10月にロッテ免税店に久しぶりに行くと、トンインビがありました。
とても嬉しく、新羅免税店で買う予定でしたが、カードも持ってるし、ということで。
店員さんに、化粧水と乳液、クリームを買うから何かくれないかとお願いすると、洗顔1本など、
いっぱい試供品をいただきました。
店員さんも親切でした。
明洞にホテルがあったので、わざわざ新羅免税店に行かなくても、ありがたい

質問です！

年中無休とありますが
年始も 、免税店営業してますか？

「元旦」「年始」というのは、韓国の旧正月ではなく、1月1日のことですよね。

「年中無休」なら、日本でいう年末年始も普通に営業かな・・・と思いつつ、いちおう電話してみたら、

「年中無休でございます。」
「12月31日も1月1日も、平常通りの営業時間でございます」

・・・とのことだったので、少なくとも「ロッテ免税店（本店）」に関しては通常営業のようですよ。

1月に韓国旅行を計画中です。
どなたか最近韓国へ行かれた方で
MOLDIRのお店を免税店で見られた方いらっしゃいますでしょうか？
11月OPENの記事を見ましたが、
免税店のサイトで調べてもヒットしません。

インターネット免税店ではヒットするのですが・・・
OPENってインターネットでの取扱いを言ってたのかな・・・？

ご覧になった記事がどのようなものか分からないので断定できませんが、また、「ごく最近
見た！」という方から回答あるかもしれませんが・・・、
MOLDIRのHP
http://www.moldirkorea.com/main/main.php

のトップページに出てくるアイコンの案内では

「NOV.11 MOLDIR ENTERS LOTTE DUTYFREE ONLINE SHOP」

「オンライン」と限定しているようですよ

ソウル初心者、今回2回目の旅行のプラン作成中です。

前回、朝１０時頃にロッテ百貨店に行った時、営業が１０：３０～で１階入り口（ルイヴィトン近く）は
閉まっていて、時間の余裕がなくあきらめました。
しかし、ロッテ百貨店上階にあるロッテ免税店本店の営業は９：３０～となっています。
朝一番の９：３０にロッテ免税店本店へ行きたい場合、入口があったのでしょうか？

また、前回は １階から入店しましたが、地下道からも入店できるらしいと聞きましたが
どの地下道とつなっがているのかよくわかりません。
乙支路入口で下車した場合、地上に一度でなくてもデパ地下とつなっがていたのでしょうか？

合わせて、教えて頂ければとても助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。

ロッテ免税店の9：30～の入口わかりにくいですよねぇ～＾＾；

いつもは新羅派なのですが探し物があったので今回はロッテにも朝いち行きました。
説明がうまくできないのですが、

1.大きな道路を背にロッテデパート（免税店）を正面に見ます。
2.ずんずんデパートを左手に右に歩いていきます。
3.デパートの切れ目の通路に入ります。
4.50ｍ位歩くとスターアヴェニュー？があります。
5.そこに入ると奥にエレベーターがあります。
6.それのエレベーターは免税店に直通です。

９時３０分の入口はここだけだと思います。
団体の大陸の方々（50人はいました）は係りの人にたぶん別のエレベーターを案内されていました。

地下からの直通はデパート営業時間内かと思います。

９月に行った時は９時２０分位に到着したらすでに行列でした(笑)
２５分位に順番にエレベーターで上がっていき、上で待たされました。
オープンと同時にすごい混みようでした(笑)

ルイヴィトンの入口よりずいぶん右手にあります。

わかりにくくてすいません。。。

アニョン

　一番分かりやすいのは
　地下鉄２号線乙支路入口駅７番出口から行く方が良いと思います。

　免税店の入口は、ロッテ百貨店とロッテホテルの間にある「Star Avenue」の先にあります。　専用エレベーターで　確かノンストップだったと思います。


又参考では、ロッテ百貨店の９階から11階になります。（営業はデパート開店時間になります）

とてもわかりやいです～

頭の中で想像しているとエレベータに到着したような気がしました。^_^;

これで時間を有効利用できます。

本当にありがとうございました。感謝いたします。　m(__)m

本HPの「ロッテ免税店　プレゼント　クーポン」を持参したのですが、
バーコード部分が切れていて（印刷指示は特にしなかった）
使えず、「トラベルパック」もらえませんでした（＾＾：
他のお客様も同じようなこと言われてました。
印刷指示を「A4ヨコ」か「６０％縮小」にすればバーコードが入りますが
通常A4のタテが主流ですので、気がつかない人が多いと思います。
バーコードが必須であるならば
サイト側で印刷の範囲を設定された方がよろしいかと思います。
決してプレゼントが欲しいわけではないです。
今後、せっかくロッテの上階まで行って、同じ気持ちの方が出ると淋しいです。
どうぞご検討を。

アンニョンハセヨ！コネストです。

この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
バーコードの位置を見直すとともに、画面のサイズを調節し、
印刷設定をしなくともA4タテで全体が印刷されるようにいたしました。
オリジナルデザインを持つ、他店舗のクーポンも見直して、随時修正中です。

今後もご利用者の皆様に使いやすいサイトを目指してまいります。
これからも韓国にお越しの際にはコネストクーポンをご利用頂けますと幸いに存じます。
ご意見有難うございました。

どうぞ宜しくお願いいたします。

今月（9月）の頭に行ったとき「入店プレゼント」のクーポンをインフォメーションに見せたのですが

「こんなの、とっくに在庫がありません」と一笑されました。

コネストさん、どうなっているのでしょう？

アンニョンハセヨ！コネストです。

本社担当者に確認いたしましたところ、現在下記のページに掲載中の
「10～５％OFF」「トラベルパック進呈」クーポンは、継続して使用可能とのことです。
http://www.konest.com/event/lotte_dutyfree_3.html

ひょっとしたら、スタッフが現在は終了した数量限定の来店イベントクーポンと混同したのかもしれないとのことでした。

今後このようなことがないよう周知徹底するよう要請しました。
よろしくお願いいたします。

今日はあっさり、気持ちよく「トラベルバック」くれました。
それも、とびきりの笑顔つきで（笑）
ジップロックのセットは、何かと助かります。
ロッテ免税店さん、グッドアイデアです！

コネストさんの素早く対応のおかげですね。

父に紅参カプセルを10箱頼まれ、荷物になるなと若干面倒でしたが
コネストさんのロッテ免税店の記事に500ドル以上購入するとEMSが無料になるとの記事を拝見し、
送ってもらいました。
http://www.konest.com/contents/shop_mise_detail.html?id=248

当然ながら、空港渡しの外国産商品は×
その場で受け取れる韓国産の商品のみが対象です。

余談ですが、親がVIP会員であれば、子供もVIPカード（シルバー、ゴールド）を発行してもらえるそうで
父が会員なので、免税店ではあまり買い物しない私でもカード発行していただき
紅参購入時に割引してもらいました

500ドル以上の購入でEMSが無料になるのですね？レシートの合計でなく一つのお店のみになるのでしょうかね？化粧品が重くてなかなか買えなかったけれどもこれが利用できるのでしたら嬉しいですね。10月に旅行するので利用できたらと思います。

>キューちゃんさん

私の場合、紅参カプセルのみで５００ドル以上の購入だったため、
レシートの合計で対応していただけるかどうかは分かりませんでした。

紅参購入しＥＭＳの手配も終わった後、韓国コスメを購入したので
一緒に送ってもらえるかどうか聞けばよかったと後悔しました

合計で送ってもらえたら、荷物が少なくなってかなり楽になりますよね＾＾

仕方なく行かざるを得ないって時もあります。
基本的にOFFセールが無いので、
路面店で買った方がセールでお得なときもあるし、
おまけ目的で路面店で買うという意味もあるかも知れません。
それに路面店だと店員さんが覚えていてくれて、
再訪の時にサービスしてくれたりもしますよね。
もちろん沢山買えばこそですが。
1個か2個買っておまけおまけと騒いでいる様子をたまに見かけますが、
ウケる。

数日前に行ったのですが、
日本人と中国人の割合が完全に入れ替わっていました。

1ドル＝100円＝1000₩だとあんまりお得感ないですもんね。
ということはセールしてる路面の方がお得ですよね。
要するに使い分けですね。

免税店でが一番多いのですが、
「日本円でいくら？」っていう会話をよく耳にします。
で、支払う時に何の通貨で支払うか聞かれて、
「どれが得？」とまた聞いてます。
それって意味ある？と思うんですけど。
この変な感じが分からない人は多いんでしょうか。
ソウルに買い物に行く人はガツガツしてるイメージなのにね。

あれ？あんまり免税の口コミかなかった。

アルガンオイルを購入予定で、ジョンマスターオーガニックのコーナーに行ったら
“35％OFF”と書かれていて、安く買えるならと、乾燥する季節に備えボディーローション2本追加、
すると店員さんが、あと○ドル以上購入すると更に10％オフになると言われ、
ついシャンプーとコンディショナーも追加しました

結果…
アルガンオイル　59ml　2本
シャンプー＆コンディショナー　各1本
ボディーローション　2本

計6品で107ドル、定価の約半額で購入できました

肝心の割引期間を伺ってくるのを忘れてしまったので
もしも購入された方がいらしたら情報よろしくお願いします。

店舗は　どこも感じ良く丁寧に対応して頂けましたが
金浦空港で商品受け取りの時に　主人と二人でカウンターに行ったら

「名前が違うのは　番号札を取って並びなおして」と・・・

「えっまた番号札取って　並び直すの？」と聞いたら
日本語がわからないのか？
完全無視　されました

「番号札を取って待つ」という表示も無し
もちろん「　名前が違う場合　それぞれ番号札を取れ」と言う表示も無し

そんなに込み合って　いなかったので　番号を取り直し待ちましたが
ちゃんと表示をされた方が良いと思います

7月の中旬にソウルへ行きます。
そこでロッテ免税店本店のマイケルコースについて質問なのですが、
マイケルコースの時計は売っていますか？
免税店のHPを見るとバッグがメインらしいのですが、
どなたか時計を見かけた方おられませんか？

ロッテ「インターネット」免税店ＨＰでは、マイケルコースの時計は80種類以上あるようですね・・・。

さて、ロッテ免税店本店のマイケルコース時計担当番号（ＨＰには02-759-6773とありますが、
じつは02-759-6708）に訊いてみたところ、
「時計も扱っております。」「品番をお知らせ頂ければ、在庫があるかお知らせします」

とのこと（あ、日本語可かは訊き忘れました）。

とりあえず適当にスリムランウェイの「MK2299」で試してみたら「ございません」でしたが
種類自体はたくさんあるとのことでした。　

わざわざ電話までしていただきありがとうございました。
種類もたくさんあるという事なので、店舗で選んできます♪

ロッテ免税店のマイケルコースの時計の品揃えはいかがでしたか？
私も、8月下旬にソウルに行くので、マイケルコースの時計を買いたいと思ってます。

こんにちわ


9月初旬に訪韓の予定をしています


コネストさんにはロッテ免税店の５-１０％割引のクーポンがあるようですが、
ＶＩＳＡカードで支払う時には　プラス５％の割引きとなるのでしょうか？

もしくはどちらか片方での割引ですか？

ご存じの方がいらっしゃったら、情報お願いします

インフォメーションの方の対応が余りにも酷く、早々に引きあげました。

人からあんなに酷い対応をされたのは初めてなのでとても悲しい気持ちになりました。

場所を聞いただけでしたが・・・

伺った日は７月１７日の午後でした。

「あんなに」が「どんなに」なのか、第三者には全く分かりません。分からないものは参考にしようがありません。具体的に書いていただけると、ありがたいのですが……。

久しぶりにロッテ免税店に行こうかと思っています。
今まで、韓国コスメはその場で受け取りだとばかり思ってました。
が、空港でも受け取れるから荷物にならず便利という書き込みをみました。本当ですか？
空港受け取りできるならすごく楽になります。

また、EMS サービスもあるとか。韓国コスメも送れるのでしょうか？.
スーツケースには入りきらないので、いつもロッテマートでコスメも買ってEMS で送っていました。
でも、ロッテ免税店からそのまま送れるならたくさんのブランドが入ってるし、食品も正官庄もあるし、大変便利で時間も有効に使えるのですが。どうぞ教えてください。

はるかんママさん、はじめまして。

コスメではないのですが、7月8日にロッテ免税店で買い物をした時の話なのですが、
キムチ等を購入し、店員さんから「商品は空港渡しにしましょうか、それとも今お渡ししましょうか。」といわれびっくりしました。
思わず、「免税品でもないのに空港渡しに出来るのですか」と聞き返しましたが、「大丈夫ですよ、どうされますか」といわれたものの、空港での受取等時間が気になるので、その場で受取ってホテルへ持ち帰りました。

あと、今までと違う点は、支払の際「ウォンですか、円ですか、それともクレジットカードですか」と聞かれていたと思うのですが、今はそのあとに「クレジットは円建てにしますか、ドル建てにしますか」と聞かれます。
どう違うかと聞いて見ると、円建てだと購入日の為替レートになるが、ドル建てであれば、クレジット会社の処理日のレートになるので多少違うこともあるということでした。

早速ありがとうございます！
キムチも？空港？すごいなぁ。
なら、きっとコスメもでしょうね。
EMS が無理でも、空港ならスーツケースの重さを気にしなくていいですよね。
一日目にロッテ免税店でまず買い物がベストのような気がしてきました。
ありがとうございます。

はるかんママ さん、

7月13日にロッテ免税店本店のETUDE HOUSEで買い物しました。
韓国コスメなので空港受取はできませんと、商品渡されました。

支払はドル建てでといつもは自分から言ってるんですが、今回初めて、円にしますか、ドルにしますか、と聞かれました。

朝一に訪問したので、１日、荷物が重かったです＾＾
ご参考までに。

新しい情報ありがとうございます。
残念！コスメはダメなんですかぁ。
となると、免税店から直でEMS で送れるのか？というのが気になります、ね。コネストさんの記述にEMS サービスが載ってましたが、コスメは書いてなかったので。送れないから？韓国コスメ、送れるか、コネストさん！お知らせ下さい。
ダメなら、大幅に予定変更しないと。

でも、キムチは空港OKでコスメはダメなんて、ちょっと納得いきませんが。

お知らせいただいて良かったです。すっかり空港受け取りできると思って計画してたので。

前回も今回も、中国人の方々がすごすぎて、あんまり見れなかったです。
量もたくさん買われるみたいなので、時間もかかるんでしょうけど、商品見たくても、団体で占領されてて、聞きたいことがあっても、店員さんは中国の方にかかりっきりでした。

あんまり興味のない化粧品のとこは空いてて、店員さんもかなり声をかけてきますが、やはり欲しいものをちゃんと見たいので。

絶対無理だけど、中国人と日本人、別々のフロアがあったら、ほんとに助かるなぁ。。

あと、金浦空港のロッテ免税店で見ようと思ったら、韓国コスメが無くて残念でした。

人数が多く
金に糸目をつけず
図々しく...よい意味で？　

結果、店は大喜び　


到底、中華思想には敵いません。

昨秋に初めて使ってから
手放せなくなったbelifの基礎化粧品。

今回は円安と言えど
VIPカードを使うと安いので
化粧水、ミスト、クリームなど
合計7品・1万2000円ほどの買い物をしました。
日本のサイトで買うより3割ほど安いです！！

その後帰国してよく見てみると
「ホワイトニング用1本としっとりタイプ1本の計2本」と指示した化粧水が
「しっとりタイプ」ではなく「油性肌用」でした・・・

使えなくはないので大丈夫ですが、
今後は免税店内できちんと確認しようと
反省しました