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投稿者により削除されました。
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『店員に必要分を取ってもらえると思った』甘いです。
多分店側は『何??くれんの??じぁもらうわっ』って感じですね、
ロッテデパート地下で菓子パン一個がいくらか分からず4000W出したら定価の3000Wを取ったレジ係もいたので店&個人の質かと思います。
でも『オルマエヨ』ぐらいは覚えて行くべきでしたね。
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なぜ自分で注文したものの料金を確認しないのですか?
コネストさんのメニューに金額があるのですから、その通りお支払いすればいぃじゃないですか???
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1万ウォンとかなら「お釣り」って分かりやすいですけど
1万2千ウォンってとても中途半端な金額ですから…。
韓国はチップが無いとは言え、サービス料置いていく各国の観光客もいるでしょうし「チップ??言葉通じなさそうだしもらっとくか!」って思われても仕方ない気が…。
料金くらい、自分で確認しましょうよ。
注文のとき、どうやって注文したんですか?
金額のような簡単な単語が聞き取れないのに
日本人客が店員とお金のことでもめていたと思うのですか?
服など他の買い物でも、
金額聞き取れないって多めに出してお釣りもらってるんですか?
それならこれから小さな電卓持参してください。
数字をお互い打ち込むだけで分かり合えます。
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私の理解力が足りないのでしょうか?momoさんの書かれた内容だけで、このお店に対して「こんな店員を雇っていては、お店の信頼性がなくなりますよ。
コネストに載せるくらいなので日本人のお客に来てもたいからだと思いますが、私はもう二度と行きません。」って言う感覚は湧いてきませんでしたよ。
いくら読んでも判らないのは、あらかじめコネストで調べて9000wだと思って同じものを注文されたのに、何故10000wならともかく12000wを支払われたのでしょうか。値上げを想定して??
実際多めに支払って残りをチップでというやり方をされているのを見た事もありますし、相手も確認せずにそういうケースだと勝手に判断してしまった可能性もありますね。
やはり例え100wでも納得できなければその場で確認する事ですね。誤解があってもそこで判りますし。
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これでもう行かないと言われるお店がかわいそうに思います。
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アンニョンハセヨ!コネストです。
お返事が遅れまして申し訳ございません。
確認しましたところ、スックルレの価格は昨年下半期に値上がりし、5,000ウォンとなっておりました。
記事のメニュー表は修正いたしました。
ぜんざいの価格に変更はございません。
お客様より代金を余分に受け取ることは一切ないため、
お手数ですが日本語を話せる社長までご連絡をいただけましたら
ご対応させていただきます、とのことです。
ご連絡先は010-9111-8670(日本からは+82-10-9111-8670)となります。
よろしくお願いいたします。
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3000Wは日本円にして240円です。
フリーダイヤルなら連絡もするでしょうが
240円の為に国際電話をする人はいません。
コネストさんの対応とはこんな程度ですか?
気に入らない書き込みはすぐ削除するのも
コネストさんです。
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変だとは思いません。さん / 10.02.18 |
翻訳(번역) |
本来自己責任で処理すべき問題について店に確認し、答えたコネストさんに、私は誠意を感じます。店が出来る対応がそれしかないのなら、国際電話をかけるか、かけないかは、ご本人が決めればよいことです。いくら金がかかり赤字になっても処理して、納得したいことは、生きていればいくらでもあります。
そもそも、このサイトは、コネストさんの商売の一環で開設されているもので、掲載されている情報にはタイムラグなどがあり、必ずしも正しい情報ばかりではないことは当然です。情報料を払って得た情報が間違っていて損害が発生したならともかく、このようなサイトの情報は参考に過ぎず、自己責任で判断、行動すべきではないでしょうか。
何でもかんでもコネストさんに求めるべきではありません。コネストさんが了知された時点でサイトの情報を修正していただければ、良とすべきと思います。
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3000Wは日本円にして240円です。
フリーダイヤルなら連絡もするでしょうが
240円の為に国際電話をする人はいません。
コネストさんの対応とはこんな程度ですか?
気に入らない書き込みはすぐ削除するのも
コネストさんです。
と書いておられる方がいるようですが、本来コネストさんを経由して予約した場合なら話は違うでしょうけど、記事に載っていたお店に自分で行って起きた問題ですからこういったスタンスにならざるを得ないと思います。まして約款に基づいてどうこうだった訳ではないようなので。
それも含めてコネストさんの対応が気にらないなら、このページをスルーすれば良いだけの話ですね。情報のタイムラグがある事は最近特に増えたように思いますが。
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>私は、料金を確認せずに注文しました。
>お会計の時、12000W程、手に持ってレジに行きました。
>韓国語は聞き取れないので、レジにそのお金を置いて、店員に必要分を取>ってもらえると思ったのですが、店員のおばさん、全額取りました。おつ>りもなしだし、なんかとぼけたフリをした様にも見えました。
「料金を確認せずに注文 →支払時にレジに12,000w置いた」
そもそもここが問題だったのでは?
なぜ12,000wなのか?自分的にはそこが理解に苦しみますがね。
コネストの対応とか店員の対応を問題視するのはどうかと思いますけどねー。
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最初に投稿されたmomoさんの内容について、賛同される書込みが付かなかったから?でしょうか、ついにご自身で削除されましたね。
最初からある程度予想された流れでしたけど、やはりご自身の現場の対応には疑問を感じましたよ。同じ女性として結果残念ですけど。
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投稿者により削除されました。
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