韓国旅行「コネスト」 ハーモニーマート 明洞店の口コミ|明洞(ソウル)のショッピング店
KONEST

ハーモニーマート 明洞店

ハモニマトゥ ミョンドンジョム / 명동하모니마트
コネスト 投稿
4.7 エリアソウル > 明洞 主な商品塩辛、高麗人参、キムチ、韓国海苔、ラーメン、コチュジャン、お菓子、その他食料品、生活用品
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クチコミ数:886 ( 344 14 残念 14 情報 14 質問 500) 編集申告閉店申告 チェーン店を追加チェーン店を追加
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「ハーモニーマート」は、ロッテ系列のフランチャイズスーパーですが、各店舗は本社または他店舗と関係がなく個別に運営を行っております(同じハーモニーマート系列といえどもサービスや販売商品などは同一ではありません)。
「ハーモニーマート 明洞店」と「ハーモニーマート 明洞2号店」は他のハーモニーマート系列のスーパーとは無関係であり、これまで独自に積み重ねてきた評判と信頼、サービスでお客様をお迎えいたします。
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[475281] 情報 大好きなお菓子が (返信: 9 )
投稿者:yumikichi さん 19.10.19 / 最新レス:harmonymart さん 19.10.21
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先日お買い物した際、購入品をEMSでの発送でお願いしました。中二日で無事到着致しました。梱包も何の問題も無く、その際、多言語を操るとても親切な女性の店員さんに対応して頂き、お店、接客などは何も不満はありません。
ただ、届いた商品に関して、これからお店に行かれるお客様への注意喚起とお店への商品管理の見直しをお願いしたく、【残念】ではなく【情報】とさせて頂きました。
私自身【残念】ではないと思っています。
幾つか購入した商品の中の一種類の商品に集中して消費期限切れ、商品の劣化が見られました。楽しみにしていたのでちょっと残念🤔
購入する際、繁盛店で商品の回転が速いものとの思い込みから消費期限の確認を怠った事、無事に商品が届いたことへの安心感からレシートなどを処分してしまったので、自己責任もあると思っています。
お店や店員さんには何の不満もないので、また渡韓の際には是非お邪魔したいと思っています。
利用日:2019.10.14
  
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yumikichiさん / 19.10.19 翻訳(번역)
ウルトラQ様
ご返信ありがとうございます。
残念ながら今回は◯◯.◯◯.◯◯AI 【まで】
とありますので消費期限のようです。
  
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harmonymartさん / 19.10.20 翻訳(번역)
​yumikichi さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
賞味期限切れの商品があったということで誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり商品管理に気をつけてまいりたいと思います。
次回ご来店の時にその事をおっしゃって頂ければ新しい商品をお渡ししたいと思います。いいにくいかもしれませんが、ぜひおっしゃってくださいね。
もうしわけないので、ぜひ新しいものをお持ち帰り頂きたいと思います。
ぜひ又のご来店をお待ちしております。
ハーモニーマート
​ブログ:mdhmart.exblog.jp

LINE:harmonymart


メール:​martmdong@naver.com
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yumikichiさん / 19.10.20 翻訳(번역)
ハーモニーマート明洞店様

ご回答ありがとうございます。
丁寧で誠実なご対応に感謝致します。
今回の事は、大好きなお菓子を楽しみにしていた分少々残念ではありますが、お店を評価するには取るに足らないちょっとしたミスだと考えております。
貴店の日頃の企業努力、スタッフさん達のステキな笑顔、親切で素晴らしい接客の評価を覆すほどのものではありません。
勿論、訪韓の際にはまたお買い物に伺いますとも^_^
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harmonymartさん / 19.10.20 翻訳(번역)
​yumikichi さん
ハーモニーマートです。
心温まるご返答感謝いたします。^^
今後ともお客様に喜んで頂けるようがんばって行きたいと思います。
未熟な点はご指導よろしくお願いいたします。
ご来店心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ハーモニーマート
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harmonymartさん / 19.10.20 翻訳(번역)
​yumikichi さん
ハーモニーマートです。
何度も失礼いたします。
当店店長より指示がありまして、お客様にまたご来店いただくまでお時間もかかりますし、すぐに新しいものをEMSにてお送りするよう指示がありました。
こちらにEMSの控えがございますので、​yumikichi さんのお名前と電話番号を当店のメールアドレスまでお送りいただけますでしょうか。
​メール:​martmdong@naver.com
お手数をおかけし申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
ハーモニーマート
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yumikichiさん / 19.10.20 翻訳(번역)
ハーモニーマート明洞店 様

お心遣いありがとうございます😊
なんて誠実で素晴らしい対処対応なのでしょう。やはり、お客様方からの高評価は伊達ではありませんね😊
しかしながら、お菓子の小箱4つをわざわざEMSで送って頂くのは却って申し訳ないです。幸い、今回のお菓子は自宅用なので、差し迫って送って頂く必要もありません。
次回、12月のクリスマスの頃に訪韓致しますので、その際貴店にまたお買い物に伺うつもりでおります。
お菓子はその時に受け取らせて頂きますね^ ^
またお店に伺う楽しみが増えますので。

どうぞ宜しくお願い致します😊
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Pさんさん / 19.10.20 翻訳(번역)
ハーモニーマート様
神対応ですね。
残念な対応に最近は返信すらしてこない新世◯免税店みたいな悪質店もありますが、貴店はご立派です、素晴らしい!
私も機会があれば利用させて頂きます。
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harmonymartさん / 19.10.21 翻訳(번역)
​yumikichi さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
ご返事感謝いたしします。
お返事の内容ご承知いたしました。ありがとうございます。
では、クリスマスの頃お越しいただけましたら必ず一言おっしゃってくださいね。^^
ご来店お待ちいたしております。
ハーモニーマート
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harmonymartさん / 19.10.21 翻訳(번역)
​Pさんさん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
ぜひ、お越しくださいませ。
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[474915] 問合せ 無料配送について (返信: 1 )
投稿者:春うらら さん 19.10.17 / 最新レス:harmonymart さん 19.10.17
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確認させて下さい。
5万W以上購入時のホテル迄の無料配送は、ラマダアンコール東大門は可能でしょうか?
またもし可能で、土曜日の買い物を土曜日中にホテル迄配送して頂くなら、何時迄に買い物をしたら配送して頂く事が出来ますか?(日曜日の午前中の飛行機なので..)
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harmonymartさん / 19.10.17 翻訳(번역)
​春うらら さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
​ラマダアンコール東大門は配達可能です。
お時間ですが、当日夜11時までにホテルに配達を考えますと夜10時ぐらいまでにはお買い物を終え配達の受付をお願いできればと思います。
その時点での配達の量が多い場合11時少し過ぎるかもしれませんが、
当日中には配達いたします。
よろしくお願いいたします。
ご来店お待ちいたしております。
ハーモニーマート
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[473032] 問合せ 取り扱い商品について (返信: 1 )
投稿者:M wtih T さん 19.10.05 / 最新レス:harmonymart さん 19.10.06
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こんにちは。
10月中旬にそちらの方へ買い物へ行こうと思ってるのですが、オットギのごま油の缶入りは置いてますでしょうか??
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harmonymartさん / 19.10.06 翻訳(번역)
​M wtih T さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます。
​オットギのごま油缶入り(500ml)は、取り扱っております。
写真添付しておきます。
ご来店お待ちしております。
ハーモニーマート
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[472039] 無事届きました。 (返信: 1 )
投稿者:hiroko56 さん 19.09.29 / 最新レス:harmonymart さん 19.09.30
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先日EMSを利用させて頂きました。その時に男のスタッフさんにアドバイスをして頂いたにも関わらず、こちらの思い違いで送ってはいけない物を送ってしまい、お店のスタッフの皆さんに大変ご迷惑とお手数をお掛けしてしまいました。丁寧なお電話も頂き本当に助かりました。そして無事に荷物も届きました。本当にすみません、ありがとうございました。又韓国に旅行した時は伺わせて頂きたいと思います。
利用日:2019.09.21
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harmonymartさん / 19.09.30 翻訳(번역)
hiroko56さん、こんにちは。ハーモニーマートです。
先日はご利用いただきまして、ありがとうございました。
又韓国に来られる際は、ぜひハーモニーマートにお立ち寄りいただけたらと思います^^

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[471348] 質問 EMS (返信: 1 )
投稿者:moomlululu さん 19.09.25 / 最新レス:harmonymart さん 19.09.26
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EMSの配送をお願いしたいのですが、Mサイズのスーツケースのまま配送は出来ますか?
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harmonymartさん / 19.09.26 翻訳(번역)
​moomlululu さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
ご質問ありがとうございます。
一番大きい箱が、高さ40cmx横39cmx縦59cmの箱になりますが、
それに入れば可能です。
それにおさまらない場合は、当店では発送ができません。
郵便局ですと特別プレミアムEMSで送れるそうです。料金はわかりかねます。
ご理解ご了承おねがいいたします。
ハーモニーマート
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[470204] 問合せ 無料配送 (返信: 2 )
投稿者:atsukorin さん 19.09.17 / 最新レス:atsukorin さん 19.09.18
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こんにちは。
来週行く予定ですが、相鉄ホテルズスプラジール ソウル東大門までは無料配送可能でしょうか?
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harmonymartさん / 19.09.18 翻訳(번역)
atsukorinさん、こんにちは。ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます。
​相鉄ホテルズスプラジール ソウル東大門は5km圏内になりますので、当店で5万ウォン以上お買い上げいただきましたら、無料配送可能です。
ご来店お待ちしております^^


​ハーモニーマート


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atsukorinさん / 19.09.18 翻訳(번역)
おはようございます。
お返事ありがとうございます。
行くのを楽しみにしております。
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[469810] 問合せ 宋家のジャジャン セット (返信: 2 )
投稿者:jynn さん 19.09.15 / 最新レス:jynn さん 19.09.16
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こんにちは。
宋家のジャジャン セット(他ブランドのセットでも構いません)
又はジャジャン麺ソースなどはございますか?
21日~渡韓しますのでハーモニーマート様での
買い物を楽しみにしています。初めましてですが・・(^_^;)
ジャジャン麺ソースを知人に頼まれたので
何か置いてありますでしょうか?
もう一つekel(水色パッケージ)のスネイルマスクもございますか?
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harmonymartさん / 19.09.16 翻訳(번역)
jynnさん、こんにちは。ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます。
​宋家のジャジャン セットは取り扱いしておりませんが、チョンジョンウォンの250gのソースと、ジンミというメーカーの300gのソースは取り扱いございます。
1号店、2号店取り扱いございます。
画像をお付けしておきましたので参考にしてください。
​ekel(水色パッケージ)のスネイルマスクは取り扱いしておりません。
どうぞご了承くださいませ。


​ハーモニーマート


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jynnさん / 19.09.16 翻訳(번역)
こんにちは。
返信ありがとうございます!
画像まで添付していただきとても参考になりました。
買い物楽しみにしています^^
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[469284] 問合せ 重い荷物のEMS配送 (返信: 3 )
投稿者:あーちゃん0223 さん 19.09.11 / 最新レス:あーちゃん0223 さん 19.09.11
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今月末に渡韓予定で、ハーモニーマートでお土産を購入し、他の荷物も一緒に配送をお願いしようと思っています。
化粧品やコチュジャンやレトルトパックなどの液体物を送りたいです。かなり重くなりそうですが、10-15キロ位の荷物でも配送は可能ですか?
可能であれば、10キロと15キロの代金を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
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Fishmanさん / 19.09.11 翻訳(번역)
ハーモニーマートさんではありませんが、ご参考まで。
6月28日に郵便局から10.12㎏の荷物(EMS)を送ったら、62,000Wでした。
15㎏ですと約78,000W位になると思います。(これは推測です。)
コスメを送る場合アルコールが含まれている物やガス系の物など航空危険物
に該当する物は税関で抜かれますので注意が必要です。
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harmonymartさん / 19.09.11 翻訳(번역)
あーちゃん0223さん、こんにちは。ハーモニーマートです。
他店の商品もご一緒にお送りする場合は、当店で3万ウォン以上お買い上げいただ
きましたら、ご一緒に配送可能でございます。
重さは30kgまで可能です。
液体物やコチュジャン、キムチなども配送可能です。
化粧品ですが、ガスが入っているミスト状のスプレー缶や、ムース状のスプレー缶
、香水はお送りすることができません。
電池類、電化製品、補助バッテリー、ミニ扇風機などもお送りすることができません。
またマスクパックですが、24枚までの規定となっております。

配送料ですが、10kgですと60,000ウォン、15kgですと76,500ウォンです。
箱代は別途に大きさによって、2,000ウォンから3,000ウォンになります。
重さですが、9.99kgまでが60,000ウォンとなり、10.01kgと10kgをこえますと、10.5kgの扱いとなりまして、62,000ウォンとなります。

ハーモニーマート


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あーちゃん0223さん / 19.09.11 翻訳(번역)
fishman様
早速ご教授いただきまして、ありがとうございます。いつも荷物が重く、ダンボールが壊れないか心配だったので、経験談とても参考になりました。

ハーモニーマート 様
詳しく教えていただき、ありがとうございます。
配送の際は、重いですが、よろしくお願いします。
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[469279] 問合せ 秋夕の営業とEMS (返信: 3 )
投稿者:のんぽちさん さん 19.09.10 / 最新レス:のんぽちさん さん 19.09.11
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秋夕の期間は通常どおり営業していますか?
また秋夕の期間中もEMSの発送受付は可能でしょうか?
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Fishmanさん / 19.09.11 翻訳(번역)
お店の営業状況はわかりませんが、韓国の郵便局は9月12日(木)~
9月15日(日)まで休みです。通関も止まります。
この期間は集配はないですので、荷物は受け付けてもらえても15日
まで店に留め置きになると思います。
16日以降に韓国発送となります。

余談ですが、私はEMSの利用が多いので、訪韓時は郵便局の休みを
考えてショッピングをしています。
(注)すみません、日にちを間違えていて一部修正しました。
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harmonymartさん / 19.09.11 翻訳(번역)
あーちゃん0223さん、こんにちは。ハーモニーマートです。
ハーモニーマート明洞1号店、2号店は年中無休になりますので、
秋夕も休まず営業しております。
秋夕の9/12から9/15は郵便局がお休みになりますので、EMSの発送は
ございません。
当店で受付はできますが、9/16の月曜日に発送手続きとなります。
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のんぽちさんさん / 19.09.11 翻訳(번역)
早速の返信ありがとうございます!とっても参考になりました(・▽・)
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[469106] 問合せ ハヌルホスの商品 (返信: 1 )
投稿者:Shzutaro さん 19.09.09 / 最新レス:harmonymart さん 19.09.10
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こんにちは、年末年始(2019/12/31~2020/01/03)に韓国に行くので、お店に行こうと思っています。営業していますか?
また、ハヌルホスの商品はどれくらい取り扱っていますか?
シャンプーや、トリートメント、クレンジングパウダーなどが欲しいと思っていますが、値段とある商品を教えてください! 
宿泊が LOTTE City Hotel Myeongdongですが5万Won以上購入すれば
配達してもらえますか?教えていただきたいと思います。
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harmonymartさん / 19.09.10 翻訳(번역)
​Shzutaro さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます。
当店年中無休にて営業しております。
ハヌルホスは、シャンプー250ml 14000w 
            500ml 25000w
       リンス500ml 27000w
       クレンジングパウダー詰め合わせ 18000w
となっております。
​ LOTTE City Hotel Myeongdongは、5キロ圏内の為5万W以上のお買い上げで無料配達可能でございます。当日配達希望の場合夜10時ぐらいまでに受付をお願いいたします。
お気をつけてお越しください。​ご来店お待ちしております。
ハーモニーマート
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[467021] 問合せ 焼酎25度 (返信: 1 )
投稿者:くるみました さん 19.08.28 / 最新レス:harmonymart さん 19.08.29
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ハーモニーマートでは、日本で販売しているような25度の焼酎とポッカレモンのようなリキッドタイプのレモンは販売していますか?
販売していたら、金額はいくらくらいですか?
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harmonymartさん / 19.08.29 翻訳(번역)
​くるみました さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます。
下記写真を添付しておきます。
韓国の焼酎は、17度と20度。
安東焼酎は、17度、21度、40度がございます。
ポッカレモンは、無いのですが、カボスの液体はございます。
焼酎に入れてもサイダーに入れても美味しくいただけます。
値段は、焼酎1550w~2400w。
安東焼酎5500w~8500w。
カボス液体1600wです。
よろしくお願いいたします。
ハーモニーマート
  
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[465995] 問合せ 取り扱いについて (返信: 1 )
投稿者:ジュリ55 さん 19.08.23 / 最新レス:harmonymart さん 19.08.23
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来月上旬に買い物予定です
お取り扱いがあるか、教えてください

bibigoのレトルトパックの
豚肉入りキムチチゲ
牛骨コムタン
プデチゲ

Bibigoの
キムスナック
ビビゴチップ

タムトのアーモンドコグマラテ

韓国のりの대천김

可能であればお値段も教えて頂きたいです

よろしくお願いします
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harmonymartさん / 19.08.23 翻訳(번역)
​ジュリ55 さん
こんにちは。
ハーモニーマートです。
ご質問ありがとうございます。
​bibigoのレトルトパック
豚肉入りキムチチゲ ×
牛骨コムタン ○w2,050
プデチゲ ×
Bibigo
キムスナック 
ビビゴチップ
​下記添付写真参考にしてください。写真のものだけございます。
タムトのアーモンドコグマラテ ×
アーモンドの入ってないコグマラテは、ございます。w4,900
韓国のりの대천김 × 
관천김は、ございますが​대천김は、取り扱っておりません。
ご了承の程よろしくお願いいたします。
ご来店お待ちしております。
ハーモニーマート
    
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[461064] 質問 EMSについて (返信: 1 )
投稿者:MARIMO-m さん 19.07.23 / 最新レス:harmonymart さん 19.07.24
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去年初めて韓国に行き、こちらでEMSを利用させてもらいました。日本人のスタッフさんが対応してくれて韓国語全く話せない私たちはとても助かりました。今年も渡韓するので利用したいのですが、今回は化粧品をたくさん買う予定です!マスクパック24枚までは知ってるのですが、他の化粧水やヘアトリートメントなどの液体類は制限ありますか?
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harmonymartさん / 19.07.24 翻訳(번역)
MARIMO-mさん、こんにちは。ハーモニーマートです。
お問い合わせありがとうございます。
EMSですが、化粧品やシャンプーの液体類は送ることができますが、ガスが入っているスプレー缶タイプのミストや日焼け止め、香水はお送りすることができません。
マスクパックはご存知のとおり、24枚までとなっております。
ガスが入っているムース状タイプの髪染もお送りすることができません。
また、電化製品、携帯用ミニ扇風機、補助バッテリー、電池類もお送りすることができません。
ご参考にしてくださいませ。

ハーモニーマート


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[460489] 問合せ 取り扱いについて (返信: 1 )
投稿者:miorinrin30 さん 19.07.19 / 最新レス:harmonymart さん 19.07.20
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両班の名品のり16袋入りは取り扱いがありますか?
取り扱っていない場合、取寄は可能でしょうか?
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harmonymartさん / 19.07.20 翻訳(번역)
​miorinrin30 さん
こんにちはハーモニーマートです。
両班の名品のり16袋入りは当店で取り扱っております。
写真を添付しておきますのでご確認くださいませ。
​ハーモニーマート


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[457799] 問合せ EMS配送 (返信: 1 )
投稿者:えりんぎぷーる さん 19.07.04 / 最新レス:harmonymart さん 19.07.05
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前回は販売してなかった商品を入荷までしていただき大量に購入し快く手伝っていただきありがとうございます!
今月また韓国に行くのでまたご利用させて頂こうと思っております。

そちらで3万ウォン以上買えば他のお店で買ったものも同封可能ですよね
化粧品も可能ですか?
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harmonymartさん / 19.07.05 翻訳(번역)
えりんぎぷーるさん、こんんちは。ハーモニーマートです。
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました^^
当店で3万ウォン以上お買い上げいただきましたら、他店でお買い上げいただいた
商品も同梱可能でございます。
化粧品ですが、マスクパックは24枚まで、ガスが入っているスプレー缶式の日焼け止めやミストはお送りすることはできません。
また、香水、バッテリー、電化製品はお送りすることができませんので、ご注意くださいませ。
ご来店お待ちしております^^

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掲載日:16.09.24   最終更新日:19.10.21 (更新履歴
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