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スタバのキャッシュレス店舗が拡大 韓国国内全店の3分の1に
スタバのキャッシュレス店舗が拡大 韓国国内全店の3分の1に
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スターバックスがキャッシュレス店舗を拡大する(スターバックスコーヒーコリア提供)=22日、ソウル(聯合ニュース)
【世宗聯合ニュース】米コーヒーチェーン大手、スターバックスコーヒーの韓国法人は22日から、クレジットカードやプリペイドカードなど現金以外の決済手段の利用を推奨する韓国国内の「キャッシュレス店舗」を新たに300店増やし、計403店とする。全国約1200店の3分の1に相当するという。
スターバックスは今年4月に3店でキャッシュレス店舗の試験運営を開始し、7月に対象を100店増やしていた。キャッシュレス店舗では、現金を使用する客にクレジットカードやスターバックスカード(プリペイドカード)、スマートフォン決済などの利用を勧める。
この3カ月間にわたり103店のキャッシュレス店舗を運営した結果、現金決済の割合は平均3.4%から0.2%に大きく低下した。
スターバックス側は「現金精算や銀行業務にかかる時間を節約し、その分、顧客サービスに集中するという良い効果が表れた。業務負担が軽減され、ほとんどの店舗で店員も満足している」と導入の成果を説明している。
COPYRIGHTⓒ YONHAP NEWS 2018年10月22日 14:02
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