客室備品をロボットがお届け　ソウルのホテル・Ｌ７江南

韓国のロッテグループが運営するホテル「Ｌ７江南」（ソウル市）は１６日、宿泊客から頼まれた客室備品などを客室に届ける２４時間対応のデリバリーロボットを導入したと発表した。

　このロボットは先端情報通信技術（ＩＣＴ）により自動で走行する。従業員が客室番号を設定して届け物をロボットに載せると、ロボットがエレベータ―を利用して客室前まで移動する。

　Ｌ７江南のイ・ジョンウン総支配人は「深夜や早朝の依頼に対し迅速かつ正確にサービスを提供することができ、顧客の満足度が高い」と説明した。