明日から日曜日まで、韓国行きまーす
日本から電話注文したとき、とても良い対応が縁で、その後主人とうかがったり、にぎやかな友人たちをつれておじゃましている橋〇です。

なおみさんは、いついますか？
また今回もにぎやかな友達、娘とお邪魔させていただきます。

こんにちは

20日は仕事があって地方に行きます。
21日からはお店にいますので
いつでも訪問してください。

お待ちしております　＾＆＾

ありがとうございました。
すっごく素敵で、想像以上です。さすがに４月下旬、日本は暖かくなり、これを着て外出とはいきませんが、早く着たいです！
今年の冬、これ着て韓国いこうかな～。

今回の旅の目的の一つは、『ムートンを買う』でした。一件目は品数が少なくて、二件目がこちら。すぐに素敵なムートンを見せて頂いて、すっかり気に入りました。
オーダーするのは少し気が引けましたが、やっぱり身体にピッタリしたほうがいいし、色も綺麗な見本を見せて頂いて、また丁寧な説明で決心しました。
10日ほどで届くとのことですから、帰国してからも楽しみにしています。
帰りにはメガネ屋さんも紹介してくださり、そこでも素敵なメガネをオーダーできました。
韓国の方は皆親切ですが、ますます韓国が好きになりました。今度はいつ行こうかな～♪

先日、「注文したムートンの毛皮が予定日を過ぎても届かなくて不安です」とこちらに書き込みをしたところ、その日の内にロイヤル毛革さんより電話があり、2日後には無事に届きました！
ほぼフルオーダーでの注文でしたが、思った通りの仕上がりで満足です！
その上、遅れたお詫びにと韓国海苔を大量に送って下さり、かえって申し訳なかったです。
また、来年もロイヤル毛革さんでコートを仕立てようと思ってます！
ありがとうございました！

先日オーダーをしたワンピースとスカートが届きました＼(^o^)／
質の良いしなやかなラム皮で作られているので、身体にも馴染んで素晴らしい着心地です。
寸法やデザインについて無理なお願いをしたのですが、快く引き受けていただいて感謝をしています。
明日早速着てお出かけをしますね～(^_^)v

お礼のコメントを書こうと思って久しぶりに開いてみたのですが、VC1さんの投稿を読んでビックリしました。
私がいうことではないのですが、きっと何かの事情があるのではないのかしら？と思いました。
（余計なお世話でしたらごめんなさい）

３月末に来店しましたが、今回も大変親切に対応をしていただきました。
春物のジャケットや大好きなムートンも購入できて、お土産も沢山いただいて、今回もとてもよいお買いものができて喜んでいます。
お店に伺った時に、前回購入をしたジャケットを着ていたのですが、クルミボタンの糸が緩んでいたところ、すぐにお直しをしてホテルに届けてくださいました。

韓国は皮製品が安いと聞いていましたが、品質には差があって、お値段だけで判断できません。
去年、私のお友達が他のお店で買った皮のコートは粗悪品でしたが、返品にも応じてもらえなかったと聞いています。
その点でもロイヤル皮革さんは親切で、アフターフォローも万全ですので、安心してお買い物ができました。

別途オーダーしたコートやジャケットが届くのを楽しみにしています。

３/１３にソウルに行った際にムートンのダッフルコートをオーダーしました。
「２週間もかからないで日本に届く」と言われたので楽しみにまってましたが、
４月になってしまい、いただいた名刺のアドレスに約束の期限を過ぎても届かないとメールしたのですが、返信もなく、もちろん商品も届いてません。

ネットで見て評判の良さそうなお店でしたし、お店の方も感じがよかったので期待してましたが、がっかりです。
かなり値引きしていただきましたが、安い買い物ではありません。
本当に商品が届くのか不安です。

注文番号は＃588です。どうなってるのでしょうか？

naomi店長、李マネージャー

いつも良い商品を紹介いただき、ありがとうございます。
以前オーダーしたラムレザーのジャケットの直しをお願いするために、２月９日お店に伺いました。

前回同様李マネージャーがサイズ直しに親切に応対してくださって、一昨日商品が日本に配送され自宅に届きました。サイズもほぼピッタリ…

ところが…

ジャケットの素材が異なる商品が配送されてきました。

以前購入して、今回直しをお願いしたのは「ラムレザー」のオーダージャケット。

一昨日届いた商品は、以前のラムレザーと手ざわりの全く違う「deer leather（鹿革）」のタグのついたジャケット！
ロイヤル皮革の商品は大好きなのですが、今回配送された商品は納得できません。

レザーのオーダーの多い、注文が殺到する冬のこの時期だからのmistakeだと思いますが、注文商品と違うのでそちらに返送するには、どのようにすればいいですか？

返送に関する宛先、電話番号、メールアドレス、返送先の担当者のお名前、返送の方法などを教えていただけますでしょうか。

李マネージャー

さっそく電話にて連絡をいただき、ありがとうございました。
何度も電話をいただいたのに、仕事のため電話に出られなくてすみません。

電話にて話をさせていただき、工場の担当者が間違われたとのこと、了解しました。
ご指示どおり、お店に返送させていただきますので、確認をよろしくお願いします。

迅速なご連絡、ありがとうございました。

李マネージャー

本日、商品が再送されてきました。

今回の商品は、先日送られてきたものと手ざわりが全く異なり、満足のいく商品でした。
また、返送してから約10日で届きましたので、非常に迅速に対応いただいたと思っています。
ありがとうございました。

このロイヤル皮革さんで商品を購入して感じたことは、「オーダー過程で多少の行き違いがあっても、アフタフォローを非常に誠実に対応してくださる店である」ということです。

ソウルには素晴らしいレザーショップが多くありますが、私はロイヤル皮革さんは友人に自信を持って薦められるし、個人的にもまた買いに行きたい店だと感じました。

昨日送っていただいたコートとプレゼントのお品が届きました(^_^)v
Wフェイスのムートンコートは素晴らしくて、何度も鏡に映してうっとりとしてしまいました（笑）

コートも素敵でしたが、NAOMI社長のステキなゴールドのお名刺が入っていたので、娘と大喜びをしてしまいました＼(^o^)／
美味しいノリも贈っていただいて感謝をしています。
また３月に伺う時に、お会いできるのを楽しみにしています。

２０１３年２月１２日初めての韓国旅行の一日目、ホテルでチェックインを済ませてすぐに明洞にお出かけをして、ふらっと寄ったのがロイヤル皮革でした。
今回は皮のコートと毛皮を購入したいと思っていたので、色々なお店をチェックしてから購入をする予定でしたが、NAOMI社長と素敵な旦那様、じゅんちゃんとの出合いで、他のお店には行かないまま、ベスト、コート、ジャケットや手袋、娘のコート等欲しいと思ったものはすべてそろってしまいました(^_^)v
寸法のお直しも快く受けていただいて、とてもよいお買い物ができました。
スタッフ皆さんは日本語も上手で、何よりもあたたかくて優しい心で接してくださったので、今の日本にはない、懐かしい古き良き時代の触れ合いがあり、訪韓中に３回もお邪魔してしまいました。
NAOMI社長、じゅんちゃん、ありがとうございます。またお邪魔しますね(*^。^*)

妹と2人でソウルショッピングの旅！
12月9日、素敵なム-トン、ロシアンセ-ブルのスト-ル、革コ-トとベスト、ありがとうございました。
大満足です。滞在中も親切にしてくださり、楽しい旅でした。
妹もコ-トが届くのを楽しみに待っています。
来年は、母とお店いきます

12月11日の夜と12日の朝に伺いました。

凄く素敵なダウンジャケットを有難うございます。
そして先日は、支払い方法とか相談に乗ってくれて助かりました。
あれから夕御飯を食べながら、服のことが頭から離れませんでしたよ(笑)

これから帰国します。
これを着て、バイクに乗れるのが楽しみです。
来年にまたソウルに伺うので、その時は宜しくお願いします。

１０月に母と２人で、お伺いしました。
かわいい、ロイヤル君（わんちゃん）に迎えられ、親切な店員さんのお見立てで、買っちゃいました♪

先週末、待ちに待った、ライダースジャケットが届きました！

届く前に、「遅くなってしまい、申し訳ありません」との、お詫びの電話。
全然気にしていなかったので、細やかな対応に、感動しました。

丁寧な梱包で、中を置けて、着てみると、ぴったり！！
もう、大満足です！！

来年、また韓国に行くので、その時は、母も欲しいそうです。（笑）

また、必ず伺いますので、宜しくおねがい致します♪

２０１２．１１．９より２泊３日で、アラフォー女２人旅でした(*^。^*)


友人が皮のバックが、欲しいというので、コネストで検索し３件ほどリストアップして行きました。
友人の買い物に、あきあきしながら３件目のロイヤル皮革に到着　(-_-)　どうせまた長い買い物なんだろうな…とブラブラ見ていたら上手な日本語と巧みな話術で、まったく買う気の無かったあたしが、試着をし、気が付けば買ってた)^o^(


いままでの人生では、着た事のない様な上品なピンクのコート!(^^)!
子ども達からも、職場の子からも好評です。
何より、あたし本人が、一番気に入ってます。
あのとき、買っといてよかった(*^。^*)


また、韓国に行った際には、お邪魔します。

はじめてのソウル旅行でした。明洞を中心に観光していたらコネストでみていたロイヤル皮革の看板を発見！
女４人で２９日の閉店時間前に伺いました。
私はライダースジャケットが欲しかった ので、ショップのお兄さんに色々見立ててもらい、理想のジャケットを買うことができました！とても柔らかい上質な革です。
他の友人もオレンジのバッグ、グレーのバッグを買いました。
Naomi店長とお兄さんが親切で 日本語も堪能で話しやすかったです。
どの商品も日本では買えないような値段にしてもらい、みんな大満足です！
Naomi店長とお兄さん、お世話になりました。
お土産もたくさん頂きありがとうございます♪
友人はオレンジのバッグを早速使っていますよ。
私はもう少し寒くなったらレザージャケット着ます！
かむさはむにだ～