こんにちは！
以前お伺いしたものです。
年末からお正月にかけて韓国に行く予定ですが、
まだ行動がはっきりしていなくて、そちらの予約が取れない状態です。

お正月もお店はやっていましたよね？
あと予約はどれくらい前にしておいた方がよいのでしょうか？
もしかして予定が当日までわからない場合は、
予約なしに突然伺っても大丈夫ですか？

それと・・以前頂いた会員カードなくしてしまったようなのですが
再発行とかできますでしょうか？

yunanana様

以前はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お越しいただけるんですね！
本当に嬉しいです。

年末年始はお休みはなく通常営業させて頂いております。
ご予約は、出来れば予定が付き次第、頂けるのが最善ですが
わからにようでしたら、こちらに到着されてから、ご連絡頂いても大丈夫です。
（但し、ご予約は先着順ですので、お客様のご希望に添えない場合もございますので
出来れば早めにご予約頂くことをお勧め致します。）


当店の会員カードについてですが、カードを紛失されましても
お名前、お電話番号等でお客様を検索することができますので
カードがなくてもそのままポイントをためることが可能です。
店頭でカードがない旨、お伝え頂ければ対応致しますのでご安心ください。


それでは、寒い日が続きますが、お風邪など召されませんように
年末年始にyunanana様に再度お会いできるのを
スタッフ一同、心より楽しみにしております。


ナンダタイ　スタッフ一同

先日は、予約時間に遅れてしまったにも関わらず
丁寧なマッサージをして頂いてありがとうございました。
急な寒さと疲れで　パンパンだった肩と背中が随分とよくなりました。
また、おいしいチーズタッカルビのお店も教えて頂いて
本当にたすかりました。
マッサージで癒された後、すぐに行って食べました。
マッサージも​チーズタッカルビも最高でした（笑）
次に韓国に行ったら、また伺いますね
次は・・・う～ん？？
春すぎかな？（寒いの苦手なのでっっ・・・笑）

nananyan様

先日はお越し頂きましてありがとうございました。
お店が少し奥まったところにあるため、迷われてしまった様で
こちらこそ申し訳ございませんでした。


韓国の寒さが思っていたよりひどく肩と背中がものすごくこってしまったとのことで
肩と背中を重点的にさせて頂きましたが、その後良くなったとのお話し、大変嬉しく思います。


チーズタッカルビも気に入って頂けて何よりです。

次回お越しの際には、また別のおいしいお店もご紹介しますね。


それでは、日本も寒くなってきていると思いますので
どうかお身体を冷やさずに、暖かくして体のコリを防いでくださいね
あと。。運動も忘れずに・・・笑


それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ナンダタイスタッフ一同

ここ数年間・・・多い時は年に２～３回、少なくとも必ず年に１回は利用して来たナンダさん。技術以上にスタッフさんも素晴らしくて、通っておりました。
今回は８ケ月振になりました。
社長さんはおられましたが、スタッフさんが全て変わっておりました。
予約していたにも関わらず、時間通りに始まらない！
いつも必ず同じコースをお願いしてるのですが、やっと始まったかと思うとなんだか違う。。。アロマは？と尋ねると、アロマないよ！と言われてビックリ。いやいや、私の予約したコースはアロマだし！と言ってみたら、確認すると言って離れる。少し日本語話せる方いわく社長間違いとの事。私が予約したコースは今ないと言われるし、アロマもしばらくやってない！と言われるし、久し振りやからと言い訳されるしで、どーなってるんだと段々と怒り心頭。なにがヒドイって施術ですね。私は背中を中心にと予約してるのに、肝心の背中はほぼ無く、ただただ痛い揉みを少しする程度。日本語話せる方が一人しかいないので、その担当者は何度も何度も施術を止めて居なくなる、帰って来ない。もう結構だからお金を返して下さい！と何度言おうかと思いましたが、今まで何度も何度もナンダさんに癒され、幸せにしてもらって来たので、結局は我慢して最後まで・・・。ただあれだけ施術を止めたにも関わらず、時間はきっちりに終わるといった配慮の無さに、最終的にもう次回は無いなという結論に至りました。
今までのスタッフさんが特別良かったのかもしれません。
日本以上の気遣いや施術に感動し通っておりましたのに、こんな事になってしまったは残念で仕方がありません。
ちなみに昔から社長さんは日本語が分かりません。
ですから日本語のわかるスタッフさんに全てかかってるんだと思います。全てスタッフに任せているのは昔から変わってませんでした！
サービス業ですし、難しい問題ではありますが、今回の体験は私にとってはこれ以上ない最低な体験になりました。
もう一度、特別コースの有無、ナンダさんと確認して頂けたらと思います。
スタッフさんが無いと認識してる以上は問題だと思います。
あくまでこれは今までナンダさんを愛して来た私の体験で感想です。
選ばれる時の参考にして頂けたら幸いです。
ありがとうございました。

​​aloha-116様
この度は、平素より永きに渡り、当店をご愛顧頂いている​​​aloha-116様に
大変　不快な思いをさせてしまい　誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同　心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様からご予約いただきました　A背中アロママッサージコースは
当店で現在も行っている人気のコースです。
今回　お客様から頂きましたご予約を当店の担当者が
くつろぎコース（足・背中のマッサージコース）と間違えてしまい、
施術者に伝えたため、
お客様「​アロマは？」
施術者「（くつろぎコースには）アロマないよ！」
と、いう受け答えになってしまったようです。
本当に大変　申し訳ございませんでした。
通常でしたら、当店の院長が
お客様のお名前　ご予約のコース　お値段等の
再確認をしてから、施術に入らせて頂いているのですが
今回は、​院長が体調を崩し、お休みを頂いていたため
スタッフとの連携がうまくとれず、このような次第となり
お客様にご迷惑とご不便　そして多大なる不愉快な思いをお掛けしてしまい、
心より謝罪させて頂きたい所存です。
本当に大変　失礼いたしました。
​aloha-116様には　今までたくさんお越しいただき、
そして、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました。
その信頼を、再び取り戻せるよう、社員一同、今までより、尚一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
26日より　日本人スタッフも　当店に戻ってまいりますので
機会がございましたら、大変恐縮ではございますが
どうか、また　当店へ足をお向けいただけますよう、心より願っております。
誠心誠意　心を込めたサービスを、十分にせて頂く所存です。


それでは、寒くなって参りましたので、お風邪など　ひかれませんように
次回お会いできる日を　心よりお待ちしております
ナンダタイ　スタッフ一同

飛行機の時間ギリギリだったので 開店と同時に入り、やってもらいました。すごく気持ちよくて、普段そんな風に身体のむきを使うことないなぁーと思うような感じでしたが それがすごく気持ちよくて凝り固まっていた身体がほぐれました！またぜひ行きたいです。ありがとうございました！

​ちょんき様へ
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、すごく気持ちよかったとのお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変うれしく思っております。
日ごろ使っていない　凝り固まってしまった部分を優しくほぐすことは
体の様々な流れを円滑にして、健康を維持させる役割につながります。
なかなかご自身ではケアできない部分でもありますので
定期的なケアを心がけてくださいね


それでは、寒い日が続きますがお風邪などめされませんように。。
また、韓国へお越しの際にはナンダタイをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日　友達と二人でタイマッサージを受けました。
タイマッサージは初めてだったのですが、とても気持ちが良かったです。
お店の方もとても親切で、丁寧に対応してくださり　すごくリラックスでき
疲れも取れました。本当にありがとうございました。
次はタイマッサージはもちろんのこと、顔のエステもお願いしようと思っています。
次回のソウル行きがきまったらまたすぐ連絡しますね
それでは、皆様　お元気で～！！

先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変リラックスされたとのことでスタッフ一同　心より嬉しく思っております。

次回はフェイシャルのコースを・・・とのことですので
お客様のお悩みに合わせたコースをごゆっくりお選びください。
どのコースもお客様に十分満足頂ける様、真心を込めて施術させて頂きます

それでは、寒くなって参りましたが、お風邪など　めされませんように...
次回もお元気な姿でお越し頂きますこと　心よりお待ち申し上げております

KONEST RSV NO.：JT297582
皆様、お元気でいらっしゃいますかぁ？
２月に夫と娘と３人でお伺いして、久し振りになってしまいました。
年に２回・・・必ず訪韓しお世話になってますが、
やっと訪韓の予定が決まりましたので早速予約しましたぁ！！
今回は夫婦２人で伺います。
また皆様にお会い出来るのを楽しみにしてます♪
どうぞ宜しくお願い致します。

こんにちは。返事が遅くなり、申し訳ありません。この度は、ご予約して下さり、ありがとうございます。予約番号ですが、ＪＴ２９７５８２ではなく、ＪＴ２９７５８２９のようです。寒くなってきたので、風邪をひかないよう、お身体にお気をつけ下さい。お会いできる日を楽しみにしております。

こんにちは。
11月にソウルに行く際にお伺いしたいと思っています。
ソウルでの予定がまだハッキリ分からないので、ソウル到着後にお電話かお店に直接行って予約する事は可能ですか？
(当日、空きがあればその時に、無理ならその日は予約のみでお伺いしても大丈夫ですか？)
上記のような予約でも、クーポンは使用可能でしょうか？

よろしくお願い致します。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お店の日本語可能スタッフが不在のため、代わりに返答いたします。
お店に直接お電話をいただくかまたはご訪問いただきご予約をいただくことも可能です。
その場合も、コネストクーポンに記載の料金適用が可能となっております。

ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

コネスト予約センター様

ありがとうございます！

10月7日に伺いまして、少し遅れてしまい連絡できませんでしたが対応して頂き、携帯の充電もさせてもらいました！
90分のコースでしたが、足パックを初めて経験してこれがかなり軽くなりました！
日本人スタッフの方で色々お話しを聞けたのが嬉しかったです！
また行こうと思います！

ごめんネコ様

この度はナンダタイマッサージをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

その後の調子はいかがでしょうか。
足も軽くなったということで私共も嬉しく思います。

ソウルにお越しの際は日頃の疲れを癒しにお気軽にお越しください。
いつでもお待ちしております。

ありがとうございました。

ナンダタイマッサージ

９/１２に娘と一緒に行きました、前日に某マッサージ店で強く指圧されたために腕にあざができてしまい、そこ以外の所を施術していただいたものです。
なんとまだあざが消えません。でも悪気があったわけではないので特にクレームはつけませんが今度からはこちらだけでお願いしようと思いました。
日本人スタッフの方には会えませんでしたがお休みのところ電話で通訳していただきありがとうございました。
また次に行ったらよろしくお願いします！

MNBA様

アンニョンハセヨ～
先日は当店をご利用いただきまして有難うございました＾＾
たまたま日本人のスタッフが不在でご不便をおかけいたしました。
あざがまだ残っているんですね・・・
いずれは消えると思いますがどうぞお大事になさってください。
またお会いできることを楽しみにしています～～

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージスタッフ一同

日本からコネストさんで予約して8月29日に４人でお伺いしました。４人同時に施術していただけるのか不安でしたが同時にしていただけてよかったです。タイBマッサージコースと足背中コースでお願いしましたが、お店の方のアドバイスで足背中コース→全身コースへ変更して施術していただきました。結果よかったです！スッキリしました！また韓国に行った際には必ず行きます。翌日ちょっと肩のもみ返しはありましたが、足はほんとにスッキリして冷え性の足がポカポカしましたよ

むるむる様

アンニョンハセヨ～
先日は当店をご利用下さいましてありがとうございました＾＾
全身タイマッサージご満足いただけました様でスタッフ一同嬉しく思っております。
揉み返しは好転反応なので悪いことではないのですが早く治まる様に軽いストレッチをされると宜しいかと思います。
またお会い出来るのを楽しみにしておりますネ＾＾
明日から９月ですが日本はまだまだ暑いと思いますので皆様お身体ご自愛くださいませ～

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージスタッフ一同

高齢の祖母とそちらのお店に伺いたいのですが、高齢ということもありストレッチなどは出来ないと思うのですが、高齢者でも出来る何かおすすめのコースはありますか？？

なつ１２１１様

アンニョンハセヨ～
お問い合わせありがとうございます＾＾
タイマッサージは年齢に関係なくどなたでもご利用いただけますのでどのコースも可能でございます。
ご本人様の体調を見ながらさせていただきますのでご安心下さいませ。
ストレッチも可動域を見ながらしますので無理な体位はいたしません。
施術前に痛む場所や動きの良くない所、曲げ伸ばしが難しい所などございましたらスタッフにお伝えくださいませ。
お会い出来るのを楽しみにしております＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージ

こんばんは。
9/9(土曜)14時でタイB(90分)コース予約できますか？
また、男性は利用可能ですか？
よろしくお願いします。

匿名様

アンニョンハセヨ～
ご連絡ありがとうございます＾＾
9/9（土）14時　タイBコース（９０分）ご予約可能でございます。
男性の方ももちろんご利用頂けます～
ただこちらの口コミからはご予約出来ませんのでコネストを通して頂くかお店に直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お会い出来るのを楽しみにしております＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージスタッフ一同

お知らせありがとうございます。
予約前に、「タイ全身」と「全身アロママッサージ」で迷っています。
タイBとタイCの内容を教えていただけますか？
よろしくお願いします。

匿名様

タイBコースはご旅行で歩く事の多いお客様に大変人気のコースでございます。
１時間のタイマッサージに３０分の足のクリームマッサージが付いております。
足のマッサージは膝上２０センチまでさせていただいておりますのでお客様の満足度が高いです。

タイCコース（１２０分）は１時間のタイマッサージの後に１時間全身アロママッサージを行う施術となっております。
こちらも人気のコースでいつも頑張っている自分へのご褒美や旅の記念にとされる方が多いです。
アロマオイルは院長が独自にブレンドしたリラクゼーション効果の高い香り豊かなものを使用しております。

どちらもお勧めでございますのでご検討の上ご予約下さいませ＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージ

先週の土曜日の夕方にお伺いしたものです。
今回はスケジュールがはっきりせず 突然お邪魔させて頂きました。予約なしでお伺いしたのに 快く受けて下さり安心しました。

今回は2回目でしたが、前回は時間がなく60分のコースを受けましたが、やっぱりもの足りないように感じたので今回は90分のコースでお願いしました。
全身ほぐしてもらい気持ちよくなったところで足マッサージ。足全体が結構凝ってたみたいで痛気持ちいい感じでした。むくみが取れたのか帰る時は足がほそくなっていました。^_^

スタッフのみなさんにもよくして頂き、そして普段の疲れをとることができて満足です。
また、韓国に行った時は是非お伺いさせていただきます。ありがとうございました。

saishi様

アンニョンハセヨ＾＾
先日はご来店下さいましてありがとうございました～
当店で一番人気のコース、ご満足いただけました様でスタッフ一同嬉しく思っております。ご旅行は歩くことがどうしても多くなりますので足のクリームマッサージのついおりますこの９０分のコース大変皆様に喜んで頂いております。
次回韓国へご旅行の際も是非お立ち寄り下さいませ～～
お会い出来るのを楽しみにしております！
残暑厳しき折どうぞお身体ご自愛くださいませ＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージスタッフ一同

家族全員　癒やされる時間になりました　次回は　帰国最終日　行きたいです　食事の場所を教えていただきました　ありがとうございました　サービスをしてもらいました

cabin1197様


こんにちは＾＾
先日は当店をご利用下さいまして有難うございました。
皆様施術にご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お食事の方はお味はどうでしたか？
またいつかお会いできるのを楽しみにしていますね＾＾
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージスタッフ一同

家族4人で伺いました。静かなリラックスできる空間でのマッサージ。
マッサージの途中から体がじんわりポカポカして来ました。体をひねられる場面では思わず叫んだり大笑いしたり…(笑)多少痛いと感じる所もありましたが翌日の揉みかえしもなく体はスッキリ。
デトックス効果は抜群でみんな何回トイレに行ったことか…(笑)
高齢の母にも優しく対応していただきありがとうございました。

匿名様

アンニョンハセヨ～
先日は当店にご来店くださりありがとうございました。
体が温まりデトックス効果がありました様でスタッフ一同嬉しく思っております。
タイマッサージは世界で一番気持ち良いマッサージと言われております。
次回韓国のご旅行の際も是非当店をご利用下さいますようお願い致します。
皆様にお会い出来るのを楽しみにしております＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナンダタイマッサージスタッフ一同