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仁川空港 税関サービスで9年連続世界1位

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【ソウル聯合ニュース】国際空港協議会(ACI)が主管する顧客サービスに関する国際空港評価(ASQ、Airport Service Quality)の2013年の結果が発表され、税関サービス部門で韓国関税庁・仁川空港税関が5点満点中4.83点を獲得し、世界の228空港の中、1位に選ばれた。同税関が20日に明らかにした。

仁川空港税関が1位に選ばれたのは9年連続。2位には中国の海口美蘭国際空港、3位には同じく中国の北京首都国際空港が選ばれた。

仁川空港税関は入国した旅行者がクレジットカードで税金を払えるように無人税金支払機を到着ロビーに設置している。また外国人旅行者が出国する際に、韓国内で購入した物品に対する付加価値税(消費税)などの内国税の還付を簡単に受けられるよう、自動化機器を設置するなど、旅行者の便宜を図った。

さらに、外国人観光客に10言語での通訳サービスを提供するなど、利用者の満足度を高めたという評価を受けた。
COPYRIGHTⓒ YONHAP NEWS  2014年02月20日 15:34
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