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JKモバイル

ジェイケイモバイル / 제이케이 모바일
コネスト 投稿
4.1 エリアソウル > 新村・梨大 主な商品携帯電話
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コネストからのお知らせ
・同じ階にある「JK不動産」は「JKモバイル」とは一切関係がありません。ご来店の際はお気をつけください。(20140530)
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お店からのお知らせ

2018年2月15日は祝日ですが、通常営業致します。



<外国人登録証名義で電話番号をご利用しているお客様へ>

外国人登録証の有効期間が終わってからも、数週間~数ヶ月間使用し続けられる場合があります。しかし観光ビザ(3ヶ月ビザ)で滞在しながら電話番号を利用したり、頻繁に入国するため電話番号を失わず維持したい方は「外国人登録証を返す前に(有効期間がまだ残っているうちに)パスポート名義に名義変更」をする必要があります。

※パスポート名義に変更したら、韓国のWEBサイトで「本人認証サービス」はご利用出来なくなります。電話の受・発信、WI FIがない環境でのモバイルデータをご利用する目的で、電話番号を維持することになります。

※契約を行う際に、当店ではチャージ方法など基本的な利用方法を中心にご案内させて頂いておりますので、お客様のご都合による電話番号回線のチャージ制限・一時停止・解約につきまして、当店では責任を負いかねます。

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※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問、リコンファームは掲示板上では受付できません。
※個別の旅行日程に対する休業情報のお問い合わせはご遠慮ください。
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[372117]
日本でも使える機種 (返信: 2 )
投稿者:chihirosan さん 18.02.19 / 最新レス:futoshi さん 18.02.20
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ギャラクシーA8購入時、帰国後日本の通信社でも使えるという店員の言葉を信じて買ったのに結局使えませんでした。分かってればもっと安い機種を買ったのに。損した気分です。
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JKモバイルさん / 18.02.20 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

韓国発売のギャラクシーA8は、SIMロックが掛かってないため、日本のSIMカードはご利用できる状態になっています。

お客様がどのような手順で日本の通信会社のSIMカードをご利用になったのか、また端末の状況などの把握がこちらで出来ず、お客様のギャラクシーA8がどういった理由で日本でご利用出来なかったのかの確実な判断が難しい状態です。


一度、KAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただき、日本に帰国後に日本のSIMカードを差し込んで使用する方法と、お客様の状況を改めて把握したいので、カカオトークにてより詳しくご案内をさせて頂けませんか?


お手数お掛けしまして申し訳ありませんが、ご連絡頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
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futoshiさん / 18.02.20 翻訳(번역)
docomo・au・ソフトバンク以外の格安SIMを使用しようとした場合
ほとんどは​APNの設定が必要ですが、設定されました?
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[371751]
Olleh wifiについて (返信: 1 )
投稿者:kkkc' さん 18.02.16 / 最新レス:JKモバイル さん 18.02.19
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こんにちは。友人にjkmobileさんで契約した携帯は町中のolleh wifiに繋げることができると聞いたのですが繋げられたことがありません。電車などで鍵のついていないolleh wifiをタップすると、ルーターを契約してくださいという画面が出てきて回線には繋がらないです。町中のワイファイを使いたいのですがどうすればいいでしょうか?来店の必要があれば伺わせていただきます!よろしくおねがいします。
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JKモバイルさん / 18.02.19 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
ソルナル連休で返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
使用中のスマホの、WIFIMACアドレスと電話番号を教えていただいたら
なぜOlleh WIFIが使えてないか調べた上、ご案内させていただきます。
まずはKAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただけませんか?
宜しくお願いします。
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[370557]
長期留学中の携帯について (返信: 1 )
投稿者:ヨヒャン さん 18.02.08 / 最新レス:JKモバイル さん 18.02.08
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2月の中旬から韓国に長期留学する者ですが、自分が今使っているiPhone7をSIMフリー化したのでそのまま韓国で使いたいのですが可能でしょうか?
韓国での電話番号を取得したりするのも、今あるiPhoneだけあれば可能でしょうか?中古の携帯を購入したりしないといけない場合がありますでしょうか?

また、韓国に入国してからすぐにインターネットが使えないと不便ですよね?JKモバイルさんに契約に来ている方々は韓国についてすぐはどうしているのでしょうか?

カカオで質問したかったのですがID:Jkmobile79で検索しても出てこないのでどうしたらいいですか?
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JKモバイルさん / 18.02.08 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
はい、日本で使用中のI PHONE7を、SIMロックを解除して持ってきていただいたら韓国のSIMカードを差し込んで使用することができます。(電話番号の取得もできます。)
 SIMロック解除済みのスマホを持ってる場合は、中古スマホを購入して頂かなくても韓国の電話番号をご利用することができます。

 
 ご来店していただくと韓国に入国した当日でもプリペイド契約が出来ます。プリペイド契約をするとインターネット(モバイルデータ)などご利用できるようになりますが、JKモバイルはショップが新村駅(신촌역)に位置しているため、空港に到着してすぐに使えるSIMは提供しておりません。ご契約をされる場合はご来店の必要がございます。


IDはお間違いないでしょうか?
カカとも一覧の右下にあるカカオトークID追加でKAKAO ID:Jkmobile79を検索されても出てこないでしょうか?一度ご確認お願いします。
よろしくお願いします✨
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[369869]
チャージについて (返信: 1 )
投稿者:サナソナ さん 18.02.03 / 最新レス:JKモバイル さん 18.02.05
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プリペイドを使っているんですが、残金不足でチャージできませんでした。
土曜日のためお店はすでに閉まっていて、明日は日曜です(;ω;)どうしたらいいでしょうか?
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JKモバイルさん / 18.02.05 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
定休日で返信が遅くなり、申し訳ありません!
ATMか銀行にて、振り込みをして頂ければチャージを行います。
口座番号は契約時お渡ししたガイドブック載せてあります。
※KAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただいてもご案内できます!
よろしくお願いします。
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[369639]
初歩的なことでごめんなさい (返信: 2 )
投稿者:よそぷ鬼いさん さん 18.02.02 / 最新レス:JKモバイル さん 18.02.02
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日本人でも、韓国の携帯を買うことができますか?
出来るとしたら、契約の際に必要なものはなんですか?
わたしはmelonでも音源購入などの為に、所有したいと考えています。!
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Fishmanさん / 18.02.02 翻訳(번역)
質問内容から韓国で外国人登録証や銀行口座を持っていなくて、長期
滞在をされたことが無い方だ推定して回答します。

よそぶ鬼いさんの希望される携帯電話の所有方法は難しいと思います。

パスポートを身分証明書としてプリペイド携帯電話を契約することは
できます。
ただ、プリペイド携帯電話では「本人認証」が利用できません。
韓国での音源購入やネットショッピングについては、各サイトに確認
する必要がありますが、韓国の人と同じようなサービスを受けること
ができる携帯電話を持つには、外国人登録証と毎月の料金の引き落と
しができる銀行口座(決済口座)が必要です。
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JKモバイルさん / 18.02.02 翻訳(번역)
よそぷ鬼いさま、お問い合わせありがとうございます。
韓国の携帯の購入と、電話番号の契約は日本人の方でも可能です。
しかしMelonサイトでで音源購入をしたり、音源を購入履歴をプリントアウトしたり(音楽番組の参加)する作業は「外国人登録証」名義で契約をしないと不可能です。(本人認証サービス利用不可)
お客様の場合は、外国人登録証を発行する予定はありますか?
韓国の連絡先を取得したり、Wi-Fiがない場所でもネットを利用する目的で電話番号を契約することは可能ですが、Melonサイトなどで本人認証をすることは不可能なのでご了承ください!よろしくお願いします💡✨
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[369644]
サービス休止? (返信: 2 )
投稿者:はにす さん 18.02.02 / 最新レス:JKモバイル さん 18.02.02
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留学中に契約して8月にチャージをして20000Wほど残っているはずなんですが、今日韓国に着いて確認したら電話が使えなくなっていました。これって番号損失みたいになってしまってるのでしょうか?
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Fishmanさん / 18.02.02 翻訳(번역)
​JKモバイルさんから回答があると思いますが、プリペイド電話と
いう前提での計算です。
8月にチャージされて20,000Wほど残っているはずということで
すが、チャージ日と残っている金額が微妙ですが、自動解約に
なっていると思った方がいいですね。
JKモバイルさんに直接メッセージを送って、電話番号を連絡すれ
ば調べてくれます。


基本使用料は、165W/日です。
仮に8月1日のチャージ残額が20,000Wだった場合、2月1日まで
の約180日間の基本料金
20,000W-(165W×180日)= -9,700W
昨年の11月末頃に通話料金が0で一時休止状態になって、その後
チャージされなくて45日間休止状態が続くと自動解約になります。
(電話番号は消えています。)
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JKモバイルさん / 18.02.02 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
プリペイド契約した電話番号が解約になるには2つの理由があります。
①電話料金がゼロになってから、45日以上チャージしない場合
 ➝月々5000ウォン(1日165ウォン)の基本使用料が、電話料金残額から引かれます。残額が2万ウォン残った状態から半年ぐらい経過したら解約になっている可能性があります。
②パスポート名義で契約した電話番号は、韓国の通信政策により約3ヶ月ごとに「期間延長」という手続きをする必要があります。この手続きが行われないことによって一時的な停止か解約になっていると思います。

上記のような理由で使用出来てない状況であると思いますが、KAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただき、使用していた電話番号を教えて頂ければ
もしその電話番号を使用し続ける方法について調べてご案内します。よろしくお願いします!✨
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[368892]
Simフリースマホ (返信: 1 )
投稿者:ナユン さん 18.01.28 / 最新レス:JKモバイル さん 18.01.29
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こんにちは。来月ソウルに行くので、機種変更を検討しています。
Simフリーの最近の価格(ギャラクシー希望です)を教えてください。最新機種ではなく、値段的に安い物を希望です。帰国後3ヶ月でチャージ制限の可能性があるようですが、簡単に再開できないようであれば継続を検討せざるを得ません。
チャージ制限となった場合来店せず再開する方法はないでしょうか?チャージ制限で使用できなくなるかもしれないと思うと基本料金のための残高も極力最低限で維持するしかないかな?と思います。チャージ制限されてしまったら残高はどのようになりますでしょうか?よろしくお願いいたします、
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JKモバイルさん / 18.01.29 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
JKモバイルには常に、10種類以上ギャラクシーの在庫を用意しています(中古品)
在庫状況は頻繁に変わるので、全ての機種をご案内することは出来かねますが、下記のような在庫がお勧めです。

ギャラクシーJ5(2016年バージョン)➝19万ウォン
ギャラクシーJ5(2017年バージョン)➝25万ウォン
ギャラクシーA5(A520、2017年バージョン)➝30万ウォン


期間延長とチャージ制限の事ですが、帰国した後3ヶ月に1回韓国に入国することができる方であれば、ご来店しなくても期間延長手続きを行う方法はあります。詳しくは
KAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただき相談させていただけませんか?よろしくお願いします。
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[368837]
ポケットwihiについて (返信: 1 )
投稿者:くまだくん さん 18.01.27 / 最新レス:JKモバイル さん 18.01.29
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ポケットwihiはまだ利用中止なのですが?
再開もまだ未定なのですか?
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JKモバイルさん / 18.01.29 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです!
はい、申し訳ありませんが再開は未定です。
お客様のニーズや使用パターンに合わせて、どこでもネットや電話が使えるようにプリペイド契約の方をお勧めしています。ぜひプリペイドの方ご利用ください。
よろしくお願いします!
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[365996]
free T の契約一時停止について (返信: 3 )
投稿者:Lliii さん 18.01.07 / 最新レス:JKモバイル さん 18.01.09
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ここで契約をしてから1年以上経ちます、
携帯を2ヶ月ほど利用を停止したいんですが、可能でしょうか??
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JKモバイルさん / 18.01.08 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
FREE Tの口座引き落とし契約(プリペイドではない方)をご利用中でしょうか?
ご自身の携帯から114番(お客様センター)に電話して、一時停止を頼むことができます。停止料金は月3850ウォンです。
ちなみに外国人登録証の有効期間は残ってるんでしょうか?
よろしくお願いします。
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Lliiiさん / 18.01.08 翻訳(번역)
返信ありがとうございます。
現在韓国国内にいない為114に電話がができない状況です(;_;)
外国人登録の期間はまだまだ残っています!
電話以外に他の方法はないでしょうか?
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JKモバイルさん / 18.01.09 翻訳(번역)
すみません。お客様センターにFAXやEメールで一時停止を頼むことも出来ますが、個人情報政策により必ず名義者本人がお客様センターとやりとりをしていただく必要があります。(一時帰国する前に手続きをする必要があります)
 お力になれず申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。
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[365505]
年齢について (返信: 1 )
投稿者:defsoul さん 18.01.04 / 最新レス:JKモバイル さん 18.01.04
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今パスポート契約をしているんですが、99年生まれでも外国人登録証契約に変えることできますか?
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JKモバイルさん / 18.01.04 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
1999年生まれのお客様は誕生日になってから、外国人登録証名義に名義変更できます。
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[364644]
質問です (返信: 1 )
投稿者:teeeeaa2 さん 17.12.28 / 最新レス:JKモバイル さん 17.12.28
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11月に通信会社を変えたのですがまだFreeTから基本料金の引き落としがありました。
前に電話でお伺いしたときは、番号そのままでの乗り換えは解約しなくても大丈夫だと聞いたので解約せず乗り換えたのですが。。。
解約しに行かないといけないのでしょうか
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JKモバイルさん / 17.12.28 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
電話番号そのまま他社にのりかえ(번호이동)された場合、前の会社は解約になるので解約手続きは不要です。
請求された料金が、11月1日から他社の契約をした日まで使用分ではないか(又は未納料金ではないかを)をご確認ください。詳しいことは、ご自身でfree Tのお客様センター1577-4551番にお電話して調べることも可能です。
よろしくお願いします。
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[363547]
LTEプリペイド契約に関して (返信: 6 )
投稿者:NOBURING さん 17.12.18 / 最新レス:NOBURING さん 17.12.21
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LTEプリペイドのSIMカードのみの購入申し込みをしたいのですが、
登録の際に、パスポートだけでの購入は、可能でしょうか?
また、LTEプリペイドの番号の有効期限はありますか?
出来れば、長い期間同じ番号を保有したいと思っています。

LTEプリペイドは、月額基本料がかかるようですが、口座引き落とし
(パスポートで作成した口座です。)やクレジットカード(韓国KB
信用カード)払いが可能なのでしょうか?
宜しくお願い致します。
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JKモバイルさん / 17.12.19 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです!
はい、プリペイド契約はパスポートだけで契約できます。(在日韓国人の方は住民登録証が必要です)
プリペイド電話番号には有効期間があります。使用中の電話番号が「期間延長」という手続きを必要とする対象になった時に、JKモバイルにご来店し期間延長手続きを行わないと「一時停止状態」や「チャージ制限」状態になります。「チャージ制限」状態が数ヶ月続くと解約されます。(約3ヶ月ごとに期間延長手続きが可能な方は長期間同じ電話番号を持つことが可能ということです。外国人登録証名義の電話番号は期間延長不要。)
 LTEプリペイドの月額基本料は、先払いで電話番号にチャージした電話料金から引かれるシステムなので、口座自動引き落とし登録はできません。電話番号を開通する際に初期チャージをすることによって、その残額が繰り越しされながら数か月間チャージをしなくてもご利用できます。
 よろしくお願いします。
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NOBURINGさん / 17.12.19 翻訳(번역)
返信ありがとうございます。私は、日本人で在日韓国人ではありません。
パスポートのみでLTEプリペイドSIM契約が可能という事は、理解しました。また、最低3か月に1度は、渡韓し、JKモバイルに来店し期間延長手続きをしなければ、いけない。という事もわかりました。あとは、パスポートのみで契約した携帯番号の保持の期間の限度は、あるのでしょうか?(同じ番号をキープ出来る期間に制限があるかと言う事です。)
また、現在私は、別の会社でパスポートで3G回線の契約をしていますが、同じパスポート(同じパスポート番号)で複数社のプリペイドSIM契約が可能なのでしょうか?
(私は、現在同じスマホで2枚のSIMが同時に待ち受け可能な機種(Galaxy A9)を使用しています。※SIMフリーの端末です。)
お忙しい所、恐縮ですが、回答宜しくお願い致します。
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JKモバイルさん / 17.12.19 翻訳(번역)
同じ電話番号を保持できる期間やリミットが設定などはありませんが、電話料金チャージ1万ウォンあたり、2ヶ月間の有効期間はあります。10万ウォンチャージをすれば20ヶ月間の有効期間が発生する→これは電話料金残額の有効期間です。
 
①期間延長対象になるたびにご来店して手続きをする②電話料金がゼロにならないようにチャージを行う③電話料金残額の有効期間終わる前にチャージを行う
上記の条件を満たしている場合は「同じ番号をキープ出来る期間に制限」はありません。(韓国の通信法や通信会社の政策によって条件が変動する可能性はあるので気を付けてください。)
・現在パスポート名義でご利用中の電話番号が、通信会社のFREE Tと契約した電話番号ではなければ、同じパスポートを利用しJKモバイルでもう一つSIMカードを(プリペイド電話番号を)作ることは可能です。
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NOBURINGさん / 17.12.20 翻訳(번역)
回答ありがとうございます。

>①期間延長対象になるたびにご来店して手続きをする
>②電話料金がゼロにならないようにチャージを行う
>③電話料金残額の有効期間終わる前にチャージを行う
>上記の条件を満たしている場合は「同じ番号をキープ出来る期間に制限」は
>ありません。
>(韓国の通信法や通信会社の政策によって条件が変動する可能性はあるので
>気を付けてください。)

上記、3条件が整っていれば、同番号での回線の保持が可能という事ですね。
わかりました。ありがとうございます。

>・現在パスポート名義でご利用中の電話番号が、通信会社のFREE Tと契約した
>電話番号ではなければ、同じパスポートを利用しJKモバイルでもう一つSIM
>カードを(プリペイド電話番号を)作ることは可能です。

はい。FREE Tとの契約では、ありません。
なので、私はもう1つ「韓国のLTE携帯電話番号」を保有する事が出来ますね。
良かったです。ありがとうございます。

あと、御社は、土曜日の営業もされていますが、土曜日でも、新規回線契約や
期間延長対象になるたびに来店して手続き(3か月に1度)する事は、出来ま
すか?(平日と土曜日では、手続きに制限があるという事です。)

以上、宜しくお願い致します。
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JKモバイルさん / 17.12.20 翻訳(번역)
はい、土曜日でも新規契約と期間延長の手続き可能です。
今月の23日(土)のように、臨時休業する場合があるので気を付けてください。
よろしくお願いします!✨
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NOBURINGさん / 17.12.21 翻訳(번역)
はい。ありがとうございました。
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[362786]
質問です。 (返信: 1 )
投稿者:くまだくん さん 17.12.12 / 最新レス:JKモバイル さん 17.12.13
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来年、娘が語学堂に行く事になったのですが、18歳の未成年なんですが、ココでのQ&Aを見ていると未成年は外国人登録証があってもプリペイドスマホしか契約が出来ないとあるのですが、プリペイドスマホだと色々な会員登録が出来ないという事ですよね、そうすると、普通にwihiルーターを借りた方が良いのか迷ってます。JKモバイルを利用する未成年の皆さんはどの様に契約する方が多いのですか?

どのようにするのが一番良いのかわからなくて質問します。ちなみに携帯はiPhone6プラスなのでSIMフリーではないです。
どうぞよろしくお願いします。
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JKモバイルさん / 17.12.13 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
未成年者の場合、パスポート名義でプリペイド契約をすることになります。
電話番号がもらえるので、電話の受・発信とモバイルデータ(WI FIがない場所でもインターネット使用)がご利用できます。
しかしパスポート名義の電話番号ですと、韓国のWEBサイトなどで「本人認証」というものがご利用できません。
MelonやInter parkなどのサイトでライブ公演のチケットを購入したり、化粧品屋さんでポイントカードを作ったりすることができないということです。
よろしくお願いします。
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[362416]
SIMフリー端末について (返信: 1 )
投稿者:enam629 さん 17.12.10 / 最新レス:JKモバイル さん 17.12.11
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こんばんは、
再来週あたりに日本で購入したSIMフリー端末を持ち込み契約をしたいと思っているのですか
いくつかお伺いしたいことがあります
差し支えなければカカオトークの方にご連絡致してもよろしいでしょうか
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JKモバイルさん / 17.12.11 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
はい!KAKAO ID:Jkmobile79に連絡していただいても大丈夫です。
よろしくお願いします。
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[360747]
質問です (返信: 1 )
投稿者:らら。 さん 17.11.27 / 最新レス:JKモバイル さん 17.11.27
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はじめまして。お伺いしたいことがありますので、カトクにご連絡したいのですが、よろしいでしょうか?
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JKモバイルさん / 17.11.27 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです。
はい、KAKAO ID:Jkmobile79にお問い合わせください。
よろしくお願いします。
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
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・クーポン内容を変更しました(20140502)
・クーポン内容を変更しました(20140319)
・「プリスマ」情報を変更しました(20140227)
・クーポンの掲載を終了しました(20140120)
・営業時間情報を変更しました(20140206)
・クーポン内容を更新しました(20140120)
・プリペイドスマホのモバイルデータ料金表を追加しました(20131206)
・プリペイド式中古携帯電話の紹介内容を変更しました(20131205)
・クーポン内容を変更しました(20131127)
・クーポン内容を変更しました(20131121)
・一般携帯電話の紹介内容を変更しました(20131118)
・クーポン内容およびプリペイド式中古携帯電話の紹介内容を変更しました(20130820)
・一般携帯電話の紹介内容を変更しました(20130819)
・クーポン内容を更新しました(20130731)
・クーポン内容を更新しました(20130719)
・クーポン内容を変更しました(20130621)
・クーポン内容を変更しました(20130613)
・一般携帯電話およびポケットWi-Fiの紹介内容を変更しました(20130513)
・プリペイド式中古携帯電話の紹介内容を変更しました(20130503)
・クーポン内容を変更しました(20130422)
・クーポン内容を変更しました(20130411)
・クーポン内容を更新しました(20130221)
・クーポン内容および契約情報を変更しました(20130215)
・営業時間を変更しました(20130128)
・クーポン内容を変更しました(20130111)
・商品内容を変更しました(20121108)
・商品内容を更新しました(20121030)
・価格の目安を更新しました(20121022)
・クーポン内容を変更しました(20121009)
・ワイブロエッグの利用条件および在庫状況を更新しました(20121008)
・ワイブロエッグの利用条件を変更しました(20120912)
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・商品価格を変更しました(20120618)
・商品内容、クーポン内容を変更しました(20120612)
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