miccs 様
こんにちは。
Isaacトースト 明洞聖堂店でございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
さて、クーポンが使用不可であったとのコメントをいただいた件で
ご返信いたします。
futoshi様が先にご回答くださった通り、
こちらコネストさんのIsaac明洞聖堂店クチコミ投稿欄に、
写真もしくはコメントを上げてくださった方を対象に、
ドリンクを無料提供させていただいております。
他のお客様からの投稿のご返信として、
3月13日に当店が残したコメントの内、
「クーポンをお見せいただければドリンクのプレゼントもできます」
との書き込みをしていましたので、その一文にて勘違いなさったのかもしれません。
ややこしいコメントを残しまして、大変失礼いたしました。
miccs様には2月にもご来店いただき、コメントをお寄せいただいたにも関わらず、
今回十分な対応が出来ず、こちらといたしましても非常に心苦しい限りです。
本日ご来店時には日本人スタッフが不在で、
中国人スタッフが対応させていただいたこともあり、
十分な意思疎通ができなかったことも原因かと存じます。
本日は大変冷え込む一日でしたので、
手もかじかんだりときっと寒い思いをされましたよね。
十分な説明もして差し上げられず、申し訳ありませんでした。
ご来店いただき、感謝申し上げます。
Isaacトースト 明洞聖堂店