the SAEM 明洞1号店の口コミ|明洞(ソウル)のショッピング店
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the SAEM 明洞1号店

※掲載終了
ザ・セム ミョンドンイロジョム / 더샘 명동1호점
コネスト 投稿
1.8 エリアソウル > 明洞 主な商品スキンケア、メイクアップコスメ、ボディケア、パック
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コネストからのお知らせ
掲載を終了しました(20151221)
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[418342]
押し売り (返信: 0 )
投稿者:Haniii さん 18.11.19
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the seamにて、わたしは友達からコンシーラーを買ってきてと頼まれていたのでそれだけを手に取りレジに向かおうとしたところ急に道を阻まれ、カタツムリ美容液?を押し売りされました。はじめに買うつもりはありませんと言いましたが、その後もしつこくサービスするから!!と言い続けられそのたびに断っていましたがしまいには、さっきの女の人はこのセット3箱も買ったんだよ!?なんであなたには買えないの!?と逆ギレされました。わたしは、めんどくさかったので手持ちのお金がないと言って去ろうとしたら、これが買えないだなんてかわいそうな人ねと言われました。それだけならまだしもコンシーラーだけお会計をしていたところ後ろから背中を軽く殴られ、韓国語でクソがと言われました。気分悪すぎです。明洞のthe seamだけには行かない方がいいと思います。ホンデ店などはそのようなことがなかったのでそちらに行かれるといいと思います。ちなみにスタッフは40代くらいのオバさんでした。日本語達者なのでうまい具合に買わそうとしてくるので行かないことをお勧めします。
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[415711]
未だに激しい売り込みは続いています (返信: 3 )
投稿者:jun_nyc さん 18.11.05 / 最新レス:jun_nyc さん 18.11.05
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この化粧品屋はまだまだなにも改善しませんね。2018年11月2日に帰国したばかりですが、あまりにもそのしつこさにカタツムリ・Goldのエッセンスを50,000ウォンを、じゃ一本買うと言ったが最後、6本がお得だとか、あなただけには4本でもおまけ付きで売ってあげるとか言い出し、もう完璧にあのバブル時代東南アジアへ旅行いって免税店的なところでしつこくされたあれじゃん?という、ちょっと驚きを感じたものの、もうこっちが怒鳴らないと放免されないような状況で面倒だったのもあり、他にこの旅行中に化粧品もまだ購入していなかったのもあり、またはおまけでもらったものをおみやげに代用すればいいや、と購入してしまった自分が悪いかもしれません。反省はするものの、ある意味もう観念して購入したので店をせめるとかしません。けど、今後こういう店は潰れてください、他の日本人女性もこんなことで嫌な思いをしないでくださいという希望のもと書き込みました。警察にも届けて、本社に連絡している人がいる中まだ続いているようですからこのメーカーはろくな会社ではないと思うしかありません。どうぞどの店でも買い物は控えてください。
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Fishmanさん / 18.11.05 翻訳(번역)
この店、KONEST 日本語版では掲載中止になっていますが、
KONEST 中国語版には店員の写真も入ってしっかり掲載され
ています。
来店する人が多いということですね。あの国の人は大量買いを
していきます。
ただ、コネスト中国語版でもお店の口コミはよくありません。
50000Wのマスクが領収書では600000Wになっていたと
書かれています。
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Pさんさん / 18.11.05 翻訳(번역)
娘にたまにこのブランドのお土産頼まれるのですが、皆さんの書き込み拝見して、明洞の店は敬遠していたのですが、先日怖いもの見たさの好奇心もあって、噂の明洞1号店に行ってみました。
相変わらず、若い女性には呼び込みすごいです。
結果は、普通に欲しいものだけ買えました、接客も普通です。
当方50過ぎのおっさんです。
確実に人見て商売してますね(笑)
一人で来ている女性の方で「それはいらないです!」て明確に意思表示されてる方いらっしゃいました。
やはりそれ大事ですね、曖昧な態度していると、つけこんでくるのでしょう。
皆さんお気をつけて。
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jun_nycさん / 18.11.05 翻訳(번역)
私が購入したのと同時期に中年の3人組女性もしつこくされて併せて10万円くらい交わされておりました。また、私にも別送を依頼された方たちのリストをみせて、後で送料無料で送ってあげるからなどと言っていました。おいおい、個人情報じゃん?と思うのと、そんなこと言ってあとで送る気なんてないでしょ?という疑念。絶対今じゃなきゃダメとおもわせるようなセールス方法でした。いま思うと、やっぱ喧嘩してでも一切なにも買いません、さよならっ!!って言うべきでした。高い授業料と思います。もう二度と買いません。
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[368238]
ザセム明洞一号店 詐欺情報 (返信: 15 )
投稿者:ゆのベリー さん 18.01.23 / 最新レス:love_korea さん 18.10.24
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2018.1/21明洞ザセム一号店で詐欺にあいました。
パック1+1で80枚で56000ウォンで日本円で7000円くらいだという事で購入したはずだったのに560,000の請求になっていました。
いつもは確認しているのですがうっかり忘れてタックスフリーもしてくれて。ホテルに戻りレシートじっくりみると10倍に請求されてびっくりしました。商品もEMSで送るという事でしたが?
1日早く気付けば返金処理できたのに遅かったですが諦めないで返金手続きしてもらおうと思っています。
どうしたら良いのでしょうか?地元の警察や被害届けは出す予定ですがアドバイスなどご意見お待ちしております。
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にこにこ841さん / 18.01.26 翻訳(번역)
別のサイトで被害情報ありました。
警察と観光案内所の人に間に入ってもらい返金かキャンセルしてもらった様です。
多分 観光案内所の方は通訳の為だと思います。
異国の地での 警察への依頼…不安ですよね…でも その積み重ねで お店が警察にマークされると被害を減らせるかも知れませんね。
頑張ってみて下さい!!
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bebyさん / 18.01.26 翻訳(번역)
まだ、ソウルにいらっしゃるのか
日本にもどられたのか
分かりませんが…
とりあえず、
カード払いでしたらカード会社に今回の倍額請求のことを話し(詐欺)
カード払い控え書(番号)を伝え相談してみたらどうでしょうか
次に韓国苦情センターにも今回のことを相談して、みてはいかがでしょうか!
PCからも、相談できますし
国際電話ですが、電話をして詳細を詳しく伝える事ができます。
この様な被害情報の多いショップだとおもいます。
微力ですが、ご参考になればと思っています。
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ゆのベリーさん / 18.01.26 翻訳(번역)
皆さんアドバイスありがとうございます。カード会社にすぐ報告し金額が確定した時点でもう一度詳細報告しました。カード会社は今から調査し報告するのに2ヶ月程かかるという事でした。
上手くいけば返金処理ができるような事も言われましたが。
あのザセムが何年にも渡って同じような手口で詐欺販売しているのに未だに営業している現状が理解できません。
2月上旬に家族が渡韓予定なのでレシートとカード、パス、詐欺金額のパック80枚とソンムルを持参して警察を通して韓国の友人とザセム一号店へいって返金処理に行ってもらうつもりです。
あの金のパックの表示は56000ウォンだったのに56万ウォンなんてあり得ないです。
10万円以上の詐欺にあっておられる方や同じ金額の詐欺にあっておられる方もネットで拝見しました。便利なカードですがカードの恐ろしさを初めて思い知らされ実感しました。
韓国観光社の苦情報告もしましたがまだ連絡来てません。今度電話してみようと思います。
また情報お願いします。
    
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コスメ大好きさん / 18.01.26 翻訳(번역)
どんな方がレジ打ちましたか⁉
教えてください
レシートの写真見せてください
もしかしたら下の方で値引きされていませんか⁉
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hanaikiさん / 18.01.28 翻訳(번역)
ショックを受けていらっしゃるスレ主さんに対して、有益な情報でなくて申し訳ないのですが、1+1 80枚で560,000ウォンの請求が来たのですね?
桁を不正に伝えられたとか、誤認するように説明されたとかの可能性は別として、この請求であれば、パックの価格としては正しいようです。
14000ウォン/枚が定価で、80枚であれば1,120,000ウォン。その半額ですから560,000ウォンになりますね。
シートマスクと聞くと100円~300円くらいのものも多いですが、今回購入されたシートマスクは1枚1500円と高額でビックりしました・・
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ゆのベリーさん / 18.01.28 翻訳(번역)
本日、現地の方にパックの値段の確認にいってもらいました。56万ウォンだったそうです。
しかし私には56000ウォンと営業してきて!
レシートをみると定価1120000ウォンが値引き56万ウォンで合計56万ウォンになっていました。
カード明細の確認しないでサインした愚かな私にも責任ありますが嘘までついて合計も見せないでサインしてさせられるお店はやはり詐欺でしかないと思います。
気づいてからすぐ返品依頼の連絡を電話で連絡してもサービス品だから返金できないとか言わせて。
とりあえず2月に家族が渡韓するときにやるだけやってもらうつもりです。
    
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ゆのベリーさん / 18.01.28 翻訳(번역)
レジした人は40代から50代くらいの店長ぽい男性でした。
まだ買わせようとしてもう一つパック買うとピーリングや洗顔!ハンドクリームのセットなどおまけをつけると流れ作業のようで強引でしたがそこは冷静になってお断りしました。
これからはしっかり落ち着いて会計したいと思います。
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Fishmanさん / 18.01.28 翻訳(번역)
価格を正しく訂正をされたようなので、私の投稿は取り消します。

私自身の教訓として、これからもクレジットカードの伝票にサイン
する時は、金額をよく確認します。
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まつ15さん / 18.01.29 翻訳(번역)
実は昨日わたしも全く同じ手の詐欺に遭い
本日地元観光情報センターと地元警察に相談して先ほど交渉してきました。
わたしの場合は56,000ウォン、日本円で7,000円くらいと言われたのち、要らないと渋っていると14,000ウォンで20枚あげるよとのこと。それならばとクレジットで購入し、価格も確認されないままサインをしたところ
レシートを確認すると価格が140,000ウォンとなっていました。
慌てて翌日観光情報センターに問い合わせ、一緒に警察にいきました。情報センターも警察もかなり協力的に捜査してくれましたが、サインしてしまってること、レシートの価格が140,000ウォンであることから返品は受け付けてくれず、帰国後日本の消費者センターへ問い合わせ予定です。
この店舗でのトラブルはやはりかなり多いそうで、ここもとは返金できないようリスクヘッジを徹底しているらしく、警察も手出しできないのだとか。
自分の身はしっかり守り、金額の確認を行うことは必須ですし、高い戒めになりました。
わたしが警察にいる間も沢山の日本人が客引きされてましたが、絶対に利用して欲しくないです。
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ゆのベリーさん / 18.01.30 翻訳(번역)
韓国人のお友達にザセムに行ってもらいパックの写メをもらいました。1+1で80枚合計56万ウォンと値札があったそうですし社員にも確認したら56万ウォンと言われたそうです。
私には56000ウォンで日本円で7000円程ですよって営業したのに。
あの高額なパックはどれだけ効果があるのか知りたいくらいです。
レシートにも返品不可って記載されてるらしく法律上どうなのでしょうか?
返品は代理では不可で本人が行かないとできませんって言われたようです。

あの事件から1週間経ちましたが本当に腹が立ちます。今まで何度も韓国旅行していて何のトラブルもなく楽しい旅行だっただけに悪い印象がついてしまいました。
これからは気を引き締めて海外旅行をしたいと思います。
また何か情報あればよろしくお願いします。
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ゆのベリーさん / 18.01.31 翻訳(번역)
ご連絡ありがとうございます。
とても心強いアドバイス感謝しております。
騙された24kパック80枚、
正しい値段のティント二個、基礎化粧品のセットはEMSで送付済です。
韓国の苦情センターには先日連絡済みですがまだ返答ありません。
カード会社には調査依頼しました。

諦めないでやるだけやってみますが韓国の苦情センターに連絡する→ザセム本社チームに交渉ですね。
パックは使わないでそのまま自宅に保管してあります。
購入時カード決済の確認を怠ったせいでレシートには
ザセム明洞一号店でお買物合計640400ウォンカード決済されていました。
その場でTAX リファインド42000ウォンももらっていました。
送料と振込手数料などは仕方ないと思っていますがぼったくりパック80枚分返金して欲しいです。
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ホンデさん / 18.01.31 翻訳(번역)
このお店の詐欺販売行為情報をアゲ続ければ多少なりとも被害者を未然に防げると思います。
さて、コネストコミュニティーをクリックしますと注目!の見出しが付いたスレがあります。
その記事と同様に、このスレも注目!にしたほうがよろしいかと思います。
どうやら、このお店の詐欺行為は購入者が泣き寝入りすればラッキーという作戦みたいです。

こんな店を野放しにしている韓国当局もダメですが、コネストの宣伝記事を見て来店され被害に遭った人もいると思いますので、どんな方法であれコネストも一考されたほうがよろしいかと思います。
コネストさん
抑止すること、ユーザーを守ること
それらを大切だと思いませんか。
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ゆのベリーさん / 18.01.31 翻訳(번역)
本日韓国苦情申告センターから回答が来ました。
ザセム本社に報告して調査してくれる様です。レシートの写メも添付依頼があり送りましたので送信しました。
諦めないでザセム明洞1号店を訴えるつもりです。
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チャンマツイさん / 18.03.09 翻訳(번역)
ゆのべりーさま、その後どのような対応がとられたのでしょうか。私も同じ被害にあいました。苦情センターに連絡をいれました。
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love_koreaさん / 18.10.24 翻訳(번역)
ザセムがこんな実態と知らずコンシーラー目当てに店に行くと(1号店ではありませんが何号店なのか分かりません)、ニキビにコンシーラーを塗るより美容液を使ってあげたほうがいいとゴリ押しされ4本買ってしまいました。不幸中の幸いで、私は現金払いでしたので、ホテルで何度もレシートを見て特にぼったくられてはないようでした。
5万ウォンのパック(50枚入り5千円)を付けてくれて、TAXリファウンドも効いたので、1本5万ウォン×4本のところ1本4.7万ウォンx4本-5万ウォン(パック)と考えると1本あたり3450円になるので、口コミを見て買ったことを後悔しましたが、お買い得だったと言い聞かせることにします。
手法は口コミの内容から改善していないようです。1本の値段をまず言われないし、マシンガントークして普通に6箱用意されました。そこはお金ないと断りました。が、クレジットカードできればいいのよ!と言われた時には本当に迷ったので、いま思えば危なかったです。。迷ってるのに10本の方がいいから!お母さんにあげて!効果を見るなら1ヶ月以上は続けないといけないから1本じゃだめ、テレビにも紹介された、などなど饒舌でした。
自分は整形せず全て努力でシワやほうれい線を無くしてるの!と豪語していましたが、明らかに。。。。
が、本当に話が上手で私の肌の悩みをしっかり聞いてくれてスキンケアの方法を細かく教えてくれるので乗せられます。
未だ勧誘が強いので、行く方は本当に気をつけてください。買う気がなかったら、無言で立ち去るくらいがいいかと!
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[397254]
買ったはずの商品が届きません (返信: 0 )
投稿者:kkk999 さん 18.08.06
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ザセム 明洞1号店で、セブンティーンとコラボのハンドクリームセットを買おうとしたら、強引な客引きに会い、まったく興味のない美容液を買ったらパックもたくさんおまけするし、日本まで送ってあげるといわれ、まんまと引っかかってしまいました

いざ、商品が着いたら肝心のハンドクリームセットが入っていないのです!!ほかの商品は入っています

レシートもきっちり持っています
親切にしてくれたので、店員の写真も撮っています

娘が一番楽しみにしていたハンドクリームセットなのでショックが大きいのと、だまされたのが悔しいのとで立ち直れません

店舗に電話してもつながらない状態でクレームも言えない状態です

どなたか対処方法ご存知ないでしょうか?

商品をすべて返品して返金してもらうか、ハンドクリームを送ってもらいたいです
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[376228]
詐欺! (返信: 5 )
投稿者:k929 さん 18.03.18 / 最新レス:k929 さん 18.03.21
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​前提として、私の不注意、甘さです。
こちらの投稿を読んでおけば、良かったと悔やむばかかりです。
同じような思いを日本人の方がしない様に投稿します。

2017年11月の出来事です
手口は単純です。
夫と二人で買い物。
パックを7000円!と言われました。
夫が70000Wね、と確認した所。「そうです」と。
金髪の日本語堪能な店員です。彼女は要注意です!
カードでサインしてしまいました。
実際は70,000円が引かれていました。
韓国観光苦情案内は「また、あそこの店ですか・・」という感じです。
かなり多数のクレーム来ている様に思われます。
THE SAEM本店は「直売店ではないから、指導できない」という常套句です。
ここまで来て対策を講じない、企業って???
私は、自分の不注意と反省も含め、あきらめましたが、気をつけてください。
と、いうより近寄らないでください!

※口コミを移動しました。(コネスト)
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Fishmanさん / 18.03.18 翻訳(번역)
同じような詐欺という題目の投稿があることは確かです。
ただ、詐欺と言われるからにはどのような状況だったのか
詳しく書かれる必要があります。(決して、店を擁護している
わけではありません。)
皆さん、たいていシートパックの金額で詐欺と書かれています。
・購入されたシートパックの枚数は?
 7000円と言われて、仮に100枚とすると1枚あたり70円
 です。1枚70円とするとかなり安いですが、韓国は物価
 が安いと思い込まれていませんか?
 ダイソーや露店の店ではそれなりの安いシートパックも
 ありますが。
・店頭に並んでいる商品は普通客寄せも考えて価格が表示
 されていると思います。それは確認されましたか?
・サインする時金額の確認は?
 韓国ではウォンで決済されます。おおよそ700000Wに近い
 金額が書かれていたはずですね。
・いくら店員が日本円で金額を言ってもウォン価で確認し
 なくてはいけません。ウォンと円、発音によっては聞き
 間違いもあります。この場合は電卓とか紙に書いて聞く
 必要があります。
 私は高額な買い物をする場合、電卓を借りて、店員の見
 ている前で、円⇔ウォンの計算をします。認識間違いが
 あったらここでお互いが気が付きます。
 韓国ウォン価を日本円に換算(計算)するのは電卓を貸して
 くれても顧客の責任です。
 ニューヨークで$10の品物を店員は1060円と言いません。
・受け取ったクレジットカードのサインされた伝票をどこで
 確認しましたか?

以上、厳しい意見かもしれませんが、韓国に限らず、外国で
お金を支払う時(サインする時)は、これ位の注意が必要です。
修正 削除依頼 チョア! [ 4票 ]
kazunoko4777さん / 18.03.18 翻訳(번역)
あの、このお話はTHE SAEMでの出来事なんですよね…?
seatreeという全く別の店舗のページにクチコミ投稿されていますが…

もし、seatreeとは全く関係ないのでしたら、投稿を削除してTHE SAEMの該当店舗のページに再投稿されるか、コネストさんに投稿場所の修正が出来るか依頼されてみてはと思います。
無関係な店舗の評価が下がるのはおかしいですし、閲覧した方に間違った印象・情報を与えることになりますので…

逆にもしseatreeのことで間違いないのであれば、文中のTHE SAEMの部分を訂正なさっては、と思います。
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Fishmanさん / 18.03.19 翻訳(번역)
seatree(시트리) 梨大前にも店がありますが、中国人観光客が
増えだした頃から見かけるようになった店のような気がします。
THE SAEMとは違う店です。
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チャンマツイさん / 18.03.19 翻訳(번역)
私も明洞で同様の被害にあいました。
ホント悔しいですよね!
ザセムの商品はもう買うことはないです。
周囲の韓国好きな友人にも知らせました。

調べたところによると
1つ定価1400wくらいの商品と14000wの似た商品があるみたいで、

現金払い→1400wくらいの商品を詰め1400wで販売
クレジットカード払い→14000wの商品を詰め14000wで販売

私はほしいと思っていた商品ではなく押し売られ、購入することになったため定価を知りませんでした。衝動買いではなく、よく吟味してから商品を買うことの大切さを学びましたw

定価通りに販売して決済していますので、どこが犯罪?詐欺?何も悪いことはしていないということのようです。似たような商品を定価1400wと14000wで販売している時点でこのちょろまかしのための商品なのではないかと思ってしまいますが。

韓国にはぼったくり被害を受けた人に対して返金をしてくれるサービスがあるようですが、はたからみたら定価の商品を定価で買っただけのため、ぼったくりにはあたりません。そのためそのサービスも利用できないようです。店員がいった商品の値段を録音や動画撮影していればそれが証拠になり、利用も可能みたいです。国としてぼったくり被害を受けた人に対して返金を行う前にそういった店舗を摘発してほしいですが。ぼったくりを容認する文化なのか?

買い物後となってしまうと警察も手に追えないようなので、行政や警察、記事を書きたい記者などが覆面で店に入り、録音や動画撮影をして証拠をつかむなどしないと犯罪性を問うのは難しいのだと感じます。

私は日本の消費者センターに問い合わせを行っている最中ですが、これで解決しないようなら、知り合いの弁護士か司法書士に相談をしてみようと思います。

その場でレシートと商品の確認、商品の定価の確認、店員が間違ったことを言っていないか録音、これが必要な店舗のようですね… 
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k929さん / 18.03.21 翻訳(번역)
心強いコメントありがとうございます。
​直後は、私の脇の甘さもあり、胸にしまうつもりでしたが、思い直しました。
被害に遭って、「私の不注意です。悪かったです。反省してます」と
言うスタイルは、少し違う様に思えて公表?しました。
おっしゃる通り、確信犯だと思います。
私の場合、​韓国観光公社観光苦情申告センターを通して、
店の販売員が「あなたは、納得していた」と主張している、と言われました。
すごく、場慣れしています^^。想定内だったのでしょう。
夫婦でインドとアメリカに何年が移住していたのですが、その時は気を張って用心深く
生活をしてたのですが、堪能な日本語を聞いて、フッと、安心した心の隙につけ込まれました。
ここを読まれた皆さんも、是非、ご注意してください
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[330707]
削除されました。 (返信: 15 )
投稿者:***** さん 17.03.31 / 最新レス:チャンマツイ さん 18.03.13
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投稿者本人により、削除されました。
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Fishmanさん / 17.03.31 翻訳(번역)
投稿者に質問です。
まず、お店の名前がわかりません。
7,000円と言われるシートパックの枚数と重さがわかりません。
EMSは、韓国から日本に送る場合最高の30㎏で105,300KRW位です。

レシートの提示もなくとありますが、クレジットカードにサインする
場合は金額を確認はされたでしょうか? そして、購入後の伝票は
旅行中もずっと手元にあったと思うのですが?
修正 削除依頼 チョア! [ 16票 ]
kamasamiさん / 17.04.01 翻訳(번역)
例の悪評の高いお店でしょうか。。。ひどいですね。これは明らかな詐欺ですよね。
シートマスク7000円分となると、よほど高級なマスクでないかぎりかなりの量(重さ)になったのではと思います。なのでEMSにしたのですよね。
(日本への持ち込み制限の話は置いておきます。)
EMSの料金がかなりかかったとしても送料に49万ウォンもかかるわけがないです。

私もコスメショップでクレジットで買い物をしますが、
たいていのお店はレジの所に金額が表示されて、それからサインしますよね。
サインの前にまず金額を確認。
その後レシートを渡されますから、そこで再度金額を確認。
やはりこの流れは最低限必要かと。
金額を言わないでサインを求められたり、レシートをくれないような店は
すぐにキャンセルするようにしないと。
日本でも海外でも同じです。
修正 削除依頼 チョア! [ 8票 ]
chochomaruさん / 17.04.04 翻訳(번역)
私も2月に明洞のコスメショプで詐欺にあいました。
私の場合は、クレジットの請求がきて初めて詐欺にあった事に気がつきました。
お店の方は、感じの良い方で気分良く買い物が出来たのでクレジットの金額の確認。買った商品の確認を怠ったのがいけなかったとは思います。
が...。カタツムリのシートパックを24金のシートパックにすり替えられて販売されてるとは。
口コミ。ツイッター。掲示板。どれを見ても最悪な店でした。
渡韓前にしっかり確認しておくべきでしたね。後悔ばかりです。
商品は、とっても良いものなの本当残念な気持ちでいっぱいです。
修正 削除依頼 チョア! [ 8票 ]
mark2054さん / 17.04.04 翻訳(번역)
悪い店の名前、伏せておくことはないと思います。
これ以上被害者が出ないように、是非店名を公開して欲しいです。
コネストに通っている人なら全員、明洞の例の店じゃないかと思ってるでしょう(-_-;)。
他にも同様の商法店があったりすると怖いです。
修正 削除依頼 チョア! [ 11票 ]
chochomaruさん / 17.04.05 翻訳(번역)
the seam 明洞1号店です。
これ以上、被害者を増やさない為にも店名は公表した方が良いですね。

美容液2本とカタツムリのシートパック17万ウォンの買い物でしたが
クレジットの請求は66万ウォンでした。

この店の被害を韓国苦情申請センターに申告された方も沢山いると思いますが
未だに改善されてない現状が残念で仕方ないです。
修正 削除依頼 チョア! [ 18票 ]
RondaJinさん / 17.04.08 翻訳(번역)
これまでの書き込みを見ていて思うのは​woonyanさんの文章の書き方ですね。
最初の書き込みのあと、他の人たちがサインする前に金額を確認しましたか?とか、レシートの確認をしましたか?のようなことを書いているのにそれらについてはまったく答えていませんね。

自分の中だけで完結してしまっていて周囲が見えづらいタイプのように思います。

文章全体を見ても
>​またシートパックには56万ウォンの(40枚)値札が貼ってありました。(パックは80枚です。)
のように40枚で56万ウォンなら80枚だったら112万ウォンになってしまうと思うのですが、そのあたりの説明もありません。

物事を順序立てて説明するのが苦手な人は、順番に考えて確認するのも得意でない場合が多いです。

このように書くと冷たいように思われるかもしれませんが、今のままだとまた同じような経験を再びされる可能性が高いので、時間を追って起きたことを順番に箇条書きで書き出してみるといいです。

そうすれば、何をどのように気を付ければいいのかが見えてくるように思います。
修正 削除依頼 チョア! [ 8票 ]
ホンデさん / 17.04.08 翻訳(번역)
〉the saem明洞1号店での不当請求について

トピ主さんのこのタイトルと内容から、この店には行かない、買わない、近づかない、ということが充分伝わりました。
元々、悪名高い店ですが二重請求や不当請求にまで手を染めたら、そのうち終わりになるでしょう。

操作できるのか不明ですが、店名が判明した以上コネストがthe saem明洞1号店のクチコミへこのスレッドを移動したほうがよろしいかと思います。
修正 削除依頼 チョア! [ 10票 ]
mahmさん / 17.04.08 翻訳(번역)
問題にすべきは、書き込みの文章とか主様の人柄ではありません。
この店のやり口です、冷静さを失うほど悪辣です。
この書き込みで、少しでも被害に遭う方が減ったら良いと思うばかりです。
修正 削除依頼 チョア! [ 23票 ]
kamasamiさん / 17.04.10 翻訳(번역)
こんにちは。
気になってネットで色々と検索していたら、明洞のお店で同じ商品を買われた方がいて、
40枚560000wを半額の280000wで買ったとのことでした。
定価が1枚14000wなのですね。主様は倍の80枚を560000wで購入したということになります。
​やはり半額だったということでしょう。​
それにしても高いマスクですね。使った方の感想を見ると、かなり良いとのことですので
値段相応、ということでしょうか。
高いお金を取って安い商品を送りつけたわけではなさそうですが、
店のやり方には問題があります。
金額の説明が適当。ウソの金額で客を納得させて高い商品を送りつけるのは詐欺と同じです。
やはりこの店は近寄らない方が良いですし、コネストさんも掲載を考えていただきたいと思います。
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ホンデさん / 17.04.10 翻訳(번역)
コネストのほうでこのお店の掲載を終了させたようです。
良いこととして悪を含めたクチコミはそのまま残りますので注意喚起になりますね。
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韓国旅行が好きだったさん / 17.11.26 翻訳(번역)
1万4千円と言われてパック100枚を購入しましたが、14万円でカード決済されていました。
会計時に金額をしっかり確認しなかったという面では当方の落ち度はありますが、急かされるように電子サインを求められ、レシートを渡されることなく免税処理をされてしまいました。
まさかと思いこちらのページに辿り着き、ただただ驚いています。
著名なお店でそのような詐欺行為がまかり通り、なお今も続けられているということに不信感しかありません。
韓国旅行は大好きでしたが、もう渡韓したくない気持ちになりました。
同じような気分になる被害者をこれ以上増やすことがないよう、しかるべく是正、注意喚起を行なっていただきたいです。
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しろちゃさん / 17.12.23 翻訳(번역)
woonyan さん、悔しいでしょうね。
また、過去に同じ目にあった方達もこんなにいらっしゃるなんて。
韓国人にも知ってもらう必要があると思い、Daum地図(Daum 지도)のこのお店の書き込みに詐欺の店だとコメントを残しました。(http://place.map.daum.net/12519831)
早く詐欺行為が無くなって欲しいものです。
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コスメ大好きさん / 17.12.23 翻訳(번역)
どんな感じの人がレジしていましたかぁ⁉
教えてください。
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韓国旅行が好きだったさん / 18.02.10 翻訳(번역)
woonyanさん
コメントありがとうございます。
苦情センターへ何度か問い合わせましたが、下記の回答がありました。
残念ながら解決していません。

------------------------------------------
観光苦情申告センターの●です。

ご連絡ありがとうございます。

the saem本社お客様相談室に措置結果を確認しましたが、

お店は詐欺と言う表現に激しい恥かしさを感じ非常に不愉快に思っているし、

本件に関して警察捜査も受け、再び異議を提起する場合は法律的な対応をしますとの返答をいただきました。

明洞5号店は本社直営店ではなく、加盟店なので本社から強制できないとのことです。

ご期待に沿えず、大変申し訳もうしわけございません。



韓国観光公社
観光苦情センター
----------------------------------------------

新たに騙されてしまった方もいるようですね。
本当に申し訳ないですが、こんなことが未だに取り締まられないとは、韓国という国さえも疑ってしまいます。
韓国を嫌いになりたくはありませんでしたが、本当に残念です。

KONESTさんは、トップページで注意を促すべきだと思います。
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チャンマツイさん / 18.03.13 翻訳(번역)
私も明洞の店舗で同様の被害にあいました。返金に関してこちら側の関わる態度や関わる機関の順序などアドバイスなどありますでしょうか?教えていただけたら幸いです。
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[374937]
やっぱり気をつけるべきだった! (返信: 1 )
投稿者:あんこでゆき さん 18.03.10 / 最新レス:ホンデ さん 18.03.11
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訪問日2018.3.9
友人がここのコンシーラーが欲しいということで立ち寄ってみたところ、商品を手に取ると20〜30代の店員のお姉さんが声をかけてきて「買わなくてもいいから〜」と言いながら24Kのパックを押し売り。レジに行く前にコンシーラーだけを買うと言ったはずなのになぜあそこまで押し売りが出来るのか不思議です。結局、その押し売りに負けて買ってしまいました。20枚で14万ウォン(学生の私にとってはとても痛い額です)。レジでもまだ美容液を買わそうとしてきたのでそれは断りましたが、、、
日本人の学生と分かっておきながら、断れないことを良いことにあのような売り方をする店員に腹が立ちました!!!
今回は完全に自分達が断れなかったのが悪いですが、みなさんにも是非気をつけて頂きたいなと思いレビューを書き込みました。
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ホンデさん / 18.03.11 翻訳(번역)
》買わなくていいから〜

コレはウソです。
客を油断させるアイテムです。


》あそこまで押し売りが出来るのか不思議です。

店員は厳しいノルマを課せられていると思われます。
ですから、どんな手を使ってでも売らなければなりません。
この店がおこなう過誤請求、多重請求もその1つかもしれません。
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[343321]
美容液 (返信: 0 )
投稿者:きんもも さん 17.07.18
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日本語が出来るからと店に入るなり張り付いて喋り倒し、『試してみて』と手を掴まれて、塗りまくる。信用を得たいのか名刺を出しLINE登録して使用方法などを聞いてくれ!!と。
とにかく、しつこい。本当にしつこい。
ただそれだけ。
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[324681]
知っていれば! (返信: 0 )
投稿者:su6177 さん 17.02.17
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2月15日に父母とたまたま前を通りがかとり、ここに書かれてる様な不愉快な目にあいました。
名前も思い出せないくらい興味もなかったお店ですが、母がパックを頼まれたからと店先の商品をふと見たのが始まりでした。
日本語の話せるおばさんが、強い口調で見てもない高額商品を何度もそれは要らないと断るにもかかわらず買うべきだ、こんなに安いのに買わないのはおかしいとまくしたてます。怖くなって帰りますと言うと、母の腕を掴み、サービスするからと懇願していました。
そんなに言うなら一つくらいと高齢の母が仏心を出してレジに行きましたが、それを踏みにじるようにサービスと言って持ってきた商品まで金額が上乗せされてました。
幸い私が制止出来ましたが、何とも言えない悲しい気分になりました。
帰国してからもモヤモヤが残り、調べた結果ここにたどり着きました。
店名を思い出せなかったのですが、こちらに過去に投稿されている方が地図を載せてくれていたことで確信がもてました。ありがとうございます。
ここにかかれてるような事は氷山の一角で、今もあの場所で毎日被害に遭う人がいるのかと思うと悲しいです。
必要最低限のものを買いレジを済ませて退店する際の、おばさんの何とも言えない冷たい目が忘れられません。

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[324443]
the saem明洞1号店 (返信: 0 )
投稿者:priprireck さん 17.02.15
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1月末のことです。母と来店。
強引なお姉さん店員にお安くしますからと言われ、24kマスク10枚買うと10枚サービス、snailクレンジングフォームも2個サービスでつけて¥6000 でさらにカレンダーとノートもって私こんなに安くしたら店長に怒られちゃいますけど良いですよぉ…なんて言ってたのを信じてしまった。
店長らしき男性が会計をカードで決済→taxファンドが二階ですぐにできます。って、お姉さんに連れて行かれた。そこでレシートをくれないことに気づいかなかった私も悪いが…

帰国後請求がきてビックリ‼倍以上の請求金額。騙された、完全に詐欺。サービスじゃなく全ての商品の金額がはいってるはず。サービスじゃなかったらクレンジングなんていらないよ‼
皆さん、他の口コミにも被害者がいましたが気をつけてね‼
購入は必ず現金で
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[283928]
ここを見ておけばよかった (返信: 2 )
投稿者:ikeshino さん 16.03.11 / 最新レス:나쁘니 さん 16.03.11
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2月末に行ってきました。
かつてthe SAEMのイメージモデルをG-DRAGONがしていたこともあり興味があったので、店先をのぞいてしまったが最後、店員さんにつかまり店内に入ってしまいました。
ゴールドスネイルリンクルプランパーという商品をやたら勧められ、試しに手に塗ってみたらまぁまぁよかったので、お試しで1本だけというと、8本セットのほうが長く使えるからと8本を強く勧められました。1本50000Wもするので、日本円にして約4万円・・・旅行気分もありそれでもいいかと思ってレジでカード決済してもらいました。ところが、そのあと更に8本買ってくれたらたくさんおまけつけるよと言われ、次々と持ってこられる化粧品。試供品ではなく、製品そのものなんですが、、、
更に8本って合計で8万円ですよ!だいぶこちらもがんばって断ったのですが、とうとう買わされてしまいました。

レシートはちゃんと確認して、こちらが買うといった分だけカード決済してくれたようですが、、、今思えばやっぱり8万円も買いすぎですよね。EMSで送ってもらったのですが、確かに買ったゴールドスネイルリンクルプランパー16本以外にも大量のおまけの化粧品。どうやっても一人では消費しきれなさそうです。

帰国してからこの口コミを見つけ、ショックを受けました。ここを見ておけばよかったなぁと。製品そのものは悪くないのに、残念です。次は明洞じゃないところで買います。
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kamasamiさん / 16.03.11 翻訳(번역)
お店の強引さもひどいですけど
4万円や8万円を断ることが出来ない主様にも問題ありだと思います。
押せば買う人がいるから、お店側もどんどん強引になっていく。悪循環です。

…というか、1万円くらいのものを押されて断り切れないってのはありそうですが
同じクリームばかり4万円分って、逆に断りやすいですけどね??
私なら「そんなにたくさんいらん!!」って叫んで帰りますね。

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나쁘니 さん / 16.03.11 翻訳(번역)
わたしも同じ目にあったのでわかります…。
強く断れる方もいれば、私達のように断りにくい?聞き入れてもらえない?人種もいますよね涙
わたしは幸い2本の同じクリームと、シートマスクで済んだのですが、もうこのお店には絶対に行かないーと決めて、押し売りにあってから本当に行ってないです。
他の店舗にも行くつもりはないです。
韓国は本当にいろんなブランドもお店もありますから…。
わたしは押し売りにあって以来、こちらに住んでいるのですが必要なものがある時以外お店に入ることはしなくなりました。
もしくは旦那さんと一緒に行って、連れ出してもらうようになりました笑

お化粧品は使用期限もあり、今回主様が買われた量はとてもじゃないけど使い切れないと思います。
お友達にお譲りなどして、頑張って消費されてください…。

ちなみにわたしはそちらの商品、毎日夜に目のまわり、ほうれい線周りに4プッシュくらい使って1.5ヶ月くらいで1本消費できたように思います。。
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[280956]
最低のお店 (返信: 0 )
投稿者:uuuuuuuuuchan さん 16.02.15
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ホテルから近いこともあって、評判も知らず
この最低な店で買い物してしましました。
「いらない」っとはっきり言っているのにも関わらず強引に手にクリームを塗られ「1本だけ買って、あと1000ウォンでTAXrefundできるよ」何度、断っても「お客さん、おかしいよ」っと...最後はこちらがおかしいといわれる始末。。。
荷物になってもアックジョン・ロデオのseamで購入すればよかった。。。っと後悔してます。

ほんと、最低最悪なお店でした、気をつけてください。
この店です 注意して...
    
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[275015]
***要注意*** (返信: 1 )
投稿者:留吉 さん 15.12.16 / 最新レス:Sowelu82 さん 15.12.16
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サービスで現品を1本くれると言うので貰いましたが、しっかり請求されていました。完全な詐欺です。 しつこく勧めてきたのでどうしても買わせたかったのでしょう。 2階で直ぐに免税を受けられると言って免税分の現金を貰いましたが、その為に機械でパスポートとカードの読み取りをされ、これも何か怪しい感じです・・・ 二度と行くことはないです。皆さんも気を付けて下さい。
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Sowelu82さん / 15.12.16 翻訳(번역)
えっ、あれだけ悪名高い噂が後を絶たない店によく行きますね。

まぁ、相も変わらず全く改善されてないということですね。

しっかりその場で確認して指摘しなかった

ある意味自己責任ですね。。。
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[272392]
押し売りがひどい。 (返信: 3 )
投稿者:나쁘니 さん 15.11.21 / 最新レス:Sowelu82 さん 15.11.23
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シートマスクだけ買いに行ったし、店員が話しかけてきたときにもシートマスクだけと伝えたのに、
会社の方針でカタツムリ美容液(ステイックタイプのもの)を売らないといけなかったのか、ごり押し。

もうしつこすぎたので、じゃあ一本だけ…とお会計に進むと社長と呼ばれる男性が出てきてもう一本、と。
どうしてももう一本買えないか、と言われたときに、わたしは既婚者だから旦那と相談しないといけないと
伝えるもそういうあちらにとって都合の悪い日本語は理解してもらえず、しかもクレジットカードを
渡してしまっている状況だったので全ての買い物を取りやめることもできず、どうしても聞き入れてもらえない様子だったので結果二本買わされました…。

一本5万ウォンです。わたしはしかもそのカタツムリ美容液を買うほどお肌には悩みもなく…。
変に日本のメディアやikkoさんが来店しているせいでごり押しのダシに使われ、そちらにも怒りが湧きました。
こんなひどい押し売りのお店を推奨するなんて…。もう行かないと思います。
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mahmさん / 15.11.21 翻訳(번역)
これまで何度も、犯罪スレスレ販売の実態が投稿されてますが、経営体質を1ミリも改善する気がない、経営者の猛烈な経営方針とあくどい商慣習が伺えました。

ハングルで猛烈にやり合えない人は決して近寄ってはいけない店ですね。
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ホンデさん / 15.11.21 翻訳(번역)
〉こんにちは、

ザセムの明洞1号店です。

先ずは、店のオープンより今まで1号店をご利用いただき、

愛用してくださった多くのお客様に真にありがとうございます。



さて、最近1号店で起きた不名誉なことについて、

まったく故意でなかったものの、お客様にご迷惑をおかけてしまったこと、

またそれに対してのご相談およびご対処が遅くなったこと、お詫び申し上げます。



今回のお客様のお声を心に刻め、反省し、

今後はこのようなことが無いようにご注意したうえ、

より心を込めた接客になれるよう頑張ります。

いつも、お客様に向かう時、心を込めて親切で

ただの化粧品を売るお店ではなく、

一人一人様に人情を、

ここにきて良かったと思われるよう

全力を尽くすのを約束致します。


改めて、お詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。


@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@


過去のお店からの投稿です。
やはり、うわべだけのウソだらけの対応なんですね。
予想どおりでした。

芸能人は金になれば何でもやりますので
信用してはいけません。
特にあのオジオバサンは怪しすぎますから。




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Sowelu82さん / 15.11.23 翻訳(번역)
またこの店ですか!?

皆がこれだけ警告してて、それでもこの店に立ち寄るということは・・・

楽しいはずの韓国旅行が台無しになりますよ。

全て自己責任でお願いします。


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[265725]
詐欺に遭いました返金してください (返信: 4 )
投稿者:★JM1013★ さん 15.09.19 / 最新レス:히토미ぶぅ さん 15.09.20
お気に入りに追加 この書き込みのリンクURL 翻訳(번역)
9/13 11:53
56000ウォンの会計を560000ウォンでカード決済されました。
10倍(1.5倍だろうが10倍だろうが関係ないが)で決済するなんて驚きと怒りを通り越して
呆れ返りました。

確認できないようにレジでの表示もなし、
サインは店員がする、
しきりに返品はできないよと言っていたので
その時点で怪しいと思い断ればよかったものの、
20回以上渡韓してこれまで何もなかったので気が緩んでいたのでしょう。
すっかり信用していました。
急いでいたとはいえその場できちんとレシートを確認しなかった自分にも
少なからず落ち度はあるとは思いますが、
その場でレシートを確認したとしても、10倍も請求されているという事実には変わりありません。

EMSで送るよと言っていた商品も未だに到着せず。
金だけ取られて商品は来ないという典型的な詐欺ですね。

観光警察と韓国観光公社へ通報済みで、
今後the saem本社が対応するとのことでしたが、
一切連絡がありません。

早急に対応してください。
商品は店舗にあるので返品する必要もありませんし、
カード決済を取り消してもらえればそれで済む話です。

いい加減こんなことやめたらどうですか?

いつも通り江南で買えばよかった…
修正 削除依頼 チョア! [ 14票 ]
ホンデさん / 15.09.19 翻訳(번역)
今回は言い訳できない行為ですね

》サインは店員がする

違法です。
スキミングの可能性もあるので、念のためカード会社に利用状況を確認等
問い合わせたほうがよろしいか思います。
修正 削除依頼 チョア! [ 8票 ]
★JM1013★さん / 15.09.19 翻訳(번역)
ホンデ様

返信ありがとうございます。
やはり違法ですよね。
「韓国はカード社会でたくさんサインがあって
サインなんてチェックしないから
私がサインしておきます〜」と陽気に言っていました。

カード会社に問い合わせたものの、
店舗が決済を取り消さない限り引き落としは実行されるとのことでした。
カード会社の対応にもいささか不満ですが…
修正 削除依頼 チョア! [ 3票 ]
ホンデさん / 15.09.20 翻訳(번역)
どうやらキャッシングの被害はないようですね。
既に手続き済みかもしれませんが、念のため暗証番号変更されたほうがよろしいかと思います。
その間に被害があっても、カード会社の調査員が速やかに動きますので、本人の金銭的負担はありません。
とはいえ、精神的負担は重くのしかかりますが....。


》観光警察と韓国観光公社へ通報済みで、
今後the saem本社が対応するとのことでしたが、
一切連絡がありません。

商品が届かない時点でグレー
確認させず、勝手に店員がサイン
10倍の金額を故意に決済する
うっかりなんて通用しない、詐欺ですね。

よくあるパターンですが、感想(悪)コメントの後に(応援、自演臭)
怒涛の感想(良)コメントが投稿されますが、今回はそんなことでは消去出来ない出来事です。

早急に無事、解決される事を願います。


修正 削除依頼 チョア! [ 6票 ]
히토미ぶぅさん / 15.09.20 翻訳(번역)
うわー…ひどい目にあったんですね(;´д`)
明洞の化粧品屋さんはホントにこわいですね。。
あたしも友人のお付き合いで入ってみましたが…
友人もかなり引いてましたwww
たしかに相当意思の強い人でなければ厳しいですね(*_*)

高速ターミナル駅にあるGotomallのthe seamは
とても買い物しやすかった上にかなり安かったwww
パックも1枚売りがありましたし…
強引な勧誘もないしwww
友人も安さにかなりショック受けてましたww
自分の買った商品がここでは20%オフだったみたいで(;´д`)
化粧品には興味のなかったあたしが
アロエ95%の300mlが3300ウォンで売っていて
ついつい買ってしまいましたww
商品の品揃えなどはわかりませんが
ゆっくり買い物したいなーって方は
Gotomallのthe seamをオススメします♪
次回は是非とも行ってみてください!
次こそいい旅にしましょう(。・ω・。)ゞ
    
修正 削除依頼 チョア! [ 1票 ]
返信する
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掲載日:11.08.06   最終更新日:14.05.13 (更新履歴
・現地調査により情報を確認しました(20140513)
・一部商品内容を変更しました(20130712)
・営業時間、配送情報を更新しました(20121121)
・現地調査により情報を確認しました(20120322)
・再取材により、記事全体を見直しました(20120521)
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