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会社員の45%「腹が立っても怒ってない振り」

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会社員は腹が立っても笑い、疲れていても笑う。職場に明るい雰囲気を作り顧客に微笑まなければならないピエロになるべきだろうか。

年俸調査専門のサイト・オープンサラリー(wwwsalary.com)が会社員1363人を対象に調べた。それによると、93.3%が感情を隠したり、ない感情作ってみせる演技をしたことがある、と回答した。「勤務の途中、腹が立っても我慢した場合」が45.6%で最も多かった。「楽しくなくても、無理して笑う」との回答も26.9%。

「笑いたくても我慢する」、「大したことでもないのに怒る」との回答もかなりあった。感情を隠す理由は、主に「良い人」という評判を重視するため(34.5%)だった。「プロなら当然(27.7%)」との場合も多かった。成功するためには本音を隠すのが必要だとのこと。「自然にそうなってしまった」、「上司に嫌われたくないため」、という説明も少なくなかった。

金昌羽(キム・チャンウ)記者


COPYRIGHTⓒ 中央日報日本語版  2007年11月22日 15:59
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