口座自動引き落とし契約(格安SIM、後払い契約)
こちらで契約していたのですが、外国人登録証が無くなったあとも利用できていたので、そのまま使っていたのですが、
利用停止すると英語でメールがきました。
この場合、今の番号で継続して使える方法はなにがありますか？

もし、特に手続きしなければ、ケータイが使えなくなり、料金等発生しなくなるという認識であってますか？

よろしくお願いします。

こんにちは、JKモバイルです！
お客様の電話番号は、外国人登録証の更新や再発行をしなければ、使用し続くことはできない状態です。
　口座引き落とし契約を使用してる方は、自動解約にはならないので（解約手続きをしないと、一時停止されても一時停止料金が発生します）、ご来店して解約手続きをする必要があります！解約に必要な物はパスポートと料金精算をするためのチェックカード（もしくは現金）です。
　詳しくはKAKAO ID：jkmobile79にお問い合わせください。
　よろしくお願いします。

現在、jkモバイルのプリペイド携帯を使用しているのですがワイファイがある環境で使うとプリペイド携帯の容量は使われないはずなのに、ワイファイを繋いでもすぐにモバイルデータに切り替わりますと表示されて、プリペイドのワイファイに切り替わってしまいます。
ワイファイが繋がった時でも、
モバイルデータの容量を見ると減っています。
何故でしょうか?
購入したときの説明と違うので困っています。
回答よろしくお願い致します。

JKﾓﾊﾞｲﾙさんではないのですみません。
JKﾓﾊﾞｲﾙさんから回答があると思いますが、私の使用状況です。
私もプリペイド携帯を利用していて、データ通信(モバイルデータ)の
チャージをWifi環境が無い場所ではモバイルデータをしています。
特に減り方が早いと感じていません。
操作方法ですが、Cafeなどで鍵マークが付いた無料Wifiに接続時には
暗証番号は入力されているでしょうか？
一度、接続実績があるWifiにはその後はそのWifi電波を捕まえれば
自動的に繋がります。

こんにちは、JKモバイルです。
使用中のスマホは、アンドロイドスマホでしょうか？
モバイルデータの使用を希望しない場合は、モバイルデータをOFFにする必要があります。WI FIとモバイルデータを両方ONにした状態で、WI FIが使えない場所にいたら自動的にモバイルデータに繋がりますので、ご注意ください。
　WI FIが利用可能な環境だと思った場所が、本当はうまく利用できない場所である場合、「モバイルデータをOFF」にしていたらモバイルデータの残量は減りません。ON状態でしたらLTE通信を利用することができて、残量も減ります。
　また不明な点ございましたら、カカオトークID：jkmobile79にお問い合わせください。宜しくお願いします。

010-019で始まる番号を取得し、ムンチャが可能であることを希望しているのですが、プリペイド携帯でも可能でしょうか？
プリペイド携帯でなくとも上記条件で旅行者が契約可能な商品がありましたら教えて頂けますでしょうか。

こんにちは、jkモバイルです！
011~019の電話番号を開通することはできません。プリペイド契約をすると、010番で入会することになります。
※パスポート名義（旅行者）の電話番号では「本人認証サービス」が不可能です。MELONやYES24など韓国のWEBサイトで「本人認証」を利用することはできません。また、プリペイド契約ではローミングサービスに対応してないため、日本でムンチャを受信することができないので、契約する際には気を付けてください。
　旅行者でもできる契約は、JKモバイルですとプリペイド契約のみになるのでご了承ください。よろしくお願いします。

在留資格が切れたあとも、マッチした契約に引き継いでくれます。私の場合、年に何回も韓国に行くので、空港でのレンタルSIMカードよりずっと便利です。チャージや手続きについても困ったときにはすぐに対処してくれます。韓国で使う電話の事は何でも聞けて解決してくる心強いお店です。
いつもお世話になりありがとうございます。

こんにちは！JKモバイルです。
これからもお客様に満足頂けるようなサービスが出来るよう心掛けていきたいと思います。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。

こんにちは。
以前、JKモバイルさんでポケットWi-Fiを契約しました。
料金は口座引き落としなので、帰国後も契約を継続していましたが、次回の渡韓の際に解約をしたいと思っています。

もう帰国しているので外国人登録証は持っていません。
契約書のコピーはもっているので、外国人登録証の番号だけはわかります。
JKモバイルさんで解約をすることはできますでしょうか。

よろしくお願い致します。

こんにちは、JKモバイルです。
ポケットWI FIの解約は、JKモバイルではできないので、渡韓の際にKT支店にて行う必要があります！
外国人登録証の代わりに、契約書のコピーとパスポートを提示してください。
帰国者と分類され、自動に停止や解約状態になっている可能性もありますが、その点もKT支店にお問い合わせください。
よろしくお願いします。

ありがとうございます。
支店に行ってみます。

1～2か月に1回は訪韓する旅行者です。時々、韓国の携帯番号があればと感じることがありプリペイド契約を考えています。旅行も弾丸が多く、1回に長く滞在することはなく、韓国の携帯番号を維持して同じ番号で安く長期間使えることができればと思っています。
データ通信と音声通話を利用する契約ではなく、音声通話とムンチャが使用できるのみのプリペイド契約は可能なのでしょうか？そのほうが1か月の料金は安くなりませんか？
もしできるのであれば、今持っているＳＩＭフリー端末を利用することは可能ですか？
外国人登録のない旅行者で韓国の携帯番号とムンチャの送受信ができれば、データ通信は必要ない（同じ料金で利用できるならできるにこしたことはない）今所持しているＳＩＭフリー端末を利用したい。
このような契約が可能かどうか教えてください。よろしくお願いいたします。

こんにちは、JKモバイルです。

プリペイド（先払い式）電話番号を変えずに（解約されずに）維持する条件が、２つあります。一つ目は、3ヶ月に一度は必ず韓国に入国し、期間延長という手続きすること。二つ目は毎日基本使用料として165ウォンが電話料金から引かれるので、電話料金の残額をチャージして置くことです。基本使用料は1ヶ月で約5000ウォン（165ウォン×30日）になるので、モバイルデータや電話の発信を全く利用しない場合の料金は月5000ウォンになります。
モバイルデータ通信をチャージしないで使用したり、お持ちのSIMフリー端末を利用して契約することも可能です。

※注意点
①SMS（ムンチャ）の受信は可能ですが、電話番号を利用した本人認証は不可能です。
②海外発売機種の場合、MMS（イメージ付のムンチャや長文ムンチャ）が受信できない場合があります。
③電話番号の開通時、チャージ額を10万ウォンにすると事務手数料やSIMカード代は無料になりますが、2万ウォンか5万ウォンにした場合は3万ウォン（SIMカード代１万ウォン＋携帯お持ち込み手数料２万ウォン）の費用を別で頂いております。

よろしくお願いします！

ご回答ありがとうございます。追加の確認です。
3ヵ月に一度は入国し、期間延長の手続きをするというのは、具体的にどのようにするのでしょうか？貴店を訪問しての手続きになりますか？
あと時期ですが、例えば初回は１０月１日に契約の場合は１２月末日までの間に手続きを行い、次は１月から３月末までのいずれの日の手続きでよいのでしょうか？
また、この番号は電話料金の残高がある限り（チャージを続ける間）は何年間も利用可能でしょうか？
ご回答よろしくお願いいたします。

　期間延長は、対象者にならないと手続きをすることができないので、3ヶ月以内でしたらいつでも手続きできる訳ではありません。
　お客様の電話番号が「期間延長が必要な対象者」になっているかどうかを調べることや、期間延長手続きの具体的な方法は、カカオトークID：jkmobile79に連絡して頂ければご案内させていただきます！
　宜しくお願いします。

ありがとうございました。カトクより、直接お話をしたほうが良さそうなので、
次回訪韓したとき、直接お店にお伺いし、ご相談させて頂きます。

GALAXYs9とs9＋の価格を教えてください。

こんにちは、JKモバイルです。
現在ギャラクシーS９（紫色）の半年未満使用品を６２万ウォンで販売しております。（クレジットカード決済も可能）
ギャラクシーS９プラスは、現在入荷予定はありませんが予約して頂ければ約６６万ウォン前後の値段で用意することが出来ます！
在庫状況には変動がよくあるので、ご了承ください。
宜しくお願いします

ご返信ありがとうございます。s9＋の予約をしたいのですがどうしたらいいですか？

無事購入する事が出来ました！すごくすごく親切で分かりやすく対応して頂きありがとうございました^^*サービスも抜群でまた購入する時はよろしくお願いしますm(*_ _)m

チュソク連休で返信が遅くなり、申し訳ありません！
こちらこそ、ご購入ありがとうございます。
はい！またのご利用をお待ちしております

そちらで携帯を購入したいと思っているのですが、希望の機種を言えば用意してくださるのでしょうか？？また、スマホ本体を他店で購入し、そちらで契約することは可能でしょうか？？よろしくお願いします

こんにちは、JKモバイルです。
携帯の購入を検討して頂き、ありがとうございます！
基本的に,ご来店してから用意してある機種から購入をすることができます。
希望する機種を予約して頂ければ用意することもできるので、予約する場合はKAKAO ID：jkmobile79にご連絡下さい！
他の店で購入した携帯(SIMフリー)を持ち込んで契約をすることも可能です。
宜しくお願いします。

ご丁寧にありがとうございます！予算等を確認して検討します(^^)

旅行者で携帯を購入したい場合は、どのような種類になりますか？また大体の金額や、番号は韓国の携帯番号になるのか、またネットは使えますか？
旅行者で韓国のネットと携帯番号を使用したいです。
3ヶ月に一度は入国してます。

こんにちは、JKモバイルです。
JKモバイルでは中古スマホを販売しております。
中古スマホを購入しプリペイド契約を結ぶことで、
韓国の電話番号を取得し通話やモバイルデータ（WI FIが使えない場所でのネット）を利用することができるようになります。
機種代は、約14万ウォンの古い機種から約60万ウォンの最新機種まで、約20種類用意しているので、ご来店した際に選ぶことができます。
※日本で使用しているスマホを、「SIMロック解除」状態にして持っていらっしゃる場合は中古スマホを購入しないでSIMカードだけ契約し使用することも可能です。

プリペイド契約の料金システムに関しては下記のURLを参考にしてください！
https://www.jkmobile.jp/pay/prepaid.html


宜しくお願いします

お返事ありがとうございます。日本語が話せる方は常に在住していますか？また来店の契約の際の持ち物ありますか？11/3か4に来店する予定です。

11月4日（日）は定休日で、営業してないので、ご来店する際には気を付けてください。
はい！日本語対応ができるスタップは常にいます。

はじめまして。

現在韓国で留学中なのですが、韓国の携帯電話を持っていないために不便なことが多かったため今度そちらでプリペイド契約(本人認証ができるもの)をしようと考えているのですが、契約の際に必要なもの(身分証など)を教えていただきたいです！

お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。

こんにちは、JKモバイルです！
プリペイド契約の場合は外国人登録証が、口座自動引き落とし契約の場合は外国人登録証とチェックカード（通帳）必要です。
プリペイド契約でも、外国人登録証名義で契約したら本人認証を利用することが出来ます。（現在1999年9月19日以降出生者は未成年者になるので、パスポート名義のみ契約をすることができます。）
　よろしくお願いします

こんばんは。
以前に韓国でワーキングホリデーをしていたときにJKモバイルさんを利用させていただきました。

今回、韓国へ日間の旅行に行くのですが、以前利用していたSIMカードに再チャージできるのか教えていただけますか？

ワーキングホリデー終了時に特に解約手続きとかせずに帰国してしまいました。
まだ手元に残っているSIMカードや当時の電話番がもしまだ使えるのであれば使いたいのですが、可能でしょうか？

こんにちは、JKモバイルです。

以前使用していた電話番号が、外国人登録証名義になっている場合使用できないようになっていると思います。しかし外国人登録証の有効期限が切れてからも、数週間～数ヶ月使用できる場合もあるので、まずはKAKAO ID：jkmobile79に連絡して頂き、電話番号教えていただければ状況を確認してみてからご案内します！

パスポート名義の電話番号でも、手続きをすれば使用できる状態と使用が不可能な状態があるのでKAKAOでお問い合わせください！

よろしくお願いします。

本人認証についてお伺いしたいことがあります。

外国人登録番号のある友人に今使っているのとは別の携帯を契約してもらい（友人名義で）、その電話番号で私の名義のYes24アカウントの本人認証をすることは可能でしょうか？

それとも、Yes24のアカウントの名前と本人認証をする人の名前は同一でないといけないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

こんにちは、JKモバイルです。

基本的に名義者本人が、本人認証をすることはできますが、韓国では他人に名義を借りて代わりに本人認証を利用してサイトの入会をすることを原則禁止しています。
また、当店では他人への名義貸しに関して一切責任を負いかねますのでご了承ください。

宜しくお願い致します。

こんにちは。
9月から韓国で留学を始めた者です。
滞在期間は、プリペイドSIMカードの利用を考えております。

今回、JKモバイルさんのサイトを拝見したところ、「プリペイドのモバイルデータ料金表」という欄に500MB, 1GB, 2GBごとの料金が書かれていたのですが、この単位でのチャージしか不可能ということでしょうか。

また、料金表の下に「※チャージした日から30日間利用可能」と書かれているのですが、30日が経過するとチャージしたデータを全て使いきっていなくてもデータが失効するということでしょうか。

JKモバイルさんのSIMカードの利用を検討中なので、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

こんにちは！JKモバイルです。
お問い合わせありがとうございます。

質問１．今回、JKモバイルさんのサイトを拝見したところ、「プリペイドのモバイルデータ料金表」という欄に500MB, 1GB, 2GBごとの料金が書かれていたのですが、この単位でのチャージしか不可能ということでしょうか。

返信1．はい！選択できるモバイルデータは、500mb・１GB・２GBの３種類のみになります。「プリペイド定額プラン」にプラン変更をすれば上記3種類と違う容量で使用することもできますが（10GBプランなど）、JKモバイルでは初期契約からは「プリペイド定額プラン」を提供しておりません。初期チャージ額を使い切るまでは「プリペイド契約」で使用して頂き・滞在期間が長い方や、２GBの使用でも容量が足りない方は相談させて頂ければプラン変更を行います。（プリペイド定額プランの入会条件に関しても相談をする際にご案内します）

質問2．料金表の下に「※チャージした日から30日間利用可能」と書かれているのですが、30日が経過するとチャージしたデータを全て使いきっていなくてもデータが失効するということでしょうか。

返信2．はい、チャージしたモバイルデータの残量は、チャージした日から30日後消滅されます。

他にご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さい！
宜しくお願いします。

안녕햐세요.
11月から2ヶ月間、訪韓予定です。
今回、今使用しているGalaxyNote4の機種変更をします。
GalaxyNote8は現在、幾らでしょうか？

こんにちは、jkモバイルです！
GalaxyNote8は現在、５８万ウォンで販売しております。
１１月には、値下がりがあると思います。
よろしくお願いします

ありがとうございました。
11月にお伺いします。よろしくお願いします。
新村に２ヶ月間、滞在しますので取り寄せでも大丈夫です。

中古のiPhoneの取り扱い機種と価格を教えてください

こんにちは、JKモバイルです。
現在販売している中古I phoneは、
I phone７128GB　：47万ウォン
I phone７プラス128GB：63万ウォン
I phone８128GB　：69万ウォン
です。宜しくお願いします！