新スマホ発表のサムスン電子幹部「信頼回復の転機に」

【ニューヨーク聯合ニュース】「私たちは昨年起きたことを忘れない」――。韓国のサムスン電子が米ニューヨークで２３日（米東部時間）に開いた大画面スマートフォン（スマホ）「ギャラクシーノート８」の発表イベントで、スマホ事業を担当する高東真（コ・ドンジン）無線事業部長（社長）は前モデル「ギャラクシーノート７」の発火事故に言及し、消費者からの信頼回復を誓った。

　サムスン電子はイベントの開始直前、発火事故への謝罪とブランドを支持してくれるユーザーへの感謝を込め、ノート７を使っていたユーザーからの激励メッセージを収めた映像を上映した。

　高氏は終了後にニューヨークのホテルで開いた記者懇談会で、「ノート８の発売に当たり前作に言及せずにはいられないと考えた。ノート８を通じ、（発火事故が）製品の問題ではなくバッテリーの問題だったことを証明したかった」と強調。その上で、「きょう発表したノート８がサムスン電子の信頼回復の転機になればという思いだ」と語った。

　新製品への自信も見せた。高氏は「他社もデュアルカメラを搭載しているが、ノート８はユーザーが必要とする意味のある革新に焦点を当てた製品だ」とし、「ノート８が（今年上半期に発売した）『ギャラクシーＳ８』と非常に似ているという声もあるが、使ってみれば違いが分かる」と述べた。