釜山市、BTSワールドツアー開催控え「ぼったくり料金」QR通報を強化

釜山市は、６月に開催予定の防弾少年団(BTS)コンサートを前に、市内宿泊施設における「ぼったくり料金」の根絶に乗り出した。

釜山市は、約４年ぶりとなるBTSのワールドツアー公演が釜山で開催予定であることを受け、宿泊施設による不公正取引行為を防止するため「ぼったくり料金QR通報」システムを活用したオンライン通報の受付と現地点検を強化すると発表した。

BTS公演の開催が発表された後、釜山宿泊施設では、１泊100万ウォンを超える宿泊料金が提示されるなど、客室料金が最大で約10倍に高騰した事例が確認され、オンライン上でも問題視されている。



釜山市が運営する「ぼったくり料金QR通報」システムは、国内外の観光客がQRコードを読み取ることで、過度な料金請求を即時に通報できる仕組みで、昨年10月に導入された。
通報内容は、韓国観光公社の観光案内電話(1330)を通じて、管轄自治体や関係機関などに共有される。

特に今週からは、実際に通報が寄せられた宿泊施設を対象に、市および区・郡による合同点検班が現地確認を実施。営業者の遵守事項の点検や是正指導を行う方針だ。不当な料金徴収や予約条件の不履行などの不公正行為が確認された場合、ホテルの等級評価にも反映される。

今後、市は関係機関が参加する観光受入体制点検会議を開催し、宿泊料金の過度な値上げに対する根本的な対策について、より踏み込んだ議論を行う予定だ。