アシアナ航空、女性の心つかむサービス準備

アシアナ航空が女性顧客向けのさまざまなサービスを準備し、関心を集めている。

アシアナ航空は１月から、サイパン、プーケット、ホーチミン、マニラ路線の現地出発便に、現地の熱帯フルーツを盛り合わせた機内食を提供している。

深夜の時間帯に出発するという点を考慮し、胃に負担がかかる機内食ではなく、ビタミンと水分がたっぷりのフルーツ機内食を提供するというアイディアが、大反響を呼んでいる。

３月からは仁川（インチョン）空港を出発する中長距離路線の一般席の顧客を対象に、果物、トマト、サラダ、パン、たけのこ牛肉ご飯、粥などのダイエット機内食を提供する。

予約をすれば、こうした機内食サービスを受けられる。従来の機内食に比べて２０％ほどカロリーが少なく、移動空間が制限された機内で胃の負担も軽減されるため、特に女性顧客に人気を呼ぶものと予想されている。

また、６月から仁川空港入国ゲートに‘ビューティーゾーン’が設置される。これは国内初の試みで、基礎化粧品やドライヤーが準備された化粧台、更衣室などが設置される。

入国する女性はここで化粧できるため、入国直後に出勤しても問題はなさそうだ。

このほか、創立２０周年を記念して女性専用ホームページ（lady asiana.com）を大幅に改編、女性顧客とのコミュニケーションを強化し、情報提供のためのイベントも開く予定という。