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外国語通じるコールタクシー 来年ソウルに登場

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来年から運転手が外国語で観光客を案内するタクシーがソウルに登場する。

ソウル市は16日、外国人観光客の便宜を図るため、来年3月から外国語での案内が可能なタクシー1000台を導入・運営する予定だと明らかにした。

現在、外国人がタクシーに乗る場合、電話英会話業者と連係して通訳をしているが、「限界がある」という指摘が多い。このためソウル市は、外国人が希望する時間に希望する場所でタクシーに乗れるよう予約を受け付ける24時間コールセンターを設置する方針だ。

外国人用タクシーは外国人乗客がいない場合、一般営業もできる。 外国人料金は一般タクシー料金より20%高く、運転手にインセンティブを与える。 市は現在まで、英語・日本語・中国語・スペイン語など外国語を話せる運転手661人を確保している。

市はまた、時間または業務単位でタクシーを利用できる貸切料金制と仁川(インチョン)国際空港−主要ホテル間の区間料金制を導入し、法外な料金の請求も防ぐ計画だ。 さらに企業が招待した外国人客を空港から約束場所まで案内する‘ピックアップサービス’も検討している。

ソウル市のソン・ドゥソク・タクシー政策チーム長は「外国人観光客が不便を感じていたコミュニケーション問題や料金のふっかけが大きく改善されると期待している」と述べた。
COPYRIGHTⓒ 中央日報日本語版  2008年11月17日 18:49
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