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ロッテ免税店 明洞本店

ロッテミョンセジョム ミョンドンポンジョム / 롯데면세점 명동본점
コネスト 投稿
2.8 エリアソウル > 明洞 主な商品ブランド品、観光記念品、化粧品
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[454473] 平日でも激混みでした (返信: 0 )
投稿者:りいえ さん 19.06.17
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平日の夕方に来店しましたが、とっても混んでいて、人気のお店は人だかりだったため、ゆっくり見ることは難しかったです。
日本の方に人気のコスメブランド​(3CEやDr.Jartなど)の前には、日本の方が多く居ましたが、そのほかは中国の方が多かったように思います。
買いたい物はほとんど決めていたので、オンライン免税店を利用することにしたため、現地では買いませんでした。
利用日:2019.06.12
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[450990] 残念 クレイジーモンキー (返信: 0 )
投稿者:jyunon さん 19.05.29
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5月26日クレイジーモンキーのクリームがほしく伺いました。
クリーム5個は、結構な重さになるため空港受取にしてもらいました。
レシートと一緒に貰った案内には引き換え場所は「119番ゲート」に赤ペンで丸がしてあり「何時間も前に行っても用意してありますよ」と言われ帰国時空港に受取に119番ゲートに行くと張り紙がありAM9:30オープンとの事
私は、108番ゲートに9:35集合です。私は9時から受け渡しの場所の並びました
まわりは中国人らしき人ばかりです。おかしいな?
予定時間より少し早く受け渡しが始まり私の順番になるとレシートをみて
「ここは違います。121番です」と言われダッシュで上の階へ上がり121番で受け取りました。108番ゲートには9:40には到着しましたが本当に焦りました。
クレージモンキーのお姉さん!
ちゃんと航空券も確かめたのにどうしてですか?
間違いは誰にでもある事です。
でも一番大事な所で間違えていると思います。
売る事ばかりに集中しているのでは?
クリームを1個おまけしてもらったけどとても残念でした。
利用時期:2019.05
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[446630] 残念 微妙でした。 (返信: 0 )
投稿者:しみばばあ さん 19.05.06
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ソルファス を買いに店舗へ。
とにかく中国人と中国語表記の多さにビックリしました!
日本人はあまり居なかったです。
昔とは違いターゲットは中国の方々なのでしょう。飛び交う言葉は中国語ばかりでした。
ソルファス 、3ce、メディヒールはこれまた中国人の人だかり。全然見れませんでした!
うん10年前のヨーロッパでの日本人を見ているようでした😓
レジの長蛇の列もほぼ中国人。
並んでまで買う気にならず結局ネット注文し空港で受取りました。
中国のパワーはまだまだすごいですね!
欲しい商品がロッテ免税店ネットサイトにあればそちらから購入するほうがゆっくり選べます。
また行くかと聞かれたら、もう行かないです(笑)
ネット注文します!
利用日:2019.04.29
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[281268] 情報 キャッシュビー (返信: 7 )
投稿者:to- さん 16.02.17 / 最新レス:konest さん 16.03.07
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クーポンで5000wチャージ済の交通カードをいただきました。
Tマネーだと思い込んでたのでバスを乗るときに使用したら無理で、ロッテスーパーも無理で、よく見たらキャッシュビーと書いてあり使用できる店が限られてたのでコンビニで使用しました。

キャッシュビー≠Tマネー
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takjuさん / 16.02.17 翻訳(번역)
 「キャッシュビー(cash bee)」のことでしょうか。
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to-さん / 16.02.17 翻訳(번역)
あっそれです

おはずかしー"(-""-)"
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H.L.LEEさん / 16.02.18 翻訳(번역)
本当にキャッシュビー(cash bee)でしょうか。ソウルの市内バスは利用可能な地域に入っています。なお、Tマネー(全国互換Tマネーを除く)も韓国全土で使えるわけではないので注意。
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キム・ヘリさん / 16.02.18 翻訳(번역)
全国互換のcashbeeをセブンイレブンで購入して使ったことがあります。
ソウル市内でバス(青・赤)に乗った際は問題なく清算ができました。

ちなみにですが、今まで旅行した中で光州ではTmoneyが使えず、安東ではCash beeが使えませんでした。
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to-さん / 16.02.18 翻訳(번역)
空港行きのリムジンバスで使えませんでした( ;∀;)セブンで2000wチャージしてバス代7000w分あったので乗車するときあせりましたー
カード表
   
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takjuさん / 16.02.18 翻訳(번역)
 T-moneyもcash beeも韓国内の多くの場所で同じように使えますが、どちらか一方のカードしか使えない場所や交通機関があります。
 また、田舎のごく限られた場所だけですが、現金しか使えないバスがあります。
 現状では、cash beeの方が使える範囲が少し広いようです。

 T-moneyが使える範囲は、次のサイトのとおりです。これ以外の都市や町へ旅行される場合は、cash beeをご用意されることをお勧めします。
https://ja.wikipedia.org/wiki/T%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC#.E4.BA.A4.E9.80.9A

 
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konestさん / 16.03.07 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。

確認いたしましたところ、キャッシュビーはソウル-空港間リムジンバス(6000番台:一般、高級、KALリムジン)では使用不可とのことです。
よろしくお願いいたします。
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[435944] 残念 激混雑でした (返信: 1 )
投稿者:かよにゃん さん 19.03.10 / 最新レス:Fishman さん 19.03.11
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日本人と中国人がたぶん1対15位だと思うのですが、もう最悪です。口紅一本買うのに1時間ぐらいかかりました。パスポートをあずけて順番に会計するシステムだったのですがいつまで経っても自分の番が回ってこず(並んで待つという訳ではないのです)パスポートの並んでるところを見たら日本人(私)のパスポートを避けて避けて中国人のパスポートだけを会計してました。いつまで待っても私の番が回って来ない訳です。日本語が話せないという訳ではないです。もういらない、というと会計してくれました。
そもそも、オンラインのほうが安いし行かなくても空港で渡してもらえるのですが実物を試したくて行きました。中国人が悪いと言ってるのではありません。ロッテは日本人が嫌なのでしょうね。もう二度と行きません。時間をムダにしてしまい本当に失敗しました。
利用日:2019.03.10
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Fishmanさん / 19.03.11 翻訳(번역)
私はこの5~6年、韓国の市中の免税店では買わなくなりました。
タバコを頼まれた時は皆さんと同じく空港で買います。
2年前、頼まれ物があったのでロッテ免税店と新羅免税店に行った
ことがあります。中国人で一杯でした。
目的の品物の在庫が無く価格だけを聞いたのですが、結果は
ロッテデパート(路面店)でTax Refundを使った方が安かったです。
免税店がいつも安いというのは幻想で、ブランド品でも品物によって
は日本の方が安いことがあることを知りました。
もう、韓国での免税店ショッピングは中国人や東南アジアの人に
任せて、できるだけ市中で購入した方が良いかもしれません。
免税店側も、​店員も中国人を配置して中国人相手の方が、効率がよいと
考えていると思います。
日本人観光客の10倍の客が来て、一度に日本人観光客の何倍も買って
行きますから、その分やり取りの時間がかかります。
空港の免税品受け取りカウンター前のカートに積みきれない程、受け
取っている光景をいつも見ています。
(写真があるのですが、顔が写っているので掲載をやめました。笑)

追)免税店の価格はウォン、ドルなどで表示されていますが、持って
いる通貨、カードなら為替レートなどで、実際自分は日本円で幾らで
買えるのかということが重要です。(日本円価格は毎日変わります。)
路面店では3ヶ月位価格が変わりません。以前、クリニークの口紅が
同じロッテの中で、免税店よりデパートの方が安かったことがあります。
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[419915] 情報 売り切ればかり (返信: 0 )
投稿者:mikitoai さん 18.11.28
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11/22の夕方行きました。
とにかく免税店内は中国人ばかり。
どの店も大行列です。
頼まれた物もありお店をまわりましたが、どこも売り切ればかりでした。
中国人が買い占めたようです。
店内はほぼ中国語で、ここは中国?っと勘違いするほどでした。
商品をゆっくり見ることもできず、お店の人も中国人の対応に追われていました。
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[376245] 情報 開店時間 (返信: 1 )
投稿者:匿名希望☆ さん 18.03.18 / 最新レス:konest さん 18.03.27
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昨年末に同じように記載されている方がいらっしゃいますが、やはり9時半には入店できませんでした。
1階入口で店員さんから「10時半から」と言われ、同じく待たされました (涙。
コネストさんは「9時半で間違いない」とのことでしたが、今あらためて他の情報サイトを見て理由がわかりました。
早朝は百貨店とホテルの間にある専用エレベータに乗るしかないのですね。
その点を記載していただかないと、早朝の入店方法が分かりづらいです。
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konestさん / 18.03.27 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ!コネストです。
お店に確認しましたところ、ロッテ百貨店 本店((B1~8F)の営業時間外に免税店(9~12F)に入店される際は、近接するStar Avenue ロッテタウン店内の「ロッテ免税店専用エレベーター」をご利用いただく必要があるとのことです。
記事は至急修正しました。
貴重な情報をありがとうございました。
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[375194] 残念 中国人観光客 (返信: 2 )
投稿者:ペロママ さん 18.03.12 / 最新レス:バッファリン さん 18.03.12
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9時半オープンに合わせてホテルを出ましたが、10分前に着いたにもかかわらず、かなりの行列。結局店内入店は50分後。
入り口はダンボール、お菓子や弁当らしきゴミが四方八方に散らかり悲惨な状態。
ここが免税店の入り口なの?

やっと入店して驚いたのが、中国人観光客でごった返す店内。お目当の化粧品売り場はどこが最後尾なのかもわからない状態。しかも、商品をお願いするとすでに売り切れとのこと。開店1時間半で売り切れになるとは。
とにかく、中国人観光客の爆買いの現場に遭遇し、2度と足を運びたくないと思いました。

追記:売り切れだったお目当の化粧品は無事空港の免税店で買えました。
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Fishmanさん / 18.03.12 翻訳(번역)
私はショッピングをする場合は、ここ数年、韓国に行っても
免税店に行くこともなくなりました。
ブランド品も興味が無くなり免税店で買わなくてもよくなった
からです。
たまたま、2016年に一度免税店に行くことがあり、割り込んで
来る中国人のオバサン達を気が付かないふりで、突き飛ばしたて
蹴散らしたことがあります。ムッと見返してきましたが、何も
言いませんでした。確信犯なのです。
まあ、利益優先で、日本人の10倍来る中国人観光客はどこの国
でもよい収入源です。免税店も文句を言えません。
中国人が多く韓国に来るようになって、次のような傾向になり
ました。
スニーカーを例にすると、
明洞など中国人観光客が多く出没する地域の店舗では、人気の
デザインの物はサイズがありません。中国人観光客が買うから
です。当然、次のターゲットとして新村、弘大前など明洞から
少し外れた地域の店になります。ここでは地元の韓国の人も
利用しますので、この地域でも品薄になります。
こうした場合、ソウル郊外の街(高陽など)に行くと希望の物が
見つかります。私は欲しい物があると、郊外に行って購入して
います。赤バスで片道2000W位で20分位で行けます。
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バッファリンさん / 18.03.12 翻訳(번역)
中国人の事は嫌いになっても
ロッテ免税店は嫌いにならないで下さい・・・
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[374015] 残念 中国人であふれていました (返信: 2 )
投稿者:カズンV さん 18.03.05 / 最新レス:ぽむぅ さん 18.03.06
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正直、こちらで買い物はお勧めしません。3月3日土曜日朝9時45分頃、徳寿宮に行く前に立ち寄ったところ、エレベーターは長蛇の列。エレベーターに乗るまでに30分はかかりそうだったのであきらめて、先に徳寿宮へ。
地下のフードコートで少し早めのお昼を食べて、12時過ぎに再びトライ。地下からエレベーターに乗ったので、並ばずに免税フロアへ・・。降りた先には、座り込んでパンだの飲み物だのを飲み食いする中国人の団体がたむろしており、百貨店の高級な雰囲気は一切なし。売り場も人、人、人、どこのブランドのレジも10人以上は並んでおり、一つ買い物をするのにも何十分もかかりそう。ブランドごとのレジなので、半日あっても買い物が終わらなそう(笑)
帰りは仁川空港第一ターミナルを利用。10時台の便でしたが、7時半ごろ到着。保安検査も出国審査も空いておりスムーズでした。しかし、免税の受け渡しはまるで東大門のバイヤー買い付けのごとく、ごみ袋並みの大きさの袋を受け取る中国人が多数。わたしは買い物をしていないのでどれくらい受け取りにかかるかわかりませんが、相当早く来た方がいいのは明らかでした。わたしが乗った飛行機も、免税受け取りの品を持った人が時間を過ぎてから乗り込んできて、迷惑しました。
町中のコスメショップでも、その場で免税処理をしてくれるところは多いし、20%OFF~50%OFFやプレゼントキャンペーンなどいろいろやっているので、時間的なことを考えても明洞で買い物した方がいいと思います。店員さんはたしかについてきますが、思ったより強引な接客はなく自由に見られました。夕方の方が地元の買い物客なども多く、店員さんが忙しそうなので、あまりかまってほしくない人は混んでいても夕方がいいですよ。
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バッファリンさん / 18.03.05 翻訳(번역)
私は中国人が嫌いです
って言いたいんでしょ?
ロッテ免税店さんはなんも悪くない
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ぽむぅさん / 18.03.06 翻訳(번역)
だったらそれは「評価 悪」でなく「情報」として書き込むべきでしょ
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[368019] 残念 第二ターミナルの受け取りは悲惨!! (返信: 0 )
投稿者:ゆうのまま さん 18.01.21
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1/18にオープンしたての1/20だったからか、
たった1つの受け取りに30分くらいかかりました。
手際が悪いし、スタッフが多いのに窓口の女性は3人で受付
後ろのスタッフの方が多く何をしているのか
中国の方、日本人もバイヤーなのか2-3人で大量買いなのか多くの商品受け取り
もあり、信じられないくらい待たされました。
免税店の女性も早めの受け取りをと言っていましたが
本当に時間がかかります。慣れたら早くなるんでしょうね
皆さん今月中は注意が必要かもです
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[364531] 情報 開店時間 (返信: 1 )
投稿者:ひろっぷ さん 17.12.27 / 最新レス:konest さん 17.12.28
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10時からだった💦
待たされました
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konestさん / 17.12.28 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。
確認しましたところ、記事で掲載しておりますとおり、営業時間は9:30~21:00からで間違いないとのことでした。
また、団体デスクのオープン時間(ツアーガイドご利用の場合)は、10:00からとのことです。
よろしくお願い致します。
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[349376] 情報 アベニュエルラウンジ (返信: 0 )
投稿者:ろーるぱんな さん 17.09.03
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少し前にアベニュエルのラウンジがjcbカードで無料で入れるとありましたが9/1から変更になったようです。
    
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[329702] 残念 落ちぶれた免税店 (返信: 2 )
投稿者:rinochan0920 さん 17.03.24 / 最新レス:rinochan0920 さん 17.03.25
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3月21日久しぶりにロッテ免税店に行ってきました。
今中国からの団体旅行が禁じられているため、中はスキスキでした。
台湾ブランドのオールインワン化粧品など中国人が買いそうな商品は1点買うともう1点同じ商品が付いてくるなど、たたき売りでした。

今回落ちぶれたと思ったのは2ケ所で買った化粧品は、すべて白い何のデザインもない袋に入れられお土産用の小袋ももらえませんでした。

友人に頼まれて買ったものもあり袋が安っぽく免税店の名前も入っていないとどこかのスーパーマーケットで買ったように思われかねません。
もちろんレシートを見せるつもりですが、高級感が全く感じられないのです。

白い袋を下げそのまま買い物をしていても恥ずかしくマイバックを持参すべきだったとか、他の免税店はちゃんとしていたので他で買うべきだったとか明洞の専門店にしておけだ良かったなどと思いました。

これから中国人爆買いをにらみ続々と免税店がオープンする中、中国人がいなくなり日本人も減りロッテは大丈夫か?と思いました。
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こぶしねっとさん / 17.03.25 翻訳(번역)
ロッテがロゴのない無地の袋に入れて売ることは、最近韓国で報道されてました。

ロッテがTHAADの用地を提供したために中国ではとりわけロッテに最大の矛先が向けられており、訪韓中国人が帰国してロッテで買物をしたことがわからないようにするため、急きょロゴを消した買物袋を用意して客に渡すことにしたと、報道ではありました。
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rinochan0920さん / 17.03.25 翻訳(번역)
そうだったんですね〜(⌒-⌒; )
知りませんでした。

それから台湾ブランドは誤りで韓国ブランドで半額だった上、もう一つ付いてきたので、帰宅後調べたらかなりお値打ちでした(^^)
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[329622] 残念 空港での受け取りでトラブル(長文) (返信: 0 )
投稿者:おべっきょん さん 17.03.24
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帰国日に商品を買いました。
チケットでフライト時間をレジの方とチェックし、かつネット等で見た購入可能時間内であったにも関わらず指定されたゲートを間違えられ空港内をたらい回しにされ、挙げ句受け取れないまま搭乗ゲートへ案内され帰国しました。

何人かの日本人の方と同じ状況にあったらしく、スタッフの方に誘導され団体行動で空港内を歩き回りましたが、後方を付いて歩いていた私には何故受け取れないまま搭乗することになったのかなど諸々の説明が全くありませんでした。
3度目の韓国旅行でしたがこんなことは初めて不安のまま帰国し、後日自分でネットで調べ受け取れるよう事を進めようと思いました。

東京事務所?へ連絡をし事情をそのままお伝えしたら、スムーズに対応して頂き住所を教え国際郵便の手続きを取ると言われました。

ところが何故か次の日にロッテ免税店(韓国)の方から国際電話があり、また住所を教え、さらに二週間以上はかかるかと思いますと言われましたが受け取れるなら仕方ないと思い承諾し待つことにしました。

東京事務所との連携がとれていないのか不安になりました。

、が1週間以上が経った今日、ロッテ免税店(韓国)から国際電話があり「商品を空港で受け取らなかったようなのでお店の方に戻ってきています。キャンセルされますか?」とまさかの質問をされました。

本当に腹が立ちました。
そして「どうして受け取らなかったのですか?」と責められるような口調で言われ呆れました。

その方にも空港でのこと、配送手続きが済んでいるはずなど、また1から説明し手間を取られまた事実を確認したら連絡しますと言われました。

半日以上待たされ再度電話を貰った際には部長だか取締役だか忘れましたが偉い方からの電話でした。
話の冒頭にキャンセルされますか?と聞かれまたそれかと思いましたがたどたどしい日本語ながら謝罪して頂き正式に郵送の手続きをこれからとると言って下さり終わりました。


結局どのようなミスだったかも、何故東京事務所や韓国店内での連携がとれていなかったかも説明は皆無でしたがこれで商品が届けば一件落着となりそうです。

本当に帰国当日に買う事は2度としません。
くしくも明洞支店が1番大きいと店員さんに言われたので利用しなくなる事は難しいかもしれませんが、小規模の店であればもう買い物しないですね。
気をつけて下さい。
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[329323] ロッテ免税店なのに空いてました (返信: 0 )
投稿者:みれきち さん 17.03.22
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今回は、20日の朝と夕方
ロッテ免税店にショッピングに行って来ました。
何より驚いたのは
最近では、当たり前の中国の団体が圧倒的に少なく
スムーズに見ることが出来ました。
敬遠がちだったロッテ免税店でしたが
行くなら今かもです。路面店より
韓国コスメの商品が安かったり
対応も良いショップの方が多かったです。
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掲載日:10.09.25   最終更新日:18.10.22 (更新履歴
・基本情報を確認しました(20181022)
・フロア情報を一部修正しました(20180903)
・入店方法を追記しました(20180327)
・クーポンの掲載を終了しました(20180102)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20171103)
・店舗名を「明洞本店」に変更しました(20170728)
・クーポンの期限を延長しました(201702628)
・クーポンを追加しました(20161229)
・クーポンを追加しました(20161013)
・12階グランドオープンに伴い一部記事内容を変更しました(20160909)
・12階グランドオープンに伴い一部記事内容を変更しました(20160908)
・12階オープンに伴い一部記事内容を変更しました(20160629)
・クーポンを延長しました(20160422)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20160303)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20150224)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20141013)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20140805)
・クーポン内容を変更しました(20140729)
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・取り扱いブランド、日本事務所営業時間、ゲストラウンジ情報を更新しました(20120711)
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