カナメガネ様

3日にメガネを作っていただきました。

その日に自分がかけて行ったメガネと同じ度数にしてくれると言う事で、
店員さんがそのかけて行ったメガネのレンズをチェックして、特に視力検査もありませんでした。

そしたら、届いたメガネの度数が合っていなかったんです…


帰国の都合上、再度お店に行く事も出来ず、度数の合わないメガネだけが手元にあります…

決して安いメガネではなかったので困っているのですが、もう日本でレンズ交換に出すしかないのでしょうか？

接客はとても好感が持てた分、非常に残念です。

ねこ様
お世話になります。眼鏡のことでご心配をお掛けしまして申し訳ございません。こちらに伝票がございまして、レンズの無料交換が出来ます。
詳しいことをお聞きしたいですので、恐れ入りますがもう一度メールお願いいたします。
ganakym1@kornet.net
宜しくお願いいたします。

2月20日より韓国へ遊びにいきます。今回はメガネを作って帰りたいと計画しているのですが・・・
ＪＵＤＩＴＨ　ＬＥＩＢＥＲのメガネは何種類ぐらい、お店に置いてますか？　　値段はいくらぐらいですか？
それと、１号店と2号店で、置いてるメガネは、ちがうのですか？

のんちゃんさん
メールでのお問い合わせ有難うございます。メールでのご返事が少し遅くなり、大変申し訳ございません。JUDITH LEIBERの眼鏡は１号店２号店とも取り扱っておりますが２号店の方が数が多いです。
韓国に着きましたご連絡くだされば送迎サービスをしておりますので、ご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。お待ちしております。
　　　　　

もう、お返事いただけない・・・と、あきらめていました。
お返事有難うございます。
2号店のほうが、種類が多くおいてあるのですね。了解しました。
２０日出発し４日間滞在しますので、必ず伺いますので、ＪＵＤＩＴＨ　ＬＥＩＢＥＲのメガネ、たくさん仕入れておいてください
おねがいします。

カナメガネ様

3/19より「COEX INTER-CONTINENTAL SEOUL」に宿泊します。
21日朝開店と同時位にお伺いしたいのですがピックアップサービスは利用出来ますか？

質問です。カラーコンタクト＆サークルレンズの違いは何ですか？
レンズ入りで購入を予定にしております。
又、おおよその価格も教えて下さい。
宜しくお願い申し上げます。

りベロ様
お世話になります。メールでのお問い合わせ有難うございます。
お店までのピックアップサービスはご遠慮なくご利用できます。
ホテルに着きましたら、またお店のほうへ連絡くださいませ。お迎えに行きます。宜しくお願いいたします。

カナメガネ様
お忙しい所お返事を頂きありがとうございます。
では訪問の際は、お電話をさせて頂きますのでホテル迄の送迎を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

1月21日の夜21時にイビスホテルにピックアップをお願いして連れて行って頂いた女二人組です。知らなかったので歩いて行ける距離にも関わらず迎えに来てもらい気持ちよい対応をして下さり嬉しかったです。
お店はすごく人気で順番待ちの人もいました。お店の人は日本語すごく上手で商売上手ですね♪ケースの中から出してくれたフレームを片っ端から試着しては、あれがいい！これがいい！と注文しても気持ち良く出してくださいました(^-^)結果、私はノーフレームの眼鏡と友達とお揃いでサングラスをお安く購入できました☆友達もブランドの眼鏡を日本よりお安く購入できて喜んでいました☆
割引価格の後に値引き交渉をしてまたまた気持ちの良い値引きをしてもらいました(*^-^*)絶対次回もここに来ようと思いました！

先日、韓国旅行の際、ガイドに眼鏡が安いと勧められました。
日本語が通じるお店としてカナ眼鏡院を紹介され、友人とふたりで
行ってみました。
最初に値段を聞いたところ、「だいたい5千円くらい」と言われ、
日本とそんなに変わらないなぁと思いつつも、記念に購入することに
しました。検査も手早くスムーズでしたが、最終的にはふたりとも
「9800ウォン（約7千円）」と言われ、仕方なくお支払いしました。
眼鏡のフレームはショーケースの中に入っていて自由に選べないし、
値段は高いし、それなら日本で購入した方が良かったと思いました。

ツアーで行くと毎回のようにガイドさんがここをクーポン片手に勧めてきます。
この手の勧誘は、ガイドさんにマージンが入る仕組みになっていることが多くお得ではないので、私は利用しないようにしています。
もし次の機会があるならその時は眼鏡屋は他にもたくさんありますので、皆さんの口コミを参考にして選んでみてはいかがですか？

こちらのお店には１年半程前、ガイドさんに連れて行ってもらいました。
私はかなりの近眼で、日本で作るとフレームが安くても結局レンズが高くなり、５万円以上はかかってしまいます。
しかし、こちらのお店はどんなレンズでも値段は変わらず１２万ウォンでした。しかも翌日にはホテルに届けていただきました。
思った以上にレンズも薄くて、とっても良い仕上がりでしたよ。
日本だと１週間はかかるし、どんな薄くとお願いしても分厚いレンズになってしまいます
軽い近眼の人は高く感じるかもしれませんが、私のような超近眼にとってはかえって安く感じられる位です。
２月にまた韓国行くので、こちらのお店でまた新しい眼鏡作るつもりです。

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ハム様
お世話になります。
眼鏡のこととご返事が遅くなり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございません。眼鏡のことはアフターで無料交換ができます。大変恐れ入りますが、もう一度メールお願いいたします。
ganakym1@kornet.netでございます。
お手数掛けますが、宜しくお願いいたします。

だいぶ前のことになりますが、友人がめがねを作りたいというので一緒にカナさんまで行きました。
私はただついていっただけなのですが、私もめがねをかけているのを見て
「いかがですかぁ？」
と進めてきました。
『こいつは、嫌な感じかも・・・』
とちょっとかまえたものの、実際レンズに傷が入っていたので、
「フレームは気に入っているので、レンズだけ換えてもらえますか？」
といってみたところ、
「もちろん！このフレームほんとに似合ってるね。どこで買ったの？」
と全然、嫌な顔せず対応してくれました。
それからは、いつもカナさんに行くことにしています。・・・といっても何個もめがねをつくる
わけにはいかないので、めがねを買いたい友人には必ずカナさんをすすめてます。
・・・というわけで、いいお店ですよ。ほんとに。

こんにちは。
２年ほど前に１号店でメガネを２つ買いました。
最近度が合わなくなってきたので、
レンズだけ交換して欲しいなと思っていますが可能ですか？

前回とっても親切にしていただき、大満足でした。
担当して下さったのは･･･確かハンさん･･･まだお勤めですか？
また会いたいです（＾＾）

yuki様
お世話になります。メールの返事が少し遅くなり申し訳ございません。
お問い合わせのけんですが、レンズだけの交換もできます。そしてハンさんのことですがしばらく休んでおります。しかし、そのほかのスタップは勤めておりますので、宜しくお願いいたします。
カムサハムニダ

先日、メール注文で黒コン２セット購入しましたカオルです。
お世話になり、ありがとうございました。

こちらから郵送したお代金届いてますよね？今年の3月にもコンタクト購入しましたけど、そのときは送る前と、届いたあと何度も℡頂きましたけど、今回は、一度も℡もなく前回より届くのが遅かったので、ちょっと焦りました。
それに、代金が届いているかどうかも心配ですしね・・・
メール注文したのですから、お忙しいとは思いますが、せめて「いかがですか？とか、代金届きました。」など、お返事いただけたらよかったです。

カオル様
いつもお世話になっております。今回メール注文で購入しましたコンタクトの件で、カオル様にご心配をおかけしまして申し訳ございません。
いつも電話で、お客様はキチンと連絡しておりますが、今回は連絡などが出来ませんでした。これからはいつもののとおり、キチンと連絡いたしますので、宜しくお願いいたします。
これからも相変わらぬご愛護お願いします。＾＾
　　　　　　　　　　　　　　　

11/3に行って来ました。　韓国では安く眼鏡ができると楽しみに行ったのですが・・・　値段は4800円（円です）高くはないですが、最近では日本でも5000円くらいでよい眼鏡を買えます。　フレームは形状記憶？とはいうものの、、？？　安っぽいだけ、、まあそれでもいいやと思い作ったのですが・・　レンズは合う眼鏡をもって行ってそれと同じものと言ったのにいい加減だった見みたいです。　前回4年ほど前に南大門で眼鏡を作った時は同じパターンでもキチンと度数は合わせてくれました。　ちょっとガッカリです。

youma様、
当店でのお買い上げの眼鏡があまりお気に召さないようですね。
先ずご満足出来なかったことにつきましてはお詫び申し上げます。
ここは１号店のクチコミ掲示板なので返事が遅くなりました。
youma様がご来店したのは２号店ですし、支払いの値段は￦48,000でした
最近は円高ですので円での値段は変わりますね。日本でも韓国でも5,000円で物が買えますけど、同じお金で上質の物が買えるのがメリットで皆様ソウルでお買い物をしますね。当店は出来る限り来店の顧客の皆様がいい物を安く、楽しくお買物が出来ますように頑張っているつもりだけど、まだ足りないところがあると思います。この機会、この場を借りてお詫び申しあげますと共に足りないところは一つ、一つ直して行こうと思い、頑張って行きます。youma様が眼鏡の購入の時に１年間のアフターケアーの保証書をもらったと思います。その保証書の通りにアフターケアーが出来ますので、度数が合わないようだと、眼鏡を当店に送ってくれますと無償で再矯正出来ます。もし送らなく、次回ソウルのご訪問の時、直に持っていらっしゃってもかまいません。当店からは連絡方法がないので、この場を借りてお知らせ致します。それでは不機嫌なことにつきましてはもう一度お詫び申し上げながらお待ちしております。

10/18にお伺いしたアジュンマ3人組です。李さんをはじめお店の方々、本当にありがとうございました。CDショップや食事のお店を親切に教えていただいたうえにソウルタワーまで、車に乗せていただき、ほんとうに助かりました。あの日が、おばさん３人組の楽しい４日間の始まりになりました。眼鏡も気に入ったので、また韓国に行った時はぜひ寄らせていただきます。それでは皆様お元気で、おすごしください。

友人夫妻に誘われ初めて韓国に行きました。噂には聞いていたので我ら夫婦もファッション感覚で安い眼鏡を買いました。沢山の種類の中から的確にアドバイス頂き気に入った眼鏡が買えました。でもタカボンが感激したのはアフターサービスです。江南のﾎﾃﾙ迄送って頂き、翌日も明洞に買い物に行き荷物を預かって頂いた後に、またﾎﾃﾙ迄気持ちよく送って頂きました。店内のスタッフ全員が笑顔で元気良く迎え入れ、見送る姿勢に感激しました。日本のサービス業は是非、見習ってほしいものです。タカボンはカナ眼鏡店を友人、知人、同僚には宣伝したいです。送って貰ったからではなくスタッフ一人一人の接客応対が素晴らしいからです。応援してますョ!カナ眼鏡店！

先日、母が老眼鏡を作りたいとのことでお世話になりました。
安くて早い対応で大変満足いたしました。
夕方近くにお店にお邪魔して、夕飯を済ませてホテルに戻ると既に老眼鏡は出来上がってフロントに配達されていました。
お店には3名でお邪魔して、みんなにヤクルトのサービスを頂き、母の友人は（眼鏡を購入していないのに）お気に入りの韓国俳優の写真までサービスしてもらいました。
お話によると韓国で眼鏡を作る技術を持つには国家試験があるとか。
視力の確認もさすがで、母が今まで使っていたものは度がだんだん合わなくなっていたので、それもきちんと確認していただきました。
ありがとうございました。

mikeyko様
この度はご来店いただきまして、有難うございました。
出来上がりのメガネで喜んでいただき、さらに、メールまで送ってくださいまして、心から有難く思っております。
また、韓国に来られましたら、お店に寄ってくださいませ。
メガネのお掃除とかもさせていただきます。
これからも宜しくお願い致します。
カムサハムニダ
　　　　　　　　　　　　　　　　カナメガネ

初めて伺おうと思うのですが、度付きのサングラスっていくらぐらいですか？　ブランドでなくていいです。

ずいぶん前ですが、韓国産のサングラスを度なしで10万Ｗで作ってもらいました　考えるとそんなに安いわけではなかったですね

けいこ様
メールでのお問い合わせ有難うございます。
度付きのサングラスはものによって、お値段は色々でございます。
詳しいことは大変恐れ入りますが、
ganakym1@kornet.net　にて
もう一回メールお願い致します。
お待ちしたおりますので宜しくお願い致します。
カムサハムニダ
　　　　　　　　　　　　　　　

今気に入って使ってます！
老眼をカナ眼鏡院さんで一つ母の分を買いました。
今まで使っていたメガネが、どうも自分に合ってないと
それで今回、韓国ではメガネが安いと聞き買いに行きました。
思っていたよりは安くなかったですが、母がとても気に入って
つけているのでよかったかなと。みなさん日本語が上手くて、私が
練習していった韓国語も必要なかったです^^;