韓国訪問した外国人客　「言葉の壁」が最も不便

【ソウル聯合ニュース】外国人観光客が韓国を旅行する際に、最も不便と感じるのは「言葉の壁」であることが分かった。

　韓国文化観光研究院が１２日に公表したアンケート結果によると、韓国人とのコミュニケーションに関する外国人観光客の満足度は５点満点中３．６９点にとどまり、調査項目で最も低かった。最も満足したのは「治安の良さ」（４．２９点）だった。　

　韓国旅行の全般的な満足度は２０１３年の４．１５点から４．２４点にやや上昇した。今後３年以内に韓国を再び訪問する意向があるとする回答もやや増加しており、訪問後に韓国に対するイメージが良くなったことがうかがえる。

　文化観光研究院の関係者は「外国人の韓国旅行満足度は全般的に高まった。ただ、公共交通機関やショッピングセンターなどで英語だけではなく、日本語や中国語など外国語サービスを強化する必要がある」と指摘した。

　調査は昨年に主要空港や港から出国する１６カ国・地域の外国人１万２０００人を対象に行われた。