場所を探しながら辿り着くと、建物の表のお庭で、結婚式の二次会が華やかに行われていました。それを見ながら建物の中に入るととても天井の高い広いフロア。
テーブルも大きく、隣席とも離れていてストレスのない空間での食事となりました。韓牛は初めてでしたが、独特の甘味、味わいがあり美味しかったです。厚切りのロースとヒレは少し硬かったかな、それに対しカルビはとても柔らかかったです。サイドメニューも多々あり、サービスもよく、大満足となりました。コネストさんで予約していただいて良かったです。
食べ終わってからは散歩がてらカロスキルまで歩いて行けましたよ。

利用日：2023.05.20

韓流時代劇がきっかけで好きになった韓国。今回はてるみくらぶの倒産でドタキャンされた3月のリベンジ旅行でした。
今回のソウル旅行のメインの焼肉店として、地元の方からお奨めの有名店を選び、プチ贅沢をするつもりで行ってきました。
エントランスの素敵な雰囲気のお店に感動。期待に胸を膨らませて店内に入りました。そこまでは良かったのですが、その後は最悪の結果に。
先のレビューの「yamayama1」 さんと同じでした。
日本語のメニューなし。日本語が通じるスタッフもいない。スタッフのレベルが低すぎ。料理の量が写真では多かったので、取りあえず1人前づつ頼んだら、スタッフの表情が変わりました。それからは酷いもので、例えばメニューのことでスタッフに質問しても無視。なんと2種のビールの違いを聞いたときには、聞こえるように「ちっ！」と言われました。
また、他のマネージャーらしき人を呼んでも同じでした。
韓国旅行は2度目ですが、こんな対応をされた店は初めてです。
3人で33万ウォン払ってこのような対応をされる店は一流店とは信じられません。“嫌日”という言葉は好きではありませんが、嫌日以外の言葉が見つかりません。もちろん帰るときもスタッフには脇を素通りされました(笑)
これから行こうとする皆さん、他の店を探した方が良いですよ。
ただ、接待用のような個室専用の棟があったので、そこでは“まともな”サービスが受けられるのかもしれませんが(笑)
それと、店は最悪でしたが肉は美味しかったです。

せっかくの旅で、不快な思いをされたようですね。店がHPで最高と謳っているのに信じがたい接客ですね。私が1990年代に行った際は、高級店ではなく、もっとカジュアルで、床に座って沢山の人が楽しそうに美味しそうに肉を食べていました。日本人の私への接客は当時としては、仕方がないにしても、味は美味しかったですよ。三元ガーデンのHPに次のような事が記されていました。※特に三元が意味する事を読んでみて下さい。
1976～の創業で有名人が来るようになり、何か勘違いしてきたのですかね?えらい最高という文字が目につきますが、お店は初心に戻り何が大切なのかを再度気づいて欲しいものですね。

(三元ガーデンホームページ)
1976년 국내 최대의 고급 한식당으로 오픈한 삼원가든은 도심 속의 자연, 도심 속의 휴식 공간으로 30여 년간 한국의 전통적인 맛을 고집하며, 우리 고유의 맛과 문화를 세계 속에 전하는 것에 항상 자부심을 갖고 있습니다. 삼원이 의미하는 청결, 친절, 맛이라는 세 가지 중요한 기본 원칙에 입각하여 최고의 맛과 최상의 서비스 그리고 항상 청결한 주방 시스템을 고객에게 대한민국 최대, 최상의 한국 전통식당의 이미지로 다가서기 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.
(翻訳ソフトにかけた文章)
1976年国内最大の高級韓国料理店でオープンした三元ガーデンは都心の中の自然、都心の中の休息空間として、30年以上にわたり韓国の伝統的な味にこだわり、私たち固有の味と文化を世界の中に伝えることは常に誇りを持っています。三元が意味する清潔、親切、味の3つの重要な基本原則に立脚して、最高の味と最高のサービスと、常にきれいなキッチンシステムを顧客に大韓民国最大、最高の韓国伝統食堂のイメージに近づく為さらに努力しています

素敵な情報ありがとうございました。
”三元”の意味を読んだときには思わず噴出してしまい、今までのストレスが抜けた気がしました。韓国語は話せないしハングルは読めないので、英単語や手振りを駆使したつもりでしたが、聞く耳を持たない相手には無理でした。
原因の一端かと思うことが分かりました。基礎知識編に書いてあったのですが、焼肉は２人前以上まとめて頼まないといけなかったようです。前に行った焼肉店の一人前の量がとても多かったので、メニューの写真を見て心配になり一人前ずつ頼んだのが原因だったかもしれません。
実はその後、この店を紹介してくれた韓国の方(ツアー会社の社長さん)にお話したら、ビックリされ直ぐに電話を入れたそうで、責任者からお詫びをしたい旨連絡が来たようです。後からのお詫びより、一刻も早く、店の掲げる”三元”に恥じない店になって欲しいものです。
鳳凰さん、ありがとうございました。

今週の土曜日の昼食に行きたいと思っていますが、ランチでも予約は必要でしょうか？また電話で予約した場合日本語で応対していただけますか？

　今月末に訪韓予定なのですが、同行する友人が牛と豚を食べたいと言っているのですが、メニューを拝見してもサムギョプサルがないのですが、やはり牛専門なのでしょうか？

　何年か前に訪れた際には、メニューの中にサムギョプサルがあったように記憶しているのですが…

　不躾な質問で申し訳ありませんが、ご回答いただけると幸甚です。

先日、6/17に来店させて頂きました。久しぶりに会う家族との会食でした。
個室ブースでとても落ち着いた環境で、ゆっくりと会話を
楽しみながら食事が出来ました。
また、プルコギのお肉にとても柔らかくて美味しかったです。
そして、iPhoneの充電が切れてしまい困っていたところ、快くお店で充電させて
くださり大変助かりました。
ありがとうございます。
お店の方の対応も良かったです。
お庭に滝があり、景色も素晴らしいです。
また、会食に使いたいと思います。

今年三月某日利用。
骨付きカルビ39000ウオンだけ注文は許されず
追加で生ロース63000ウォンとワインを注文するまで粘られる。
さすがにワインは飲めないのでビールにしてもらったが
黒服の威圧感は凄かった。
お店の雰囲気は良い、席は窓際へ案内されたのは良かった。
がオーダーや淡々と焼く従業員。
帰り際、普通、ありがとうございましたぐらい言うでしょ?
あまり忙しくなかったようなのに
従業員何人もすれ違ったのに一人も言われなかった。
(お会計の担当者だけ)
注文せこくて嫌がらせ? こんなもん?
味に関しては、高級肉なのにそれなりです。

他の似たようなお店に伺って
親切、丁寧、味も凄く美味しかった。
何より従業員の温かみがあって優しかった。
あまりにも違って悲しかったので書き込みました。

韓国在住の彼と友達の3人で行って来ました
高級店と聞いていましたが、カルビはとろけるほど柔らかく美味しかったです。
又、行きたいです。