4/10にロッテマートソウル駅前内のミシャにて買い物をした際、二重請求されました。
客は私一人だったので、忙しい状況ではありません。
ランチ後に気づき、スタッフに聞きましたが中国の方を接客しており「私は1回しか会計してない。カード会社にと問い合わせて」と言い、クレジットジャーナルも調べたり、確認もせず中国の方の接客に戻ってしまいました。


私も帰国時間だった為、帰国後すぐにカード会社へ問い合わせましたが、確かに二重請求されてるとの事。承認番号ももらい
・ロッテマートへ国際電話・メール
・韓国観光公社へメール

をしてますが、一向に返事が来ません。

①自分はやってないと防御。否定。確認もしない
②ロッテマートへ国際電話・メールをしても連絡がこない

③韓国観光公社へもメールをしてるが一向に返信なし

金銭が関わるのは重要で信頼問題に発展します。
たとえ彼女のミスだとしても、クレジットジャーナル・こちらの証拠写真を見たらわかるはずですし、何故確認をしないのか？

普段はロッテマートは行かないのですが、立ち寄った事に後悔してます。
忙しいかったは言い訳になりません。

双方の対応に腹立たしいです。

※クチコミを「MISSHA ロッテマート ソウル駅店」に移動しました(コネスト)

利用日：2019.04.10

１月８日～11日のミシャデーは20％ではなく、30％割引です。ソウル駅のロッテマート入口でミシャを見かけたので、ヘテCalbeeの「ハニーバターチップ」ソックリのパッケージゆえに以前から気になっていた「ハニーバターパック」を買おうと思い立ちました。

売場に行ってみると、ハニーバターパック（4000ウォン→2800ウォン）は、なぜか２本セット5600ウォンで売られています。１本では買えないのかと訊くと、「・・・他にお買い上げのものはございませんか」と店員嬢。では、足用パックでもと思ったら、こちらは10枚セットでしか買えないようです。

地下鉄駅内か、近所のホームプラスで買うかと売場を出ようとしたら、袋から出して１本買えるようにしてくれましたが、少量買いには不便な「明洞方式」の売場といえます。他の大型マートのコスメ売場と異なり、日本語可の店員さんはいますが。

さて、ハニーバターパックです。「フランス産ゴメバター使用」とあります。「ハニーバターチップ」にも使用されているという「GOURMET BUTTER」のことでしょう。帰宅後にミシャHPを見ると、なぜかジャガイモ成分まで入っているとのこと

顔に塗ってみると、化粧品というより、かなり食べ物っぽい、「蜂蜜とバターを塗ったトーストの匂い」がします。効果ですが・・・一度しか使っていませんが、まあ、しっとりした気はします。今回の30％セールは明日で終わりますが（このロッテマートの売場は11日が定休日ですが）、平常時でもわりと手頃価格なので、「遊び心で楽しむ」のに良いかもしれません。