実店舗で見たい化粧品ブランドがあったので行きましたが、割引きはメンバーカード？みたいなのが無いと出来ないみたいですね。
日本語も話せる人は少ない印象です。
でも一所懸命話そうとしてくれて、こちらもつたない韓国語で話してなんとか購入しました。
店員さんはとても良い人でした。
購入商品は一品でしたが、それ以上にたくさんのサンプルくれました。
これからは店舗に行かずにインターネット免税店のみにすると思います。
ここも中国人ばかりです。

利用時期：2019.08

メンバーズカードはお店のご厚意です。
年に100万円利用される方と
1万円の利用ではちがってしまうのは仕方のない事だと思います。
これは韓国に限らず国内でもそうですよね。
免税店なので日本で購入するよりはたぶんお安くなっているはずです。
サンプル沢山いただけたようで、良かったですね。
日本では今サンプルも貰えないことも多いです。
ご対応としては親切だったと思いますよ。

中国の方はほんとに多いですね。
バイヤーなのか大量のお買い物でホテルの
エレベータは何度も見送ることがありました。

そうだったんですね。
利用の仕方がよくわからなかったので、教えて頂きありがとうございます！
新羅免税店みたいに割引とかがあるのかなぁ。と安易に考えていたもので、ちょっとガッカリしたのは事実ですが、お店で購入するとサンプルもいっぱいもらえたし、何よりお店の方と会話する事が出来るのは魅力的ですね。

確かに新羅免税店の方がクーポンだったりと
お得なことも多いかなと個人的に思います。
お互いに使い分けしていきましょう。
お店の方との会話は楽しいですね。お店の方はみなさん親切ですよね。

ロッテ免税店明洞の営業時間教えて下さい。

平日の夕方に来店しましたが、とっても混んでいて、人気のお店は人だかりだったため、ゆっくり見ることは難しかったです。
日本の方に人気のコスメブランド​（3CEやDr.Jartなど）の前には、日本の方が多く居ましたが、そのほかは中国の方が多かったように思います。
買いたい物はほとんど決めていたので、オンライン免税店を利用することにしたため、現地では買いませんでした。

利用日：2019.06.12

5月26日クレイジーモンキーのクリームがほしく伺いました。
クリーム5個は、結構な重さになるため空港受取にしてもらいました。
レシートと一緒に貰った案内には引き換え場所は「119番ゲート」に赤ペンで丸がしてあり「何時間も前に行っても用意してありますよ」と言われ帰国時空港に受取に119番ゲートに行くと張り紙がありＡＭ9：30オープンとの事
私は、108番ゲートに9：35集合です。私は9時から受け渡しの場所の並びました
まわりは中国人らしき人ばかりです。おかしいな？
予定時間より少し早く受け渡しが始まり私の順番になるとレシートをみて
「ここは違います。121番です」と言われダッシュで上の階へ上がり121番で受け取りました。108番ゲートには9：40には到着しましたが本当に焦りました。
クレージモンキーのお姉さん！
ちゃんと航空券も確かめたのにどうしてですか？
間違いは誰にでもある事です。
でも一番大事な所で間違えていると思います。
売る事ばかりに集中しているのでは？
クリームを1個おまけしてもらったけどとても残念でした。

利用時期：2019.05

ロッテ免税店明洞本店内にヴィクトリアシークレットは入っていますか？
なければ仁川空港以外の店舗でどこにあるかわかる方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

ロッテ免税店明洞本店にありました。
ゴールデンウィークに行きました。

ありがとうございます！
GWに行ったんですね♪
私は24日から初めての韓国旅行です。
韓国にヴィクトリアがあると聞いてたので行きたかったのです。
ありがとうございました！！

ソルファス を買いに店舗へ。
とにかく中国人と中国語表記の多さにビックリしました！
日本人はあまり居なかったです。
昔とは違いターゲットは中国の方々なのでしょう。飛び交う言葉は中国語ばかりでした。
ソルファス 、3ce、メディヒールはこれまた中国人の人だかり。全然見れませんでした！
うん10年前のヨーロッパでの日本人を見ているようでした
レジの長蛇の列もほぼ中国人。
並んでまで買う気にならず結局ネット注文し空港で受取りました。
中国のパワーはまだまだすごいですね！
欲しい商品がロッテ免税店ネットサイトにあればそちらから購入するほうがゆっくり選べます。
また行くかと聞かれたら、もう行かないです(笑)
ネット注文します！

利用日：2019.04.29

クーポンで５０００ｗチャージ済の交通カードをいただきました。
Tマネーだと思い込んでたのでバスを乗るときに使用したら無理で、ロッテスーパーも無理で、よく見たらキャッシュビーと書いてあり使用できる店が限られてたのでコンビニで使用しました。

キャッシュビー≠Tマネー

　「キャッシュビー(cash bee)」のことでしょうか。

あっそれです

おはずかしー"(-""-)"

本当にキャッシュビー(cash bee)でしょうか。ソウルの市内バスは利用可能な地域に入っています。なお、Tマネー（全国互換Tマネーを除く）も韓国全土で使えるわけではないので注意。

全国互換のcashbeeをセブンイレブンで購入して使ったことがあります。
ソウル市内でバス（青・赤）に乗った際は問題なく清算ができました。

ちなみにですが、今まで旅行した中で光州ではTmoneyが使えず、安東ではCash beeが使えませんでした。

空港行きのリムジンバスで使えませんでした( ;∀;)セブンで２０００wチャージしてバス代7000ｗ分あったので乗車するときあせりましたー

　T-moneyもcash beeも韓国内の多くの場所で同じように使えますが、どちらか一方のカードしか使えない場所や交通機関があります。
　また、田舎のごく限られた場所だけですが、現金しか使えないバスがあります。
　現状では、cash beeの方が使える範囲が少し広いようです。

　T-moneyが使える範囲は、次のサイトのとおりです。これ以外の都市や町へ旅行される場合は、cash beeをご用意されることをお勧めします。
https://ja.wikipedia.org/wiki/T%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC#.E4.BA.A4.E9.80.9A

　

アンニョンハセヨ！コネストです。

確認いたしましたところ、キャッシュビーはソウル-空港間リムジンバス(6000番台：一般、高級、KALリムジン)では使用不可とのことです。
よろしくお願いいたします。

日本人と中国人がたぶん1対15位だと思うのですが、もう最悪です。口紅一本買うのに1時間ぐらいかかりました。パスポートをあずけて順番に会計するシステムだったのですがいつまで経っても自分の番が回ってこず(並んで待つという訳ではないのです)パスポートの並んでるところを見たら日本人(私)のパスポートを避けて避けて中国人のパスポートだけを会計してました。いつまで待っても私の番が回って来ない訳です。日本語が話せないという訳ではないです。もういらない、というと会計してくれました。
そもそも、オンラインのほうが安いし行かなくても空港で渡してもらえるのですが実物を試したくて行きました。中国人が悪いと言ってるのではありません。ロッテは日本人が嫌なのでしょうね。もう二度と行きません。時間をムダにしてしまい本当に失敗しました。

利用日：2019.03.10

私はこの5～6年、韓国の市中の免税店では買わなくなりました。
タバコを頼まれた時は皆さんと同じく空港で買います。
２年前、頼まれ物があったのでロッテ免税店と新羅免税店に行った
ことがあります。中国人で一杯でした。
目的の品物の在庫が無く価格だけを聞いたのですが、結果は
ロッテデパート(路面店)でTax Refundを使った方が安かったです。
免税店がいつも安いというのは幻想で、ブランド品でも品物によって
は日本の方が安いことがあることを知りました。
もう、韓国での免税店ショッピングは中国人や東南アジアの人に
任せて、できるだけ市中で購入した方が良いかもしれません。
免税店側も、​店員も中国人を配置して中国人相手の方が、効率がよいと
考えていると思います。
日本人観光客の10倍の客が来て、一度に日本人観光客の何倍も買って
行きますから、その分やり取りの時間がかかります。
空港の免税品受け取りカウンター前のカートに積みきれない程、受け
取っている光景をいつも見ています。
（写真があるのですが、顔が写っているので掲載をやめました。笑)

追）免税店の価格はウォン、ドルなどで表示されていますが、持って
いる通貨、カードなら為替レートなどで、実際自分は日本円で幾らで
買えるのかということが重要です。(日本円価格は毎日変わります。)
路面店では３ヶ月位価格が変わりません。以前、クリニークの口紅が
同じロッテの中で、免税店よりデパートの方が安かったことがあります。

GWにソウルへ行くのでそろそろインターネット支店で買い物リストのピックアップをしようといたのですが
以前は会員ランク別にクーポンがもらえたはずなのですが今は付与されなくなったみたいです。
ですがブランドによっては今でも『カートクーポ適用可能』の表示があります。
クーポンはどこでもらえるようになったのでしょうか？

お詳しい方、教えてください。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。
会員ランクの名前など変わっていますね。
マイページのメンバーシップの特典というページで付与することができます。(画像参照)

​kamasamiさん


ご返信ありがとうございます。
会員ランクの名前が変更になっていたのは分かったのですが『カートクーポン』の付与がなくなっています。
私はいつもカートクーポン適用可能商品ばかり集めてまとめてお得に注文して割引していたので。。
まだ『カートクーポン適応可能』の表示があるのでどこかでもらえるのかと考えてしまって。。

詳しい方、教えてくださ～～～い！

ロッテ免税店利用しようと思ってますが、
あまり意味がわかりません。
なんでも免税されるんですか？
それとも何円以上っていう条件が？
一つずつお店が区切られていると思いますが、
会計又は受け取りはまとめてできないんですか？

韓国国外から輸入されている製品(欧米などのブランド品、化粧品など)は韓国の輸入関税と付加価値税が、韓国製品の場合は付加価値税が免税になります。韓国のコスメショップもテナントが入っていますが、あの辺りは明洞などの路面店の方がセール価格+即時免税で安い場合もあるかと思います。購入金額いくら以上、というのはないですが、一般に免税店で扱われる商品はまぁ、もともと高額な商品も多いですよね。
国外に出国する人が使えるのが前提なので、受け取りは出国手続き後に空港や港で受け取りです。
実店舗ではテナントごとに会計だと思います。受け取りはロッテ免税店で買ったものはまとめて受け取りです。支払いもまとめたい場合はオンライン免税店なんかブランドを超えて全部まとめてお会計ですね。
お店に行かれる際は必ずパスポートと搭乗予定の便名がわかるもの(Eチケットとか)を持って行きましょう。

2018年に、ロッテ免税店明洞本店12階にエステプロラボとゆう美容商品を扱ってる店舗が韓国に上陸したと記事を見ました。
店内案内図の12階を見てもエステプロラボが見つけられないのですが、すでに閉店してしまったのでしょうか。
情報求みます！

ロッテ免税店明洞本店12階のフロアマップの右下に書いてあるみたいですよ。目印になりそうな大きいテナントでいうと右下端のIPSAの近く。もう一度見てみてください。フロアマップを見ただけなので実際にあるかどうかは知らないですが。。

Taijiさん、ありがとうございます！
よく見て見たらありました;;
渡韓した際、立ち寄って見ようと思います！
ありがとうございました!!

11/22の夕方行きました。
とにかく免税店内は中国人ばかり。
どの店も大行列です。
頼まれた物もありお店をまわりましたが、どこも売り切ればかりでした。
中国人が買い占めたようです。
店内はほぼ中国語で、ここは中国？っと勘違いするほどでした。
商品をゆっくり見ることもできず、お店の人も中国人の対応に追われていました。

来月はじめて渡韓するのにロッテ免税店オンラインを見ているのですがイマイチ使い方が分からなくて(T_T)
その日１日だけ安い場合はその都度購入すれば良いのでしょうか…？
その場合、支払いや受け取りはどうなるのでしょうか？
ロッテ免税店を利用されている方からの回答お待ちしております(T_T)

※口コミを移動しました(コネスト)

タイムサービスなど、毎日開催されていますので
その都度の購入となり、その都度決済です。
受け取りはまとめて同じ所で受け取れます。

以前、利用しました。
分けて購入しても受け取りは一緒です。
支払いは事前にカード払いで旅券番号や帰国便の入力が必要になります。
空港内に受け取りカウンターがありますので、帰国便に合わせて用意されています。
なので、現時点で帰国便が確定していれば、カードで支払い完了出来ると思います。

kamasami様、mokko様
回答ありがとうございます！
安い時やセールしてる時を狙ってその都度購入すればいいのですね(^^)
早速、帰国便の情報を入力してみました！
数回に分けて購入しても帰国する時にまとめて受け取れるという事で安心しました！

少し補足します。
同じカウンターでまとめて受け取れますが、
荷物はまとめられてません。
３回買ったら３袋、５回買ったら５袋になります。


化粧品などは一つ一つプチプチにくるまれ、
それをビニールでくるんだものをまたビニール袋に入れるという感じで、
かなり厳重な包装で思ったよりかさばります。
​その場で開けてプチプチを捨ててコンパクトにしてる人も見かけますが、
免税品なので日本に入国するまでは原則開けてはいけません。
飛行機に持ち込むことになるので、その辺を考えて購入されることをお勧めします。

☆紅様
回答ありがとうございます(^^)
そういうの聞きたかったです…！！！
むやみやたらに１つずつ買っても、その分かさばってしまうということですね(T_T)
ある程度はまとめて買って、その日だけ大幅割引しているものだけは別で買うなど工夫してみようとおもいます(^^)
とっても参考になりました！

他にもこうした方がいいよ〜などの情報ある方いましたら、ぜひ教えてください！

コネストには9階にエチュードハウスなどがあるとかいてありますけど、
実際は11階ではないですか？

アンニョンハセヨ！コネストです。
店舗に確認したところ、ご指摘の通り、現在、エチュードハウスの店舗は11階にありました。
記事は修正しました。

貴重な情報をありがとうございました。

9/30~10/2韓国に行きます。
クーポンやキャンペーンが8/31期限みたいなんですが、10/1に使えるお得なクーポンやキャンペーンがあるか、どなたか教えて頂けませんでしょうか？