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投稿者本人により、削除されました。
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コメントありがとうございます。
この度はそのようなお気持ちにさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けなかったのはとても反省します。
もし良ければ満足して頂けるためにこちら側としてはいろいろとさせて頂きたいので
申し訳ないのですがもう一度足を運んで頂けないでしょうか？
お手数ですがご返信よろしくお願い致します。
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narapuさん残念でしたね。
しかし、
みじゃさんは 誠意あるコメントをされていると思います。
＞もし、返金の対応をしていただけるのであればお願いしたいですが、
とありますが
日本でもそれは無理ですよね。
まず、切られているときにアクションをなぜしなかったのですか？
ちょっとやめて とか日本語でも言えば、手は止まります。
後はジェスチャーでも…
※いきなり坊主にされたのならともかく
日本で、美容院で違った髪形をされても ある程度自分が鏡を見ているので、
まさか返金はないですよね。（ここには二度と来ないと思うぐらいで）
返金要求はその場でもないなら無理だと思います。
自分にとって、どのように嫌な髪形になったか、その経緯を記して頂ければ
皆さんが外国で美容院に行く際の参考になると思います。
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twin さんはカットの失敗前提で書かれていますが、パーマの失敗かもしれないし
カラーの失敗かもしれません。
その場合は途中ではわかりません。
仕上がり時でもプロ（お店）がそれなりにセットしていて、その時点では失敗に気づかなかったのかもしれません。
が、日本でも返金は無理という事については同感です。
narapuさん、傷口に塩を塗るつもりはありませんが
再度お店に足を運んでお直しなどの対処をしてもらうか、諦めるかしかないように思います。
詳しく書いていただければ、後からこの美容室に行こうとする人の参考になると思いますがいかがでしょうか。
横からのレス失礼しました。
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ご返信して頂きありがとうございます。
私自身としては私の責任感もありますのでお客様に納得して頂けるまでさせて頂きたいのですが
コメントを拝見した所もう信用をなくしてしまっている状態なので無理にお願いはできないと思いました。
お店側としてもお客様に満足して頂く事を１番に考えていますので私ではなく他のスタイリスト
ならいかがでしょうか？
それも難しいようでしたら直接、お店にお電話いただけないでしょうか？
今回の事はとても反省してもしつくせないです。
今後このような事がないように細かくすべてを把握しなければならないと思います。
今の時点ではどなた様なのかもわかっていない状況です。
すべての状況を把握した状況でオーナーが判断し、対応させて頂きたいので
嫌な事を思い出させてしまい申し訳ないのですがよろしくお願い致します。
どうしても、お電話も無理そうでしたらまたこちらでも大丈夫なので
よろしくお願い致します。
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ご返信ありがとうございました。
いろいろな方からのご意見もありがとうございます。
返金を希望したのは
もう美容院に足を運びたくないと思ったのと
正直に言えば、髪に触ってほしくないと感じたからです。
お直しも、一度していただいたのですが、残念ながらやはり
やめとけば良かったと感じました。
日本でも、返金していただける美容室はあります。
ただ、返金に対応していただける美容院は少ないので
期待せずに質問させていただいただけです。
お店の方が誠意のない対応をしたとも感じていません。
実際にサービスは日本のサービスと同様だと感じました。
このまま髪が伸びるのを待てばよいだけですので、
美容師さんを攻撃しようと思っての質問ではありません。
美容師さんの満足度と顧客の満足度
また、仕上がりのイメージが個々で違うのはしょうがない事だと思っています。
今回は、私のイメージと美容師さんのイメージが一致しなかった
という事だと思います。
ご対応ありがとうございました。
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8月4日に記入されている通り（思い）だとしたら、
お直しも一度されているようですし
（感想悪）を書かれるのは自由ですが、
この場合（感想悪）は酷いのでは…
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ご返信ありがとうございました。
もう退会してしまったみたいで申し訳ございませんでした。
もし見れる機会があれば読んで頂けたら幸いです。
今回のことで大変ご迷惑をおかけ致しました。
私自身、MARUNIも今回の事は反省致しまして精進していきたいと思います。
お客さまに満足して頂けなかったという事実が分かっただけでも凄く感謝させて頂いてます。
ありがとうございました。
他のユーザーさん方達もいろいろと意見をありがとうございました。
とても参考になりました。ありがとうございました。
それではこれで失礼致します。
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