※個別の旅行日程に対する休業情報のお問い合わせはご遠慮ください。
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疑惑の店員 (返信: 0)投稿者:オロリオロリyeahさん | 23.12.01利用時期:2023.12お気に入り追加金浦空港のロッテ免税店のDIORでリップバームを購入しました。
女性の販売員2人のうち1人の方が接客してくれました。
目的の品ははっきりしてたのですぐにそれを出してもらい、色番が合ってるかだけ確認してレジへ。
販売員の方が「香水一緒にどうですか?」とのことでしたが、少し前に新しく買ったものがあったのでお断りしたところ、「男性ものの香水とかもありますよ」との営業トーク。
コスメ店ではこの手の営業トークはよくあるので特に意に介さずにそのままレジで計算をしました。
購入を終えてカフェでコーヒーを飲みながら購入した商品の紙袋を開封したところ、なぜか2個入っており、すぐにクレカの決済とレシートを確認したら2個分の計算がされていました…。
購入時点でその場で決済金額を確認しなかった私にも落ち度がありますが、お店を訪問してから購入までの間に「2個ください」など個数に関しての言及は一切していませんでした。
(ちなみに韓国語でやりとりしてました)
すぐにお店を再訪して、「2個くださいとは一言も言ってないんですがなぜ2個入ってるんでしょうか?」と尋ねてみましたが、特に何の弁明もされず「返金します」とだけ言われ、返金をしていただきました。
こちらもきちんと確認しなかったのが悪いのですが、本当に勘違いなどで2個入れてたら「間違えて2個入れてしまいました」の一言が自然に出てくると思うのですが特にそういった言及もありませんでした。
なんかモヤっとしました。
断定はしませんし、ここからは私の推測ですが、コスメ店ってノルマ的なものがあるんですよね。 -
利用日:2019.11.20お気に入り追加のりが高過ぎてびっくりしました。
さすが空港ですね。
ソウル駅のロッテマートの2倍して、わざとぼったくられてるかと思った程でした。
あと、キールズの押し売り感がすごくて、断ると不機嫌になられました(笑)投稿日:Pさんさん | 19.11.20こんばんは。
百貨店や免税店って、基本的に売値は下げず(定価販売)に、税金だけを免除した価格設定ですので、海苔に限らず市中のマートなどの小売店で全く同じものが販売されてるなら、小売のディスカウント価格のほうが、税金払っても安い場合があります。
おっしゃるように、そこは「さすが空港」確かに下手したら倍位の値差あります。
免税店と市中のディスカウント店を上手く使い分けするしかないですね。
只、免税店や百貨店って包装がちゃんとしてたり、いかにも「韓国に行って来ました!」感まるだしの袋(ロ◯テとか◯羅とか)に入れてくれたりしますので、そういうお土産貰ったら喜んでくれる方向けのお土産を高いの承知で買ったりしてます。
あと、私はやはり何回海外行っても、空港の免税店での買い物って、出張や旅行の楽しみですね、想い出を買うような感覚ですかね?投稿日:weloveさん | 19.11.20なかなかデリケートな問題。
Pさん様のおっしゃるように日本で例えたら
同じ商品でも薔薇の包の方がお土産としては
よろこばれるのかなぁと思ったりしています。
でもぼったくりではないような。
そちらではその価格が定価なのでしょう。
空港はやっぱり高いですよね。
ルイボスティー8様にとっては残念なお買い物になってしまったようで。
お得に購入できるショップさんがわかったようなので
次回はそちらで購入できますように。
私は皇室海苔しか買いませんけども
お土産でもよろこんでくださるし
ちょっと高いけどおいしいからよいかと思って毎回買っています。 -
7月16日夜7時過ぎ、金浦空港内ロッテ免税店でチョコレート菓子を購入しました。
お土産として配る為、個別に袋に入ったチョコを取り出していると、手ごたえのない袋が1つ・・・。どう触って見ても、電燈に透かして見ても、袋だけで中にチョコレートが入っていません。自動生産していると思うので、正直こんなミスが起きるとは思われないのですが、入っていない物は入っていないので。
この場合、どこに問い合わせれば良いのでしょうか?
「L・GA]の「과일모음초컬릿」と言うチョコ菓子です。値段は11ドル。
問い合わせ先をご存知の方、教えて下さい。
大袋に,URLらしきものは記載されていますが、そこを見るべきかとは思いますが、多分韓国語だと思いますので、気が重いです。投稿日:とーくSPさん | 16.07.19不良品に関する相談は、
帰国後、直ちに日本国内ロッテ免税店事務所までご連絡ください。
- 東京事務所 : 東京都港区虎ノ門3丁目7-12 虎ノ門3丁目アネックスビル7階 / TEL:03-5404-3220, FAX:03-5404-2270
- 大阪事務所 : 大阪市中央区本町3-1-9大韓航空ビル6F / TEL:06-6263-1487, FAX:06-6263-1297
- 福岡事務所 : 福岡市博多区博多駅前3-27-24博多タナカビル4F / TEL:092-471-7979, FAX:092-471-7969
営業時間:月~金曜日は09:00~18:00、土曜日は12:00まで
とロッテ免税店のホームページに記載されていますのでこちらにお問合せ下さい。
日本国内の事務所なので日本語が通じると思います。 -
5+1のはずがぼったくり… (返信: 0)投稿者:manamana0114さん | 16.06.09
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日本円の硬貨が使えると初めて知りました (返信: 0)投稿者:saori77777さん | 15.05.222015.5.18来店
出発ロビー内にあるこちらのロッテ免税店ですが、日本円の硬貨が使えると初めて知りました。
帰国時になんとかしたいのは、ウォンの残った小銭。
わたしもこの日残ったウォンは空港の銀行で日本円に替えました。
でも、どうしても1000円に満たないウォンは戻って来ます。更にTAX FREEでもウォンの現金で戻って来ます。次回来韓する予定があればいいのですが、ない場合使い切りたいですよね?
それがこの免税店で使い切ることができました。
私の最後に残ったお金は7600wでした。お店にはそれよりはるかに高額のものが多いのですが、ごく一部ゆず茶5000w、ビビン麺8600wくらいと3~4品くらい買えそうな商品がありました。店員さんにウォンの残りを話すと日本円の硬貨(100円、50円、10円)を足して買えるというのです。
なのでビビン麺7600w+120円でお支払い。
私は120円ピッタリなかったので150円出すと、なんと30円のお釣りがかえってきました。
これは知っておくと便利ですね~。 -
8月20日金浦空港店のデスクにこのクーポンを印刷したものを見せたら「ありません」というような・・・小さい声で何を言っているかわかりませんでした。既に「メモ帳」「名刺入れ」全て配布終了したのだと思われますがもっと丁寧に答えてほしかったです。情報訂正して下さい。
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