韓国旅行「コネスト」 北村トダムの口コミ|仁寺洞・鍾路(ソウル)のグルメ・レストラン
KONEST

北村トダム

プッチョントダム / 북촌도담
コネスト 投稿
1.7 エリアソウル > 仁寺洞・鍾路 主なメニューチヂミ、ポッサム、キムチチムなど
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[480160] 残念 接客がね… (返信: 1 )
投稿者:NEKOme11959 さん 19.11.17 / 最新レス:텍대리네 さん 20.01.27
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ちょっと遠回りをして、寒い中やっとの思いでたどり着いたのは14時頃。全ての席はうまっていて日本語完全NGとは わかりつつも 店員はニコリともしない。
それでもめげずに、どこに座ればイーかアピールしたら、チョーめんどくさそうに アッチに座れ。まー、慣れてますけどね…こういう対応…
悲しいけど、メニューの日本語指指して完了。

味は、美味しい!ポッサムと豚足キムチの盛り合わせハーフと、ニラチヂミを頼みました。量が多くて二人ではキツかった。
現地の方も多く人気みたいです。
皆さん、キムチの鍋?みたいなのたべてたので、このお店の顔なのかもしれません。

コネストでドリンク無料になってたけど、あまりの接客の悪さに、無料ドリンクなんて言い出せませんでした…

味は美味しいけど
残念でした…
利用日:2019.11.12
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텍대리네さん / 20.01.27 翻訳(번역)
こんにちは。私は北村ドダムのアルバイト生です。社長の代わりに遅くなりましたが、この場をおかりして、謝罪をしたく、返信をさせていただきました。この度は、寒いなか御来店してくださったにも関わらず、スタッフの対応の件で、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客対応等これからしっかり見直しをし、もう一度教育に努めて参りたいと思います。お客様がいらっしゃってこその私たちですので、これからもお客様に味はもちろんですが、スタッフの対応でも満足していただけるよう、努力していきたいと思います。ドリンクのサービスの件ですが、私たちも知らなかった情報でして、コネストの方に問い合わせてみたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。またの御来店心よりお待ちしておりますので、機会がございましたら、御来店くださいませ。
返信の方遅くなってしまい大変申し訳ございません。
修正 削除依頼 チョア! [ 4票 ]
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[480750] 残念 お一人様お断り (返信: 3 )
投稿者:さーびす さん 19.11.21 / 最新レス:텍대리네 さん 20.01.27
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ランチのキムチチムを食べたくて、寒い中わざわざ一人で訪問しました。案内をしていたおばちゃんに「ひとり??」と、ちょっと難しそうな顔をされたものの、「こっち」と案内されたので、席へ。次の予定があり、時間もなかったので、座りながら、横のテーブルを片付けていた別のおばちゃんに「キムチチムひとつ」と言うと、「一人はダメだよ。そこは予約席だからダメだ。」と。一瞬「え?」と思ったものの、イラっとして、わざと大きい声で「出て行けってことですか?」と言うと、そうだ、と。時間と労力を無駄にした上、食事もできず、最悪の気分だけ味わわされて店を出ました。
客よりも商売の方を大事にする店です。それを知った以上美味しく食べられるわけがありません。二度と行きません。
利用日:2019.11.20
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annawさん / 19.11.21 翻訳(번역)
​店員さんの予約席を確認せず通してしまう等対応面はどうかと思いますが、キムチチムはお昼の時間も2人分からになったと張り紙がありました。ので「​一人はダメだよ」はキムチチムに関してだと思われます。
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さーびすさん / 19.11.30 翻訳(번역)
annaw様

追加の情報ありがとうございます。
自分でも行く前にインターネットでメニューを見たり、HPを見たり、ブログを見たり、色々調べたつもりでした。店に入る直前にもお店の外壁に貼ってあるメニューに目を通し…。しかしそのような情報はありませんでした。
annawさんに言われて、再度口コミなどの写真をよーーく見たら、確かに貼ってありますね!でも店内の壁に。。。座るまで目に付きませんよね(-_-;)
HPに載せておくとか、せめて入店前に分かるようにしておいてくれてら、時間を無駄にせず、嫌な気持ちもせずに済んだのに…と、とにかく残念です。

キムチチムじゃなかったら、一人でも大丈夫だったのかもしれませんね。どっちにしても昼時に一人は嫌がられそうですが、、、。
このお店に限らず、韓国では2人分以上〜注文可能、というシステムが時々あるので、一人で訪問時は注意しなければな、と改めて思いました。

ありがとうございました。
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텍대리네さん / 20.01.27 翻訳(번역)
こんにちは。私は北村ドダムのアルバイト生です。社長の代わりに遅くなりましたが、この場をかりて、謝罪をしたく、返信をさせていただきました。この度は、寒いなか御来店してくださったにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。確認したところ、その時対応したスタッフが入って間もないスタッフだったということもあり、店のシステムを理解できていなかったようです、、、。しかし、そこまで手がいきとどかなかった、経験のあるスタッフにも問題があります。本当に申し訳ございませんでした。各店舗システムの改善、見直しに努めて参りたいと思います。そして、キムチチムの件ですが、店内では二名分からと張り紙がござますが、私たちは一人で来られるお客様も大歓迎しておりますので、もし機会がございましたら、またの御来店を心からお待ちしております。返信の方が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
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[466547] ムーディーな韓屋作りで頂いたキムチチム (返信: 0 )
投稿者:パボ さん 19.08.26
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お昼12時頃、3名で入店。

キムチチム(小)、ニラチヂミ、ご飯2、マッコリを注文。
キムチチムのキムチは程よく発酵が進み、柔らかい豚肉と
とても良く合い美味いです😋
切り分けたキムチ部分はマッコリにも良く合い
ずぅ~っと呑んでいたい気分にさせてくれます。

ニラチヂミは生地は薄いのですがモッチリとしていて
これも美味しい。

お客さんはカップルが多く、男だけのグループは
見当たりませんでした。

雰囲気が良く、料理も美味しい。最高です。

ほとんどのお客さんがキムチチムを注文していたので
多分それがこのお店のイチオシメニューなのだと思います。

隣の席の女子グループが食べていたポッサムもとても
美味しそうでした。
利用時期:2019.08
店舗外観
店名看板
店内の様子
キムチチム(小) 多分こ...
ニラチヂミ
ハサミで切ったキムチ...
店外メニュー
名刺 表・裏
  
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掲載日:19.10.30   最終更新日:20.04.24 (更新履歴
・クーポンの有効期限を延長しました(20200424)
・クーポンの内容を変更しました(20200130)
・取材撮影し、記事全体を更新しました(20191030)
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