2018/12/31
両替をしました。
レートは、10.02と素晴らしいです。
日本の空港は、8の後半とかで、韓国の空港で、9.3でした。
両替場所にオススメです。
また、24時間対応が素晴らしいです。
セブンイレブンの特徴を上手に組み合わせた良い両替所です。

行く予定の両替所は夜間で閉まっていたため、こちらを利用しました。

こちらのコメントで、ビビってしまってたので、意を決して行って参りました...............

ふたを開けてみれば、びっくり。
むしろ疑うのが失礼だと思うほど良い接客態度でした

店員さんは二人いました。

女性店員さんは韓国名物の素早い対応で両替してくれて、少し微笑んでアリガトって言ってくれました。

男性の方は店の外でしばらく居る私たちを気にかけて｢両替？｣とわざわざ外に出て声かけしてくれました。。

二人でペチャクチャ話をしながらの適当な対応は彼らはしていません。


以下、体験談です。


賛否両論ある両替所。
むしろ否が最近多すぎて恐い件。

はじめに、奮い立たせる。
気を張って行くぞっ！！
頑張れ私･･･！！(((;´・ω・`))ﾋﾞｸﾋﾞｸ


まず、セブン明洞店の前に着いたら、窓から店の中をチェック。
多くの利用客でレジ前が賑わっていましたｼﾞｯ

コメントのような揉め事も特に見受けられません。普通に明洞の中にある便利で人気なセブンに見えます。

次に、両替する日本円の準備。
財布から1万円札を手もとに置きます。

私がもたついて、素早さを大事にする店員さんや後ろに並ぶ現地の人を苛立たせてしまうのを防ぐためです。

最後に、韓国語で両替は何と呼ぶかを翻訳サイトで調べる。
相手に英語で言うよりも、親しみを込めて、敵意のないように接するために。
(というか、ど忘れしたのが悔しい...;)

そう着々とコンビニ前で縮こまって順を踏んでいると、
｢両替？｣と日本語で男性店員さんが外にいる私達に声を！？(゜ロ゜ﾋﾞｸｯ

何やら外でコンビニのセブンだけど両替所かどうか困って、中に入るのに尻込みしてる観光客に見えちゃった様で！

返事をして、店内に戻った親切な店員さんを見送り、警戒をやや解きながら、店内に入り、混んでるレジ前を通りすぎて様子見を再開ｼﾞｯ

｢今(両替に)行くと迷惑になるね｣

もうちょっと待とうか、と友人と話し、ほんの少し待機。

お客さんが捌けてきて、居なくなったのを見計らい、一呼吸を置いて、レジの若い女性の店員さんに確か｢両替(ファンジョン)｣か｢両替してください(ファンジョン ヘジュセヨ)｣と伝えました。確か前者です。でも言えてたかな･･･不安

それに対し、日本語で何か挨拶か、ハイ、を少しにこやかに言われました。ですが！緊張していたためにあまり覚えていません泣

この方、ぱぱぱーっと素早く俊敏に手もとが動き、すぐにウォンのお金に早変わりしました。速い！

アリガトネーか、ジャネと少し微笑んで片言の日本語で言ってくれたことに、意表をつかれながら、ネーカムサハムニダーと少し安心しながら答えました。

それから、また順を踏みます。

ー金額が合ってるのは分かってるんだけども、念のため数えてるだけなんだよなぁ...？

的な雰囲気を出しながら、レジの端に移動しつつ、いち、にー、さん、とのんびり数えてるように見せます。

躍起になった修羅の顔で数えてはいけません。
相手も嫌な気持ちになり、信用してないのかって怒ってしまうのを防ぎます。

以前、韓国じゃない国で両替したとき、チップ用の少額紙幣にも替えてもらいたくて英語や仕草で伝えようとした結果、不快にさせてしまった経験があります。

金額が違う、合ってないと私が伝えてるかのように誤解させてしまい、苛立たせてしまったのです。　　

もし本当に金額が違うのなら、相手に見えるようにお札を扇にずらすか、目の前で数えていきます。

今回は、韓国はチップ文化もないので関係ない話ですが、伝えようとしてうまく伝えられないもどかしさや、分かりやすくしようとして、受け取った紙幣を並べて見せて、真剣な顔で言うと。

その必死な顔色が、逆に相手に誤解を与えてしまうことも。。

ー違う違う！金額が合ってるのは分かっている！
ーただチップ用の細かい紙幣が欲しいだけなんだ･･･！
と、動作や英語で訴えても伝わりませんでした。。


話を戻しますと、、
結論は、金額もしっかりとレシートの通りの金額で。ほっと一息しましたが、それから、えっ？と疑問符。

渡した金額が違うだの、特になかったので逆に戸惑いました。。。
(そりゃ合ってる方が良い)

うーん。。あのコメントに書いてあった態度の悪い人はどこにいるのかー。

あとは、両替させてもらったのでセブン内のドリンクを買ってお礼を言い、店を出ました。

接触の合った店員さんは、20～30代ぐらいの男性と女性の両方です。
お二方ともコメントにあるような不躾な方ではありません。

男性の店員さんは、むしろ外にいる私たちを気にかけてくださったり、
日本人向けに笑顔を作るよう女性の方は努めていらっしゃいました。

コメントの、一万円札のみの両替にニヤニヤと嫌味を言う人でも無ければ、金額を近くで私が数え直して怒る人でも、はたまた恐い人でもありません。。

また、レートについて。

新韓銀行で番号札をとって待って、両替したのとセブン明洞店でのと比べたら、忘れちゃうぐらいそう高額な差はありませんでした。

あれ？これぐらいかぁ...ぐらいの少額の差で。

レートが良いと言うのは2018年両替調査で分かってることだから、　
さらに日ごとのレートでこと細かくこちらがお得だーだの気にしなくても良いんじゃないでしょうか近かったら便利ですしね。

もちろん、渡されたレシートと金額が違う時。
綺麗に並べて紙幣の金額ごとに固めておき、指で一つずつさしながら、足りないことを困った顔で言うべきでしょう。

そういえば、以前、別の両替所で一度だけお札を出して１枚だけやっぱり止めとくってしたことがありました(？)

そのキャンセルしたお札は、カウンターの中に置いてあるままの様子であり。

何度も行ったドリンクも隣で飲める気に入ってた両替所だったので、あ、これ多分渡し忘れてるだけだと思いました。

店員さんに言ったら、えっ？あ！と気付いてスミマセンと申し訳なさそうに、お札を渡してくれました。

むしろ１枚のみややこしくキャンセルしてすみませんという気持ちがありました

始めていくのと常連の店とじゃ、きっと考え方は変わるでしょう。しかし、騙す騙すと疑えば、察した店員さんでさえお互いもやもやと嫌な気持ちになりませんか？

さいごに、利用した感想です。

セブンの対応は、不快に思うものじゃありません。

店員さんによるのかもしれませんが、私たちの行動や両替を伝える言い方等によって態度が変わった可能性だってあります。

｢両替～｣
と間延びして年配の女性の方が店員さんの顔も見ずに、ひらひらと指先で挟んだお札を目の前で泳がせている様子を横目で見ました。一見して嘗めてるみたいな。なんだあの態度とかお客に対してそう思ってしまいました。なので私はそう思ったのかもしれません。。

謙虚に誠実に行きましょう。
あとは、絡んできた店員さんは、日本人多さにちょっとひねたことを言ってみたくなったのかもしれませんし、はたまた、仲良くなりたくてえー一万円だけ？と笑いながら実は冗談でも言ったのかもしれませんよ！(^^)

長文失礼しました。
彼らのスマートな対応について、書かせていただきました。

2018/4/30の２３時頃おひとり様で来店しました。
基本的にクレカで生活しようと思ってたので、現金化してなかったのですが、T-moneyにクレカでチャージできないので、
泣く泣く１万円分だけ現金化しました。レート悪かったんでしたくなかったんですけどね。。
ちゃんとレート通りのお金を目の前で数えて渡してくれましたよ。
若い男の子です。
パスポートもチェックされませんでした(^_^;)
DNZツアー代金がクレカで支払えると思ってたのに、クレカで払えないとツアー当日に知って前夜現金化しておいてある意味助かりましたｗ

円安ですね。大使館前の両替所は12018/1/1で
951ウォン？でした。でもわ私はいつもセブンイレブン明洞店で両替してます。この日は940でした。途中の化粧品屋さんは大使館前と同じ951でした。

こちらでの口コミがあったのを見て、写真を頼りに (いちご大福のお店を目印にしました) お店を探しました。
対応してくれたのが 若い店員さんでしたが、換金に慣れているのか 丁寧にしてくれました。T-moneyを選ぶ時も 「これは、こんなので、これは、、、」と、説明をしてくれてとても好印象でした。換金率は違わなくても、また、ここで換金しようと思います。