手続きが早くて、目的や用途にあった契約のなかで
最安値を勧めてくれましたし、日本語も通じて
安心でした。
事前にラインでの相談にも答えてくれましたし
優良店だと思います。

利用時期：2023.02

こんにちは！JKモバイルです

この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
これからも一人一人のお客様にお安くお客様に合ったプランの提供をし、満足して頂けるように努力いたします

また何か話からないことや、気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡お待ちしております

該当の投稿について、コネスト口コミ掲示板の趣旨にそぐわない内容であるため
非表示処理しました。

投稿者様には別途ご連絡を差し上げておりますのでご確認下さい。

利用時期：2022.04

口コミが良かったのでこのお店に行ったのですが、店員さんの対応が悪くてとても残念でした。期待していただけにとてもガッカリです。
絶対に日本語で対応してほしい！という方にはいいかもしれませんね。

利用時期：2019.10

どんな対応が残念と思われたのか、書いてもらわないと
判断がつきませんが?

Fishmanさんっていつもコメントが攻撃的ですよね.....どのような対応だったのですか？の一言でいいと思うんですけど......
人の投稿に対してのコメントがきつく感じるのは私だけなのでしょうか？Fishmanさんのコメントを見るたびにまたこの人か。と思ってしまいます。

横から失礼します。
別スレでもコメントしたことありますが、Fishman様のコメントって、悪意はないのでしょうけど、何かピント外れな？とんちんかんなご回答が多い気がします。
私はFishman様とやり合いするつもりもないので黙ってましたが、今回のこのご回答も、判断って？
判断して何か対応してあげれるんですか？って思ってしまいます。
皆さん不快に感じてられる事は多分こういう事だと思います。
以前にも同様の事で何度も炎上してますよね？
私も何度か炎上した経験ありますが、次からは都度反省踏まえて、言葉選んでコメントするようにしていますよ。
ちょっとは学習しましょうよ。

私の勝手な想像ですけど
どういった状況だったか書いてもらわないと本当にこのSHOPが残念な対応をしたのか、本当は普通の対応なのにちょっとした行き違いで残念を付けられてしまったか読む側が判断できないってことなのではないでしょうかね。
そうだとしたらそういう風に「書いてもらわないと」わかりませんよね。

Green。様
もちろんそれはおっしゃる通り。
私と前の方が言ってるのはその「言い方」
本題とは関係ない脱線話ではありますし、感じ方は人それぞれですので、何も感じない方々にはどうでもいい事でしょうけど。

そうですね。ちょっとキツイ書き方ですね。私もそう思いますよ。
どんな対応が残念と思われたのですか？で良かったのに・・・

rnko様、先日はご来店いただきありがとうございます。
今回お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、スタッフ一同、お客様に満足いただけるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

JKモバイル様は状況もわかってないのに、何を謝っておられるのでしょう(?_?)

Fishman 様が沈黙　当該業者は、ともかく陳謝　本人からの追加投稿なし

　私が思うに、当初の投稿では具体的な事実関係不明で無意味な結果「残念」投稿ですね。私も Fishmn 様同様の質問投稿したと思います。

　ついでに質問したいのは、ハングルもどきのネームは、どう読んだらよいのか?後学のため、お聞きしたいものです。　

　

寿太郎様

横からすみません。
人様の投稿に対し｢無意味な｣って物言いの方がよっぽど残念です。

そもそも事実関係はさておきトピ主さんが残念と思えば口コミとして成立してるはずで、質問返信に追加回答いただくのはあくまで主さんのご厚意でされるものです。

私なら｢日本語対応が出来る｣にも関わらず｢対応が残念｣とおっしゃってるんだから、少なくともモノではなくヒトへの不満と捉えます。

その上でもし実際に借りることを検討してトピ主さんの投稿によって不安が残るなら、そもそも候補から外すか、モノと言語が保証されているなら塩対応覚悟で借ります。
少なくともJKモバイルさんには｢対応が残念｣な日本語スタッフがいると注意喚起頂いただけでも有り難い口コミです。

かんぬきぼうず様の投稿を拝読しました。

　ご意見は「無意味」との表現が失礼との指摘と承りました。今後の参考にさせていただきます。

無意味とは
意味のないこと。価値なく、つまらないこと。また、そのさま。無意義。ナンセンス。

私はスレ主さんのコメントを何度読み直しても、価値がない、つまらない、ナンセンスとは感じませんでした。
事細かく状況を知りたいユーザーの方々は
もっと具体的に教えてほしいのかもしれませんが
この文面だけでも日本語を話せる店員の接客対応が悪かったということが伺えます。

ギャラクシーA8購入時、帰国後日本の通信社でも使えるという店員の言葉を信じて買ったのに結局使えませんでした。分かってればもっと安い機種を買ったのに。損した気分です。

こんにちは、JKモバイルです。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

韓国発売のギャラクシーA8は、SIMロックが掛かってないため、日本のSIMカードはご利用できる状態になっています。

お客様がどのような手順で日本の通信会社のSIMカードをご利用になったのか、また端末の状況などの把握がこちらで出来ず、お客様のギャラクシーA８がどういった理由で日本でご利用出来なかったのかの確実な判断が難しい状態です。


一度、KAKAO ID：Jkmobile79に連絡していただき、日本に帰国後に日本のSIMカードを差し込んで使用する方法と、お客様の状況を改めて把握したいので、カカオトークにてより詳しくご案内をさせて頂けませんか？


お手数お掛けしまして申し訳ありませんが、ご連絡頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

docomo・au・ソフトバンク以外の格安SIMを使用しようとした場合
ほとんどは​APNの設定が必要ですが、設定されました？

​au・ソフトバンク は持ち込み契約できないのと
格安SIMを使用しようとした場合
APNの設定が必要ですよ
できないはずはないですよ
私もgalaxy　A8　韓国で購入して使用できましたよ.
galaxy　S8も使用できましたよ
なにかしら設定ができなかったのだと思われます
韓国の端末はSIMロックかかっていないので

chihirosan さん
どこの通信会社の契約をされているかわかりませんが、設定は
次の通りです。

設定　→　接続　→　モバイルネットワーク　→　APN
とタップします。
APNがいくつか表示されますので、契約している通信会社を
指定(多分〇→◎にします。）します。
もし、表示されなければ、追加をクリックすれば出てきます。
これで終了です。
私は今まで韓国で購入したGalaxy Noteを４台使いましたが
全く問題なく使用できています。
JKﾓﾊﾞｲﾙさんがKakaoTolkで回答していると思いますが。

説明も簡潔で、スムーズに契約出来ました！

SMSは利用可能でMMSが利用不可
という状況でカカオで連絡したところ
すぐにお電話いただけました
何を試しても解決する方法は
今のところ無いとのことでしたが
こんなにすぐに対応して頂けるのは良いですね

ただ、SIMを入れて設定してくれた方は
その画面を見てたはずなので、
その時に教えてくれてれば
焦らなかったのになぁ…と


携帯本体もだいぶ使っていたので
ついでに本体も見ようと思ったのですが、
SIMフリーの携帯で大丈夫だからと
見せてもらえなかったのは少し残念です

利用時期：2019.02

こんにちは！JKモバイルです！　
JKモバイルをご利用頂きありがとうございます！
これからもスタッフ一同お客様に満足していただきますよう精神致します。
今後とも宜しくお願い致します。

在留資格が切れたあとも、マッチした契約に引き継いでくれます。私の場合、年に何回も韓国に行くので、空港でのレンタルSIMカードよりずっと便利です。チャージや手続きについても困ったときにはすぐに対処してくれます。韓国で使う電話の事は何でも聞けて解決してくる心強いお店です。
いつもお世話になりありがとうございます。

こんにちは！JKモバイルです。
これからもお客様に満足頂けるようなサービスが出来るよう心掛けていきたいと思います。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。

数年に渡りお世話になっております。
今回は機種変更でお世話になりました。
10時からの営業と思いこみ、10時30分頃いきましたが、お店の前の黒板に11時〜と表示していたので、お店の前で待っていました。

営業時間5分前になって従業員さんが現れ、従業員さんとほぼ同時に入店し、待たされるかな？と思いましたが、すぐに対応していただきました。
説明も日本語で分かりやすくしていただき、電話帳やライン、カカオの移行も素早く無料でしていただきました。（日本では有料と聞いています。）

なんといっても、機種変更で、携帯代300.000ウォン+SIMチップ10.000ウォンでできるなんて安すぎます。（携帯の機種によって価格は異なりますが）
私はプリペイドの携帯なので、月々の携帯使用費も20.000ウォンくらいで本当に助かっています。

今の時期は留学生などの新規の契約で込み合うと思いますが、混雑を避けたいなら、朝一で行くことをお勧めします。

韓国語が上手くできない日本人は携帯などの契約はハードルが高いので、このようなお店があるのは本当にありがたいです。（私は韓国語はある程度できますが、やはりこのような契約は日本語が有難いです。）
良の口コミが少ないのが不思議なくらいです。

従業員の皆様、大変なこともあるでしょうが、お店の維持のため、頑張ってくださいね〜

いつもJKモバイルをご利用していただき、ありがとうございます！
これからも変わらず、良心的な営業が出来るようにスタッフ一同頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。

わざわざ遠くから、JKモバイルまで来てくださった留学生の方に特別なサービス
を行います。　　　　
延世大、梨花女子大、西江大。この三校に通ってる日本の留学生がプリペイド携帯を購入した場合、なんと通話３万ウォン分を無料チャージ！
人にはよりますが、一ヶ月以上チャージしなくても使える金額です。
留学生の皆さんに少しでも力になりたくて用意したイベントなので、ぜひぜひ
足を運んでみてください＾－＾）/
（このイベントは８月２４日から始めます。）

キョンヒはダメですか？

すみません。こちらのイベントは、2011年8月24日、JKモバイルが今の新村ではなくカンビョンテクノマートにあった時の書き込みで現在は行っておりません。よろしくお願いします。

昨日、留学する娘の携帯を契約しに行きました。日本語が上手な韓国人だと思っていたら日本人とのことで、びっくりしました笑
携帯とは関係ないですが無事に布団も購入できてよかったです。言葉の分からない場所で日本語で話ができるというのは本当に安心できますね。また、何かの時には娘が行くかもしれませんがその時にはよろしくおねがいします。ありがとうございました！

めっちゃ対応悪い女がいます。本当に腹が立ちました。同じ日本人としてありえないですね笑
こっちが分からないから尋ねて行っているのに
「なぜわからない?説明書見たら分かるでしょ?」というのが顔が物語ってました。
電話対応の時も声からそのような感情がにじみ出ていて本当に気分が悪かったです。

　こんにちはJKモバイルです。
　この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今後はそのようなことの無いようにスタッフ一同気を付けていきます。
　またのご来店心よりお待ちしております。
　

今日プリペイド契約させていただいたんですが、とってもスムーズに契約していただき、また一人だったんですが店員さんが2人とも優しい方だったので安心して契約できました！
ありがとうございました！

ワーキングホリデーの為、韓国の携帯電話が必要でした。初めてで、また一人で行ったので緊張しましたが皆さん優しく日本語が通じるので安心して質問もできました！！お陰で自分の欲しい中古の携帯電話を買うことができて本当に良かったです！！
これからも利用すると思うのでよろしくお願いします！！
またこれから利用する人は気兼ねなく行けるところなので安心して行ってくださいね

JKモバイルさんでスマホだけ購入となると
GALAXYNote3とGALAXYNote4のお値段は
いくらになりますか？

こんにちは、JKモバイルです！

お値段ですが、
ギャラクシーノート３が26万ウォン
ギャラクシーノート4は3３ウォンで、
ご用意致しております。（端末の状態や付属品の有無によって、値段の変動あります）
　
是非ご来店お待ちしております。

スマートフォンは自分で準備してプリペイド契約をしようと思っています。

３つ質問ですが、

土曜日の契約は可能ですか？

今回はiphone4Sで使用するのでマイクロsimなのですが、
次回の訪韓時からnanoaSIMのiphone6を使用するかもしれません。
SIMのサイズの交換はお店に行けばすぐにできますか？
費用はいくらですか？

今回、5周年キャンペーンを使用しますが、20万ウオンくらいチャージしておきたいです。
チャージ額の上限はありますか？

よろしくお願いします。

7月2日の午前中にお店に行きます。

　こんにちはJKモバイルです。
　質問にお答えいたしますね！

　①土曜日の契約は可能ですか？
　→プリペイドの契約は可能です。開通までお時間を頂きますので、
　土曜日は営業時間が17時までとなっているため早めのご来店を
　お願いしております。

　②今回はiphone4Sで使用するのでマイクロsimなのですが、次回の訪韓時からnanoaSIMのiphone6を使用するかもしれません。SIMのサイズの交換はお店に行けばすぐにできますか？費用はいくらですか？
　→SIMのサイズ変更は店頭で可能です。費用は現在SIMカード代金のみ（nanoSIM1万ウォン）です。

　③チャージ額の上限はありますか？
　→上限は特にございません。

　JKモバイルHPもございますのでよろしければご参考ください。
　www.jkmobile.jp
　よろしくお願いします。

ご回答ありがとうございます。

あと２つ質問です。

プリペイドsimはAPNの設定が必要ですか？
機種を交換したときに必要なら教えてください。

帰国したら解約になるように、規則が変わるのはいつですか？
そのような規則なら長期に持つことができなくなるので教えてください。

　①プリペイドsimはAPNの設定が必要ですか？
　→機種によって異なります。

　② 帰国したら解約になるように、規則が変わるのはいつですか？
　→去年からそのように法律上では変わっておりますが、現在残高が
　残っている状態で帰国し、再度韓国へ入国した方は今まで通り
　問題なく使用しております。詳しくはご来店された際に
　店頭にてご案内させていただきますね！

　よろしくお願いいたします。

友人に教えてもらい　中古で携帯購入しました!
質問にも親切に答えてくださいました!
キャンペーンでケースを頂いたのですが
欲しい形の在庫が無かったため後日改めて用意して下さいました!
とても良かったです☻