商品の在庫を教えて下さい。
コチュジャンを作る時に使用する　風も通る蓋の様な調理器具はＥマートさんにありますか？
＋コチュジャンの保存用壺もありますか？
コチュジャンを作る時の蓋は保存用の壺の蓋を外して2カ月位使用して外気にさらすそうです。
風は通るが雨は入らないつくりになっています。
私は他の人の商品を見た感じではプラッチック製もしくはアルミ製でした。
手作りでコチュジャンを作られている方等は　ご存じだと思いますので教えて下さい。

先日6日にお伺いして9日に無事EMSが届きました。　

とてもきれいに梱包して頂きありがとうございまいた。

コネストのクーポンを間違えたページを印刷して持っていってしまったにもかかわらず、その場で印刷して下さった親切な日本語担当者様ありがとうございました。

店内案内をしてくだっさた日本人女性の方や、一緒に梱包して下さった方もとても親切で楽しくお買いものする事が出来ました。　　

また訪韓した際には立ち寄らせて頂きます。

家電製品も置いてありますか？ドライヤーが買いたいのですが・・・

あきりんりん様はじめまして、御質問にお答え致します。

お客様が問い合わせしました、ドライアー、電化製品は当店では取り扱っておりません

宜しければアイパークの方は各種類のドライアーが準備しているみたいです、

ご来店祭にeマートにご来店いただければ、ショッピングヘルパーをいたしますので

宜しくお願いします。

以上日本語担当者でした。

日本語担当の、お兄さん！

9/30の夜に、伺った
金髪です！
覚えてますか？
昨日、無事荷物が届きました。
日本に帰ってきてから、遊び疲れて、ダウンしてました。
また来年行きますので、宜しくお願いしますね！
これから寒くなるので、風邪ひかないように！！
あと、食中毒にも、気を付けて（笑）
お世話になりました。

日本語担当者　さま

ワンワン、９月２９日にそちらで楽しくお買い物＆おしゃべりをさせていただいだ　ちわわんこ　です！　　覚えてますか？

宅配荷物、帰宅日１０月２日に無事に届いておりました。
ありがとうございました！！

とても丁寧な梱包で次回もまたEマートさんにお買い物に行こうと思っております。(次回　訪韓予定は１月３日～５日です。　次回もたくさんお買い物する予定です♪日本語担当者さん、お休みだったら寂しいな～親切なお姉さんにも会いたいです)　
今、前の方の口コミを拝見させて頂き、担当者　さまの
【お客様の声】というものをみましたが、これはそちらで記入するものなのでしょうか？　担当者　さま　はとっても親切に(ハングル→日本語)商品説明をしてくださって日本人でお買い物をする側としては商品を理解して納得してお買い物が出来、日本語担当者さまがEマートに居なくてはならない存在だと私は思ってますよ！！

１つ提案ですが、手作りチョコブラウニーの試食販売をしていた時に私みたいに　　「これ、どうやって作るのかな？」って思う方　たくさんいると思います。
ハングル読めないし…って諦める方もいるんじゃないかな？
そこで！！日本語で=作り方=なんてものが近くにあるととっても便利だし、友達のお土産に=作り方=と一緒にあげたり出来ていいんじゃないかな～なんて思いました。
いろんな商品に説明あったらもっとお買い物が楽しくなりそうです。

またお会いできる事を楽しみにしております(*＾＾*)

ちわわんこ(様)お手と言いつつご来店やご意見ありがと御座います。

お客様のご意見は只今実装中でございます、チヂミやホトック、ブラウニー、ハルサメ等通訳はまだ終わってお

りませんが、一睡もせず、弛んでる目で出勤しつつ、怒られつつ頑張って働いております

前お客様が言って居た事を覚えておりますか？自分はそれをいつでもお待ちしておりますよ？

まぁ冗談はさておき次回のご来店も心からお待ちしております

以上日本語担当者でした。

日本語担当者　さま

そーなんですね！！次回Eマートに行く際、店内に日本語説明があることを願い、楽しみにしております。　
韓国に遊びに行くというより、Eマートで海苔を買う為に韓国に行きたい　ちわわんこ　ですから…（＠＠）V　
　　
あと…
電話番号からホテルを探していただきありがとうございました。
無事に兄を迎えに行くことが出来ました。
親切なお姉さんと日本語担当者さま　のおかげです！
　
１月には友達３人をEマートに案内する予定なのでその節は宜しくお願いします（＾＾）V　

質問ですが、そちらからＥＭＳを利用する場合
他店で購入した物も一緒に送る事は出来ますか？？

お手数お掛けしますが、ご回答お待ちしています。

メグリア様はじめまして、御質問にお答え致します。

当店で買っていない商品でもこちらでは受付しております。

禁止商品じゃ無ければ何でも文句は言わず真心を込めて(？)包みますのでご安心ください

以上日本語担当者でした。

日本語担当者　様

こんばんは。
本日、お願いしておいたコッコ麺を受け取りに行ったのですが、
お店の方に伺ったところ、「担当者はいません。コッコ麺は売り切れ
ました」と言われました。

このために遠回りして龍山店まで行ったのですが、無駄足に終わって
しまいました。
商品は本当に取り置きしていただいているのですか？

おとり置きしてあるといことで、本日、ほかのコンビニなどでも、
コッコ麺は買わずにいたので、とても残念です。

明日までソウルにおりますので、本当にあるのであれば、明日、
もう一度お伺いしたいのですが…。

KJ様ご来店頂有り難うございます。

ただいまインフォメーションセンターで取り置きはしております、

もしかして、売り場まで行かれたのでしょうか？；

遠回りもさせてしまって申し訳ございません。

明日来るということは、２日でしょうか？それても３日でしょうか

教えくださいませ。

もし本日2日でしたら23時まで居ますので宜しくお願いします

Ｅマート　日本語担当者　様

ご返信ありがとうございました。
インフォメーションセンターにて問い合わせたところ、どこかに電話された後に、
「人気の商品なのですべて売り切れです」とのことでした。

本日お伺いしたかったのですが、もうそちらまでうかがう時間がありません。
明日は午前中にはソウルを経ちますので、やはり行けません。
申し訳ございませんが、販売用にまわしていただければ幸いです。

いろいろとお手数をおかけして、申し訳ございませんでした。

①７万ウォン以上であれば、このクーポンは何度でも利用できますか？
それとも１人１回のみのように限定されていますか？

②化粧品でも割引してもらえますか？
(IOPEの商品を買いたいと考えています。)

Mikisuke様御質問にお答え致します。

問1:お客様が言いました7万ウォン以上観光客専用のクーポンは一人様一回となっております

ですが、14万ウォン以上お買い上げしまして、分別して2回適用する事ができます必要クーポンの数は

2個となりますのでご注意下さい。

問2:割引クーポンは酒類、タバコ覗きで全て使えますので宜しくお願いします

以上日本語担当者でした。

いつも楽しく拝見しております。　
10月６日のお昼前後にお店にお伺いしようとおもいますが日本語担当者の方はいらっしゃいますか？　
EMSで送りたいので、もしいらしゃればお願いしたいと思います。

エルモＪ様はじめまして、御質問にお答え致します。

その日は、11時から居ます。

どうぞ宜しくお願いします。

以上日本語担当者でした。

さっそくお返事ありがとうございました。
11時からいらっしゃるという事なのでお伺いしたいと思います。　

今韓国で生活していて日本の変換プラグを探しているのですが、こちらで扱っているでしょうか。
何階で扱っているかもわかったら教えて頂きたいです。

同じ建物内ですが、電気街の上の階で売っていました。
5階か6階の電気部品の販売店で入手しました。

e-mart内には、日本のプラグ>韓国のプラグに変換プラグは売っていました。

龍山の近くなら行ってもいいと思いますが、変換プラグって結構市内の地下鉄構内にある売店で売ってたりします。
なんだかゴチャゴチャ置いてあるようなお店覗くと見つかるかもしれません。

こんにちは！
１０月７日（金）～１１日（火）にソウルに滞在する予定です。
その間に一度お伺いし、日本への宅配を考えていますが、担当者がいらっしゃる時間をおしえていただけませんか？

訪問を楽しみにしています。
よろしくお願い致します。

とうがらし様はじめまして、御質問にお答え致します。
その日は土曜日、日曜日は義務出勤と夜勤がありますので、
12時〜23時までです、平日は火曜日は休みですので12時〜21時位だと思います
お客様のご来店を心からお待ちしております

以上担当者でした。

Ｅマートご担当者様

さっそくの返信をありがとうございます。
ではその時間をめがけてお伺いします！

初めまして。
今度11月に初韓国予定です！
今回絶対にスーパーマーケットに行きたくて、いろいろなところを検討しているのですが、韓国の友人にEマートさんがおすすめだと聞きました。

そこで質問なのですが、買い物をした場合すべてそちらからEMSで送りたいのですが、レトルトのサムゲタンやビンやペットボトルやパックや缶に入ったジュース、ジャンプーは送ることは可能でしょうか？

よろしくお願いします！！

サヤちゃん様はじめまして、御質問にお答え致します。
お客様の問い合わせ件ですが
サムゲタン、だけが不可能で御座います。
他はこちらで包み箱の中にいれますのでご安心ください

以上日本語担当者でした。

Eマートさん、お返事ありがとうございます！
これで安心してお買い物ができそうです♪
また、そちらに行けることが決定したら、その日に日本語担当の方が
いらっしゃるか確認のメールをさせて頂こうと思います。

本当にありがとうございます。(^○^)

日本まで、ダンボール一箱　宅配料はいくらですか？
また、箱の大きさも教えて下さい。

シュジュ様ご質問にお答えいたします。

日本までのダンボール一箱ですが。重さによって変わりますので正確な回答が出来ないのを

お詫びいたします。サイズの大きさの詳細は分かりませんが。

A型～F型まで御座います、現在F型は無いのでE型まで有ります。

基本荷物が多ければE型で収まりますので宜しくお願いします。

以上日本語担当者でした。

ありがとうございます。
E型で５ｋｇだと宅配料は何ウォンですか？

シュジュ様御質問にお答え致します。

重さだと小箱が0.5g、確か箱の0.2~3gずつ上がると思います。
e型だと大体2kg位しますので7kgで計算すると31000ウォンで御座います

以上日本語担当者でした。

たびたび、ありがとうございます。
宅配は安いですね！
Eマートは品数が多いし、安いので、
利用しようと思います。
ご丁寧な返事で助かりました。

こちらでＥマートの日本語担当者の方からお返事がいただけるので，質問させて下さい。

ＴＡＸＦＲＥＥの手続きができる支店は，ソウル市内では龍山店の他にありますか？
以前は，龍山店と済州島の済州店ではできると聞いたように思いますが，
最近は手続きができる店舗も増えたのではないかと思い，お聞きしたいのです。
教えて下さい。

うりん様はじめまして、ご質問にお答えいたします。

TAXFREE手続きのお問い合わせですが。

調べるのに少々時間が掛かりますので２５日までには正当な

お答えを出せるように致しますので宜しくお願いします。

Ｅマート担当者様

早速，ありがとうございます。
私自身は急ぎません。

他にも手続きができるお店があるかないかがわかれば，観光客にとって有益な情報となると思います
ので，よろしくお願いします。

うりん様ただいま情報が入りましたので返信いたします。

濟州島店（ジェジュ島）、新濟州島店（シンジェジュ島）、西歸浦店（ソギポ）、各空港店（金浦（ギンポ）、仁川（インチョン））、東仁川店（ドンインチョン）、木浦店（モクジェ）、 門峴店（ムンヒョン）、堤川店（ジェチョン）、聖水店（ソンス）

以上がTAXFREEか可能で御座います。

宜しくお願いします。

Eマートの往十里店でも手続きできますよ。

レジ終了後、右側にあるサービスカウンターで、TAX FREEの手続きをしたいと言ったら、やってくれました。

スタッフに聞いても知らない人が多いので、直接サービスカウンターへ行って聞いてみてください。

Eマート日本語担当者様，makiさん

お手数おかけしましたが，情報いただきましてありがとうございました。

往十里店もできるそうですね。2号線にあるホテルに泊まるので，
往十里店だとそのまま直行なので，助かります。

次回はEマートで買物したいです。

Ｅマート龍山店　日本語担当者さま

いつも、丁寧なお返事を書き込まれているので、マートが大好きな観光客の一人として、
とても心強いです

10月の1日か2日の夜に、そちらのお店に伺いたいと思っているのですが、もしかしたら
EMS発送を利用するかもしれません。
その日は、日本語担当の方はいらっしゃいますか？
できれば、担当の方がいらっしゃる日に伺いたいと思っております

ＫＪ 様はじめまして、ご質問にお答えいたします。

褒め言葉真に有難うございます、お客様の声が自分達の力の元となってます。

１０月１日～２日は義務出勤日ですので居ますからご安心下さい。
基本１２時～２１時までは居ますが忙しい時により、夜勤する可能性があります
午前中にご来店いただく場合には手始めに「？時～？時の間に向かいます」と言って貰いますと
その時間帯に居ますので宜しくお願いします。

以上日本語担当者でした！

早速お返事いただき、ありがとうございます！！
出勤日とのことで、安心して伺えます

毎日、お店やこちらの掲示板で、多くの方の対応をされてお忙しいでしょうが、
これからも、頑張って下さいね

あと、ひとつお伺いしたいのですが、以下の商品の取り扱いはありますか？
　・「コッコ麺」　→　KBSの男子の資格で、イ・ギョンギュ氏が考案されたラーメンです
　・カン・ホドン氏がプロデュースしているインスタントラーメン
　・100mlくらいの、ミニサイズのざくろ紅酢　→KARAがCMしているホンチョ

上記の3点は、今回の旅行で絶対に買いたいと思っているので、Ｅマートさんで
お取扱いがあるといいな～と思ってます。

ＫＪ 様ご質問にお答えいたします。
コッコ麺は一応担当者を通して１BOXを残すようにいたしました
その他の商品はこちらEマート（大型マート）では売ってない商品だそうです。
コッコ麺以外を購入するなら、コンビに又は普通のマートくらいでしょうか、
力になれず申し訳ございません。

以上日本語担当者でした。

またまた、迅速なお返事をいただきまして、ありがとうございます！！

コッコ麺についてですが、現在、1BOXお取り置きしていただいている状態なの
でしょうか？
本当にありがとうございます♪

ちなみに1BOXに何個入っているか、分かりますでしょうか？
15～20個くらい買いたいな～と思っているところなのですが…。

その他の商品につきましても、丁寧なご回答、ありがとうございました。

KJ様お問い合わせにお答え致します。
1boxで40個入りで御座います詳しい数を教えて下さるとその量を準備したいと思いますので、宜しくお願いします

以上日本語担当者でした。

Ｅマート龍山店　日本語担当者さま

お返事ありがとうございます！
こちらの掲示板で拝見したメールアドレス宛てに直接ご連絡させて
いただきたいと思います。

お手数ですが、ご確認いただければ幸いです。

Ｅマート龍山店　日本語担当者さま

たびたびすみません(^_^;)
メールを送信させていただいたのですが、フリーメールのアドレスからの送信
でしたので、ちゃんと届いたかどうか、心配になってしまいました

お手数をお掛けして申し訳ないのですが、メールの内容を確認していただけ
ましたら、こちらの方でお返事いただけますと幸いです