JYP「DAY６ファンミーティングでの過度な本人確認に謝罪」

ＪＹＰエンターテインメントが４人組バンド、ＤＡＹ６（デイシックス）のファンミーティングで過度な個人情報侵害があったとの議論に対し謝罪した。

ＪＹＰエンターテインメントは２１日、交流サイト（ＳＮＳ）の公式チャンネルに「本人確認手続きにより不快感と被害を受けた観客の方々に頭を下げて謝罪する」と明らかにした。

ＤＡＹ６は１８日からソウルの蚕室（チャムシル）室内体育館で「ＰＩＥＲ１０：Ａｌｌ　Ｍｙ　Ｄａｙｓ」と銘打ってファンミーティングを行っている。問題はファンミーティング会場を訪れたファンらを相手に現場スタッフが過度な本人確認をして発生した。会場に行ったあるファンはオンラインへの投稿で、「カカオトークの認証書までダウンロードして見せたのに生活記録簿を見せろと言われ、目が似ている、似ていないと評価しながら入場できないようにした」と不満を打ち明けた。このほかにも事前に公示された通りに身分証を持参したのにもかかわらず、追加の本人認証を要求する現場スタッフのため不快な思いをしたというファンらの証言が続いた。スタッフがファンが提示した身分証をカカオトークのグループトークルームでシェアしたという目撃談もあふれた。

所属事務所は「公演を進める上で履行した本人確認手続きは実際の観覧者と不正な方法でチケットを違法販売した者を区別して観客を保護しようと考えたものだったが、今回の事案では柔軟な対応と管理責任を発揮できなかった」という立場だ。ＪＹＰはまた「事案の責任を痛感し、個人のプライバシーを侵さず不公正に個人情報が収集されることが発生しないよう徹底的に管理する。運営業者と事実関係を確認し、今回の過度な本人確認手続きによって公演に入場できなかった観客の方々にはチケット払い戻しを約束する」と明らかにした。