愛用中のランコムのクッションファンデのリフィルを買いに行ってきました。
通常、日本のデパートではリフィル１つが5,200円と激高なのですが、
韓国の免税店だとリフィル１つ24ドルで激安です。

新世界ならオープンして間もないため、そんな混雑していない
かもと思い行ってみました。
訪問してみたところ、やはり凄く空いていました。

お化粧品はロッテなどと同じくらいたくさんのブランドが入店して
いましたが、それ以外はまだまだオープン準備中といった感じでした。

ランコムでお目当てのクッションファンデを３つ買ったところ、
24×３＝72ドルだったので、コネストさんの「50＄以上購入時
スターバックスクーポン」を利用してみることにしました。

12階の案内デスクに行き、番号票を取り呼ばれたら窓口に行きます。
領収証とコネストクーポンを見せたところ、奥からゴソゴゾと袋を
出してきました。

スタバのクーポンにしちゃ大きいなぁと思っていたら、スタバの
クーポンとは別に「ビューティーキット差し上げます」と袋もくれました。
中身はシートマスク２枚、電動洗顔ブラシ、トラベルセットという
超豪華な内容でした。

シートマスクは人気の高いメディヒールの１枚3,000ウォンの
ラインコラボマスクです。電動洗顔ブラシもネットで調べたら
40,000ウォン弱のものと、無料プレゼントにしては超豪華です。
トラベルセットに入っているシャンプー、リンスもケラシスの
もので、安心して使えます。

コネストさんのクーポンのお陰なのか、案内デスクに来た人が
貰えるものなのかは謎ですが、72＄のお買いもので貰えたので
免税店でお買いものする予定のある方は是非行ってみてくださいね。

スタバのクーポンは全国（一部除外店舗あり）で利用可能と
なっており、お買いもの途中のお茶休憩に利用しました。

ブランド品などはまだオープンしていない店舗が多いですが、
お化粧品に関しては品ぞろえはロッテと変わらなかったので、
静かに落ち着いた雰囲気で免税品の買い物がしたい方は新世界がお勧めです。

アンニョンハセヨ！コネストです。
ビューティーキットについて確認しましたところ、
明洞店で当日お買い物をされた個人旅行者を対象に、
キット(美容または旅行パッケージ)をプレゼントするイベントを
実施しているとのことです。
コネストのクーポンページにも情報を追加いたしました。
貴重な情報ありがとうございます。

6/23 来店

新羅やロッテとどう異なるのかと某サイトにモンクレールがあるとの事で見に行きました

結果未だこれからがグランドオープンなのかと思う位上層階のブランドブディックは

開店してなく、勿論モンクレールも無かったです

充実してるのは化粧品フロアのみでした⤵︎【シャネルはこれから入店との事】

ただ、新世界はインターナショナルブランドの韓国唯一の巨大なマーケット権利を持ってる

会社なので今後のComing Soonに期待しようと思います‼️

ちなみに、①日本語よりも中国語がメイン
②VIPカードはレッドカードからの作成が可能で割引は無し、累計実績で
ランクアップするカードになり、初めて割引が適用される

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、
モンクレールは８月頃に入店予定とのことです。
なおシャネルはchianama様がご指摘いただいた通り、
今後2017年春までに入店予定になっております。
その他入店予定の店舗につきましても、
確定し次第記事に紹介を追記させていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

6月23日に12階のサービスカウンターで入店サービス シートマスクをもらおうと、携帯の画面を見せましたが、プリントアウトした物を提出しなければダメだと断れました。コネストでは画面の提示だけで良いとの事でしたがダメですとの事。ただし、JCBのカードを見せれば、シートマスクを2枚差し上げますとの事で、JCBのカードを持っていたので2枚頂けました。クーポンをプリントアウトするよりカードの掲示のが楽ですし、頂けるマスクの枚数も多いですよ。

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、
本来であれば携帯にダウンロードされたクーポンの画面を
ご提示いただけばシートマスクを贈呈いたしますが、
カウンターのスタッフが誤ってご案内してしまった
恐れがあり、大変申し訳ないとのことです。
再発防止のため、スタッフには再度教育を実施するとのことです。

なお、お手数をおかけしますがご連絡いただければ
すぐに対応させていただきたいとのことですので、
新世界免税店の下記カスタマーセンターに
ご連絡いただけますと幸いです。
shinsegaedf_cs@shinsegae.com

＜対応に必要な情報＞
1701d様のパスポート番号

何卒よろしくお願い致します。

6月11日に来店しました。
日本製のタバコを購入しようとしたところ、「こちらでは韓国製のタバコしか売っていません。仁川空港の免税店には置いています」と案内を受けました。
しかし、仁川空港の新世界免税店にはタバコは売っておらず・・結局ロッテの免税店で購入しました。
また、コネストのクーポンを持参し、200ドル以上購入したので、プリペイドカード
をもらいにサービスカウンターに行ったら、「そのようなサービスはない」と言われました・・
クーポンサービス内容が店員に伝わっておらず・・散々な買い物になりました。

いつも思うのですが
販売店に伝播できないコネストクーポンは意味がなく
使用者は余計なストレスが溜まるので、やめたほうがよいのではと思います。

アンニョンハセヨ！コネストです。
確認しましたところ、
新世界免税店の仁川空港店では
日本製のタバコを販売しておりません。
空港内の他社免税店では取り扱っているということをご案内する際に、スタッフの説明が不足しており、
誤解を招いてしまい大変申し訳ないとのことです。

クーポンにつきまして現在もサービスを行なっておりますが、
サービスカウンターのスタッフが誤ってご案内してしまった恐れがあります。

詳細を把握し、すぐに対応させていただきたいとのことですので、
お手数をおかけいたしますが、
新世界免税店の下記カスタマーセンターにご連絡いただけますと幸いです。
cs_dfs@chosunhotel.co.kr

＜詳細把握に必要な情報＞
kyo0326様のパスポート番号
(または計200ドルの各レシートに記載されているレシート番号)

何卒よろしくお願い致します。

ホンデさんのおっしゃるとおり。
よくこちらの掲示板で「クーポンが使えなかった」と見かけます。
せっかくクーポンを印刷していき、限られた旅行の時間を利用してお店に伺っても
このようにむげに断られては、楽しい旅行の思い出は台無しです。
お店への伝達、スタッフ教育、国民性、色々あるとは思いますが
クーポンありますとPRし客引きするのであれば、きちんとお店へ伝達していただかなければ、残念な思いをするのは他でもない利用者です。
最近はクーポンがあてにならないので印刷するのも面倒になりました。
帰国してから「申し訳ありません」と言われても、何も解決にならないと思いますよ。

コネストはなぜクーポンをやめないのでしょうか
それはなんらかの旨味があるからでしょうけど
いい加減な仕事をするならやめてくださいと皆言っているんです。
やるならちゃんとやる。
それがなぜできないのか説明してほしい。