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アイフォーン使用者の35%「次はギャラクシー」=韓国

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 米アップルの多機能携帯電話(スマートフォン)「iPhone(アイフォーン)」ユーザーのうち3分の1以上が、サムスン電子のスマートフォン「ギャラクシー」に買い替えたいと思っているとの調査結果が明らかになった。

 韓国の民間シンクタンク、KT経済研究所が国内の13~69歳までのスマートフォン利用者3763人を対象にアンケートを実施した結果、アイフォーンを使用している416人のうち34.6%が次はギャラクシーに買い替えると答えた。一方、ギャラクシーユーザーのうちアイフォーンを今後使うと答えた回答者は16.3%にとどまった。

 現在使用している製品と同じメーカーのスマートフォンを今後も購入すると答えた人の割合は、アイフォーンユーザーが46.9%でギャラクシーが65.4%だった。一般的にアイフォーンユーザーは顧客ロイヤルティ(忠誠度)が高いと思われているが、異なる結果が出た。

 ただ、KT経済研究所はアイフォーンの市場シェアが低下し、ギャラクシーのシェアが上がるとは言い切れないと主張する。ギャラクシーのユーザーはアイフォーンよりはるかに多いため、むしろアイフォーン側にシェア拡大の余地があるという。

 アイフォーンユーザーのうちギャラクシーに買い替えると答えた人の比率は34.6%と高いが、人数では144人にすぎないからだ。ギャラクシーからアイフォーンに買い替えようと考えている人の比率は16.3%でも人数は351人に上る。

COPYRIGHTⓒ YONHAP NEWS  2013年07月03日 11:59
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