よくある質問

会員登録・ログイン

ソフトバンクのメールで会員登録をされる場合

現在ソフトバンク側のメールサーバーの環境が変わったため、
コネストからのメールが届かない症例が多数報告されております。

ソフトバンクのメールアドレスで会員登録をなさる場合、大変お手数ですが
先に以下の手続きをした上で、会員登録用メールの入力をして頂きますようお願い申し上げます。

■対象メールアドレス
～@i.softbank.jp、または～@softbank.ne.jpのどちらか

■詳細手続き
ソフトバンクホームページ内「迷惑メール設定をする（受信許可リストを設定）」を参照して、
　「受信許可リスト」に「konest.com」を追加登録してください。

これにより、会員登録ページで入力したメールアドレスに正常に会員登録認証用のメールが届くようになります。

掲載日：15.05.04

問題は解決しましたか？