真味食堂(孔徳)

空席があるにもかかわらず杓子定規に対応された、というのはわからないでもないですが、そもそもお店のいい分のほうが正論です。
もし混んでる時なら時間通り来ないで、来るかどうかもわからない客の為にいつまでも席を空けておく訳にもいかないですね。
日本語不可の店でも、店員が遅れてるからダメとか、30分遅れているからダメとか言ってる事が理解出来るなら、たとえ片言でも遅れる電話ぐらい出来たのではないかと思います。
韓国語が無理なら片言英語とか？
乗り換えや構内で歩かされって？それお店には関係ない言い訳ですね。
お気持ちはわかりますが、ご自身の非は棚にあげて、さもお店だけが悪いようにおっしゃるのは如何なものかと思います。
次に行かれたお店がいい店でよかったですね。

韓国語は全く理解できません。店員は全て手でバツマークしたり電話のジェスチャーです。グーグルで頼んでとのことですがその時間があるなら急ぎます。30分遅れが悪いのは百も承知です。国内や英語であれば必ず電話します。棚にあげてるわけではありません。ガイドもいません。他の方の口コミにもあるように店員の態度はとても悪く断り方もあると思います。人やお店としてどうなのと思いました。とても不快でした。営業妨害でしょうか？この口コミを見て遅れてはいけないとか参考にして頂ければと思います。

＞口コミを見て日本からJCBで予約

JCBはソウル中心部に、2つのサービス拠点が有り
日本語で色々なサービスをおこなっています
JCBプラザ ラウンジ・ソウル(乙支路入り口駅近く　日・祝休)
JCBプラザ(ロッテホテル内　年中無休)

今回JCBでお店を予約されたので有れば
どちらかの拠点に電話をすれば、ここみつこさんの代わりに
真味食堂さんに遅れる旨を連絡して下さるなど、相談に乗って下さいます

海外旅行は、思いも寄らない、色々な事が有ります
カード会社はそれぞれ色々なサービスをおこなっています
日本出発前に、公式HPからサービスを確認されて
困った時は、現地の拠点に、連絡するのも一つの方法だと思います

ありがとうございます。そうですよね。急ぐあまりそこまで頭が回りませんでした。

貴方様の口コミを見なくても普通は「予約時間に遅れてはいけない」事は皆さんご承知じゃないですか？
投稿者様の一番最後の「このお店は行くべきではない」のような文章が気になります。あちらは「予約時間に連絡もなしに遅れてくる客は来るべきではない」とおっしゃるかもしれませんよ。たくさんの方が今まで言われているように他国で日本と同じような接客を期待してはいけません。

韓国も10回以上、他国含めて海外旅行は何度も行ってますがこんな思いしたのは初めてです。

ここみつこさんにとっては普段はしないようなイレギュラーな事でもお店からしたら「また外国人観光客か…」かもしれないですよ。
というのも日本のとある、外国人観光客も良く訪れるお店に海外在住の友人の代わりに予約電話を掛けた事があるのですが、予約名を告げた途端、態度が豹変して「もしかしていらっしゃるのは外国のお客様ですか？」と聞かれました。で、海外在住の友人の代わりに電話をしていることと自分は行かないことを説明したら「では、ご友人に『予約の時間に遅れるときは必ず電話をしてください。10分過ぎても連絡がない場合、予約はキャンセルで、その後、席のご用意は致しかねます』と必ず伝えて下さい。必ずですよ」となんというか、そこまで…というようなキツイ口調と勢いでした。
きっと毎日のように外国人観光客にドタキャンした遅刻をされて困ってるんでしょうね。

時間を守る、間に合わなければ連絡を入れる
常識でしょう。
こちらの投稿を読んでそりゃひどい店だ！行くのやめよう！！
と思う人は誰もいないと思います。

論点が根本的に違うことを全く理解されていないようです。
久しぶりにみる自分ファーストなお花畑投稿でしたね。
おやすみなさい…

経緯とお気持ちは分かりました。しかし、だからといって不特定多数に向かって「行くべきではない」は明らかに言いすぎ（書きすぎ）です。この部分は削除されるか、「30分遅れるのに連絡も入れられない人は行くべきではない」と正確に書かれるか、どちらかをされるべきでしょう。

予約時間より10分遅れると自動キャンセルされるので気をつけましょうね。

30分も遅刻しておいて、なんて自分勝手な。
日本でも断られる。

アンニョンハセヨ、コネストです。
本日お店に電話で確認いたしましたところ、営業時間は弊社の記事に記載されている通り、月～金曜11：30～20：00(ブレイクタイム15：30～17：00)、土曜11：30～19：00(ブレイクタイム15：30～17：00)とのことです。
ご参考くださいませ。

コネストの予約代行依頼したところ、こちらは旅行社からの予約は不可とのことでした。日本からお店に直接電話して予約しました♪男性が出て韓国語と英語での対応でした。拙い韓国語ですが伝わったようです。

予約は、電話で可能です。電話番号：02-3211-4468　（韓国語での予約）

韓国の方のブログに、こんなコメントがあります。

「週末は予約が厳しいので、少なくとも3〜4週間前に
　電話して予約する必要があります　」

私はこのお店で食べた事はまだありませんが（予約済で今月中に食べに行きます。）結論からいうと、できません。メニューが１つのみかつ、席に着いたらオーダーする必要はなく自動的に出てくるからです。

真味食堂の紹介記事に「1人OK」とある▽「１人で行った」とのクチコミが複数ある▽メインのメニューが鍋や大皿ではなく定食であるーーことから大丈夫と考えていいでしょう。ただし、この店に限らず、店側の都合というか店員の気分次第でにべもなく断られる場合もあるのが韓国あるあるです。紹介記事で２カ所に「事前予約が確実」と書かれていることを申し添えます。