韓国のチャットGPT利用者 ４割「信頼できる」

韓国のインターネット利用者のうち対話型人工知能（ＡＩ）「チャットＧＰＴ」を実際に利用したことがある人の４割が、チャットＧＰＴによる検索結果は信頼できるとの考えを示したことが分かった。消費者データプラットフォームのオープンサーベイが２７日までに、全国の１５～５９歳を対象に今月実施したアンケートの結果を報告書にまとめた。

知りたい情報があり、ネット検索する場合に利用するプラットフォーム（複数回答）を尋ねたところ、「ＮＡＶＥＲ（ネイバー）」（８７．０％）、「ユーチューブ」（７９．９％）、「グーグル」（６５．８％）、「インスタグラム」（３８．６％）の順に多かった。チャットＧＰＴ（１７．８％）は８位だった。

回答者の８０．８％がチャットＧＰＴを知っていると答えたが、実際に利用したことがあるとの回答は全体の３４．５％、ずっと使っているという人は全体の１８．３％だった。

チャットＧＰＴを認知する人のうち、利用した経験がない人の６５．２％、利用した経験はあるが現在は利用していない人の５７．４％がそれぞれ、必要性がないために利用していないと回答した。報告書は、チャットＧＰＴをどのような場面で利用するか具体的な案内があれば、認知段階から使用段階に移行する割合が上がると分析した。

チャットＧＰＴの信頼度に関しては改善の余地があることが分かった。利用した経験がある人の６６．７％が、一般的な検索サービスと比較しておおむね満足していると答えた。一方で、検索結果が信頼できると考える割合は４０．０％にとどまった。