29日に初めて訪問しキムさんからオススメの黒のロングムートンを買ったものです。次の日寒かったので早速着て暖かく綺麗でよろこんでいたのですが、服や手が黒くなり、色落ちするようです。今日帰国しましたのですが、返品または交換は可能でしょうか？
試着した29日は黒のレザーを着ていたので色移りがわかりませんでした。気に入っているのですが、これでは着用できないので、どうぞよろしくお願いします。

こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
今裁断したところですので最初だけになると思います。
商品こちらに送って頂ければ綺麗に直して送り返したいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

返信ありがとうございます。この冬着たいので、ぜひ直して欲しいです。どのくらい期間かかりますか？送り方など詳しくお聞きしたいのでよろしくお願いします。ラインかメールも教えてくださると助かります。

こんにちは！メールありがとうございます。
期間は２週間くらいです。
送る方法は郵便局でEMS便で送ればいいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

おひさしぶりです。
2018.12.01に渡韓するので、黒のムートンを持っていきますので、色落ちを直してもらえますか？

11月7日〜9日まで滞在してますが、営業時間教えて下さい。
Ａ２はいくらですか？

こんにちは！
こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
A２の値段でw１８０，０００になります。
７日、8日、9日は水、木、金曜日の平日になりますね。
平日ははお昼11時から3時まででまた夜は8時から夜中の4時までです。
どうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　－皮博士－

10/17の深夜にそちらでライダースムートンを購入したものです。本日届きました。
注文時、他の方が注文されたものを試着し、それと同じものをと購入したのですが、その見本では袖の丈が少し長くて折り曲げたらちょうど良く、可愛いということでそのままそっくり注文しましたが、届いたものは袖がぴったり、むしろ気持ち短かかったです。見本のものと違うオーダーになってしまったのでしょうか？

それとは別に見本の物よりムートンの厚さが少し薄くなったように感じたのですが、これは私の気のせいでしょうか？
お返事お待ちしております。

こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
パタンーはお店で試着されたものと同じパタンーを使いましたが
店で試着されたのはなじんみましたので短かったかもしれません。
届いた商品が気持ちながければいい事です。
なじみますとシワがより２～３ＣＭ位はあがりますので
ご安心ください。
もしまた何かお聞きしたいことがありましたらメール
送ってくださいね。
どうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　－皮博士－
　　　　　　　　　　　　　　

韓国に行きオーダーでムートンのコートを購入しました。２回目ですが、オーダーは、初めてで不安でしたが、しっかりと届きました。
すごく良い品で、とても安く！！
店員さんも良い方です。
また行ったら買いたいです。可愛いコートありがとうございました。

A9は、いくらですか？
それとサイズLLはありますか？

こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
A9の値段はW２８０，０００になります。
サイズはLLまであります。
どうぞ宜しくお願い致します。

先日、7月8日にムートン1枚茶色コート3枚、山羊コート1枚を女子4人で購入させていただいたものです。その節はお世話になりました。楽しみにしていた荷物が到着し、確認させていただきましたが、ムートンコートのファーの材質がお店で拝見したものと異なっているので、交換したいのですが。
写真1枚目が、お店で拝見したものですが、実際に送られてきたのは、2枚目です。なおかつ、縫製も少々荒く、ホックが既にとれています。交換するにはどうすればよいでしょうか。

こんにちは！こちらは革屋のトンミョンサです。
以前トンミョンサをご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
きちんとチェックできなかったようですみませんでした。
お手数ですが、商品を送って頂ければ交換かお直ししたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　－皮博士－

ご連絡ありがとうございます。ファーが全く別なものなので、交換でお願いします。そちらの確認ミスなので、送料については、ご負担いただけると思っていますが、どのような方法で送り返せば良いですか。教えてください。

お店のメールにも何度かご連絡させていただいているのですが、連絡がないのでこちらにも投稿させていただきます。FedExだと着払いできそうなのですが、受け取れますか。不可の場合でも、まずはご連絡ください。返信お待ちしています。

こんにちは！
メールが遅くなり、申しわけございませんでした。
送料についてですが、
日本からは先払いができませんので商品を返すとき一緒に
送ります。
まだ送ってなければEMS便でで送って頂きたいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

交換商品、本日手許に届きました。送料のほうもありがとうございました。いろいろとありがとうございました。韓国訪問の際には、またお伺いさせていただきます。

9/24～9/26は営業していますか？

こんにちは！こちらは革屋のトンミョンサです。
メールありがとうございました。
今年お盆休みは９月２２日から２６日までになります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

M10の値段を教えてください。

こんにちは！こちらは革屋のトンミョンサです。
メールありがとうございました。
M10の値段はW５００，０００になります。
どうぞ宜しくお願い致します。

数年前にこちらでムートンコートを買いました。フックが縫い付けているが切れてしまいました。修理できますか？写真添付します。8/20の夜に行きます。コート持参してもいいですか？

8/18に韓国行くのでそれまでに連絡欲しいです

2018年8月13日の22時頃伺いたいのですが、営業されていますか？
夏期休暇について教えてください。

こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
夏休みは８月４日から１２日までですので
１３日からは大丈夫です。
どうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　－皮博士－

5/26~28までソウルへ行きます。
A1とA2のジャケットの値段教えてください。
あとカードは使用できますか？

こんにちは！
こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
​A1：W２３０，０００
A2：W１８０，０００
カードは使えますが割引が使えません。
どうぞ宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　－皮博士－

5/27-29で渡韓しますのでぜひ行きたいです。営業時間は20時ー4時のみですか？昼間は営業していませんか？

こんにちは！
こちらは革屋のトンミョンサです。
​営業時間は20時ー4時までです。
９月末までは夜だけ営業します。
どうぞ宜しくお願い致します。

今年の夏休みはいつからいつまででしょうか？
お盆休みにうかがいたいのです。

こんにちは！こちらは革屋のトンミョンサです。
メールありがとうございました。
まだ夏休みと​お盆休みはまだ決まっていませんので決まったら
お知らせします。
お知らせ７月頃になると思います。
大体夏休みは７月末頃から８月の初め頃になると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

こんにちは。

以前コネストの記事に載っていた、
レザージャケットで2wayのタイプの価格を教えてください。
この写真のものです。

宜しくお願いします

こんにちは！メールありがとうございました。
お手数ですが、商品番号を教えて頂けませんか？
どうぞ宜しくお願い致します。

返信ありがとうございます。
この写真の記事に商品番号の記載が無いため、商品番号が分かりません。
ちなみに、このURLです。
https://www.konest.com/m/shop_hot_report_detail.html?id=9754

1月にA9のライダースを買いました。
たたんで袋に入っていたのをそのまま
買って持ち帰ったのですが、全体的にシワシワでした。
まだ着ていないのでシワのないものと交換してもらえますか？

こんにちは！こちらはトンミョンサの皮博士です。
メールありがとうございました。
使用してなければ交換できます。
どうぞ宜しくお願い致します。