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ロッテ免税店 明洞本店

ロッテミョンセジョム ミョンドンポンジョム / 롯데면세점 명동본점
コネスト 投稿
3.0 エリアソウル > 明洞 主な商品ブランド品、観光記念品、化粧品
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[349376]
アベニュエルラウンジ (返信: 0 )
投稿者:ろーるぱんな さん 17.09.03
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少し前にアベニュエルのラウンジがjcbカードで無料で入れるとありましたが9/1から変更になったようです。
    
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[348345]
販売してますか? (返信: 0 )
投稿者:ポンコツ さん 17.08.27
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Jimmy Chooの長財布の(FILIPA)をロッテ免税店で取扱いしていますか?
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[340655]
クーポンについて質問 (返信: 1 )
投稿者:はるぶぅ さん 17.06.24 / 最新レス:konest さん 17.07.05
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CLINIQUEでもコネストクーポン(10000ウォン引き)は対応していますか?ご確認よろしくお願いします。
7月始めに渡韓する予定なのでコネストさん返信お願いします(^^;;
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konestさん / 17.07.05 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。

ロッテ免税店本店の案内デスクおよびクリニーク店舗に確認いたしましたところ、
コネストの10,000ウォン割引クーポンは利用可能とのことでした。
ただし、セール商品は割引対象外となりますので、支払い前にスタッフにクーポンを提示して適用可能商品を確認することをおすすめします、とのことでした。
なお、クリニークの店舗では、クーポンをプリントアウトした状態でお持ちください、とのことでした。

よろしくお願いいたします。
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[286956]
コネストさん、教えて下さい。 (返信: 1 )
投稿者:るうる さん 16.04.04 / 最新レス:konest さん 16.04.05
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質問お願いします!
UGGのムートンブーツを購入したいのですが、ロッテ免税店かロッテ百貨店か新羅免税店で購入したいと思っています。
取扱いのあるお店を教えて頂けないでしょうか?お手数おかけしますが宜しくお願いします!
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konestさん / 16.04.05 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。
確認したところ、いずれのお店も現在UGGの取り扱いはないとのことです。
よろしくお願いいたします。
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[337087]
LOUISVUITTONでの購入について教えてください。 (返信: 3 )
投稿者:ぴょんこちゃん さん 17.05.25 / 最新レス:ぴょんこちゃん さん 17.05.26
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ロッテ免税店でのVUITTON での購入について教えてください。こちらでバッグを購入した場合商品の引き渡しは空港ですか?ロッテは何度も訪れてますがVUITTON では購入したことがないもので初歩的な質問ですが購入したことのある方どうか教えてください。お早い回答助かります。宜しくお願い致します。
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beraさん / 17.05.25 翻訳(번역)
購入経験者です。
商品の引渡しは、空港の出国後の引渡し窓口になります。
ご参考まで。
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Fishmanさん / 17.05.25 翻訳(번역)
免税店も同じですが、海外でブランド品を購入する際は
日本で購入できる価格もよく調べておいた方がいいです。
2月に頼まれ物でVUITTONの財布をロッテ免税店で購入
しようとした時、人気製品で在庫がなし。
それでロッテデパートに行き聞いたところ、在庫がひとつ
あるとのことで、価格を確認して当日の為替レートで計算
したら日本より高かったので止めました。
もちろん、TaxRefundも適用しての価格です。
ご注意を。
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ぴょんこちゃんさん / 17.05.26 翻訳(번역)
回答して頂きありがとうございます😍詳しく教えて頂き助かります。よく考えて購入するか決めます🤔🤗
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[329702]
落ちぶれた免税店 (返信: 2 )
投稿者:rinochan0920 さん 17.03.24 / 最新レス:rinochan0920 さん 17.03.25
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3月21日久しぶりにロッテ免税店に行ってきました。
今中国からの団体旅行が禁じられているため、中はスキスキでした。
台湾ブランドのオールインワン化粧品など中国人が買いそうな商品は1点買うともう1点同じ商品が付いてくるなど、たたき売りでした。

今回落ちぶれたと思ったのは2ケ所で買った化粧品は、すべて白い何のデザインもない袋に入れられお土産用の小袋ももらえませんでした。

友人に頼まれて買ったものもあり袋が安っぽく免税店の名前も入っていないとどこかのスーパーマーケットで買ったように思われかねません。
もちろんレシートを見せるつもりですが、高級感が全く感じられないのです。

白い袋を下げそのまま買い物をしていても恥ずかしくマイバックを持参すべきだったとか、他の免税店はちゃんとしていたので他で買うべきだったとか明洞の専門店にしておけだ良かったなどと思いました。

これから中国人爆買いをにらみ続々と免税店がオープンする中、中国人がいなくなり日本人も減りロッテは大丈夫か?と思いました。
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こぶしねっとさん / 17.03.25 翻訳(번역)
ロッテがロゴのない無地の袋に入れて売ることは、最近韓国で報道されてました。

ロッテがTHAADの用地を提供したために中国ではとりわけロッテに最大の矛先が向けられており、訪韓中国人が帰国してロッテで買物をしたことがわからないようにするため、急きょロゴを消した買物袋を用意して客に渡すことにしたと、報道ではありました。
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rinochan0920さん / 17.03.25 翻訳(번역)
そうだったんですね〜(⌒-⌒; )
知りませんでした。

それから台湾ブランドは誤りで韓国ブランドで半額だった上、もう一つ付いてきたので、帰宅後調べたらかなりお値打ちでした(^^)
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[329622]
空港での受け取りでトラブル(長文) (返信: 0 )
投稿者:おべっきょん さん 17.03.24
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帰国日に商品を買いました。
チケットでフライト時間をレジの方とチェックし、かつネット等で見た購入可能時間内であったにも関わらず指定されたゲートを間違えられ空港内をたらい回しにされ、挙げ句受け取れないまま搭乗ゲートへ案内され帰国しました。

何人かの日本人の方と同じ状況にあったらしく、スタッフの方に誘導され団体行動で空港内を歩き回りましたが、後方を付いて歩いていた私には何故受け取れないまま搭乗することになったのかなど諸々の説明が全くありませんでした。
3度目の韓国旅行でしたがこんなことは初めて不安のまま帰国し、後日自分でネットで調べ受け取れるよう事を進めようと思いました。

東京事務所?へ連絡をし事情をそのままお伝えしたら、スムーズに対応して頂き住所を教え国際郵便の手続きを取ると言われました。

ところが何故か次の日にロッテ免税店(韓国)の方から国際電話があり、また住所を教え、さらに二週間以上はかかるかと思いますと言われましたが受け取れるなら仕方ないと思い承諾し待つことにしました。

東京事務所との連携がとれていないのか不安になりました。

、が1週間以上が経った今日、ロッテ免税店(韓国)から国際電話があり「商品を空港で受け取らなかったようなのでお店の方に戻ってきています。キャンセルされますか?」とまさかの質問をされました。

本当に腹が立ちました。
そして「どうして受け取らなかったのですか?」と責められるような口調で言われ呆れました。

その方にも空港でのこと、配送手続きが済んでいるはずなど、また1から説明し手間を取られまた事実を確認したら連絡しますと言われました。

半日以上待たされ再度電話を貰った際には部長だか取締役だか忘れましたが偉い方からの電話でした。
話の冒頭にキャンセルされますか?と聞かれまたそれかと思いましたがたどたどしい日本語ながら謝罪して頂き正式に郵送の手続きをこれからとると言って下さり終わりました。


結局どのようなミスだったかも、何故東京事務所や韓国店内での連携がとれていなかったかも説明は皆無でしたがこれで商品が届けば一件落着となりそうです。

本当に帰国当日に買う事は2度としません。
くしくも明洞支店が1番大きいと店員さんに言われたので利用しなくなる事は難しいかもしれませんが、小規模の店であればもう買い物しないですね。
気をつけて下さい。
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[329323]
ロッテ免税店なのに空いてました (返信: 0 )
投稿者:みれきち さん 17.03.22
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今回は、20日の朝と夕方
ロッテ免税店にショッピングに行って来ました。
何より驚いたのは
最近では、当たり前の中国の団体が圧倒的に少なく
スムーズに見ることが出来ました。
敬遠がちだったロッテ免税店でしたが
行くなら今かもです。路面店より
韓国コスメの商品が安かったり
対応も良いショップの方が多かったです。
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[329320]
オンライン免税店登録初の買い物 (返信: 0 )
投稿者:みれきち さん 17.03.22
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今回、今まで何度か韓国に訪韓してるのですが
オンライン免税店を初めて利用して買い物しました。
行く前の3日前に登録したのに
性別を間違えて入力して
ようやく帰国する一日前のギリギリに修正。
お気に入りに登録していた商品を
どうにかオンラインで決済して
引換券をスクリーンショットで登録。
仁川国際空港の引渡し所で
難なくその引換券のスクリーンショットを見せて
スキャンしてもらって
商品を受け取りました。
今回は、コーチの時計とサングラスが
安かったので
普通の免税店で買うよりも安く
本当に良い買い物ができました。
また、訪韓の前には、
オンライン免税店をチェックして
利用しようと思います。
今回は、引渡し所は、中国のミサイル問題のためか?
空いていてすんなりと渡されたので
空港でのショッピングが更に出来ました。
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[325316]
注文の仕方 (返信: 2 )
投稿者:smr_mnt さん 17.02.22 / 最新レス:smr_mnt さん 17.02.22
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ロッテ免税店オンラインでまとめて買う時よりも、ケチくさい話ですが一つ一つ買う方が100円は安くなるのですが、一つ一つ注文してると受け取りの時に大変?ですよね?

皆様はどのようにしてお得に購入されてるのでしょうか?
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kamasamiさん / 17.02.22 翻訳(번역)
また失礼しますね。
まとめて購入しても、バラバラに分けて購入しても
受け取りの時はすべてを確認しますので手間は同じだと思いますよ。
日替わりで特売品が出ますし、積立金(ポイント)の貯まり具合とか
使うタイミングなどもありますので、かなり細切れに購入しています。
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smr_mntさん / 17.02.22 翻訳(번역)
kamasamiさん

度々ありがとうございます☆
そうなんですね!!
毎日チェックして細々購入してみようと思います。
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[325104]
エポスカード&VISA優待について (返信: 2 )
投稿者:smr_mnt さん 17.02.21 / 最新レス:smr_mnt さん 17.02.22
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エポスカードを持っていればVIP会員になれるというのは、オンラインでエポスのゴールドカードで決済をすればなれるわけではないのでしょうか?
直接店舗のカウンターへ行かなければVIP会員にはなれないのでしょうか?

VISAカードでの決済であれば何パーセントか割引されるというのもオンラインではなく店舗でのお話でしょうか?

因みに...
オンラインでの決済はドル決済の方がお得と聞きますが、皆様はどうされていますか?
確かに、何も知らずに円決済をしたら少し高くなりました。円の方が手数料が多い?ということなのでしょうか...
無知で申し訳ありません。
    
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kamasamiさん / 17.02.21 翻訳(번역)
こんにちは。
現地のカウンターに行き、エポスカードとパスポートを見せて
VIPカードを作ってもらう必要があります。
たしか何か申込書に記入したような記憶があります。
パスポート番号とVIPカードは紐付けられますので
その後のオンラインでのお買い物も割引になります。
決済はエポスでなくても大丈夫です。
まずは現地で手続しなくてはいけません。
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smr_mntさん / 17.02.22 翻訳(번역)
kamasamiさん

現地での手続きが必要なんですね。
ありがとうございます☆
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[325267]
人が多かったです (返信: 0 )
投稿者:nau さん 17.02.22
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2月12日16:00頃、某旅行会社の送迎で立ち寄りました。制限時間50分で集合だったので、まとめ買いの化粧品を急いで買いましたが、どこに行ってもすごい人でした。特にお土産で頼まれていた3CEのコーナーは大行列でとても買えず。オンラインを利用するか、路面店で買うかした方がいいなと今回思いました。店員さんはどこに行っても親切で感じが良かったです。
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[323790]
VIPカードでの特典 (返信: 2 )
投稿者:sizuka61 さん 17.02.10 / 最新レス:sizuka61 さん 17.02.11
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コネスト様

ロッテ免税店12階の紹介の中で「VIPカスタマー用に人気緑茶カフェブランド「o’sulloc(オソルロッ)」ラウンジも用意されています。」について詳しく知りたいです。カードを提示すればいいのか、購入レシートを見せるのか・・・

以前はカフェがあり、購入レシートでコーヒーが1杯無料でした。そのカフェはなくなっているのでしょうか?
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konestさん / 17.02.10 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。
確認しましたところ、12階の「o’sulloc(オソルロッ)」ラウンジはo’sullocでご購入の当日のレシート、またはロッテ免税店本店での300ドル以上ご購入の当日のレシートを提示で、ご利用いただけるとのことでした。
また、10階にあるカフェ「Angel-in-us Coffee」では、ロッテ免税店本店で1ドル以上ご購入の当日のレシートを提示でコーヒー1杯を無料で飲むことが出来ます。
よろしくお願いいたします。
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sizuka61さん / 17.02.11 翻訳(번역)
ありがとうございました。カフェはよく利用していました。現在も使えるのというこで嬉しいサービスです。
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[313339]
オンライン免税店 (返信: 0 )
投稿者:よっしいー さん 16.11.12
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オンライン免税店の利用を検討しています。まだ未登録です。
いくつか教えて頂きたい事があります。

・オンライン店の価格は実店舗と同じですか?

・ロッテ免税店のゴールドカードを持っていて店舗により10-20%位の割引がありましたが、
オンラインでもゴールド割引が適用されますか?
またオンライン購入分もランク維持の為の、年間購入金額に加算されますか?

・スバリオンラインはおすすめですか?

ご存じの方是非教えてくださいm(__)m
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[306816]
品物が受け取れないです (返信: 1 )
投稿者:Haemi0223 さん 16.09.25 / 最新レス:[退会ユーザー]さん 16.09.25
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彼と20日〜ソウル滞在で今日帰国なんですが
彼からのプレゼントでガガミラノの時計をプレゼントしてくれて今日受け取りの筈が日にちを1カ月間違えられて品物が受け取れないです
謝ってもくれませんでしたし対応が悪くてガッカリしました。
品物はどうすればいいですか?
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
[退会ユーザー]さん / 16.09.25 翻訳(번역)
<日本事務所>
東京事務所:03-5404-3220
大阪事務所:06-6263-1487
福岡事務所:092-471-7979

http://comm.konest.com/board/res_add.php?no=306816&tm=1474801036

電話してみては・・・と。

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掲載日:10.09.25   最終更新日:17.07.28 (更新履歴
・店舗名を「明洞本店」に変更しました(20170728)
・クーポンの期限を延長しました(201702628)
・クーポンを追加しました(20161229)
・クーポンを追加しました(20161013)
・12階グランドオープンに伴い一部記事内容を変更しました(20160909)
・12階グランドオープンに伴い一部記事内容を変更しました(20160908)
・12階オープンに伴い一部記事内容を変更しました(20160629)
・クーポンを延長しました(20160422)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20160303)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20150224)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20141013)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20140805)
・クーポン内容を変更しました(20140729)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20140529)
・取り扱いブランド情報を変更しました(20130731)
・日本東京事務所の電話番号を修正しました(20121227)
・再取材により記事内容を修正しました(20120905)
・取り扱いブランド、日本事務所営業時間、ゲストラウンジ情報を更新しました(20120711)
・現地調査により記事内容を修正しました(20120323)
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