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よくある質問ツアー |
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ツアー トップページへ
 予約方法と料金のお支払い |
 キャンセルしたのにクレジットカードから料金が引き落とされています |
| まだ現地宿泊先が未定なのですが、ツアーの予約はできますか？ |
| ツアー主催者、またはエステ店に直接予約しても割引料金ですか？ |
| 予約画面で参加日選択を押してもカレンダーが開きません。 |
| 料金はどのように支払うのですか？ |
| ツアーやエステで、ガイドや担当者の指名はできますか？ |
| 予約確認書(バウチャー)は印刷する必要がありますか |
| 天候悪化で飛行機が欠航になりキャンセルをした場合、キャンセル料はかかりますか？ |
| 予約の確認 |
| 申し込み後、何もメールが届かないのですが？ |
| 予約番号がわかりません(ゲスト予約の場合) |
| メールアドレスと予約番号を入力したのに照会ができません(ゲスト予約の場合) |
| 予約の照会ができません |
| 予約したらLINEでのお知らせを受け取りたいです。 |
| コネストからLINEのお知らせが届きません。 |
| eSIM・Wi-Fi・SIMカード |
| Wi-Fi・携帯の受け取り時、提示するクレジットカードが無い場合はどうしたら良いですか？ |
| Wi-Fi・携帯の受け取り時に提示するクレジットカードは本人以外のカード（親のカード等）も可能ですか？ |
| 受け取り・返却場所が異なる場合はどうすればいいですか？ |
| 日本からレンタルできますか？ |
| eSIMやSIMカードの電話番号は事前にわかりますか？ |
| 現地で直接申し込んでも割引料金ですか？ |
| SIMカード・Wi-Fiルーター・携帯の使用ができません。 |
| SIMカード・Wi-Fiルーターは使い放題ですか？ |
| eSIM/SIMカードは無料で通話が出来ますか？ |
| SIMカードはテザリングも可能ですか？ |
| 使用期間を延長したいです。 |
| ショー・公演 |
| チケット引き換えや公演場への入場は何分前から可能ですか？ |
| カジュアルなファッションですが、ドレスコードに引っかかりませんか？ |
| 良い席で見たいです。座席指定はできますか？ |
| 終演後サイン会はありますか？ |
| エステ・汗蒸幕のご利用 |
| エステなど予約時のデポジット(保証)とは何ですか？ |
| 一人での申込みは可能ですか？ |
| 予約せずに行っても空いていればやってもらえますか？ |
| 複数人で予約した場合の一人分の予約変更は可能ですか？ |
| 何か用意していくものはありますか？ |
| 子連れなのですが問題ないでしょうか？ |
| 人前で裸になりたくないのですが、そのようなコースはありますか？ |
| 当日、生理になりそうなのですが大丈夫でしょうか？ |
| 当日、コースの一部を他のメニューに変更できますか？ |
| 到着が予約時刻より遅れそうな場合どうしたら良いですか？ |
| 施術について希望がある場合は、いつ・どのようにお伝えすればよいですか？ |
| エステの施術はすべて女性がしてくれるのですか？ |
| タトゥーがありますが利用できますか？ |
| 予約確認書(バウチャー)は印刷する必要がありますか |
| 送迎サービスは可能ですか？ |
| 文化体験施設 |
| いつまでに予約申し込みが必要ですか？ |
| １人からでもツアーの予約・参加ができますか |
| 子供の参加も可能ですか？ |
| 子供に韓服を着せたいのですが。 |
| 男性用・大きいサイズの韓服はありますか？ |
| 体験で作ったものを持って帰ることはできますか？ |
| DMZ(軍事境界線)ツアー |
| パスポート番号がわからないのですが（未取得、不明など)予約は可能ですか？ |
| 子供の参加も可能ですか？ |
